Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Con Mercately logramos atender los clientes en tiempo mínimo, ahora con MIA es lo mejor, es como tener un asesor las 24 horas respondiendo a todos los prospectos. Tenemos todos los canales en una sol... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I use Mercately as my main tool to achieve sales online through WhatsApp, in combination with Hubspot with this power integration that Mercately has, had helped me conquer a 3x growth. As head of mark... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Quiero expresar mi gratitud y reconocimiento para la funcionaria Gabriela del Equipo de Mercately. Es una mujer llena de virtudes, pausada, mesurada, con escucha activa, respetuosa, amable y concreta... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

La atención fue adecuada y el personal mostró disposición para ayudar.Desde el primer momento, el personal fue muy amable y atento. Me explicaron cada paso con claridad y resolvieron todas mis dudas... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de software

Escrito pela empresa

Mercately es una plataforma diseñada para mejorar la relación y comunicación entre empresas y sus clientes a través de WhatsApp. Permite gestionar conversaciones, enviar notificaciones automatizadas, realizar ventas, y brindar soporte al cliente de manera eficiente. La herramienta está pensada para optimizar el proceso de atención al cliente, facilitando una comunicación más directa y efectiva.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

81 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

No sirve en absoluto la plataforma

El costo del servicio es extremadamente alto y ni funciona. Cobran alrededor de 200$ cada mes y los mensajes no llegan, dicen que tienen intermitencias y nunca dan solucionn. Si puede ahorrarse un dolor de cabeza haganlo despues salirse es imposible

2 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gracias

Una excelente herramienta para crecer tu negocio, ha crecido mucho y se a optimizado desde que empezaron

10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

El Mejor CRM

Con Mercately logramos atender los clientes en tiempo mínimo, ahora con MIA es lo mejor, es como tener un asesor las 24 horas respondiendo a todos los prospectos. Tenemos todos los canales en una sola línea. (CRM MERCATELY)
El soporte que me han brindado es muy rápido, lo más importe es que Mercately no se queda quieto siempre está actualizando el sistema.

2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Mejoras a considerar

Nuestra experiencia con Marcately ha sido decepcionante. La plataforma carece de funciones esenciales para un CRM orientado a ventas: no ofrece herramientas de llamadas, presenta fallas constantes en el envío de mensajes y no permite realizar seguimientos efectivos después de 24 horas. Estas deficiencias afectan directamente nuestro modelo de negocio y reducen significativamente nuestras posibilidades de cierre. Consideramos inaceptable que un software que se presenta como solución profesional tenga estas limitaciones básicas. Esperamos mejoras reales y a corto plazo.Al momento de la venta no se presenta con claridad el costo real del servicio, ya que existen múltiples cargos adicionales que no son transparentes desde el inicio. Estas deficiencias afectan directamente nuestro modelo de negocio y reducen significativamente nuestras posibilidades de cierre. Consideramos inaceptable que un software que se promociona como solución profesional tenga estas limitaciones básicas y falta de transparencia. Esperamos mejoras reales y a corto plazo.

5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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