MedApp Opiniões 

117
TrustScore: 2.5 em 5

2,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Helaas schandalig bedrijf geworden. Jaar lang top, lijkt iets veranderd te zijn. Wacht nu vaak meer dan een week op medicatie die ik nodig heb (oa migraine medicatie) spoedlevering doen ze niet, en... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Herhaalrecepten gaat prima. Maar als je eens een keer wat hebt dan kan je fluiten naar je medicatie. Spoed ging mis en kon het zelf op komen halen want had er nog weinig vertrouwen in dat het goed gin... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Voorheen liet MedApp alles bezorgen door een koerier. Dat werkte verrassend goed: vriendelijk, voorzichtig, en vooral betrouwbaar. Maar sinds een paar jaar is de bezorging overgegaan naar PostNL. Kapo... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hallo ik moet alvele jaren medicijnen gebruiken. Zat ongeveer 14 jaar bij apotheek Arnouts werkelijk altijd zoveel problemen. Was in het begin best bang met overstappen naar Medapp ivm veel medicatie.... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Farmácia online

Escrito pela empresa

Leven met een chronische aandoening vraagt al om genoeg aanpassingen. Wil jij ook je leven met medicijnen makkelijker maken? Wij helpen je graag op weg, met onze handige medicijn-app én onze online apotheek.


Informações de contacto

2,6

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

117 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,6

Todas as opiniões

(117)

23 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Traag en omslachtig

Het idee is goed, maar de uitvoering slecht. Het duurde veel langer om mijn medicatie te ontvangen vergeleken met de apotheek om de hoek. Vervolgens maak je dan ook mee dat je een pakket moet gaan afhalen ipv in de brievenbus ontvangt. Ik verwacht juist ontzorgt te worden. Te omslachtig, ik ga iets anders zoeken….

22 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da MedApp

Resposta da MedApp

Beste Mark,

Dank voor het delen van je ervaring. We vinden het erg vervelend om te lezen dat je deze ervaring gehad hebt.

We begrijpen dat het aan de late kant is, maar als we nog ergens bij kunnen helpen dan horen we dit graag.

Groet, Team MedApp

Classificada 1 em 5 estrelas

Medapp is onbetrouwbare apotheek

De Medapp is als app handig als herinnering om je medicijnen op tijd in te nemen. Maar laat alsjeblieft niet je medicijnen door hun te laten leveren!
Dit is de zoveelste keer dat mijn medicijnen niet op tijd binnen komen.
Verleden week telefonisch doorgegeven, waren ze vergeten. Deze week zou het met spoed geleverd worden en deze levering is ook weer vertraagd.

19 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da MedApp

Resposta da MedApp

Beste Rob,

Dank voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat de medicatie te laat geleverd was.

We begrijpen dat dit wellicht aan de late kant is, maar als we nog ergens bij kunnen helpen dan horen we dit graag.

Groet, Team MedApp.

Classificada 5 em 5 estrelas

Zet de Medapp op je toestel

De Medapp beveel ik bij iedereen aan die dagelijks meedere medicijnen gebruikt.
Gebruiksvriendelijk, nauwkeurig en het aantal tabletten bij houdt.
Je gegevens en zorgverzekering instellen.

20 de outubro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da MedApp

Resposta da MedApp

Beste Aart,

Dank voor je mooie recensie. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze app en dat je ons aanbeveelt bij mensen om je heen!

Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, dan horen we het graag.

Groet,

Team MedApp

Classificada 1 em 5 estrelas

Waardeloze apotheek!!

Waardeloze apotheek!!

Ben al sinds februari geen klant meer. Ze beweren medicatie verstuurd te hebben en factureren dit. Ik in februari gemeld (telefonisch) en kreeg te horen dat dit gecorrigeerd zou worden. Eind maart begonnen met mailen en nog steeds is het niet opgelost. Leveren geen medicatie maar je moet voor die medicatie wel betalen! Ben t onderhand beu! Zo vaak proberen contact te leggen via mail en telefoon maar niemand te bereiken die je kan helpen. Ze zeggen altijd dat je wordt teruggebeld. Helaas komt dit ook niet voor….

Conclusie:
Heb je geld te veel, dan raad ik je zeker deze apotheek aan! Medicatie die niet geleverd wordt maar die je wel moet betalen. Klantenservice die je niet kan helpen en nooit terug belt! Dus maak je eigen keuze

Verder proberen ze je continu te benaderen om je review aan te passen en als je dat niet doet doen ze net of je toch geen klant was! Trek hieruit vooral je eigen conclusie😉

12 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da MedApp

Resposta da MedApp

Beste Liesbeth,

Dank voor je recensie. Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service.

Zou je ons een mail kunnen sturen hierover? We kijken en denken graag met je mee.

Groeten, Team MedApp.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ontzettend vriendelijk

Erg fijn en vriendelijk bedrijf/apotheek.

Medewerkers zijn heel erg hulpvaardig en geen vraag is te gek.

Heb persoonlijk een controledwang en daarom veelvuldig contact gehad om alles in goede banen te leiden. Dit was overigens overbodig maar zij namen de tijd om elke keer per telefoon of mail netjes te woord te staan en extra updates te geven omdat dat voor mij persoonlijk nodig was.

Ik voel mij hier niet gewoon een nummertje of een vervelende klant.

28 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da MedApp

Resposta da MedApp

Beste Alex,

Dank voor je mooie recensie. Fijn om te lezen dat je onze medewerkers als vriendelijk en hulpvaardig hebt ervaren, en dat ze je goed hebben kunnen ondersteunen bij je persoonlijke situatie. We streven ernaar om elke klant met zorg en aandacht te behandelen, dus het doet ons goed om te weten dat je je bij ons niet als een nummertje voelt.

Mochten we nog ergens bij kunnen helpen, dan horen we dit graag!

Groet, Team MedApp

Classificada 5 em 5 estrelas

De app werkt prima

De app werkt prima! Is zeer uitgebreid met de mogelijkheid de voorraad medicatie automatisch te beheren en bestellen. Na een tip van de helpdesk krijg ik nu ook een alarm op mijn smartwatch!

7 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da MedApp

Resposta da MedApp

Beste Kees,

Dank voor je mooie recensie. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze app en helpdesk.

Mocht je nog verdere vragen hebben, dan staan we voor je klaar!

Groeten, Team MedApp

Classificada 5 em 5 estrelas

Medapp de oplossing

Nadat mijn oorspronkelijke apotheek weigerde mijn normale merk medicijnen te leveren en over te stappen naar een goedkoper b-merk ben ik overgestapt naar Medapp. Sindsdien krijg ik netjes 3 maanden vooruit geleverd zonder dat ik iets hoef te doen. Ook nieuwe medicijnen zijn snel besteld via de klantenservice en komen binnen enkele dagen aan of zelfs met spoed nog de volgende werkdag indien gewenst.

Voor anderen die via hun apotheek ook te horen krijgen dat ze geen 'originele merken' meer geleverd kunnen krijgen, dubbel check dit even met je zorgverzekeraar. Het kan zijn dat de apotheek gewoon meer kan verdienen aan de b-merken ten koste van jou. Ook de smoes dat de werkzame stoffen hetzelfde zijn zou ik niet te serieus nemen, het kunnen de overige stoffen zijn die bijwerkingen veroorzaken. Medapp maakt hier geen probleem van en levert gewoon het merk dat jij wilt. Voor mij een oplossing!

22 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da MedApp

Resposta da MedApp

Beste Frans,

Bedankt voor je mooie review. Daar doen wij het voor: het leven gemakkelijker maken voor mensen met een chronische aandoening.

Groeten,
Twan van MedApp

Classificada 5 em 5 estrelas

Fijne app

Fijne app! Je kan je medicijnen niet vergeten. En als je vragen hebt over je medicijnen of de app zijn ze erg behulpzaam.

22 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da MedApp

Resposta da MedApp

Beste Cois,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze app en onze klantenservice. Wij wensen je veel gebruiksgemak ervan.

Groeten,
Twan van MedApp

Classificada 2 em 5 estrelas

Bezorging

Wanneer je contact hebt zijn de medewerkers heel vriendelijk maar de levering laat vaak te wensen over. Medapp kan hier niet altijd iets aan doen maar wanneer je klachten krijgt over de bezorgdienst moet je er wel iets mee doen. Het werkt perfect voor medicijnen met jaarrecepten maar niet voor recepten welke je krijgt voorgeschreven na bezoek huisarts. Erg jammer.

18 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da MedApp

Resposta da MedApp

Bedankt dat je je ervaring hebt gedeeld. Wij zijn continu in overleg met onze bezorgpartners om de performance waar nodig te verbeteren en nemen daarin alle feedback van onze klanten mee. Voor ad hoc medicatie hebben wij ook diverse oplossingen om snel te kunnen leveren. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via apotheek@medapp.nl.

Groeten,
Twan van MedApp

Classificada 5 em 5 estrelas

Fijne app die makkelijk erg…

Fijne app die makkelijk erg gebruiksvriendelijk is. Verder was het voor mij makkelijk om contact te krijgen met het bedrijf en stonden ze me vriendelijk te woord en hielpen me snel verder!

31 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da MedApp

Resposta da MedApp

Beste Thijs,

Wat een mooie review, dankjewel! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze app en de service die wij bieden.

Groeten,
Twan van MedApp

Classificada 5 em 5 estrelas

Feedback wordt serieus genomen.

Ik had wat problemen ervaren bij mijn vorige medicijn levering. En daar over gemopperd . Het werd serieus genomen en deze levering ging uitstekend. Er werd dus wat gedaan met mijn feedback. Top!

28 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da MedApp

Resposta da MedApp

Beste Marcello,

Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat wij je klacht naar behoren hebben opgelost en de volgende levering uitstekend verliep.

Groeten,
Twan van MedApp.

Classificada 1 em 5 estrelas

Ongevraagd grote hoeveelheden medicatie (niet vergoed)

Ze sturen ongevraagd grote hoeveelheden medicatie op die je niet aanvraagt hebt. Die medicatie krijg je niet vergoedt en vervolgens als je het te laat terug stuurt moet je alsnog de rekening betalen van deze medicatie. Dus even voor de duidelijkheid ik heb deze medicatie niet aangevraagd ze hebben het automatisch in grote hoeveelheid opgestuurd. Nu een jaar later krijg ik ineens de hele dure rekening ervan. De medicatie is inmiddels al 3/4 jaar terug gestuurd maar toch moet ik de rekening betalen want ik was “te laat”.

25 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da MedApp

Resposta da MedApp

Beste Jara,

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring met ons hebt gehad. Wij versturen de medicatie op basis van wat de voorschrijvers aan ons doorgeven en hebben ons wat betreft bijbetaling te houden aan de richtlijnen van de zorgverzekeraars. Hier hebben wij helaas niet altijd invloed op.

Ik zie in ons systeem dat het contact met je over deze case nog steeds loopt. Hopelijk komen we samen tot een oplossing.

Groeten,
Twan van MedApp

Classificada 5 em 5 estrelas

Makkelijk in het gebruik, altijd op…

Makkelijk in het gebruik en altijd op tijd. Fijne en goede service.

7 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da MedApp

Resposta da MedApp

Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.

Groeten,
Twan van MedApp

Classificada 5 em 5 estrelas

Een uitstekende app

Een uitstekende app, met een waardige ondersteuning in geval van problemen.

Ik blijf hem zeker gebruiken!!!!

4 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da MedApp

Resposta da MedApp

Beste Gerard,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze app en de ondersteuning die wij daarin bieden. Hopelijk maken wij jou het leven daarmee net een beetje gemakkelijker.

Groeten,
Twan van MedApp

Classificada 5 em 5 estrelas

Toppers

Ik ben fan! Altijd veel gedoe gehad met mijn medicatie.. van niet genoeg voorraad bij de apotheek tot slechte bereikbaarheid, weinig discretie en nooit echt goed geholpen worden naar nu enkele maanden MedApp. Mijn medicijnen worden gratis thuisbezorgd, ik krijg een grotere voorraad geleverd zodat ik me minder met mijn medicijnen hoef bezig te houden en de app werkt voor mij perfect. Verder staan ze me tot nu toe elke keer vriendelijk te woord als ik bel of mail met een vraag ofzo. Top dus, echt een aanrader!

13 de abril de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais