Nous devions avoir la voiture de location à 10h, j’ai du appeler trois fois le chauffeur qui n’est arrivé qu’a 10:45 sans même s’excuser du retard, arrivé à leur « bureau » il nous fait partir avec un... Ver mais
A empresa respondeu
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Très bonne expérience ! Je recommande vivement Rent a Car ! J’ai été vraiment très satisfaite du service. La voiture était propre, confortable et bien entretenue, et surtout, l’équipe était ponctue... Ver mais
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Honestly, I was stressing a bit about the whole car rental scene in Mauritius with all the crazy deposit stories. But these guys are legit—zero deposit required at pickup which is a total game changer... Ver mais
A empresa respondeu
i don't usually leave reviews, but this company deserves it. Booking the car only took a few minutes, and everything went exactly as promised. The price was the same when I picked up the car, with no... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Premiere agence de location de voiture a l'ile Maurice. Réserver en ligne une voiture de location a l'aéroport de l'ile Maurice sans payer de caution. Location pas chère de scooter, voiture citadine et véhicule 7 places avec livraison gratuite partout a Maurice. A votre service depuis 2007, Mauritius Rentacar est votre partenaire privilégié pour organiser votre voyage a Maurice.
Informações de contacto
Sottise Road, 30550, Grand Baie, Maurícia
- +23052525522
- contact@mauritius-rentacar.com
- mauritius-rentacar.com
3,4
Aceitável
137 opiniões
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Très bon contact avec le livreur qui…
Très bon contact avec le livreur qui n’hésite pas à vous donner des informations utiles pour visiter l’île.
1 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mauritius Rentacar
Bonjour Madame Fontaine,
Merci d'avoir partagé votre avis.
C'est un plaisir de vous accueillir et partager nos bon conseils afin de vous faire profiter au mieux de votre séjour parmi nous.
Cordialement,
L'Equipe de Mauritius Rentacar
Voiture réservée en ligne facilement et…
Voiture réservée en ligne facilement et interlocuteur parlant très bien le français.
1 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mauritius Rentacar
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d experience et vous souhaitons un bon retour a la maison.
Cordialement,
F Bley
Very well organized
Very well organized and efficient check in process at Budget. Knowledgeable and friendly staff, not overbearing. Car was spotless and ready to go.
29 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mauritius Rentacar
Hello Dear Zooe,
Thanks for sharing you experience with us and happy to read that you enjoy our services.
Regards
The Team
Très bonne agence de location
Très bonne agence de location ! La voiture était conforme à mes attentes et tout s'est parfaitement déroulé. Je vous recommanderai à mes amis pour votre excellent rapport qualité-prix et notre excellente expérience.
24 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mauritius Rentacar
Bonjour Manu,
Merci pour votre publicité auprès de vos amis, nous les recevront avec plaisir de votre part.
Cordialement,
L'Equipe Mauriitus Rentacar
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Personne sérieuse facile à contacter répond Très rapidement
11 de maio de 2025
Resposta da Mauritius Rentacar
Hello Dear,
Many thanks for sharing your experience.
Best regards
The Team
Bon site web et prix très attractifs
Bon site web et prix très attractifs, avec de nombreuses options incluses. Réservation simple et confirmation rapide.
2 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur Romain,
Merci d'avoir partagé votre retour d’expérience avec Seychelles Rentacar et esperont vous revoir l'an prochain.
Cordialement,
Excellente expérience aux Seychelles
J'ai bien aimé :
- La voiture était confortable et en bon état
- elle était adaptée aux routes de l'île de Mahé
- le rapport qualité / prix était bon
- la voiture a été livrée puis récupérée à l'aéroport
- le coût de l'assurance "toutes options" n'était pas très cher
Par contre, les pneus étaient sous gonflés
18 de fevereiro de 2025
Resposta da Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur Foissey,
Nous apprécions de lire que vous êtes satisfait de nos services.
Il est vrai qu'il est très courant de devoir regonfler les pneus aux Seychelles suite a l’état des routes et surtout a la chaleur.
Nous vous remercions pour votre collaboration et votre retour d’expérience.
Cordialement,
L’Équipe de Seychelles Rentacar
Agence de location fiable et sérieuse.
Agence de location fiable et sérieuse.
Ils ont des prix attractifs, pas de frais cachés et un service client réactif et efficace.
Je recommande vivement Mauritius Rentacar.
8 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mauritius Rentacar
Bonjour,
Merci pour votre agréable retour, c est un plaisir de vous donner satisfaction.
L'Equipe de Mauritius Rentacar
Excellente expérience avec Mauritius rentacar
Tres bonne expérience. De loin la meilleure offre et les meilleures options de location. Service client efficace et serviable.
27 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mauritius Rentacar
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable retour d experience et vous souhaitons un bon retour a la maison.
Cordialement,
L'Equipe de Mauritius Rentacar
I got the car I wanted for the price
I got the car I wanted at the price I was expecting. No fuzz and professional and helpful service
26 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mauritius Rentacar
Hello Dear,
Many thanks for your kind comment and hope to see you again in Mauritius
Best regards
The Team
location désastreuse
nous avons commander notre véhicule en ligne dépose a la location déjà ce était pas le véhicule commander la ont a eux droit a une poubelle 10ans âge franchement nous avons eux un problème mécanique avec le véhicule la première chose ont vous demander de payer malgré assurance que avais prix 'une entreprise de voleur organiser touriste faite attention au annonce trop alléchante la prochaine location je serais plus prudent ne donner jamais argent il profite de votre crédulités (touristes)
20 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mauritius Rentacar
Bonjour,
L'auteur de ce post n'a pas répondu a la requête faites auprès de Trustpilot pour qu'il s'identifie en prive et puissions répondre et analyser sa réclamation.
A l'intention des lecteurs :
Nous portons une grande importance a la qualité de nos services et sommes toujours a l’écoute de nos clients pour leur donner satisfaction, cependant dans ce cas il faut noter que :
- Nous ne sommes au courant d'aucune réclamation en ce sens dans nos services
- Nous n'avons pas de voiture de 10 ans
- Nous n'avons aucun client Néerlandais ayant loue une voiture durant la période indiquée ( Date de l’expérience )
- L'auteur de ce post a reçu des notifications par mail de nos réponses ( Notifications envoyées automatiquement par le site de Trustpilot ) et n'a pas réagi a nos réponses.
- Nous avons demande a l'auteur de s'identifier via la plateforme TRUSTPILOT mais il n'a pas répondu.
Nous ne voyons par conséquent aucune trace réelle de cette pseudo réclamation et sommes tentes de croire qu'il s'agit d'un commentaire frauduleux visant a nuire a notre image.
Nous ne réfutons aucun problème lorsqu'il est avéré et tentons toujours de trouver une solution pour la satisfaction de nos clients, mais dans ce cas, tout nous porte a croire que ce post est un fake.
Merci pour votre attention
La Direction.
Flexibilité de location entre les deux…
Flexibilité de location entre les deux îles !
20 de fevereiro de 2025
Resposta da Mauritius Rentacar
Bonjour,
Je vous remercie pour le retour.
En effet nous sommes une des seules agences a proposer la location de voiture a Mahe et a Praslin avec un seul interlocuteur.
Cordialement,
L’Équipe de Seychelles Renatcar
complètement impressionné par Mauritius…
complètement impressionné par Mauritius Rentacar ! Dès le moment où j'ai réservé ma voiture de location en ligne à l'aéroport, le processus s'est déroulé sans problème. Aucun dépôt requis ? C'est une grande victoire pour moi ! L'équipe était super serviable, et la voiture a été livrée directement à ma porte. Le véhicule était propre, bien entretenu et parfait pour explorer l'île.
7 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mauritius Rentacar
Bonjour Evan,
Nous vous remercions pour votre commentaire est sommes heureux d'avoir participé a la réussite de votre voyage.
Cordialement,
L'Equipe de Mauritius Rentacar.
The vehicle are very attractive and…
The vehicle are very attractive and affordable for me.
15 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mauritius Rentacar
Hello Dear,
Many thanks for your feed back and hope to see you next year.
Best regards
The Team
tres correct
Dommage que personne n'était à notre arrivée à l'aéroport (il a fallu téléphoner et nous avons attendu 1/2 heure) sinon tout c'est très bien passé et le prix était correct. Je n'hésiterai pas à réutiliser le service.
28 de fevereiro de 2025
Resposta da Mauritius Rentacar
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partage votre retour et vous prions d'excuser le retard mais il arrive parfois que nous ayons plusieurs clients qui ont réservés sur le même vol et nous délivrons les voitures sur le parking de l’aéroport su fur et a mesure des arrivants.
Il se peux que vous ayez du attendre que notre livreur termine une livraison pour venir vous servir en suite.
Je vous remercie pour votre collaboration et serons heureux de vous compter parmi nos fidèles clients.
Cordialement,
L'Equipe de Mauritiius Rentacar
Société de location absolument pas fiable et voleurs !
Société de location absolument pas fiable, on nous a livré un monospace 7 places accidenté, refus de changer le véhicule à la réception ; le véhicule tombe en panne au bout de deux jours.
On nous remplace le véhicule 24–48 heures après pour un 4 places… Du coup on perd deux jours de vacances, après avoir râlé pour récupérer un cette place, on nous redonne le même 7 places qui retombe en panne, le lendemain.
La société nous propose un dédommagement de 250 € que nous ne verrons jamais !!! en gros une belle société de voleur…
15 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur Ouazzani,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour d’expérience et vous présentons nos excuses pour les soucis que vous avez rencontres.
Nous vous avons écrit en prive par deux fois pour vous proposer le remboursement de 250 Euro mais nos deux mails sont restes sans réponses de votre part.
Nous nous tenons a votre entière disposition pour résoudre votre cas et restons dans l'attente de votre réponse.
Pour information, votre location a du être sous traitée a un tiers avec qui nous avions démarré une nouvelle collaboration mais au vu de son manque de compétences, nous avons cesse immédiatement toute collaboration avec ce loueur ( Mr RAVI ) et vous assurons que ce genre de problème ne pourra se reproduire.
Cordialement,
La Direction.
Tout c'est bien passé
Tout c'est bien passé , je recommande
location très sérieuse
10 de dezembro de 2024
Resposta da Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur D.,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes heureux d'avoir collaborer a la réussite de votre voyage a l’Île Maurice.
Cordialement,
L'Equipe de Mauritius Rentacar
Très professionnel 😊
9 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mauritius Rentacar
Merci pour votre notation et au plaisir de vous revoir a Maurice bientôt.
Magnifique
wow, exceptionnel accueil et équipes moi et ma femme sont content vu que c’est notre première fois à l’île maurice, la voiture a été donné en très bonne état, pas de dégâts, pas de saleté dans la voiture, nous avons fait notre réservation dans le site le plus organisé que nous avions trouvé, franchement, chapeau !
16 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mauritius Rentacar
Bonjour Leah,
Nous vous remercions d'avoir partage votre experience ici et d'avoir donne votre avis sur Mauritius Rentacar
Nous vous souhaitons un bon retour a la maison.
Cordialement,
L’Équipe de Mauritius Rentacar
À fuire
Notre réservation était faite 4 mois en avance. Arrivé à l’aéroport Ravi nous appel pour nous dire que notre voiture est pas prête, il nous envoie un chauffeur pour nous ramener à notre villa et que nous aurons la voiture dans l’après- midi. (Déjà on avait des choses de prévu dans l’après-midi qu’ont a pas pu faire) ,pendant le trajet Ravi appel pour nous dire de donner au chauffeur 30€ qu’il déduira de ceux qui nous reste à payer,bon on donne et il nous ramène à notre villa.
L’après midi passe 18h 19h toujours rien on appel et il nous dit qu’en venant déposer la voiture le chauffeur a eu un accident et il nous demande si on veut la voiture quand même (le parc choc était un peu défoncée mais la voiture roule, il nous envoye la photo de la voiture).On a dit oui qu’on voulait la voiture quand même vu que nous avions une activité le lendemain très tôt. Passer 23h il nous rappelle pour nous dire que finalement la voiture ne peut pas rouler et qu’il enverrai un chauffeur le lendemain pour nous emmener faire notre activité et que nous aurons une voiture dans la journée.
Bon on dors le lendemain bien évidemment qu’on a pas eu ni de chauffeur ni de voiture et que notre activité qu’on avait réservé est tombé à l’eau. On essayer d’appeler toute la matinée ravi et aucune nouvelle. On appelle le numéro du site on tombe sur une dame qui nous dit que c’est pas son entreprise avec qui on a loué que c’est une autre entreprise et qui faut appeler mr Blay(pourtant c’est sur se site qu’on a réservé). Mr blay ne répond pas à nos message ni à nos appels.
On a abandonné est on est parti louer une autre voiture chez quelqu’un d’autre.
Pourquoi prendre des réservations si vous n’avez pas le nombre de véhicules.
C’est bien beau de proposer des services sur se site et ensuite ne pas les respecté au point de nous faire stresser et de gâcher nos débuts de vacances. C’etait la 3ème fois qu’on réserve sur site et sa sera la dernière.
Heureusement que le site nous a fait un remboursement de notre acompte assez rapidement. Mais on a pu revu nos 30€ qu’on avait donné au chauffeur.
A fuire c’est pas des locations de voitures qui manque sur l’île.
22 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mauritius Rentacar
Bonjour Thomas,
Nous tenons a nous excuser pour les désagréments que vous avez connu lors de votre dernier séjour a Maurice.
En effet comme vous l expliquez très bien la voiture qui devait vous être attribuée a été accidentée et ce n'a malheureusement pas été le seul cas en cette période de très haute saison.
Par conséquent nous nous sommes retrouves sans aucun véhicule disponible pour remplacer celui accidente, ce qui répond a votre question :
"Pourquoi prendre votre réservation si on a pas le voitures disponible ?"
Votre voiture était bien disponible et a été confirmée il y a bien longtemps en effet, mais les impondérables nous ont mis dans une situation très inconfortable de devoir annuler plusieurs réservations car 7 voitures ont été mises hors d usage par nos clients en plein pic de l’année.
Nous sommes heureux que vous ayez eu la chance de trouver une voiture de location car a notre niveau et parmi l'ensemble de nos collègues ( autres agences ) il n'y avait plus un seul véhicule de libre entre les fêtes.
Nous sommes malgré tout étonnés que vous nous notiez 1 seule etoile car si vous nous étiez fidèle, c est que jusque a ce jour, vous étiez satisfait de nos services et y reveniez régulièrement.
Nous comprenons votre mécontentement de votre dernière experience, mais cette unique étoile ne reflète pas l'ensemble de vos expériences a notre avis.
Encore une fois sincèrement désolé pour les soucis et nous vous garantissons que la situation a complètement été rétablie a notre niveau pour les jours et mois a venir.
#
Cordialement,
La Direction.
PS : Concernant les fraIs de 30 Euro de taxi, je vous invite a prendre contact avec nous par mail pour vous proposer une solution.
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