Mediconanet Opiniões 

245
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Avaliando 217 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os consumidores destacam frequentemente a rapidez e a enorme eficiência no atendimento médico à distância, o que facilita imenso o acesso a receitas e a cuidados de saúde urgentes no dia a dia. O pessoal clínico é amplamente descrito como extremamente atencioso, profundamente profissional e sempre pronto para ajudar em qualquer situação com grande dedicação. No entanto, algumas pessoas ficaram insatisfeitas com os atrasos consideráveis nos horários marcados e com alguns problemas inesperados de agendamento. Alguns revisores também mencionaram dificuldades na comunicação com o suporte ao cliente e alguma demora na resolução de processos administrativos.

Tópicos mais falados

Service

Os consumidores manifestam grande satisfação com o serviço prestado, destacando a rapidez e eficiência no... Ver mais

Staff

Os usuários descrevem interações positivas com a equipe médica e de atendimento, destacando a gentileza, a... Ver mais

Customer service

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com o apoio ao cliente, destacando a rapidez na... Ver mais

User experience

Os revisores demonstram satisfação com a excelente user experience, destacando um processo simples, rápido,... Ver mais

Response time

As pessoas relatam experiências positivas com o tempo de resposta, destacando a rapidez e a disponibilidade... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

Facilidade em marcar a sessão. Pré-formulário muito completo (ter à mão fotos os versão digital de CC e todos os documentos médicos relevantes). Atendimento na hora marcada feito por vídeo chamada, mé... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A minha experiência é do meu esposo foi ótima, tanto com a facilidade de mandar no website como o suporte por WhatsApp que me surpreendeu, estávamos em viagem e por isso ficamos sem sinal no telemóvel... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fui atendido de forma extremamente profissional e sempre de forma muito rápida. Agendei, passei pela consulta e em todos os e-mails que recebi, quando precisei sanar alguma dúvida, fui atendido pro... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Eu estava a sofrer demais com dores, não consegui consulta no centro de saúde e nem nas urgências fui atendido. Encontrei o contacto do dr. Online na aplicação do SNS e foi a melhor coisa que eu fiz.... Ver mais


Informações sobre a empresa

  1. 2 de 4 melhores empresas na categoria Clínica de saúde

Escrito pela empresa

Saúde online, sem esperas. Sabemos que a sua saúde não pode esperar pela burocracia. No Médico na Net pode falar com médicos registados no SNS, renovar receitas, obter atestados ou requisições clínicas em minutos, tudo online e com total segurança. As prescrições e atestados dependem sempre de avaliação médica.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

245 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

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4,5

Todas as opiniões

(245)

231 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Profissionalismo

Processo simples, rápido e muito profissional.
Recomendo

20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Mediconanet

Caro Alfredo,
Muito obrigado pelo seu feedback! Estamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é importante para continuarmos a melhorar e oferecer o melhor serviço possível.

Classificada 5 em 5 estrelas

Rápido e prático

Rápido e prático! Recomendo!!!

19 de novembro de 2025
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Resposta da Mediconanet

Cara Eliane Veron,
Muito obrigado pelo seu feedback! Estamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é importante para continuarmos a melhorar e oferecer o melhor serviço possível.

Classificada 5 em 5 estrelas

Tudo ótimo muito rápida a marcação..

Tudo ótimo muito rápida a marcação... É atendimento 5 estrelas

15 de novembro de 2025
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Resposta da Mediconanet

Muito obrigado caro João pelo seu feedback! Estamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é importante para continuarmos a melhorar e oferecer o melhor serviço possível.

Classificada 5 em 5 estrelas

Já sou utente desde Junho e só tenho a…

Já sou utente desde Junho e só tenho a dizer bem de todos os médicos na plataforma.

18 de novembro de 2025
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Resposta da Mediconanet

Boa tarde Silvia,
Muito obrigado pelo seu feedback contínuo! Ficamos muito satisfeitos por saber que, desde junho, tem tido uma experiência positiva em todas as consultas com os nossos médicos.
É gratificante saber que a nossa equipa continua a corresponder às suas expectativas. A sua confiança e lealdade são muito importantes para nós — e esperamos continuar a merecê-las nas próximas vezes. Obrigado

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

Excelente serviço e excelente comunicação com todos os profissionais.
Recomendo.
20 valores
Parabens

17 de novembro de 2025
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Resposta da Mediconanet

Caro Rui Amorim,
Muito obrigado pelo seu feedback! Estamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é importante para continuarmos a melhorar e oferecer o melhor serviço possível.

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço médico Online de Excelência

Usei pela primeira vez este serviço. Muito fácil de usar, vários métodos de pagamentos disponíveis e um atendimento médico impecável.

12 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Mediconanet

Caro Sérgio,
Muito obrigado pelo seu feedback! Estamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é importante para continuarmos a melhorar e oferecer o melhor serviço possível.

Classificada 5 em 5 estrelas

Médico João Amorim Excelente…

Médico João Amorim Excelente Profissional

11 de novembro de 2025
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Resposta da Mediconanet

Caro Alef,
Muito obrigado pelo seu feedback! Estamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é importante para continuarmos a melhorar e oferecer o melhor serviço possível.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente atendimento

Sempre um excelente atendimento — rápido, transparente e feito com verdadeiro profissionalismo.

10 de novembro de 2025
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Muito obrigado Cintia pelo seu feedback! Estamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é importante para continuarmos a melhorar e oferecer o melhor serviço possível.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente atendimento

Excelente atendimento!
Rápido, eficiente e a Médica, super atenciosa, empática, objetiva e isso tudo aconteceu num domingo! Obrigada por tudo!

9 de novembro de 2025
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Resposta da Mediconanet

Olá Neiami,
Muito obrigado pelo seu feedback! Estamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é importante para continuarmos a melhorar e oferecer o melhor serviço possível.

Classificada 2 em 5 estrelas

Consulta Expresso

Consulta Expresso, de 2 minutos, fora a pressa da médica para realizar o atendimento, tendo em vista que o horário ainda nem tinha sido confirmado pelo cliente.
Não recomendo.

7 de outubro de 2025
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Resposta da Mediconanet

Olá Bruno,

Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
A duração de uma consulta pode variar consoante a natureza clínica apresentada, mas momentos mais breves não implicam, de forma alguma, que o atendimento seja menos cuidadoso ou rigoroso.
A nossa equipa médica segue sempre protocolos profissionais e padrões de qualidade elevados, assegurando uma avaliação responsável em todas as consultas.
Caso deseje esclarecer algum ponto ou discutir a situação de forma mais detalhada, poderá contactar-nos através do email geral@mediconanet.pt, onde estaremos disponíveis para o apoiar.

Esperamos que, no futuro, possa reconsiderar e voltar a confiar nos nossos serviços.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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