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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Molto positiva l'esperienza del primo acquisto! Ho trovato tutti i prodotti che cercavo, e la consegna è stata effettuata in tempi perfetti! Finalmente ho trovato un fornitore affidabile! Consigliatis... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Siete una ditta precisissima, complimenti, arriva tutto ben imballato e tempi brevi.. Ottimo continuerò a fare ordini. Grazie.

Classificada 5 em 5 estrelas

Non è la prima volta che acquisto prodotti da loro e mi trovo benissimo, innanzitutto sono velocissimi con la spedizione dei prodotti,anche i più specifici che generalmente,venendo da fuori,richiedono... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Ho effettuato il mio primo ordine con questa azienda. Al netto del disguido, per via del fatto che il prodotto ordinato pare non essere più prodotto dalla azienda madre, devo riconoscere un veloce int... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos para animais de estimação

Escrito pela empresa

Mini PET è un’azienda basata sul comune amore per gli animali. L’idea dei fondatori è infatti nata da un’esigenza personale, cioè quella di risparmiare il tempo sottratto alla compagnia dei nostri amici pelosi per l’incombenza di organizzare la spesa settimanale per le loro necessità. Ma non solo. Mini PET è pensato anche per tutti coloro che non hanno la possibilità di spostarsi autonomamente a causa dell’età o per difficoltà motorie di ogni genere.


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

182 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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4,8

Todas as opiniões

(182)

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Classificada 5 em 5 estrelas

I migliori

I migliori! Puntuali , presenti e premurosi !!!

22 de maio de 2025
logótipo da Mini PET

Resposta da Mini PET

Ciao Mariana, grazie per il tuo feedback e per la tua fiducia🥰🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

Soddisfatta del servizio

Personale disponibile e cordiale, prezzi ottimi. Sono soddisfatta di riuscire a trovare le scatolette di umido per la mia gatta che non si trovano facilmente nei negozi.

13 de maio de 2025
logótipo da Mini PET

Resposta da Mini PET

Ciao Martina, ti ringraziamo per il tuo feedback!❤️ siamo felici sapendo che i nostri clienti sono soddisfatti.🥰🐾

Classificada 4 em 5 estrelas

Devono soltanto cercare più offerte

Devono soltanto cercare più offerte, perché i prezzi sono quelli con pochissimi sconti

19 de abril de 2025
logótipo da Mini PET

Resposta da Mini PET

Ciao Andreina, grazie per il tuo feedback❤️Cercheremo sempre di migliorare, e lo aspettiamo per il suo prossimo acquisto😘🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

Benissimo!

Super top! Pronto riscontro e velocità nell’avere gli articoli a casa, consigliatissimo!

14 de abril de 2025
logótipo da Mini PET

Resposta da Mini PET

Ciao Alessio, grazie per la tua recensione❤️ Ci impegniamo molto per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.Grazie per averci scelto e per la tua fiducia🐾

Modifica risposta

Classificada 5 em 5 estrelas

Servizio ottimo

Sicuramente posso dare un 5 stelle per la disponibilità, la gentilezza e la competenza

18 de março de 2025
logótipo da Mini PET

Resposta da Mini PET

Ciao Elisabetta, grazie per il tuo feedback.Siamo felici che ti sia trovata bene ❤️

Classificada 5 em 5 estrelas

Consegne precise e puntuali

Consegne precise e puntuali, il personale è sempre gentile e premuroso

14 de março de 2025
logótipo da Mini PET

Resposta da Mini PET

Ciao Francesco, grazie per il tua recensione. Siamo felici che ti sia trovato bene 🥰🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

Eccellenti

Cortesia, qualità, e ottimi servizi

20 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Mini PET

Resposta da Mini PET

Ciao Lara, grazie mille per la tua recensione!❤️ Il nostro obbiettivo è di esserci vicini e offrendo un servizio veloce e pratico☺️🐾

Classificada 4 em 5 estrelas

Ottima esperienza

Comodo, utile e conveniente

25 de janeiro de 2025
logótipo da Mini PET

Resposta da Mini PET

Ciao Deborah, grazie mille per la tua recensione!❤️ Il nostro obbiettivo è semplificare la vita dei nostri clienti e dei loro amici a quattro zampe, offrendo un servizio veloce e pratico☺️. Grazie per affidarti a noi🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

La gentilezza

La gentilezza , la grande disponibilità e la puntualità nel ricevere l’ordine

24 de janeiro de 2025
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Resposta da Mini PET

Ciao Daniela grazie mille!❤️ siamo felici quando sappiamo che i nostri clienti sono soddisfatti😄 Speriamo di risentirci presto!🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

La comunicazione con il venditore…

La comunicazione con il venditore tramite app. E la gentilezza del personale...

16 de janeiro de 2025
logótipo da Mini PET

Resposta da Mini PET

Grazie mille Felice per la tua recensione❤️ Ci impegniamo al massimo per offrire un servizio migliore e il tuo feedback è molto importante per te noi🥰 Speriamo di risentirci presto🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

Puntualità

Puntualità

13 de janeiro de 2025
logótipo da Mini PET

Resposta da Mini PET

Ciao Michele, grazie per la tua recensione❤️ Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio😄🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

Consigliato

Nonostante un ritardo sulla consegna, do il massimo del punteggio per la cortesia e disponibilità che, unitamente alla professionalità, meritano un plauso.

20 de dezembro de 2024
logótipo da Mini PET

Resposta da Mini PET

Grazie Denise 🥰 siamo felici che tu ti sia trovata bene

Classificada 5 em 5 estrelas

Gentilezza e pazienza

Il rapporto diretto e petrsonalizzato tramite whatsapp la disponibilità e la pazienza

18 de dezembro de 2024
logótipo da Mini PET

Resposta da Mini PET

Grazie Donatella, siamo contenti tu abbia apprezzato il nostro servizio🥰

Classificada 3 em 5 estrelas

Non è mai troppo tardi per rimediare

Premetto che mi piace confrontare i prezzi dei prodotti e scegliere il sito a cui rivolgermi. Sono così finito su Mini Pet dove erano disponibili delle crocchette che altri siti non avevano. Peccato che non le avevano neanche loro.

18 de dezembro de 2024
logótipo da Mini PET

Resposta da Mini PET

Gentile Signor Mori Giuseppe,

ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e comprendiamo pienamente la sua frustrazione. Nonostante il grande afflusso di ordini in questo periodo, ci impegniamo al massimo per garantire la migliore assistenza ai nostri clienti.

Nel suo caso, è stato prontamente contattato dal nostro servizio clienti per informarla che i croccantini da lei ordinati non erano più disponibili. Successivamente, abbiamo provveduto a concordare con lei la sostituzione dell'ordine con un prodotto alternativo. Tuttavia, durante l'impacchettamento si è verificata una svista, e anziché il prodotto per gatti sopra i 4 kg, è stato erroneamente inserito quello per gatti al di sotto dei 4 kg.

Al fine di assicurare ai nostri clienti la disponibilità dei prodotti specifici richiesti, abbiamo sviluppato dei pacchetti periodici che garantiscono la consegna del prodotto desiderato (salvo fine produzione da parte del fornitore) in una data concordata, evitando così lunghe attese di spedizione.

Per quanto riguarda il corriere, sarà nostra premura contattare il servizio di consegna e richiedere spiegazioni, così da evitare che episodi simili si ripetano in futuro.

Ci scusiamo profondamente per questo errore e la informiamo che provvederemo immediatamente a inviarle il prodotto corretto per il suo micio. La ringraziamo per averci segnalato l'accaduto: il suo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare continuamente il nostro servizio.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Cordiali saluti,
Il Team di MiniPET

Classificada 5 em 5 estrelas

Cordiali e professionali

Cordiali e professionali
Consiglio!!
Da non sottovalutare i servizi addizionali molto validi e utili per il proprio animaletto.

14 de dezembro de 2024
logótipo da Mini PET

Resposta da Mini PET

Grazie Alessandro! 😊rimaniamo disponibili per qualsiasi necessità

Classificada 5 em 5 estrelas

Bello che ci siate❤️

Che dire, gentilezza , disponibilità e accoglienza sono le parti emotive che mi hanno colpito e non di meno per quanto riguarda la loro professionalità grazie minipet

4 de dezembro de 2024
logótipo da Mini PET

Resposta da Mini PET

Ciao Marina, grazie per le tue parole❤️Il lato "umano" è per noi la cosa più importante.

Classificada 5 em 5 estrelas

Grazie di cuore

Grazie a questo servizio quando avevo il pancione mi sono permessa di prepararmi per l'arrivò del nuovo famigliare e ancora oggi dopo tutto questo tempo mi godo il servizio di minipet in tutta la tranquillità, essendo una neo mamma ogni momento guadagnato di tempo e goduto vicino al piccolo, che solo adesso è piccolo 💗 💖

1 de março de 2024
logótipo da Mini PET

Resposta da Mini PET

Tatiana grazie mille per le tue parole 😍questa è proprio la nostra missione, il motivo per cui è nata Mini PET❤️ siamo davvero felici di poterti aiutarti ad avere più tempo per te ed il tuo piccolo.

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