Mediconanet Opiniões 

245
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Considerando 207 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes destacam frequentemente a rapidez, a disponibilidade e a simpatia dos profissionais, elogiando a enorme facilidade em marcar consultas e resolver problemas de saúde sem sair do conforto de casa. Muitas pessoas mencionam que o suporte prestado é sempre eficiente e muito cordial, tornando todo o percurso digital simples, humanizado e extremamente prático para quem precisa de ajuda urgente. No entanto, algumas pessoas mencionaram pequenos atrasos no horário agendado das consultas e problemas pontuais com a comunicação do suporte. Alguns consumidores também relataram dificuldades com o atendimento médico ou cancelamentos inesperados que afetaram a experiência geral.

Tópicos mais falados

Service

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com service, destacando a rapidez, simplicidade e o... Ver mais

Staff

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o staff, destacando a enorme dedicação, simpatia e... Ver mais

Customer service

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre customer service, destacando a agilidade, simpatia e o... Ver mais

User experience

Os revisores destacam aspectos positivos de user experience, descrevendo um processo simples, eficiente,... Ver mais

Response time

Os clientes expressam grande satisfação com a rapidez e agilidade na resposta e no atendimento prestado. Os... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

Facilidade em marcar a sessão. Pré-formulário muito completo (ter à mão fotos os versão digital de CC e todos os documentos médicos relevantes). Atendimento na hora marcada feito por vídeo chamada, mé... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A minha experiência é do meu esposo foi ótima, tanto com a facilidade de mandar no website como o suporte por WhatsApp que me surpreendeu, estávamos em viagem e por isso ficamos sem sinal no telemóvel... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi a primeira vez que usei e não conhecia nem nunca tinha ouvido alguém falar,fui na sorte mesmo e não podia ter tido melhor experiência e melhor atendida foi tudo muito fácil de seguir para preenche... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fui atendido de forma extremamente profissional e sempre de forma muito rápida. Agendei, passei pela consulta e em todos os e-mails que recebi, quando precisei sanar alguma dúvida, fui atendido pro... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. 2 de 4 melhores empresas na categoria Clínica de saúde

Escrito pela empresa

Saúde online, sem esperas. Sabemos que a sua saúde não pode esperar pela burocracia. No Médico na Net pode falar com médicos registados no SNS, renovar receitas, obter atestados ou requisições clínicas em minutos, tudo online e com total segurança. As prescrições e atestados dependem sempre de avaliação médica.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

245 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 94% das suas opiniões negativas

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4,5

Todas as opiniões

(245)

230 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Correu tudo bem

3 de março de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Fábio,

Muito obrigado pelo seu comentário e pela avaliação atribuída.
Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade.

Classificada 4 em 5 estrelas

Encaminhar uma solução

Rapidez de atendimento

2 de março de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá José,

Agradecemos a confiança depositada nos nossos serviços e o tempo dedicado a deixar o seu comentário.
Caso pretenda enviar-nos alguma sugestão adicional ou contactar-nos para qualquer outra questão, poderá fazê-lo através do nosso email geral@mediconanet.pt.

Continuamos inteiramente à sua disposição e esperamos voltar a vê-lo em breve.

Classificada 5 em 5 estrelas

foi bem atencioso e eficaz

foi bem atencioso e eficaz

28 de fevereiro de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Joel,

Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Continuaremos empenhados em manter um atendimento de elevada qualidade e em acompanhar cada situação com o cuidado que merece.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas

Praticidade e profissionalismo

Praticidade e profissionalismo

2 de março de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Bibiana,

Muito obrigado pelo seu comentário e pela avaliação atribuída. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.
Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade.

Classificada 5 em 5 estrelas

Correu tudo muito bem

Correu tudo muito bem, bastante céleres na resposta a consulta e consulta muito organizada e acessível

2 de março de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Bárbara,

Muito obrigado pelo tempo dedicado a deixar o seu comentário. É gratificante saber que correspondemos às suas expectativas.
O seu reconhecimento é muito importante para nós e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de qualidade.
Caso pretenda partilhar alguma sugestão adicional, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas

Boa consulta

2 de março de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Cristiano,

Muito obrigado pelo seu comentário e pela avaliação atribuída.
Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.
Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade.

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito rápido o contato é simples de…

Muito rápido o contato é simples de preencher o formulário

2 de março de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Andreia,

Muito obrigado por partilhar a sua opinião e pela confiança depositada nos nossos serviços.
Caso tenha alguma sugestão, teremos todo o gosto em conhecê-la para podermos melhorar continuamente.
Se preferir, pode escrever-nos com mais detalhes para geral@mediconanet.pt.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas

Que é um site credível

Foram crredíveis, rápidos e simpáticos. aconselho a quem precise.

28 de fevereiro de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá João,

Muito obrigado pelo seu feedback. Agradecemos o tempo dedicado a deixar o seu comentário e a confiança depositada nos nossos serviços.
Trabalhamos diariamente para prestar um serviço de confiança e continuar a corresponder às expectativas.
Caso pretenda partilhar alguma sugestão adicional, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Continuamos inteiramente à sua disposição e esperamos voltar a vê-lo em breve.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelência em atendimento e rápido…

Excelência em atendimento e rápido resolução, super recomendo ! Tudo certo!

25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Mediconanet

Olá Bruno,

Agradecemos o seu feedback, que registamos com muito agrado.
O seu reconhecimento é importante para nós e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de qualidade.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 1 em 5 estrelas

Ficaram-me com o dinheiro

Não foi aprovada a minha consulta, disseram que iam fazer o reembolso. Isto dia 09/02. Hoje dia 16 ainda estou sem o meu dinheiro

9 de fevereiro de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Alzira,

Antes de mais, pedimos desculpa pelo atraso no seu reembolso.

Como anteriormente referido por email, devido a uma questão técnica, o processamento demorou um pouco mais do que o habitual.
Entretanto, o reembolso já foi efetuado e o valor deverá estar disponível na sua conta em breve, caso ainda não esteja.
Se necessitar de mais esclarecimentos, pode escrever-nos para geral@mediconanet.pt.
Continuamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Agradecemos a sua compreensão e lamentamos qualquer incómodo causado.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ótimo

Excelente atendimento

11 de fevereiro de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Eliane,

Muito obrigado pelo seu comentário e pela avaliação atribuída. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.

Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes sobre a sua experiência, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.
Estamos sempre disponíveis para continuar a melhorar os nossos serviços.

Esperamos voltar a vê‑la em breve.

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez do serviço e cortesia no…

Rapidez do serviço e cortesia no atendimento.
Altamente recomendável.
Obrigado

11 de fevereiro de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Marcírio,

Agradecemos o tempo que dedicou a deixar a sua opinião e a confiança depositada nos nossos serviços.
É muito gratificante saber que correspondemos às suas expectativas.
O seu feedback é muito importante para nós e ajuda-nos a manter o foco na qualidade e na melhoria contínua. Caso pretenda partilhar alguma sugestão adicional, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Continuamos inteiramente à sua disposição e esperamos voltar a vê‑lo em breve.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente atendimento

Disponibilidade para todos os esclarecimentos, eficiência e rapidez

11 de fevereiro de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá José,

Agradecemos a confiança depositada nos nossos serviços e o tempo dedicado a deixar o seu comentário.
É com agrado que recebemos o seu reconhecimento.

Caso pretenda enviar-nos alguma sugestão adicional ou contactar-nos para qualquer outra questão, poderá fazê-lo através do nosso email geral@mediconanet.pt. Continuamos inteiramente à sua disposição e esperamos voltar a vê-lo em breve.

Classificada 5 em 5 estrelas

O meu medico atestado

Foi muito bem, muito obrigado

10 de fevereiro de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Nouroz,

Muito obrigado pelo seu comentário e pela avaliação atribuída. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.
Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade.

Esperamos voltar a contar com a sua confiança em breve.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

Rápido, prático e equipa simpática

10 de fevereiro de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Ana,

Registamos com agrado o seu feedback.
Muito obrigado pelo tempo dedicado a partilhar a sua opinião. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas

Agendamento rápido, atendimento muito bom

Agendamento rápido, ligaram para avisar que a médica estava uns minutos atrasada. Médica muito atenciosa e emissão e envio do atestado para o IMT praticamente na hora

10 de fevereiro de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá António,

Registamos com agrado o seu feedback.
Muito obrigado pelo tempo dedicado a partilhar a sua opinião.
Ficamos satisfeitos por saber que conseguimos corresponder às suas expectativas.

Relativamente ao ligeiro atraso referido, agradecemos a sua compreensão. Trabalhamos diariamente para garantir um serviço eficiente e pontual.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas

Agilidade

Agilidade, atendimento.

10 de fevereiro de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Betylaine,

Muito obrigado pelo seu comentário e pela avaliação atribuída. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.
Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 4 em 5 estrelas

Ótima recomendo

Excelente atendimento ,foi muito rápido ..

9 de fevereiro de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Ivanete,

Muito obrigado por partilhar a sua experiência e pela confiança depositada nos nossos serviços.
Caso tenha alguma sugestão, teremos todo o gosto em conhecê-la, para que possamos continuar a melhorar. Se preferir, pode escrever-nos para geral@mediconanet.pt com mais detalhes.
Continuamos à sua disposição e esperamos voltar a contar com a sua confiança em breve.

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço célere e atencioso

Serviço célere e atencioso. Recomendo.

9 de fevereiro de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Margarida,

Registamos com agrado o seu feedback. Muito obrigado pelo tempo dedicado a partilhar a sua opinião.
Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos voltar a contar com a sua confiança em breve.

Classificada 5 em 5 estrelas

Vcs são maravilhosos!!

Vcs são maravilhosos!!

Vania fernandes

9 de fevereiro de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Vânia,

Muito obrigado pelas suas palavras tão simpáticas. É muito gratificante saber que correspondemos às suas expectativas.
O seu reconhecimento é muito importante para nós e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de qualidade.
Caso pretenda partilhar alguma sugestão adicional, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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