Mediconanet Opiniões 

245
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Considerando 207 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes destacam frequentemente a rapidez, a disponibilidade e a simpatia dos profissionais, elogiando a enorme facilidade em marcar consultas e resolver problemas de saúde sem sair do conforto de casa. Muitas pessoas mencionam que o suporte prestado é sempre eficiente e muito cordial, tornando todo o percurso digital simples, humanizado e extremamente prático para quem precisa de ajuda urgente. No entanto, algumas pessoas mencionaram pequenos atrasos no horário agendado das consultas e problemas pontuais com a comunicação do suporte. Alguns consumidores também relataram dificuldades com o atendimento médico ou cancelamentos inesperados que afetaram a experiência geral.

Tópicos mais falados

Service

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com service, destacando a rapidez, simplicidade e o... Ver mais

Staff

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o staff, destacando a enorme dedicação, simpatia e... Ver mais

Customer service

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre customer service, destacando a agilidade, simpatia e o... Ver mais

User experience

Os revisores destacam aspectos positivos de user experience, descrevendo um processo simples, eficiente,... Ver mais

Response time

Os clientes expressam grande satisfação com a rapidez e agilidade na resposta e no atendimento prestado. Os... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

Facilidade em marcar a sessão. Pré-formulário muito completo (ter à mão fotos os versão digital de CC e todos os documentos médicos relevantes). Atendimento na hora marcada feito por vídeo chamada, mé... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A minha experiência é do meu esposo foi ótima, tanto com a facilidade de mandar no website como o suporte por WhatsApp que me surpreendeu, estávamos em viagem e por isso ficamos sem sinal no telemóvel... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi a primeira vez que usei e não conhecia nem nunca tinha ouvido alguém falar,fui na sorte mesmo e não podia ter tido melhor experiência e melhor atendida foi tudo muito fácil de seguir para preenche... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fui atendido de forma extremamente profissional e sempre de forma muito rápida. Agendei, passei pela consulta e em todos os e-mails que recebi, quando precisei sanar alguma dúvida, fui atendido pro... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. 2 de 4 melhores empresas na categoria Clínica de saúde

Escrito pela empresa

Saúde online, sem esperas. Sabemos que a sua saúde não pode esperar pela burocracia. No Médico na Net pode falar com médicos registados no SNS, renovar receitas, obter atestados ou requisições clínicas em minutos, tudo online e com total segurança. As prescrições e atestados dependem sempre de avaliação médica.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

245 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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4,5

Todas as opiniões

(245)

230 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Gostei muito da rapidez da marcação da…

Gostei muito da rapidez da marcação da consulta, do profissionalismo, da médica que me atendeu. Vou continuar a utilizar os serviços sempre que os mesmos forem possíveis

1 de maio de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Ana Santiago,

Registamos com agrado o seu feedback.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Continuaremos empenhados em manter um atendimento de elevada qualidade e em acompanhar cada situação com o cuidado que merece.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas

Desde a marcação até o excelente…

Desde a marcação até o excelente atendimento da Dra Bárbara não tenho o que reclamar. A Dra foi super pontual e muito gentil e educada. Parabéns

20 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Mediconanet

Olá Cibelle,

Obrigado pelo tempo dedicado a partilhar a sua opinião, que registamos com muito agrado.
Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi muito ótimo a atenção

31 de março de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Jesica,

Muito obrigado pelo seu feedback. É muito gratificante saber que correspondemos às suas expectativas.
Caso pretenda partilhar alguma sugestão adicional, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas
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Resposta da Mediconanet

Olá Natascha,

Muito obrigado pelo seu comentário e pela avaliação atribuída. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.

Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade. Até breve.

Classificada 5 em 5 estrelas

Profissionais prestáveis e atentos a…

Profissionais prestáveis e atentos a necessidade do cliente.

31 de março de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Andreia,

Muito obrigado pelo tempo dedicado a partilhar o seu feedback, que registamos com muito agrado.
Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Continuaremos empenhados em manter um atendimento de elevada qualidade e em acompanhar cada situação com o cuidado que merece.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez e eficiência

Rapidez e eficiência

2 de abril de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Tânia,

Muito obrigado pelo tempo dedicado a partilhar a sua opinião, que registamos com muito agrado.
Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 3 em 5 estrelas

Positivo é ser uma plataforma de…

Positivo é ser uma plataforma de consultas online.

O negativo é que é preciso preencher sempre os mesmos dados sempre que se remarca uma consulta.

2 de abril de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Nuno,

Muito obrigado pelo seu feedback.
Estamos continuamente a trabalhar para melhorar os nossos processos e tornar o acesso aos serviços o mais simples e eficiente possível.

Não obstante, por atuarmos exclusivamente online e dada a natureza dinâmica dos processos clínicos, é por vezes necessário manter determinados dados atualizados em cada agendamento, de forma a garantir a segurança e a adequação do acompanhamento prestado.

Ainda assim, a sua sugestão será tida em conta para avaliarmos formas de simplificar ainda mais esta etapa.

Agradecemos novamente a sua opinião e continuamos totalmente disponíveis para o que necessitar.

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento de excelência

Excelente atendimento

2 de abril de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Anabela,

Agradecemos o seu comentário e a confiança depositada nos nossos serviços. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.

Caso pretenda enviar-nos alguma sugestão adicional ou contactar-nos para qualquer outra questão, poderá fazê-lo através do nosso email geral@mediconanet.pt.
Continuamos inteiramente à sua disposição e esperamos voltar a vê-la em breve.

Classificada 5 em 5 estrelas

Recomendo

Simples, prático e barato!

1 de abril de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá João,

Muito obrigado pelo seu comentário e pela avaliação atribuída. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade.

Classificada 4 em 5 estrelas

Atrasos horário

Adiamento de consulta causa espectativas desnecessárias

31 de março de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Paulo,

Muito obrigado por partilhar a sua experiência.
Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente causado pelo adiamento da consulta e agradecemos desde já a sua compreensão.

Entendemos perfeitamente que situações deste tipo possam gerar expectativas e alguma frustração. Ainda assim, importa referir que, por vezes, podem surgir imprevistos que obrigam a ajustes na agenda, sem que isso comprometa a qualidade do serviço prestado.
O nosso objetivo é sempre remarcar a consulta o mais rapidamente possível, garantindo a melhor resposta e acompanhamento ao utente.

Permanecemos totalmente disponíveis para qualquer esclarecimento adicional. Se preferir, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas

Recomendo vivamente

Recomendo vivamente.
Profissionais excelentes, atenciosos e incentivadores.

31 de março de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Maria,

Muito obrigado pelo tempo dedicado a partilhar a sua opinião, que registamos com muito grado.
Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente atendimento

Excelente atendimento, fui atendida pelo Dr. Diogo Rocha, foi muito atencioso e profissional.
Suporte de atendimento espetacular.

22 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Mediconanet

Boa tarde Celina,

Muito obrigado pelo seu feedback.
Agradecemos o tempo dedicado a deixar o seu comentário e a confiança depositada nos nossos serviços.
Trabalhamos diariamente para prestar um serviço de confiança e corresponder às expectativas.

Caso pretenda partilhar alguma sugestão adicional, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Continuaremos inteiramente à sua disposição e esperamos voltar a vê-la em breve.

Classificada 5 em 5 estrelas

Eu faço acompanhamento perda de peso e…

Eu faço acompanhamento perda de peso e os médicos são excelentes e muito simpáticos. Tenho toda orientação e esclarecimento que precisar. Estou muito satisfeita!

20 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Mediconanet

Olá Adriana,

Agradecemos imensamente o seu feedback, que registamos com agrado.
Continuaremos empenhados em manter um atendimento de elevada qualidade e em acompanhar cada situação com o cuidado que merece.

Será um prazer continuar a acompanhá-la.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

Tive uma experiência bastante positiva com a Médico na Net, o que me levou naturalmente a voltar a utilizar o serviço. Desde o primeiro contacto, senti confiança e profissionalismo, o que fez toda a diferença.

O acompanhamento tem sido consistente e atencioso. Senti que houve continuidade no cuidado e preocupação genuína com a minha evolução, o que transmite segurança e credibilidade ao serviço.

A alguém que ainda tenha dúvidas sobre consultas online, diria que vale mesmo a pena experimentar. É um serviço prático, acessível e eficaz, que não compromete a qualidade do atendimento. A comodidade de poder ser acompanhado a partir de casa, com a mesma atenção e profissionalismo, é uma grande mais-valia.

18 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Mediconanet

Boa tarde João,

Muito obrigado pelas suas palavras, que refletem confiança e reconhecimento no trabalho da nossa equipa.
É gratificante saber que correspondemos às suas expectativas.

O seu testemunho é, para nós, de extrema importância e reforça o nosso compromisso em manter elevados padrões de profissionalismo, rigor e qualidade no serviço prestado. A confiança que nos transmite motiva-nos a continuar a melhorar e a proporcionar um acompanhamento cada vez mais consistente e eficaz.

Caso deseje partilhar alguma sugestão adicional, poderá contactar-nos através do e-mail geral@mediconanet.pt.

Continuamos inteiramente à sua disposição e esperamos voltar a vê-lo em breve.

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz a marcação e o pagamento da…

Fiz a marcação e o pagamento da consulta online, e até agora não consegui obter uma consulta realizada.

28 de fevereiro de 2026
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Resposta da Mediconanet

Boa tarde Lias,

Agradecemos o seu feedback.
Cumpre-nos esclarecer que, após a aquisição do serviço, é enviado um e-mail com um formulário de pré-consulta, cujo preenchimento é indispensável para que possamos dar seguimento ao processo e proceder ao agendamento da consulta.
A marcação só é, portanto, efetivada após a receção do mesmo.
Na análise realizada, verificámos que ainda não tinha submetido o formulário, facto que impediu o agendamento numa fase inicial.

Não obstante, após o seu feedback, um elemento da nossa equipa administrativa entrou prontamente em contacto consigo, prestando os devidos esclarecimentos e todo o apoio necessário para regularizar a situação.

Confirmamos que o formulário já se encontra preenchido e que a sua consulta está devidamente agendada.

Reiteramos que a nossa equipa esteve sempre disponível para prestar esclarecimentos através dos nossos canais de apoio (chat e/ou central telefónica), os quais continuam ao seu dispor para qualquer questão adicional.

Agradecemos a sua compreensão e a confiança depositada nos nossos serviços.

Classificada 5 em 5 estrelas

Médico atencioso

Médico atencioso , consulta sem enrolação direto ao ponto para conseguir me ajudar .

11 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Mediconanet

Olá Renata,

Muito obrigado pelo seu feedback. Agradecemos o tempo dedicado a deixar o seu comentário e a confiança depositada nos nossos serviços.
Trabalhamos diariamente para prestar um serviço de qualidade.

Continuamos inteiramente à sua disposição e esperamos voltar a vê-la em breve.

Classificada 5 em 5 estrelas

Bom tratamento e atendimento e…

Bom tratamento e atendimento e pontualidade 👍

11 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Mediconanet

Olá Hicham,

Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Continuaremos empenhados em manter um atendimento de elevada qualidade e em acompanhar cada situação com o cuidado que merece.

Estaremos sempre disponíveis para o ajudar no que precisar.

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento muito agilidade

Atendimento muito agilidade, marquei pela manhã a consulta e em menos de 1hra já estava sendo atendida. Dr muito atencioso, ouviu minhas demandas com interesse em relosver. Valor da consulta acessível. Recomendo a todos!

9 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Mediconanet

Olá Aline,

Muito obrigado pelas suas palavras. É muito gratificante saber que correspondemos às suas expectativas.
O seu reconhecimento é importante para nós e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de qualidade.
Caso pretenda partilhar alguma sugestão adicional, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas

Foram muito prestáveis e rápido

Foram muito prestáveis e rápidos no atendimento

3 de março de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Micael,

Agradecemos o seu feedback, que registamos com agrado. É muito gratificante saber que a sua experiência foi positiva.
Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas

Rápido e eficiente

Rápido e eficiente

6 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Mediconanet

Olá Diana,

Agradecemos o seu comentário e a avaliação atribuída.
É muito gratificante saber que a sua experiência foi positiva.

Caso queira partilhar alguma sugestão ou informação adicional, poderá fazê-lo através do nosso email geral@mediconanet.pt.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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