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MaxGaming.gg Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Zum ersten mal auf der Webseite bestellt und bin mehr als zufrieden. Hatte auch eine "DEMO" Tastatur gekauft die leichte Mängel oder ähnliches aufweisen kann war jedoch in einem Neuzustand. (So siehts... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

The item arrived a little damaged, but I reached out to the seller and they sorted it out super quickly. The replacement arrived with no hassle. Great customer service! Highly recommended — I’d defini... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Das Sortiment ist nicht überladen und bietet viele Alternativen. Die Produkte Windbeutel gestaffelt von Einsteiger bis Profi! Die Preise sind mehr als fair gestaltet und es sind auch mal Produkte Verf... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Support angeschrieben wegen eines veralteten Bildes eines Controllers, direkt eine Antwort vom neuen Artikel aus dem Bestand bekommen und eine Erklärung dazu, dass das Bild nur vom Vorgänger und dahe... Ver mais

A empresa respondeu

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4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

217 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
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117 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

Enttäuschend

Bestellung am 25.01.2025 ausgelöst, noch immer ist der Artikel nicht geliefert worden. Der Artikel war auch lieferbar. Zwar wurde mir auf Nachfrage auch die Sendungsnummer mitgeteilt, die steht aber auch seit 2 Tagen nur als Status offen in der Sendungsverfolgung und dann noch als Brief. Das kann bei dem bestellten Artikel aber nicht möglich sein.

Auf weitere Nachfragen wurde nicht mehr geantwortet.
Alles sehr negativ behaftet dieses Mal, hatte letztes Jahr schon bestellt, da war alles ruckzuck zu Hause mit richtiger Sendungsnummer usw....
Schade.....diese Erfahrung macht man nur einmal.

25 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles tipptopp

Ich habe meinen Wunschartikel, Zaopin Z2 4K Gaming-Maus, nur bei MaxGaming gefunden. Innerhalb von 3 Tagen war die Maus schon bei mir.

30 de janeiro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Refusal to respect my contract termination

Contacted the seller after my ordered goods weren't delivered and tracking wasn't updated for 16 days (seller advertises 2-3 day delivery on their website). They acted like this is normal and took no further steps. After 30 days I set a deadline. Only then they cared to inform me there's a known problem with the delivery. As they didn't make any effort to meet the deadline, I—in accordance with the 2011/83/EU consumer rights directive—terminated my contract and respectfully asked for reimbursement of all sums paid.
Contrary to them claiming "rest assured that your case is a priority for us", instead of respecting my consumer rights and reimbursing me without undue delay, they didn't acknowledge my termination of the contract for eight (8) days. They answered to it (this is all in the same email correspondence) by telling me that my package is en route despite me explicitly asking them to recall it, then delivered it several days later against my will, then act like they don't understand what I'm talking about when I demonstrate my confusion as to why they delivered it instead of reimbursing me.

Now—after said eight days passed—they use their wrongful delivery to flip the responsibility upside down and announce that they will withhold my money until I fix their mistakes and send the package back. In the same email, they make confusing statements, like first indicating they might reimburse shipping fees, and then explicitly saying that (in conflict with the EU consumer rights directive) the full refund would be "excluding shipping fees" and is reliant on things outside of my control, like the product in the unopened package being in perfect condition.

Needless to say that this all feels like a nefarious attempt to coerce me back into the contract by holding my money hostage and making the whole situation extra bothersome and questionable to me in order to save a minuscule amount in shipping and recall fees. They don't even supply a label-free return code, instead requiring me to find a person somewhere who still owns a printer. After all of this, I have absolutely zero trust that they will (or even plan to) reimburse the full amount if or when I send the items back.

I feel obligated to note here that it is obviously not the fault of MaxGaming when a delivery company messes up. However, it is still their responsibility to ensure delivery in a timely manner, because the customer doesn't have a contract with the delivery company. They could have started their inquiry when I first mentioned the package was stuck, they didn't care to. Then they could have easily fixed this and delivered within the deadline by recalling the package and sending a new one, but they didn't care to. And then they could have just respected my termination of contract, recall the package, and reimburse me, but they didn't care to.

28 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

MaxGaming/von Enthusiasten für Enthusiasten

MaxGaming ist ein Shop für wirkliche Gaming Enthusiasten. Sei es die neuste Gaming Maus oder eine sehr spezielle Tastatur, sie haben wirklich eine sehr diverse Auswahl. Man muss nur etwas Geduld für die Lieferung mitbringen, da sie ihre Waren, so weit ich weiß, aus Schweden versenden. DHL sowie DPD brauchen von dort verständlicherweise etwas länger, um in andere europäische Länder zu versenden.

28 de janeiro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Zufrieden

Für einen europäischen Shop wirklich gute Auswahl an Produkten im Custom Keyboard Bereich, schneller Versand nach Deutschland, dafür teilweise leicht erhöhte Preise. Passt aber. Ich würde wieder bei MaxGaming.gg kaufen.

23 de janeiro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Top Service

Ich habe eine Playstation 5 und ein paar andere Dinge bestellt und diese sind pünktlich und gut verpackt bei mot innerhalb weniger Tage angekommen, ich kann mich nicht beschweren Top Service

9 de janeiro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles perfekt

Alles perfekt, ob Mitarbeiter, Sortiment oder alles andere. MaxGaming enttäuscht nie. Bei Fragen ist der Discord Server auch immer gefüllt mir netten Menschen die einem helfen. Hier werde ich in Zukunft noch ganz oft bestellen.

8 de janeiro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Artikel kommt nicht am gewünschten…

Artikel kommt nicht am gewünschten Datum und ist derzeit immer noch nicht geliefert worden! Am 02.01.25 bestellt und noch nicht geliefert, obwohl es gestern schon angekommen sein sollte.

7 de janeiro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Super cooler Service

Super cooler Service. Hatt falsches Land in Bestellung, Email in 2Sttd beantwortet, mit Vorschlag die Bestellung zu canceln und neu bestellen. Dazu komplett durch den Prozess geführt. Top ! Sendung noch am selben Tag.

30 de dezembro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles was das Herz begehrt

Top Laden - schnelle Lieferung und große bzw sehr große Auswahl! Wenn es mal ein Problem gibt/gab. Wurde dies sehr sehr schnell und kompetent gelöst.

16 de dezembro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Bearbeitung der Bestellung.

Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und verschickt und auch sehr schnell (innerhalb von zwei Tagen) an eine Adresse in Deutschland ausgeliefert. Letzteres hat zwar nichts direkt mit dem Shop zu tun, aber dennoch lief es einwandfrei und flott!

19 de dezembro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich kann Maxgaming nur empfehlen

Ich kann Maxgaming nur empfehlen! Habe dort jetzt zum 4. oder 5. Mal bestellt und es gab nie Probleme! Sehr schneller Versand, unkomplizierte Bezahlmöglichkeiten und sehr schneller Kundenservice! Ich bin extrem zufrieden!

19 de dezembro de 2024

A Experiência Trustpilot

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