Minautor - Service Technique Opiniões 

Toujours dans l attente de mon remboursement depuis 2 mois ils prennent leur client pour des ….! Et surtout personne ne peut vous répondre au téléphone c est une intelligence artificielle qui vous mène en bateau. Service commercial très rapide et ensuite plus rien faite attention .

Bonjour moteur or de prix exemple moteur Q3 2 litres 8000 euros alors que la moyen haute des autres distributeurs est de 2200 euros

Notre patience a des limites… je n’ai toujours pas été rembourser d’un moteur d’une mini cooper.. on nous endort avec de jolie paroles, que l’on va nous rembourser dans une semaines et depuis j’ai beau appeler ça ne répond jamais!! Une fois j’ai réussis à les avoir au téléphone mais c’est tout. c’est inadmissible!!! Ma patience a des limites je vais pas en resté là croyais moi.. a fuir cette entreprise et je ne suis pas la seule à être dans cette situation apparement!!!! C’est honteux de voler l’argent comme ça ! Depuis juillet j’attends !!! Surtout que le paiement s’est fait d’un virement instantané ! Je vous laisse une chance de me re contacter et de m’expliquer la raison! Sachant que vous aviez déjà contacter le comptable pour qui bouge les choses!

En attente du remboursement de mon moteur depuis août pas de retour service client déplorable te dise qu'il te rappelle remboursement en cours inadmissible on parle quand même de 3200 euros ....

Tres satisfait de mon achat, le moteur est arrive en bon etat et il tourne nickel. merci pour votre serieux et la rapidite.

Ça fait plus de 3 semaines que le paiement a été effectué. Je n'ai pas reçu le numéro d'expédition de mon moteur à chaque contact ils disent que le moteur est en cours de test. depuis deux jours je les contacte sans succès et je suis pénalisée j'étais sensée être livrée au plus tard 3 semaines après la commande. Si le moteur n'est pas disponible prière de me rembourser

À l'écoute du client, réactif et très sérieuse joignable à tout moment je suis très satisfait de leurs savoir-faire

Très bonne prestation c’est la deuxième fois que j’achète un moteur chez minautor très satisfait merci et à bientôt pour de nouvelles affaires As Automobiles

Le Personnel est très sympas
Ma commande est bien arriver franchement je recommande

Service au top ! Ils m’ont envoyé les vidéos avant l’expédition, tout conforme à ce qui avait été annoncé. Le moteur marche parfaitement. Très bonne expérience, je recommande sans hésiter.

Jai tel depuis mon portable pour un moteur Ford transit casser et mr’ menouar que j’ai u aux tel a été réactif et clair et ma bien expliqué tout le processus qui suit ma commande en espérant que le moteur soit de la même qualité

A fuir absolument, très mauvaise expérience. J’ai commandé un moteur via leur plateforme ( délai annoncé 15 jours) au final le moteur est arrivé au bout d’un mois. J’ai a la base acheté un moteur complet qui est arrivé sans turbo, j’ai donc contacté minautor afin d’avoir des explications. Ils m’ont proposé de retourner le moteur et qu’il m’en enverrai un autre (donc encore perdre plus d’un mois avec cette histoire) j’ai donc proposé d’être remboursé d’un partie du moteur au vu qu’il n’était pas complet. Ils ont accepté en me proposant un dédommagement de 150 euros ( après négociation) et au jour d’aujourd’hui je suis toujours dans l’attente du remboursement ( + d’un mois et demi apres ma demande de remboursement)
Pour résumé je ne conseil pas du tout ce vendeur de moteur. Pour encaisser ils sont très rapide et réactif par contre pour le reste bon chance a vous.

Désolé mais il ne me semble pas avoir reçu de remboursement de votre part jusqu’à présent, inutile de me faire passer pour un menteur.

Pas evident d acheter un moteur en dehors d une casse quand on est de l ancienne generation
Mais il faut s adapterba son temps.
Service plus que correct

J’ai récemment acheté un moteur CBAB et je suis très satisfaite de mon achat. Le moteur est en excellent état, conforme à la description, et fonctionne parfaitement. Le rapport qualité/prix est vraiment intéressant, surtout au vu de la performance et de la fiabilité du produit. Je recommande vivement ce vendeur pour son sérieux et la qualité du service !

Moteur commandé chez Minautor. Excellent suivi. SAV compétent et réactif. impeccable.

Une équipe sérieuse et à l’écoute de ses clients. Communication fluide, professionnalisme au top ! Je recommande !

Je suis très satisfait de la personne u o téléphone très simple et a l écoute du client et serviable et cordialement du gentillesse respect

Merci à l'équipe, très réactive pour la commande du moteur dont j'avais urgemment besoin.
Référence et délais de livraison respecté.

Voilà bientôt 4 mois que j'ai reçu un moteur pour mon Renault Trafic.
J'avais commandé un moteur correspondant à mon trafic, code M9R 782, et c'est bien celui qui m'a été facturé. Or en l'amenant chez le garagiste, après moultes problèmes pour le monter, il s'est avéré que le
moteur livré était un moteur M9R833. Après contact avec le service après-vente (qui ne se fait étrangement que par mail), voilà que l'entreprise Minotaur me balade en me parlant de compatibilité et autres sournoiseries pleines de mauvaise foi.
Je leur demande simplement comment il est possible qu'il m'ait facturé un moteur et qu'il m'en ait livré un autre ce à quoi il refuse de répondre. Ma requête est pourtant simple : obtenir soit le remboursement du moteur, soit son échange pour un moteur correspondant au code M9R 782. Après plus d'une dizaine de mails ils évitent scrupuleusement de me répondre ce qui me contraint à entamer une démarche.
Après 2600 € d'investissement dans ce nouveau moteur, voilà 4 mois que je peux peux utiliser mon camion.

Ne vous fiez pas à l'heure note d'avis client qui est bizarrement de 4,5 / 5 sur leur site et de 2,8 / 5 sur Trustpilot. Sur leur site, on ne peut d'ailleurs pas laisser d'avis client.
Ils doivent donc certainement copier-coller les avis positifs sur Trustpilot sur leur site ou en inventer.
Je me suis fait avoir et laisse cet avis pour éviter que cette mésaventure arrive à d'autres clients.

J’ai acheté mon moteur nissan pathfinder chez minautor et il fonctionne à merveille et la livraison a été faite dans les temps