Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Den 10. Oktober bestilte flere varer hos Minizoo. Beløbet 653 dkk. Levering koster yderligere 69 dkk. Leveringsbetingelser - 5 hverdage. Nu er der gået 9 hverdage. Intet sket. Efter rykke e-mail til M... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fredag den 26. december 2025 bestilte jeg et Red Sea Saltvandsakvarium Reefer G2 XL 200 Sort inkl. ATO+, samt diverse tilbehør. Allerede fredag den 2. januar 2026 ringede Martin fra Tårnby Mini Zoo... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Købter nogen foder insekter hos MiniZoo D 31 August. De blev leveret dagen efter, allerede ved ankomst var flere af insekterne døde. De levende insekter blev flyttet over i en beholder, med mad og væs... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Enormt hurtig levering men desværre var de plysmus jeg bestilte ikke nøjagtig dem der var afbilledet på hjemmesiden. Min kat elsker dem der var afbilledet men er desværre ikke så fascineret af dem vi... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,1

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

289 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 11% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,1

Todas as opiniões

(289)

77 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig service af MiniZoo

På jeres hjemmeside står der levering fra 1 til 5 dage. Nu er der gået 15 dage og pakken er blevet leveret men til Føtex i Ringsted og ikke til min hjemme adresse i Faxe som aftalt så jeg har stadig ikke fået min pakke og jeg har ikke hørt fra minizoo uden at jeg selv har skulle kontakte dem. Dårlig service

13 de agosto de 2025
logótipo da Minizoo

Resposta da Minizoo

Hej John
Det kan jeg også godt forstå. Vi er ved at undersøge med nshift og Postnord hvorfor den ikke er kommet hjem til dig. Nshift er pakkelabel leverandøren og deres er korrekt hjem til dig som der også står i vores system. Fejlenkommer så mellem nshift og postnord , hvor nshift mener det er postnords koder der er forkert.
Vi prøver at finde en løsning så den kommer videre fra Føtex og hjem til dig, som du havde korrekt valgt.

Ellers kan vi selvfølgelig tilbageføre til dig men vi håber at postnord finder løsningen imorgen.

Håber det giver mere klarhed over denne fejl som vi desværre ikke selv ved hvordan er opstået.

Med venlig hilsen
Minizoo
Morten

Classificada 2 em 5 estrelas

Denne gang er det vist gået lidt for…

Denne gang er det vist gået lidt for stærkt da ordren skulle pakkes. Der mangler nemlig en flaske med bakterier til mit akvarium. Ret træls når det er lidt vigtigt.

Den er ikke i restordre og der står intet om det nogen steder. Pengene er også trukket, bude man ikke lige informere om dette.

28 de junho de 2025
logótipo da Minizoo

Resposta da Minizoo

Den er i restordre som beskrevet på din faktura og bliver eftersendt, men regnede ikke med at du ville vente.

Classificada 1 em 5 estrelas

Den dårligste ekspedition jeg har…

Den dårligste ekspedition jeg har oplevet - en ventetid der er helt uhørt her i det Jyske

13 de junho de 2025
logótipo da Minizoo

Resposta da Minizoo

Hej
Du havde bestilt varer til afhentning i Tårnby på amager og har ligget og ventet på dig siden tirsdag. Du har fredag annulleret ordren men ventetiden er pga leverandør i det jyske. Vi har ekspederet ordren hurtigst muligt.
Beklager hvis det ikke fremgik tydeligt at uden fragt er afhentningen i Tårnby Torv 7.

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg bestilte en ordre for 13 dage…

Jeg bestilte en ordre for 13 dage siden.
Der stod levering er 5 dage.
Har ikke hørt noget fra dem selvom jeg har skrevet 3 mails. har desværre først kigget på trustpilot bagefter.
Hvis jeg vidste det var en hjemmeside med bøvl havde jeg ikke bestilt der.

21 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlige kolber

Dårlige kolber. Fik tilsendt røde kolber i går, som jeg havde bestilt. Har sjældent set noget af så ringe kvalitet. Umodne og frøene dryssede helt af dem. Utroligt man vil være bekendt at sælge, og tage betaling for dem. De er lige til skraldespanden. Birgit Torp

31 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Minizoo

Resposta da Minizoo

Hej Birgit
Har du før købt hirse kolber ? Vores Hirse kobler har vi solgt i vores butikker i mange år med over 2000 kunder og du er den første som ikke syntes at de Franske Hirser er af god kvalitet.

Det er den bedste kvalitet, bedre end de afghanske,iranske og kineske hirser som mange supermarkeder sælger.

Vi pakker selv vores hirser og ved derfor at kvaliteten er i top. De er høstet sidste år og er derfor både modne og tørret.

Røde hirser dryser mere end gule hirse gør.

Håber at de fugle for lov at smage den gode kvalitet.

Med venlig hilsen
MiniZoo

Classificada 1 em 5 estrelas

Den 13/3 bestilte og betalte jeg for to…

Den 13/3 bestilte og betalte jeg for to redekasser (ordreid: 1185712), og de er stadig ikke kommet. Jeg ringede til firmaet i mandags, og spurgte, om de ikke vil sende dem til mig. En gnaven kvindelig medarbejder fortalte mig, at de er i restordre, men at de regnede med, at de vil få dem trosdag. Jeg sagde til hende, at det er respektløst overfor mig som kunde, at de ikke gider sende mig en mail om det. Jeg har stadig hverken fået dem eller nogen besked. Der skal jeg ALDRIG handle mere

29 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Tager mine penge uden at sende min vare

Jeg købte Aspen Snakebedding 26.4L over deres hjemmeside og får kun en email der siger at jeg har købt den.
de trækker så penge på mit kort uden at sende det ud, så jeg emailer dem, dette ignorere de selføglige.
Så ringer jeg til butiken hvor arbejdren bare putter ming på hold mens hun går runt i butiken.
Så emailer jeg igen og sprøge om at få mine penge tilbage siden de ikke ville sende mig mine ting og SÅ emailer de mig tilbage.
De singer så at de ville sende det til mit hus hvis jeg mobilepayer dem 75Kr!! som om jeg ville stole på dem at sende det til mit hus efter dette.
og jeg har stadig ikke fået mine penge tilbage.

Opdatering:
Bare for info for de mennesker der overvejer at købe fra minizoo.
De har svaret til min anmeldelse under her hvor de lyver, jeg har været frem og tilbage med dem i alt for lang tid hvor de kun har været uprofessionelle og det virkelig føler de kun skriver for at gøre en sur nok til at man giver om.
De rinegde aldrig til mig, de sende ingen mail ud til mig, men her siger de, de gjorde.
Det var en kamp at få mine penge tilbage, de prøvede at presse mig in til at slette min anmeldelse for at få min penge tilbage, og jeg var nød til at sende dem billeder af loven for at de endelige stoppede med at presse mig over i noget jeg ikke ville, og så endelig fik jeg mine penge.

Jeg er færdig med denne frem og tilbage, med disse lønge. I burde skamme jer, en professionel cooperation der behandler sig på denne måde, det bare ikke okay.

25 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Minizoo

Resposta da Minizoo

Hej Matt
Som vi har skrevet til dig og ringet til dig er din ordre klar til afhentning i tårnby når du ikke har valgt fragt. Vi har lagt den klar mindre end 24 timer efter du har bestilt.
Nu har du annulleret din ordre og fået dine penge retur inden for 24 timer, da du ikke ville betale fragt eller hente den i Tårnby.
Med venlig hilsen
MiniZoo

Classificada 1 em 5 estrelas

Ingen forstand på kaniner!!

Ingen forstand på kaniner!!
Kaninerne sidder i små bure, har ingen mulighed for aktivering eller andet.
Gør brug af drikkeflasker, hvor kaninerne ikke kan få en ordentlig mængde vand ud. Derudover havde én kanin en drikkeskål, men intet vand i.

21 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Minizoo

Resposta da Minizoo

Kære Dorthea
Vi over holder alle retningslinier for dyrehold og derfor er vi meget uforstående med din anmeldelse, vi har kun kaniner i 2 af vores butikker og begge butikker har god plads, det mindste areal de kommer ud for er 120x80cm men de fleste kanin gårde er langt større, og det er kun midlertidigt.
Vi har uddannet personale i alle vores butikker som løbende bliver udviklet.
Det er beklageligt at du har oplevet at en kanin ikke har haft vand, vi vi giver vand til vores dyr hver dag og det kan tænkes at personalet ikke var nået til den kanin endnu.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais