Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Mit der Digitalisierung der Dias bin ich zufrieden. Leider erhielt ich im letzten Diakasten (Nr. 24) fünf Dias nicht im ordnungsgemäßen Zustand zurück: Sie befanden sich lose darin, aus den Plastikr... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

mein Auftrag waren 150 Dias aus den 1970er Jahren (Reisen) zu digitalisieren; von Kodak und Agfa. Kamera Rollei 35. Die Dias von Kodak hatten überwiegend die damals üblichen Pappe-Rahmen. Auf Grund d... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Gute organisierte Abgabe der Fotos. Jeder Zeit telefonisch gut erreichbar mit transparenten Aussagen. Sehr gute Kommunikation, sehr freundlich dabei. Die Bilderabzüge von alten Negativen haben eine gu... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Es wurden bereits 3 mal je 3 S8-Filme zum Digitalisieren eingeschickt. Das Verfahren ist zuverlässig und transparent. Ohne Aufpreis dauert es etwas länger, aber es muss ja auch nicht immer alles umgeh... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Biblioteca de filmes e fotografias
  2. Laboratório fotográfico
  3. Restauração de fotografias
  4. Serviço de fotografia

Escrito pela empresa

Wir erwecken Ihre analogen Medien zu neuem Leben! MEDIADIG digitalisiert Ihre alten Dias, Negative, Fotos und Videos in atemberaubender Qualität. Anschließend können Sie Ihre eingescannten Bilder, Super8 und Videos bequem am TV-Gerät, PC, Handy und weiteren Medien betrachten.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

119 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Vertrauensvolle und gute Kommunikation

es war eine sehr offene und zeitnahe Kommunikation. Der Versand der Materialien wurde durch die Beschreibung und Zusendung der Unterlagen perfekt und vertrauenswürdig vorbereitet.
Die Materialien kamen in sehr guter Qualität zurück.

13 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin total begeistert!

Ich bin total begeistert!
Die Kommunikation während des Prozesses war sehr gut ( Zwischeninfo, Eingangsinfo, Versandinfo).. das Ergebnis hat meine Erwartungen übertroffen! Hab noch ein paar mehr alte Videos, die ich sicherlich bald noch digitalisieren lasse. Vielen Dank!!

23 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da MEDIADIG

Resposta da MEDIADIG

Hallo Sandra,

herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation während des gesamten Prozesses zufrieden waren. Dass das Ergebnis Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat, ist für uns das schönste Lob!

Wir freuen uns schon darauf, Ihnen bei der Digitalisierung weiterer alter Videos behilflich zu sein, damit Sie noch mehr wertvolle Erinnerungen bewahren können.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Mit besten Grüßen,
Ihr MEDIADIG-Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Scam - für Fotos ungeeignet!

Scam - auf keinen Fall Fotos über MediaDig digitalisieren!
Sie konnten meine bereits gedruckten Fotos auch nach mehreren Versuchen nicht ordentlich einscannen. Die mir gelieferten digitalen Fotos waren voller Staub und farbiger Striche. Ich sollte die Fotos erneut einsenden, mit dem Versprechen, bessere Scans zu bekommen. Fehlanzeige! Zwei Monate lang Hin und Her, bei dem mir immer die gleiche unzumutbare Qualität angeboten wurde. Letztendlich bekam ich 90 % meines Geldes zurück. Also 2 Sterne aufgrund des freundlichen Kundenservice, aber das Produkt ist leider nicht vertretbar.

6 de julho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da MEDIADIG

Hallo Frau Hübner,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Schilderung entspricht nicht dem Standard, den wir unseren Kunden bieten möchten, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.

Wir bedauern, dass die Qualität der Scans nicht Ihren Vorstellungen entsprach und dass es trotz Nachbesserungen keine zufriedenstellende Lösung gab. Wir sind jedoch froh, dass Sie unseren Kundenservice als freundlich empfunden haben und hoffen, dass die teilweise Rückerstattung zumindest ein wenig Entlastung gebracht hat.

Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern, und wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sollten Sie uns eine zweite Chance geben, würden wir alles tun, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. 🙏

Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr MEDIADIG-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Gutes, seriöses Unternehmen Die Startseite Ihres Internetportals…

Die Startseite Ihres Internetportals hat mich angesprochen und ich wurde nicht enttäuscht.
Die Bearbeitung incl. Nachbereitung waren gut. Die zusätzliche Speicherung auf USB-Stick ist ein guter Service. Ich war sehr zufrieden mit Geschäfts-abwicklung und Bearbeitung.

27 de junho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da MEDIADIG

Hallo Herr Auer,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Startseite Sie angesprochen hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Besonders Ihre Zufriedenheit mit der Bearbeitung, Nachbereitung sowie der zusätzlichen Speicherung auf USB-Stick freut uns sehr.

Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr MEDIADIG-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Leider für den Preis nicht besser als…

Nach meiner Erfahrungen leider nicht besser als die günstigeren Mitbewerber. Meine Erfahrung war leider nicht zufriedenstellend. In meinem Fall wurde sogar versucht die Bewertung zu beeinflussen, über eine Rückerstattung des halben Auftragswertes.

15 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da MEDIADIG

Resposta da MEDIADIG

Hallo Herr Bledl,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie den Eindruck hatten, wir hätten versucht, Ihre Bewertung zu beeinflussen. Wir haben die Erstattung des halben Auftragswert als Ausgleich der erst nach Reklamation vollständig erfolgreichen Digitalisierung vorgenommen. Damit wollen wir die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten wiedergutmachen.

Falls Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie in Zukunft doch noch von der Qualität unseres Service überzeugen zu können.

Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr MEDIADIG-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin total begeistert

Ich bin total begeistert. Ich war etwas in Zeitnot, da die Digitalisierung etwas länger gedauert hatte, wie ich erwartet habe. Es sollte ein Geschenk werden. Aber durch regen Email Verkehr (sehr nett) haben die Lieben Mitarbeiter alles möglich gemacht, damit ich die Digitalisierung auch noch pünktlich erhalten habe. Dankeschön, ich werde bestimmt noch weitere Filme zum Überarbeiten senden. Immer wieder gerne. Die Filme sind so klar und toll geworden.

14 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Toller Kundenservice

Vielen Dank für die Digitalisierung meiner 19 Minidv Videos. Der Kundenservice war bei Rückfragen sehr gut erreichbar, hat mir sehr weitergeholfen und man reagierte prompt auf meine Anfrage.

5 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ganz besonders hervorzuheben ist die…

Ganz besonders hervorzuheben ist die ausgezeichnete Qualität der Diascans. MEDIADIG hat selbst bei über 50 Jahre alten Farbdias eine exzellente Qualität erzielt inkl. Drehen, Ausrichten und Entstauben.
Wir haben unsere Hochzeit nochmal "erlebt" - - - danke für die sehr schnelle und sehr gute Arbeit.
W. Hiller

26 de março de 2023
Opinião espontânea

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