Ich habe aufder Website mein-pluschtier.de 2 Affen bestellt und via PayPal bezahlt. Außer einer 2xigen Aufforderung via Email, meine Bestellung abzuschließen, NICHTS. Urgenz via Email wurde nic... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Wenn mal was bei einer Bestellung schief geht wie bei mir letztens , ist ein super Kundenservice für einen da der sich sofort kümmert und tolle Lösungen anbietet . Einzig die manchmal langen Lieferz... Ver mais
A empresa respondeu
Im Titel steht „Plüsch Labubu Box Mystery Farben Pop“, was den Eindruck eines originalen Produkts erweckt. Erst ganz am Ende der Beschreibung wird erwähnt, dass es sich um eine „künstlerische Versio... Ver mais
A empresa respondeu
FINGER WEG!! Unterirdisch!!! Ganz madige Qualität! (Labubu ist FAKE und zwar kein guter! Zähne wurden einfach daneben angemalt. Also unglaublich. Schlechtester Kundenservice ever!! Bestellun... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
LLL Assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irlanda
- +49 800 723 79 70
- kontakt@mein-pluschtier.de
- mein-pluschtier.de
2,4
Mau
195 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 92% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Great love everything in this shop
8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Thank you so much for your great feedback!
We’re very happy to hear that everything is easy to handle and that our explanations are clear and to the point. If you have any further questions, we’re always here to help.
Your Mein Plüschtier.de Team 😊
Super Shop
Super Shop. Schnelle Lieferung und super Kundenservice. Immer wieder gerne
25 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles leicht zu handhaben ist und unsere Erklärungen verständlich und auf den Punkt sind. Wenn du weitere Fragen hast, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Dein Team MeinPlüschtier.de 😊
Alles bestens
Gute Qualität. Problemlose Bestellung. Das die Lieferung etwas dauert bekommt man ja bei der Bestellung mitgeteilt, also von daher kann man sich drauf einstellen.
12 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles leicht zu handhaben ist und unsere Erklärungen verständlich und auf den Punkt sind. Wenn du weitere Fragen hast, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Dein Team MeinPlüschtier.de 😊
Eine absolute Katastrophe
Eine absolute Katastrophe! Die falsche Ware kam viel zu spät und zudem beschädigt an. Der Kundenservice reagiert kaum und eine Rückerstattung habe ich ebenfalls nicht erhalten. Ich kann nur dringend davon abraten, hier etwas zu bestellen!!!
1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine so negative Erfahrung gemacht hast. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch und auch nicht dem Service, den wir bieten möchten.
Wir möchten dein Anliegen so schnell wie möglich klären. Bitte melde dich direkt bei uns unter kontakt@mein-pluschtier.de
, damit wir die falsche und beschädigte Lieferung prüfen und dir umgehend eine passende Lösung anbieten können inklusive Rückerstattung, falls gewünscht.
Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam machst. Wir möchten das unbedingt für dich in Ordnung bringen.
Dein Team MeinPlüschtier.de
Service unter aller Kanone
Dauert alles ewig. Ein Artikel kam nie an. Wurde laut DHL auch nie versendet. War dann auch nicht mehr verfügbar. Anstelle das man mich Kontaktiert muss ich Sie mehr Mals anschreiben und anrufen. Und bis ich eine Reaktion erhalten habe ist bestimmt eine Woche oder mehr vergangen. Dann wurde mir Angeboten den Artikel Rückzuerstatten. Wo ich drum gebeten habe. Aber hier habe ich wieder seit einer Woche keine Rückmeldung oder eine Rückerstattung erhalten.
26 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Hallo Marcel G,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen und fehlender Kommunikation gekommen ist – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Servicequalität.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass der Artikel nicht wie erwartet geliefert wurde und Sie mehrfach nachfragen mussten. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.
Gerne prüfen wir umgehend den aktuellen Stand Ihrer Rückerstattung. Bitte melden Sie sich dafür kurz bei uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer – telefonisch oder per E-Mail:
📞 Telefon: +49 800 7237970; Mo–Fr, 9–17 Uhr
📧 E-Mail: kontakt@mein-pluschtier.de
Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen wird. Vielen Dank für Ihre Geduld!
Freundliche Grüße
Mein-Pluschtier Kundenservice Team
Nicht zu empfehlen
Nicht zu Empfehlen, auf der Seite hieß es kommt aus Deutschland, hatte für meine Tochter 2 Labubus für über 40 Euro bestellt, kamen dann aber aus China und waren billig verarbeitet. Einmal und nie wieder.
3 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Achtung, aufpassen was man bestellt.
Zwischen Auftragsbestätigung und Lieferung liegen eine Ewigkeit. Kann dem Vorbewertungen nur zustimmen.
Kommunikation ist freundlich, aber man braucht Zeit.
Zum Artikel der geliefert wurde.. einfach nur unverschämt. Wir haben 4 Mysteryboxen von den Labubu´s bestellt die alle samt fake sind. Somit Piraterie ! und davon waren alle 4 das selbe Produkt. Rausgeworfenes Geld!
16 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir auf unseren Produktseiten deutlich angeben, dass unsere Artikel von Labubu inspiriert sind, aber keine originalen Labubu-Produkte darstellen. Es handelt sich daher nicht um Piraterie, sondern um von Labubu inspirierte Produkte.
Bezüglich der Lieferzeit und Kommunikation bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung und arbeiten stets daran, unsere Prozesse zu verbessern.
Wir hoffen, dass diese Klarstellung hilfreich ist und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mein Pluschtier Kundensupport-Team
Achtung,keine seriöse Seite "Mein…
Achtung,keine seriöse Seite "Mein Plüschtier". Am 7.08.2025 zwei Labubus bestellt, heute am 11.09.2025 warten wir noch immer auf die Lieferung trotz mehrmaliger Intervention meinerseits. Als Antwort kam immer "Ihr Paket wurde vom lokalen Transportdienstleister empfangen"! Denke "Mein Plüschtier" ist eine reine Abzocke und somit BETRUG!!! KEINE Kaufempfehlung!!
11 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Liebe Ewald,
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten, und bedauern die Verzögerung. Bitte kontaktiere uns unter kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können.
Perfekter Service!
Perfekter Service!
Defektes Kuscheltier wurde nachgesendet ohne Probleme!
Dankeschön :o)
10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Liebe Christien,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass der Umtausch reibungslos geklappt hat. Wenn Sie noch etwas benötigen, lassen Sie es uns einfach wissen! 😊
Plüschtiere (Mystery Box)…
Ich habe Plüschtiere (Mystery Box) bestellt. Leider waren von 3 Modellen 2 identisch, was ein bisschen schade war. Die Lieferung hat auch etwas länger gedauert, aber die Produkte sind ansonsten gut und die Kinder freuen sich trotzdem.
11 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns für die doppelten Modelle, da die Variationen zufällig sind, können wir nicht steuern, welche Modelle verschickt werden. Wir freuen uns, dass die Kinder mit den Plüschtieren zufrieden sind, und danken Ihnen für Ihr Verständnis hinsichtlich der Lieferzeit!
Unterirdisch
Unterirdisch! Paypal wegen Fälschung gemeldet- in der Zwischenzeit hat der Shop die Beschreibung auf“ von Labubu inspiriert „ geändert. Zur Rücksendung wurde irgend eine Adresse in Frankreich angegeben, kann man sich ja ausmalen wie gut das funktionieren wird. Und paypal unterstützt das auch noch. Shame!!!
10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern, dass Sie Bedenken haben. Unsere Produkte sind auf unserer Website deutlich als "inspiriert von Labubu" gekennzeichnet. Für Rücksendungen wenden Sie sich bitte direkt an kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Wir nehmen die Kundenzufriedenheit sehr ernst und sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mein Pluschtier Kundensupport-Team
Übelster Betrug
Übelster Betrug. Labubu wird angeboten, Bilder der Originalen werden verwendet. Nach endloser Wartezeit kam billigste China-Fake-Ware. Nach Beschwerde wurde auf Hinweise in der Beschreibung "ähnlich wie" "in Anlehnung" verwiesen. FINGER WEG, Es kommt KEIN original Labubu.
Nur der Preis ist wie beim Original
30 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte von Labubu inspiriert sind und keine offiziellen Originale sind, wie in den Produktbeschreibungen angegeben. Wenn Sie eine Rücksendung vereinbaren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@mein-pluschtier.de, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Mein Pluschtier Kundensupport-Team
FAKE , China Müll
Verkaufen Plagiate und bezeichnen diese als "Inspiration" vom Original. Alles FAKE in dem Laden !! Der Support ist auch miserabel. Erst nach Androhung von Polizei wurde das Geld erstattet.
Unbedingt meiden diesen Chinaschrott !!!
Nicht hier bestellen !
15 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Wie auf unserer Website angegeben, sind unsere Plüschtiere von Labubu inspiriert, jedoch keine offiziellen Markenprodukte. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig – bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de, falls Sie weitere Unterstützung benötigen.
Die Lieferung kam viel zu spät
Die Lieferung kam viel zu spät. Ich habe das Paket nicht angenommen, was eine Retoure bedeutet. Daraufhin wurde erneut zugestellt, obwohl ich nicht bestellt habe. Eine Rückerstattung des Geldes erfolgte nicht. 😡😡😡
15 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Hallo Martina, es tut uns leid, das zu hören. Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir Ihnen weiterhelfen und das Problem so schnell wie möglich lösen können.
Keine Lieferung
Keine Lieferung, keine Rückmeldung.
Ganz schlecht!!!!
31 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Hallo Guido, es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Laut unserem Lieferanten wurde Ihre Bestellung als zugestellt markiert, wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben. Sollten Sie dennoch unzufrieden sein, zögern Sie bitte nicht, uns unter kontakt@mein-pluschtier.de zu kontaktie.
Achtung Betrug
Achtung Betrug! Ware soll angeblich angekommen sein. Ist sie aber nicht!
Der Käuferschutz von Paypal wird hier ebenfalls abgelehnt!!!!
30 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Hallo, bitte kontaktieren Sie unter kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir Ihnen helfen können, Ihre Bestellung zu finden.
ACHTUNG BETRUG!!
ACHTUNG BETRUG!!! FAKE LABUBU!!
Verkaufen angeblich original Labubus.
Hab es als Geschenk gekauft und kannte mich da nicht aus. Als ich original Labubu gesucht habe, kam ich auf die Seite. als das Geschenk geöffnet wurde, war die Enttäuschung groß und es war mir total peinlich.
Dazu haben wir auch noch fast 3 Wochen auf die Lieferung gewartet!!!
Frechheit!!!
28 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Hallo Ina, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wie auf unserer Website angegeben, sind unsere Plüschtiere von Labubu inspiriert, jedoch keine offiziellen Markenprodukte. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir Ihnen weiterhelfen und das Problem lösen können.
Finger weg seit 2,5 Monaten warte ich…
Finger weg seit 2,5 Monaten warte ich auf die Lieferung und bekomme ständig andere Infos vom Shop zwischen versendet, vergessen, Adresse fehlt bei Paypal und nur Ausreden. Hab den Fall an Paypal gemeldet und eine Info vom Shop bekommen, dass die Ware jetzt verschickt wird.
Nie wieder würde ich dort was kaufen
28 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Hallo Desiree, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung Wir sind stets bemüht, allen unseren Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten.
Richtig schöner Lafufu Engel
Habe mir den weißen Engel bestellt. Der Kopf war etwas zu locker, sodas ich ihn mit Kleber befestigen musste😅 aber egal.Er ist echt mega schön. Für einen Lafufu echt gut gemacht. Trotz der ganzen schlechten Bewertungen hier, muss ich sagen das ich mit dem Shop und den Lafufus sehr zufrieden bin. Schade das ich kein Bild einfügen kann. Er ist echt niedlich 😁
26 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Hallo Daniela! Vielen Dank für deine netten Worte! 😄 Es freut uns sehr, dass dir dein weißer Engel gefällt und er deinen Erwartungen entspricht. Dein Feedback und deine Unterstützung bedeuten uns viel, wir freuen uns, dass du deinen Labubu genießt! 🧸💛
Absolut keine Empfehlung!!!!
Absolut keine Empfehlung!!!!
Was hier den Kauf eines Labubus angeht kann ich nur raten FINGER WEG. Leider kein echter Labubu und die Qualität lässt zu wünschen übrig. Der kleine Schlüsselanhänger war ebenso eine Enttäuschung. Außerdem war die Lieferzeit von drei Wochen viel zu lang. Absolut überteuert für so eine Fälschung.
1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Hallo Frau, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wie auf unserer Website angegeben, sind unsere Plüschtiere von Labubu inspiriert und keine offiziellen Markenprodukte. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden hochwertige Produkte zu bieten. Bitte kontaktieren Please contact us at kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir Ihnen bei diesem Anliegen weiterhelfen können.
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