Mediconanet Opiniões 

245
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Avaliando 217 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os consumidores destacam frequentemente a rapidez e a enorme eficiência no atendimento médico à distância, o que facilita imenso o acesso a receitas e a cuidados de saúde urgentes no dia a dia. O pessoal clínico é amplamente descrito como extremamente atencioso, profundamente profissional e sempre pronto para ajudar em qualquer situação com grande dedicação. No entanto, algumas pessoas ficaram insatisfeitas com os atrasos consideráveis nos horários marcados e com alguns problemas inesperados de agendamento. Alguns revisores também mencionaram dificuldades na comunicação com o suporte ao cliente e alguma demora na resolução de processos administrativos.

Tópicos mais falados

Service

Os consumidores manifestam grande satisfação com o serviço prestado, destacando a rapidez e eficiência no... Ver mais

Staff

Os usuários descrevem interações positivas com a equipe médica e de atendimento, destacando a gentileza, a... Ver mais

Customer service

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com o apoio ao cliente, destacando a rapidez na... Ver mais

User experience

Os revisores demonstram satisfação com a excelente user experience, destacando um processo simples, rápido,... Ver mais

Response time

As pessoas relatam experiências positivas com o tempo de resposta, destacando a rapidez e a disponibilidade... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

Facilidade em marcar a sessão. Pré-formulário muito completo (ter à mão fotos os versão digital de CC e todos os documentos médicos relevantes). Atendimento na hora marcada feito por vídeo chamada, mé... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A minha experiência é do meu esposo foi ótima, tanto com a facilidade de mandar no website como o suporte por WhatsApp que me surpreendeu, estávamos em viagem e por isso ficamos sem sinal no telemóvel... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fui atendido de forma extremamente profissional e sempre de forma muito rápida. Agendei, passei pela consulta e em todos os e-mails que recebi, quando precisei sanar alguma dúvida, fui atendido pro... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Eu estava a sofrer demais com dores, não consegui consulta no centro de saúde e nem nas urgências fui atendido. Encontrei o contacto do dr. Online na aplicação do SNS e foi a melhor coisa que eu fiz.... Ver mais


Informações sobre a empresa

  1. 2 de 4 melhores empresas na categoria Clínica de saúde

Escrito pela empresa

Saúde online, sem esperas. Sabemos que a sua saúde não pode esperar pela burocracia. No Médico na Net pode falar com médicos registados no SNS, renovar receitas, obter atestados ou requisições clínicas em minutos, tudo online e com total segurança. As prescrições e atestados dependem sempre de avaliação médica.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

245 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

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4,5

Todas as opiniões

(245)

231 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Cinco estrelas

Pessoal incrível, sempre simpáticos e prontos a ajudar.
Médica fantástica.
Profissionalismo, rapidez na resolução do problema ímpar.
Recomendo e, precisando, voltarei com certeza a recorrer destes serviços.

10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Foi simples

Foi simples, pratico e rápido. Excelente feedback e médico super simpático. A recomendar. Obrigada pelo vosso serviço.

11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Não perco mais tempo com centro de saúde!

Eu estava a sofrer demais com dores, não consegui consulta no centro de saúde e nem nas urgências fui atendido. Encontrei o contacto do dr. Online na aplicação do SNS e foi a melhor coisa que eu fiz. Resolvi meu sofrimento em menos de uma hora.

10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

Excelente. Correu tudo como descrito. Fiz a marcação e respetivo pagamento, na hora agendada ligaram através do WhatsApp e foi feita a consulta. Antes de desligar a chamada recebi o atestado médico no email e a fatura recibo do pagamento.

9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fui atendido de forma extremamente profissional …

Fui atendido de forma extremamente profissional e sempre de forma muito rápida.
Agendei, passei pela consulta e em todos os e-mails que recebi, quando precisei sanar alguma dúvida, fui atendido prontamente e super rápido.
Parabéns a toda equipe.

5 de dezembro de 2025
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Resposta da Mediconanet

Caro Kleber,
Muito obrigado pelo seu feedback! Estamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é importante para continuarmos a melhorar e oferecer o melhor serviço possível.

Classificada 4 em 5 estrelas

quero mencionar apenas o ponto menos…

quero mencionar apenas o ponto menos que não gostei: a confirmação da chamada é feita completamente "em cima" da hora.
Tudo o resto foi impecavel

5 de dezembro de 2025
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Resposta da Mediconanet

Muito obrigado pelo seu feedback!
Lamentamos que a confirmação da chamada tenha sido feita em cima da hora — iremos analisar esse ponto para garantir maior pontualidade no futuro.
Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo o resto correu impecavelmente. O seu testemunho é muito importante para nós.

Classificada 5 em 5 estrelas

A minha experiência é do meu esposo foi…

A minha experiência é do meu esposo foi ótima, tanto com a facilidade de mandar no website como o suporte por WhatsApp que me surpreendeu, estávamos em viagem e por isso ficamos sem sinal no telemóvel, mesmo assim tivemos um bom atendimento via WhatsApp e foi marcado para o dia seguinte a consulta médica para nós dois e enviado link do meet. Ficamos satisfeitos com a dedicação atendimento.

30 de novembro de 2025
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Resposta da Mediconanet

Carina, muito obrigada pelo seu feedback!
Ficámos muito contentes por saber que todo o processo — desde a marcação pelo site até ao suporte via WhatsApp — superou as expectativas, mesmo em viagem. É ótimo saber que conseguimos reagendar rapidamente as vossas consultas e enviar o link do Meet no prazo certo.
A sua satisfação e reconhecimento pela nossa dedicação são extremamente importantes para nós.

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi um prazer

Foi um prazer conhecer esta empresa e o atendimento rápido e profissional do pedido!

26 de novembro de 2025
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Resposta da Mediconanet

Caro Steef,
Muito obrigado pelo seu feedback! Estamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é importante para continuarmos a melhorar e oferecer o melhor serviço possível.

Classificada 5 em 5 estrelas

Bastante atenciosos e cuidadosos

Bastante atenciosos e cuidadosos

27 de novembro de 2025
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Resposta da Mediconanet

Boa tarde Filipa,
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é importante para continuarmos a melhorar e oferecer o melhor serviço possível. Obrigado.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente serviço

Excelente serviço. Muito rápidos e atenciosos. Voltarei sempre que preciso.

26 de novembro de 2025
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Boa tarde Carolina,
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é importante para continuarmos a melhorar e oferecer o melhor serviço possível.

Classificada 5 em 5 estrelas

Experiência muito boa

Experiência muito boa, com médicos atenciosos e rapidez na marcação das consultas.

20 de novembro de 2025
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Resposta da Mediconanet

Muito obrigado Andreia pelo seu feedback! Estamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é importante para continuarmos a melhorar e oferecer o melhor serviço possível.

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento ótimo

Atendimento ótimo

21 de novembro de 2025
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Resposta da Mediconanet

Muito obrigado pelo seu feedback! Estamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é importante para continuarmos a melhorar e oferecer o melhor serviço possível.

Classificada 5 em 5 estrelas

Simples e objetivo

Simples e objetivo. Facilitando muito a vida de quem precisa dos serviços oferecidos.

24 de novembro de 2025
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Resposta da Mediconanet

Boa tarde Lorenna,
Muito obrigado pelo seu feedback! Estamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é importante para continuarmos a melhorar e oferecer o melhor serviço possível.

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento ótimo e rápido!

Atendimento ótimo e rápido!

24 de novembro de 2025
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Resposta da Mediconanet

Muito obrigado pelo seu feedback! Estamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é importante para continuarmos a melhorar e oferecer o melhor serviço possível.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente serviço.

21 de novembro de 2025
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Resposta da Mediconanet

Caro José,
Muito obrigado pelo seu feedback! Estamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é importante para continuarmos a melhorar e oferecer o melhor serviço possível.

Classificada 5 em 5 estrelas

Trabalho eficiente e muito rápido

Trabalho eficiente e muito rápido, recomendado a 100%

21 de novembro de 2025
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Resposta da Mediconanet

Bom dia Domenica,
Muito obrigado pelo seu feedback! Estamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é importante para continuarmos a melhorar e oferecer o melhor serviço possível.

Classificada 5 em 5 estrelas

Bom serviço

Bom serviço! Rápido e eficiente

21 de novembro de 2025
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Resposta da Mediconanet

Muito obrigado pelo seu feedback! Estamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é importante para continuarmos a melhorar e oferecer o melhor serviço possível.

Classificada 5 em 5 estrelas

1a consulta…

Foi a primeira vez que usei e não conhecia nem nunca tinha ouvido alguém falar,fui na sorte mesmo e não podia ter tido melhor experiência e melhor atendida foi tudo muito fácil de seguir para preencher a ficha com os dados e aceder ao link,a forma de pagamento também só facilita a rapidez do processo todo. Quanto á consulta em si foi como se fosse presencial o médico que me atendeu foi muito prestável e atencioso com o meu caso clínico, avaliou o meu estado e fez as recomendações necessárias para a recuperação,gostei de como fui atendida e sem dúvida sempre que precise voltarei a usar

17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Mediconanet

Cara Glória,
Muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco! Ficamos muito felizes por saber que, mesmo sendo a sua primeira vez a usar os nossos serviços, tudo correu de forma simples e cómoda — desde o preenchimento da ficha, o envio do link Meet, até ao processo de pagamento.

É ótimo saber que a consulta cumpriu as suas expectativas: queremos garantir que o atendimento, mesmo remoto, seja tão cuidadoso e eficaz quanto uma consulta presencial. O médico ficou muito satisfeito por poder avaliar o seu caso com atenção e dar recomendações adequadas para a sua recuperação.

A sua confiança e feedback positivo são um enorme estímulo para continuarmos a oferecer um serviço de excelência. Sempre que precisar, estaremos aqui para ajudá-la novamente.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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