medienversand.atOpiniões 

Die Auswahl ist zweifelsohne solide, die Preise fair und der Kundenservice schnell. ABER: was sich mir nicht erschließt, ist, weshalb man zwischen Zahlungseingang und Versand ZWEI Wochen verstreichen lässt. Mag sein, dass wir durch Amazon zu verwöhnt sind, um länger als drei Tage auf unsere Bestellung zu warten, doch der Mangel an Transparenz ist meinem Verständnis einfach abträglich, auch wenn ich auf Nachfrage darauf hingewiesen worden bin, dass der Versand in 8-10 Tagen erfolgt. Hätte einfach gerne gewusst warum.

Alles Top! Gerne wieder!

Prima, immer wieder gerne.

Die bestellten Artikel waren gut und sicher verpackt. Die Lieferung war vollständig und die Artikel kamen in einwandfreiem Zustand an.

Sehr große Auswahl, gute Preise und eine schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, alles bestens.
Gerne wieder

Sehr guter Service und große Auswahl

Alles top. Mit viel Liebe verpackt und verschickt. Danke euch.

Lieferung hat knapp 4 Wochen gedauert ansonsten alles super. Gut und sicher verpackt und im einwandfreien Zustand.

Top Verpackung, Sammelbestellung möglich, danke!

Lieferung innerhalb von 2 Wochen.
Super verpackt!
Paypal Zahlung ohne auf die Seite weitergeleitet zu werden war für mich neu, daher hab ich mir vor dem Kauf Rezensionen angeschaut.
Alles seriös und weiter zu empfehlen.

2 Bestellungen bisher abgegeben, beide zuverlässig angekommen- und das auch bestens verpackt. Bin sehr zufrieden und kann den Shop wärmstens empfehlen. Vielen Dank

Nicht zu empfehlen leider ,warte zeit über 2 Wochen.Bei Kauf 2- 8 werktage.

Heißt wörtlich per mail

Sehr geehrter Kunde!

Vielen dank für Ihre Nachricht.

Wir erwarten den Artikel im laufe dieser Woche.
Sobald lagernd, wird umgehend versendet.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Medienversand.at-Team

Nach erneuten Anruf, heißt es aber der Kollege des 1 Man Betriebs ist krank.wollte stornieren, dann heißt es vielleicht lesen die Kollegen die Email heute nicht mehr Freitag 10:15 Uhr.
Dann wird die Ware Montag verschickt.
Und Versandkosten werden nicht erstattet dann.

Bestellt woanders habt ihr weniger Ärger

Schlechter Service

Am 18.02.2024 zwei Blue-Ray Boxen und drei einzelne Blue-Ray bestellt, welche laut Shopseite auch lieferbar wären.
Nachdem am 28.02.2024 noch kein Versand erfolgte und auch keine Benachrichtigung zu einer Lieferverzögerung kam, habe ich meine Bestellung fristgerecht storniert
* Zitat aus der Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Einen Tag später bekam ich eine Email, das ein Teil meiner Bestellung in den Postversand gehen soll, DHL Meldung "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt"

Da meine Stornierung hier ignoriert wurde habe ich über das Kontaktformular darauf hingewiesen, das ich bereits storniert habe. Antwort hierauf "Eine Stornierung ist nicht mehr möglich"
Als ich auf die Wiederufsbelehrung hingewiesen habe, wurde der Ton rauer und es hieß ich hätte zu spät storniert.
Ich habe dann nochmals darauf hingewiesen, das ich fristgerecht storniert habe, der Versand erst einen Tag später angekündigt wurde und ich die Annahme verweigern werde. Darauf hin wurde mir in höchst unhöflicher Form mitgeteilt, das ich die Versandkosten dennoch zu tragen hätte.
An dieser Stelle möchte ich nochmal auf das Widerrufsrecht und meine Fristgerechte Stornierung hinweisen, der tatsächliche Versand fand dann am 29.02.2024 statt.
Ich habe die Annahme wie angekündigt verweigert und mir wurden tatsächlich Kosten für Versand und Rückversand in Rechnung gestellt.

Fazit: Meine Stornierung war fristgerecht, hier wurde versucht mit einer Teillieferung Milde zu stimmen, meine Stornierung stumpf ignoriert und das Fehlverhalten dieses Unternehmens mir in Rechnung gestellt.
Vom, gelinde gesagt, rotzfrechen Mitarbeitern, welche Kundenkontakt haben mal ganz abgesehen erweckt sich der Eindruck, das Artikel die als Lieferbar deklariert sind, tatsächlich nicht lagernd sind sonder erst woanders bestellt werden müssen.
Ich kann nur dringend abraten, mit diesem Unternehmen Geschäfte zu machen.
In jeder Hinsicht unprofessionell.

Superschnelle, absolut zuverlässige und einwandfreie Lieferung.

Habe nun schon das zweite mal bei Medienversand bestellt und ich muss sagen, das dies der beste Händler ist, mit dem ich es je zu tun hatte. Die Ware wird vorbildlich verpackt inklusive Luftpolsterfolie und kommt wie frisch aus der Presse an. Die Kommunikation ist professionell und transparent. Die angegeben Lieferzeiten werden eingehalten.

Alles in allem kann man hier als Liebhaber von Filmen sorglos bestellen.👍📦🥰

Bis auf das es manchmal Lieferprobleme und längere Wartezeiten gibt alles bestens Top Ware

Ich bestelle schon ewig in diesem Shop und bin sehr zufrieden.
Sehr guter Kundenservice,kann den Shop nur weiterempfehlen!

Bestellung per Vorauskasse (Überweisung) bezahlt. Geldeingang wurde noch von medienversant.at bestätigt. Seitdem nix...keine Lieferung, keine Rückmeldung ob und wann geliefert wird und auf Mails und Kontaktformulare keine Reaktion.
Vertrauen, Service *Zero Points*