MEDIADIG Opiniões 119

Nachdem ich es verstanden habe mit dem Versand hat es sehr gut geklappt.
Es sollte vielleicht besser beschrieben werden wenn man nicht zu den Shops kann und es über Paketdienst machen muss

Hat alles gut geklappt.

Die Auftragsausführung war wie gewohnt technisch einwandfrei. Da ich die Scans selbst noch nachbearbeite, ergeben sich hieraus Bilder, die einer heutigen Digitalaufnahme in fast nichts nachstehen.
Einen Stern Abzug gibt es lediglich dafür, dass die avisierte Bearbeitungszeit überschritten wurde.

Es hat alles reibungslos funktioniert, bin mit dem Produkt sehr zufrieden.

Nachdem Fotos nicht hochgeladen waren wurde schnell reagiert

Super Service, Qualität überzeugt.
Bearbeitungszeit könnte kürzer sein, aber liegt im Rahmen der angegebenen Leistung.

Schnell - zuverlässig - beste Qualität

mein Auftrag waren 150 Dias aus den 1970er Jahren (Reisen) zu digitalisieren; von Kodak und Agfa. Kamera Rollei 35. Die Dias von Kodak hatten überwiegend die damals üblichen Pappe-Rahmen. Auf Grund des Alters keine detaillierte Qualitätsbewertung. Ich bin deshalb mit dem Ergebnis soweit zufrieden. Die Auftragsabwicklung einfach und der Service perfekt. Nachfrage/ Nachbestellung wurden umgehend erledigt. Lieferung per USB-Stick sowie via dropbox einwandfrei. Danke an das Team, Bertram

Ich hatte einen umfangreichen Auftrag über die Digitalisierung von ca. 1.500 Bildern erteilt: Alte SW- und Farbnegative, Fotoabzüge und 6 Fotoalben.
Nach Erhalt der Digitalisate waren viele Mängel festzustellen:
- SchwarzWeiss-Negative und -Bilder wurden unsinnigerweise im Farbmodus (YCbCr-Farbraum) statt in Graustufen digitalisiert und dann noch einem ROC-Verfahren unterworfen. Das führte zu Farbstichen, allgemeinen Qualitätsverlusten und unnötig großen Dateien.
- Die Fotoalben wurden offensichtlich mittels Auflicht- (und nicht mit Auflage-)scanner bearbeitet. Dabei wurde Fremdlichteinfall nicht verhindert was zu farbigen Reflektionen führte. Außerdem waren die Vorlagen gewölbt mit entsprechenden Verzerrungen.
- Angegebene und berechnete Auflösungen wurden nicht eingehalten, nachweisbar durch die Metadaten und den Vergleich mit selbst durchgeführten Scans.
- Insbesondere bei den Fotoalben wurden die Bilder unsachgemäß beschnitten mit dem Ergebnis unschöner Ränder oder dem Wegfall von Bildinhalten.
- Die Digitalisate aus den Negativen waren teilweise seitenverkehrt.
Von „Premiumqualität“ kann also keine Rede sein, eher von Dilettantismus.
Auch die Bearbeitung meiner Reklamation ließ zu wünschen übrig: Zuerst sollte ich die Originale erneut verpacken und verschicken. Erst nach umfangreicher Korrespondenz (bei der Herr Siess trotz meiner Nachfrage nicht in Erscheinung trat) konnte ich eine Teilerstattung der vorab bezahlten Kosten erreichen.
Fazit: Zwei Monate Zeitverlust, persönlicher Aufwand und finanzieller Schaden, und jetzt muss ich die Bilder noch selbst scannen. Auch wenn ich nicht zu übertriebenen Bewertungen neige, für Mediadig kann es leider nur 1 Punkt geben.

Nachtrag 21.04.2025: Mittlerweile hat die Fa. Mediadig zweimal den Versuch unternommen, diese kritische Bewertung löschen zu lassen - erfolglos, da ich alle Vorwürfe gut belegen konnte

Zuverlässigkeit! Qualitativ gute Scans! Die Dauer des Verarbeitungsprozesses war etwas lang - ca. 4 Wochen.

Die Bilder waren gestochen scharf ich habe mich sehr gefreut das ich die Bilder aus meiner Kindheit wieder zu gesicht bekommen konnte

Hallo, es hat alles wie besprochen geklappt. Vielen Dank, gerne wieder.

Mit dem Ergebnis der digitalisierung meiner Dias bin ich sehr zufrieden. Über die einzelne Schritte von dem Empfang der Sendung, Status der Bearbeitung und Rücksendung wurde ich immer sogleich informiert. Die Qualität der Digitalisierung der Dias war einwandfrei, wie erwartet. Der Auftrag wurde schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit ausgeführt.

Schnelle Abwicklung, sehr guter Service.

Der Kontakt lief reibungslos und es gab eine schnelle Abarbeitung.
Eine Kassette konnte auf Grund von schlechter Bildqualität nicht digitalisiert werden. Da hätte ich mir eine Info vom Unternehmen bei der Bearbeitung gewünscht und nicht erst auf Anfrage meinerseits bei der Nachkontrolle der gesendeten Artikel.

Hat super geklappt, schnelle Abwicklung, gerne wieder

Alles gut geklappt

mir hat gefallen,dass man als Kunde bestens im Vorraus über den Ablauf des Bearbeitungsvorgangs aufgeklärt wird. Es bleiben keine Fragen offen und man hat ein gutes, sicheres Gefühl. VIELEN DANK dafür : )
Ich kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen.

Ich hatte ein Tonband zur Digitalisierung eingeschickt.

Mediadig teilte mir mit, dies sei aufgrund von Alterungserscheinungen nicht möglich. Immerhin musste ich dann "nur" den Rückversand zahlen und bekam das Tonband zurück.

Ein anderer Anbieter konnte es dann problemlos (wenn auch teurer) digitalisieren!
Fazit: Für Tonbänder ist Mediadig leider nicht zu empfehlen.