Minizoo Opiniões 

Tldr:
Dårlig service, leveringstid på over 1 måned, ingen kommunikation fra ejeren eller medarbejdere.

I ordered reef roids and live copepods from them, and on the website it said that due to reefroids being on fjernlager, the waiting time is 12-14 working days. Now I’m being told that if I want the copepods to be alive when I get them, I have to pay for sending them, and then wait for reef roids and pay for sending them again. So I would end up paying for sending again because their online system is not updated/ready for mixed orders. The owner was rude. A normal, respectable business would fix this in a way better fashion.

En blandet oplevelse.
For 2 uger siden handlede vi i MiniZoo i Amagercentret, hvilket var en positiv oplevelse. Der var dog ting, de ikke havde hjemme, hvorfor vi den 24/10 bestilte nogle ting online, da udvalget her var større.
Ordrebekræftelsen kom med det samme, og der var en forventet leveringstid på 6 dage.
Om aftenen tirsdag den 3/11 havde jeg endnu ikke hørt mere om ordren, hvorfor jeg sendte en mail til minizoo. Ifølge hjemmesiden besvares e-mails inden for 2 hverdage.
I dag er det fredag den 6/11og jeg har endnu ikke hørt fra dem. Jeg ringede derfor til dem kl. 12.50, og talte med en sød mand. Han ville sørge for, at jeg ville blive ringet op senere af ham, der sad med ordrerne fra hjemmesiden. Det er nu små 3 timer siden, og jeg har intet hørt.

Edit:
En lille time efter jeg havde skrevet denne anmeldelse, hørte jeg fra dem. De manglede at få to varer fra leverandøren. De to varer bliver nu annulleret, og så skulle min ordre gerne blive sendt afsted snarest.

Købte en ny small Flexi line 5m tape til 169,- til hund i går og tog den i brug i morges. Dennf type line var netop kommet i butikken, den første der blev solgt, sagde ekspedienten. Det var erstatning for en Flexi købt i Normal, der havde holdt i 2 år i al slags vejr. Den nye ville fra starten ikke rulle helt ind og jeg optog video af det. I butikken står ekspedienten og hiver tapen frem og tilbage, retter tapen ud og så virker den, siger hun. Når man bruger den, kan man ikke stå ved vejkanten og rulle den helt ud, rette tapen og så rulle ind igen, så er hunden blevet kørt ned mange gange inden linen endelig kan rulle ind!!!! Hun nægter at bytte til ny, men vil gerne sende den som reklamation til leverandør og siger at det kommer der nok ikke noget ud af, det er nok derfor der ikke er så mange der vil have tape.

1. Det er en reklamation og selvfølgelig skal I ombytte eller give penge retur. Så skal I rette henvendelse til leverandør.
2. Er det i orden at sælge noget der forventeligt ikke virker? En line med indruldning der ikke ruller ind! Det er helt normalt siger ekspedienten gudhjælpemig! Fuldstændig absurd.

Havde glemt hvorfor jeg holdt med at handle i denne butik, nu husker jeg hvorfor. Ville så gerne støtte fysisk butik, men det er slut.

Ærgerligt at jeg ikke kiggede her inden jeg bestilte...
Har bestilt to "basking spot" pærer. En var defekt, da jeg modtog.
Processen for erstatning er så åbenbart at returnere varen og først der kunne modtage ny. Pæren koster 68, fragt 37. Så nu har jeg betalt 170,- for 1 fungerende pære.
Selvfølgelig bruger jeg ikke penge på fragt for at få erstattet en defekt vare, og jeg tilbyder da også at videofilme at pæren ikke virker som dokumentation, men herfra bliver jeg blot ignoreret.
Til sammenligning fik jeg denne besked fra et lampepostordrefirma, hvor jeg var i samme situation - endda hvor den havde fungeret:

Hej Peder,

mange tak for din henvendelse.

Jeg er ked af at høre at din lampe ikke længere lyser regelmæssigt. Det burde selvfølgelig ikke være tilfældet. Din garanti gælder selvfølgelig i dette tilfælde.

Vi sender dig en ny lampe af samme slags. Du behøver ikke at sende den defekte retur.

Du vil modtage en bestillingsbekræftelse i en separat mail. Denne skal blot betragtes som dokumentation på din nye lampe.

hej jeg skrev ind til jer om at jeg gerne ville købe en fugl og havde overvejet det længe jeg skrev 3 spørgsmål ind til jer om den bestemte fugl og jeg får et svar på en meget provokerende måde om at jeg kunne skaffe mig en fisk i stedet for og spørgsmålene var ikke dumme de var meget almindelige og oprigtige også får jeg et uforskammet svar det synes jeg bestemt ikke er i orden

Bestilte 6 juli en Trixie UV pære. Betalte med MobilePay, og levering stod til 2 dage. Jeg har kun modtaget faktura, hvorpå der står kreditkort betaling bliver trukket når varen afsendes, og bliver leveres til nærmeste posthus, men ikke hvor.
Modtager ikke tracking nr. Så ringer d.8 juli, bare for at sikre mig at den er på vej. Her får jeg af vide at alt er automatisk, så jeg skal kigge i spam efter mail, for den er sendt i går. Der er intet. Nårh nej, der er én der har bestilt før dig, så pæren er sendt til en anden kunde.
Bliver spurgt om jeg vil vente på en ny kommer hjem fra leverandøren.
Nej tak! Har efterfølgende (desværre) set her på Trustpilot at deres score er helt i bund.

Jeg har igennem mange år købt forskellige foderdyr hos Minizoo i Tårnby, og jeg bliver altid mødt af et venligt og imødekommende personale.

Jeg anbefaler Minizoo.

Min kone, vores datter og jeg var idag i minizoo i Tårnby for at købe en hamster, men da vi ikke ved præcis hvordan man passer sådan en lille fætter eller hvad de helt præcist kræver, spurgte vi en af deres medarbejder om råd og vejledning.
Vi fik en pæn og professionel vejledning af en sød og imødekommende ekspedient og kunne tydeligt mærke at der var styr på tingene og at personen vidste hvad han/hun snakkede om.
Min familie og jeg blev mødt af et yderst professionelt og imødekommende personale. Alle i butikken i Tårnby var glade og virkelig rare mod os.

Jeg undrede mig over der var så rodet og spurgte derfor en medarbejder omkring dette. Hvorefter personen forklarede at de hele tiden modtager varer for at kunne have så mange ting hjemme som overhoved muligt, og det lægger til grunde for rodet, samt at de forklarede at de levere varer til alle deres andre butikker og at de fungere som “hovedlager” og den forklaring kunne jeg forstå, samt acceptere.

Minizoo’s medarbejdere virker som nogen der knokler hårdt, for at vi som kunder får den bedst mulige behandling og kan få så mange forskellige ting til vores dyr.
(Jeg syntes det er vigtigt at nævne dette, da jeg nu har set så mange skrive om deres rod).

Det er bestemt ikke sidste gang at min familie og jeg besøger Minizoo.
Det er bare top i orden! 👏🏻

Giga dårlig service
Når man er gået ud af deres dør er der ingen garanti på levende dyr.
Jeg havde købt et dyr som døde samme dag.

Vi har i dag været ude og købe tamrotter for anden gang.
Vi har både fået rigtig god telefonisk rådgivning og god og venlig rådgivning i butikken.
Vores rotter er super skønne - alle fire - og vi vil helt klart besøge MiniZoo igen.

Bredt udvalg, dårlig service.
Minizoo på Tårnby Torv er min nærmeste dyrehandel og jeg har været kunde der i en del år. Men nu er det sgu slut. Jeg er træt af dårlig service, fisk der dør kort tid efter hjemkomst, alger der følger med når man køber planter, et mærkeligt og til tider arrogant personale og så det faktum, at får man noget med hjem, der ikke virker (her tænker jeg ikke på dyrene, men al udstyret man kan købe), så møder man en mur af modvilje. Det er som om at ham, der har butikken (den lavstammede type med blå øjne) tror, at handlen han indgår kun skal være god for ham selv. Det gider jeg ikke støtte længere!
Kigger man ned i underetagen vil man også opdage, at mange af især gnaverne lever en kummerlig tilværelse. Jeg har ikke tidligere søgt på Minizoo, Tårnby Torv her på Trustpilot, men er ikke overrasket over at finde så mange dårlige anmeldelser af netop denne butik. Desværre.

Jeg har bestilt en dværgkaiman (Paleosuchus Palpebrosus), der ifølge minizoo.dk, kunne bestilles hjem på max. 21 dage. Det er nu dag 82 og jeg har ikke modtaget min dværgkaiman. I mellemtiden har jeg kimet dem ned med opkald, hvor jeg får afvigende svar om min bestilling.

Jeg har, via min bank, fået pengene tilbage og afbestilt mit køb.
Yderst uprofessionel virksomhed, der tydeligvis kun tænker på $$$ og skider på kunderne, samt deres dyr.

KØB IKKE DERFRA.

Butikken på Tårnby Torv er nærmest uhumsk, og personalet er pænt sagt ikke imødekommende, kommer ALDRIG mere i den butik!
Bad om en reflektor til akvariet " Den blev ikke produceret mere", nå men den findes i de fleste web-butikker og kom fra Tyskland langt billigere !
Må jeg anbefale Bonnies dyrehandel på Kirstinehøj.
Jørgen J.

Hvis man kan lide at se dyr blive mishandlet, at dyrene bliver fejlernæret og at personalet er så underuddannede at det halve ville være nok, for derefter at komme hjem med et dyr der er blevet syg på grund af alt dette, så er Minizoo absolut stedet man skal tage til :) uanset by, så kan du altid regne med at minizoo lever op til deres egne forventninger med bravour

1. Skadede dyr
2. Usandsynligt dårlig kundeservice og vejledning
3. En god rabat hvis du nu tager et ekstra skadet dyr med hjem (der bliver hurtigt fyldt op jo)

Min kæreste og jeg havde en virkelig dårlig og ærgerlig oplevelse her.
Jeg ville give det 0 stjerner, hvis jeg kunne. Det er en længere historie, men læs den, hvis du vil vide om det her er en dyrehandler for dig.

Min kæreste og jeg bestemte os for at købe en hamster. Vi gik ned i denne lokale dyrehandler, minizoo, for at se på deres guldhamstere. De vidste dog intet om deres hamstere. De havde ikke styr på, hvor mange de havde, hvilket køn de var, hvor de havde dem fra eller noget andet vi spurgte om. Vi fik af vide af den ene mand at de havde haft dem i en uge, den anden sagde en måned. Vi fik af vide der ville komme flere hamstere i næste uge.

Vi kommer tilbage næste uge, og de har fået en masse nye guldhamstere. De kan ikke fortælle os kønnet på dem, da de er for unge. Der er en hamster vi synes er sød. Dyrehandleren fortæller os at da hamsteren kom ind i sit lille bur i butikken gik den i panik og løb rundt i cirkler af stress, fordi den kunne lugte den forrige hamster de havde haft i buret. De havde ikke gjort buret rent ordenligt.
Han griner mens han siger det, og kommenterer på hvordan det så sjovt ud. Han fortæller også den kommer helt fra Sverige.
Dyrehandleren siger han vil tage hamsteren ud til os så vi kan holde den. Vi siger nej, ikke tag den ud. Vi vil ikke stresse den stakkels hamster mere. Han stikker alligevel hånden ind i buret. Den væser aggressivt af ham, men han stikker alligevel hånden lige mod den og griber fat i den. Han når lige at få hånden ud ad buret.. så taber han hamsteren på gulvet!!
Det er ca. 1.5 meters fald!
Han skælder hamsteren ud og kalder den en tumpe og en idiot. Vi beder ham om at lade den være og sætte den tilbage.

Vi beslutter os at købe hamsteren. Vi synes den er rigtig sød, og vi har ondt af at den skal være i denne butik. Vi køber den og skynder os hjem og får den ind i sit nye store bur. Vi googler os frem til det nok er en "han" ved at se på hans numses form.

Vi lader naturligvis vores hamster være, så han kan vænne sig til de nye omgivelser. Den første dag virker han glad for sit nye hjem.

Men efter 3 dage ser vi desværre at han bløder fra sin numse og han virker stresset og bange. Vi tager ham til dyrelægen. Der siger de at vi skal kontakte butikken, hvor vi købte hamsteren. De siger han er blevet syg pga. stress.
Vi betaler 700kr for konsultation og for at få noget medicin til ham og tager ham hjem. Vi går ned i butikken og fortæller dem at 2 forskellige dyrelæger sagde at vi skulle kontakte dem.
Minizoo i Tårnby er fuldstændig ligeglade. Det eneste svar vi får er "nåh, nåh, nåh, okay."
De siger ikke "det er jeg ked af at høre", eller "det beklager vi", eller noget. Virker ligeglade med vores oplevelse og med dyrets helbred. Dyrehandleren siger det eneste de kan gøre er at bytte hamsteren med en anden. Det gider vi naturligvis ikke.

Nu har vi en syg stakkels hamster som muligvis ikke overlever. Vi har ikke engang haft ham en uge. Vi skal aldrig nogensinde købe i en minizoo igen.

Elendig viden, elendig behandling af dyr, finder stress i dyr morsomt og ingen hjælp at hente. Uprofessionelt er en underdrivelse!

Som andre skriver herinde så hold jer væk fra Tårnby afd.

Har fået tilsendt en defekt vare som jeg gjorde butikken opmærksom på ved modtagelse.
Jeg hører intet
Efter 1 uge kontakter jeg butikken igen og forklare at jeg har modtaget en defekt vare og ønsker mine penge tilbage.
Denne gang får jeg svar fra butikken som beder om et konto nr så jeg kan få mine penge tilbage.
Jeg sender konto nr til dem men der sker intet.
Det er nu 2 uger siden og i dag kontaktede jeg dem igen men naturligvis uden svar tilbage.
Derfor laver jeg nu i morgen en indsigelse i min bank imod butikken og foretager også en politi anmeldelse for bedrageri

Jeg har lige læst om marsvinet Momo der skulle feriepasses hos Tårnby afdelingen og hvor er det synd for jer. Vi skulle have vores hamster Othello passet i juli måned da vi skulle på 17 dages ferie og inleverede eget bur med drikkeflaske og og pose med mad og butikspersonalet sagde at man nok skulle give vores hamster hans egen mad.
Da vi 17 dage efter hentede Othello i butikken var der fyldt med fremmed mad i buret, andre dyrs store afføring var i buret og vandflasken var sat så højt at han ikke kunne drikke vand.
Og hamsteren vi har fået er jeg ærlig talt i tvivl om virkelig er Othello, den har slet ikke samme måde at være på som Othello da vi afleverede ham inden ferien.
Så enten er vores hamster død på grund af misrøgt og så har de bare udleveret en anden hamster til os, eller også har vores Othello taget skade af dårlig behandling og manglende pasning.
Man burde simpelthen ikke have lov til at tage sig af dyr i Minizoo, Tårnby.

Ville gerne have givet 0 stjerner!

Da vi skulle på en uges ferie, havde vi brug for at få passet vores elskede marsvin, Momo, den pågældende tid.
Det var desværre ikke muligt at få bekendte til at passe Momo denne periode. Derfor kontaktede vi MiniZoo i Tårnby som reklamerer på deres hjemmeside med at man kan aflevere sit kælemarsvin til feriepasning hos dem, så skal de nok tage sig godt af det indtil man kommer hjem igen.

Vi ringede til dem for at høre hvorledes det ville foregå, hvortil de fortæller at Momo vil komme til at stå i et lokale med andre passede dyr, men dog vil få sit eget 100cm bur. Vi tænker det lyder som den optimale idé. Det er en dyrehandel der bl.a. selv sælger marsvin og andre gnavere, så der må Momo jo være i trygge hænder.

Mandag formiddag ankommer vi igen til MiniZoo i Tårnby for at hente Momo, efter en uges feriepasning i butikken. Vi glæder os til at se hende.

Vi fortæller at vi skal hente et marsvin og bliver bedt om at fremvise en kvittering for indlevering. Herefter går ekspedienten ud i et baglokale og er væk i flere minutter. Han kommer ud igen, med hænderne tomme og spørger om vi har haft en transportkasse eller noget med. Herefter går ekspedienten ud i baglokalet igen, og er endnu engang væk i en rum tid, og kommer så igen tomhændet ud til os. Han virker både forvirret og lettere panisk, og siger han lige skal snakke med sin chef, personen som vi oprindeligt indleverede Momo til. Vi står midt i butikken foran disken og kan tydeligt se at chefen står med en kunde længere inde i butikken, men ekspedienten vælger i stedet at gå ud af butikken i et kort øjeblik. Spørger du os nu, så virkede det på dette tidspunkt som et tegn på panik. Noget er ikke som det skal være.

Han henter derefter chefen hen til os og giver ham kvitteringen, hvorefter chefen spørger os om det var en overvægtig han (Momo er en hun) og om Momo var syg? Hvortil vi svarer at det er en ung, sund og rask hun. Iøvrigt med brun pels og sorte ører (som der står på kvitteringen for indleveringen). Her er det så at ekspedienten vælger at fortælle os: “den er desværre ikke hos os længere”. Tiden står stille i få sekunder, vi kan ikke have hørt rigtigt, og spørger igen hvad han mener, hvortil han svarer: “den er desværre gået bort”.

Vi tænker selvfølgelig at det må være en fejl. De må have byttet om på dyrene. Momo var knap 2 år, fejlede absolut intet og har aldrig gjort det. Men chefen bekræfter at det er den. Herefter går nu både chef og ekspedient om i baglokalet, og kommer derefter ud med en lille plastikæske hvori Momo, til vores forfærdelse, ganske rigtigt ligger død.

Vi bliver selvfølgelig lettere oprevet og spørger hvad der er sket, men kan ikke få noget svar, for de ved det simpelthen ikke. Igen virker det som at de prøver at skyde skylden tilbage på os og Momo selv, ved at nævne at hun var overvægtig og dertil ikke havde drukket af sin vandflaske, som de stillede sig uforstående overfor. Dertil fortæller de at Momo har stået i et lokale med “mange andre marsvin, som har det udmærket” hvorfor det også er et mysterie for dem at Momo er død. Igen vil vi fremhæve at Momo var ung (knap 2 år) og fuldstændig rask. Vi har aldrig oplevet nogen problemer med hende.

Vi beder om at få lov til at se det lokale hun har stået i, så vi med vores egne øjne kan se de forhold hun har været under, angiveligt i selskab med “mange andre marsvin”. Men vi bliver nægtet adgang med en floskel om at det er et karantæneområde, hvorfor det fremkommer meget besynderligt at både ekspedient og chef, angiveligt vandrer ind og ud af det pågældende lokale, som et hver andet rum. (En anden Minizoo afdeling fortalte os senere, at Tårnby afdelingen båder tager for mange dyr i pasning, og har dem stående på kontoret på 1. sal.) Dette vækker selvfølgelig en mistænksomhed hos os. Taler de sandt i Tårnby? Vi får at vide at det selvfølgelig har været varmt, fordi der har været hedebølge, men at dyrene står i et aflukket og nedkølet rum. Her nævner de igen at Momo ikke havde drukket noget vand. Da Momo stadig er ung får hun det meste af sin væske igennem grøntsager. Det der kommer os for brystet er, at man åbenbart HAR lagt mærke til at der IKKE bliver drukket af vandflasken, men altså ikke har forsøgt at give hende væske af andre veje. Hvorfor at det kan tyde på at Momo er død af dehydrering.

Vi spørger hvor længe Momo har været død, men ikke engang det kan de fortælle os. De siger at der bliver kigget til dyrene hver dag, og at der har været liv i hende om lørdagen, for ellers havde de fået besked. “Hvad så med søndag?” spørger vi “bliver de ikke tilset om søndagen?” Ekspedienten forsikrer os om at de bliver tilset hver eneste dag i ugen, og at Momo må være død efter tjekket om søndagen. Men hvorfor siger man så ikke “søndag” i den sætning…? Dertil fortæller han, at de passede dyr får grøntsager hver dag, men derigennem ville Momo jo så altså have fået sin væske, hvilket derfor er svært at tro på.

Vi beder om at få pengene igen som det mindste, men får udleveret et tilgodebevis som vi kan bruge i butikken… Det skal vi ikke have, og får så refunderet det betalte beløb. Kynisk får vi tilbuddet om at vi selvfølgelig er velkomne til at tage et nyt marsvin med hjem… Den sidste kommentar manifesterer simpelthen tankegangen i Mini Zoo Tårnby- at det er ren forretning. De tænker ikke over at de dyr som folk afleverer er kæledyr som folk nærer dybe følelser for, og altså virkelig holder af.

Summa summarum kan hele situationen koges ned til at MiniZoo i Tårnby simpelthen ikke har taget sig godt nok af Momo. De har ikke gjort deres arbejde, og levet op til den kæmpe tillid man giver dem når man efterlader et elsket kæledyr i deres varetægt til “feriepasning”. Dertil taler vi altså kun om én enkelt uges pasning, hvorfor man må formode at der skal gå grueligt meget galt, for at de ikke er i stand til at holde liv i et lille, sundt og raskt dyr. At ekspedienten er så lang tid om at give os den endelige melding, ser vi ligeledes som et udtryk for at personen selv er blevet overrasket og lettere panisk over Momos død, og underbygger altså påstanden om at MiniZoo IKKE har tilset de feriepassede dyr ofte nok. For hvis de som profesionelle havde opdaget Momo var afgået ved døden, havde de jo straks kontaktet os pr. telefon, må man gå ud fra, så man ikke møder uvidende op til chokket? Men det gjorde de ikke. At vi tilmed bliver nægtet adgang til det lokale som Momo angiveligt har opholdt sig i, gør kun hele situationen mere mistænksom og kan opfattes som at MiniZoo skjuler noget som de godt selv ved ikke er i orden.

Chokeret forlader vi frustreret butikken og sidder grådkvalt med Momo udenfor i den udleverede plastikæske. Ekspedienten kommer ud med resten af høet som vi købte til Momo da vi afleverede hende. Vi vil selvfølgelig ikke have det med os, og det vidner endnu engang om tegn på total inkompetence og mangel på situationsfornemmelse. Vi lægger dog mærke til at der stadig er meget hø tilbage i pakken, hvilket endvidere stiller spørgsmålet om hvorvidt de overhovedet har skiftet indholdet i buret ud.

Vi afleverede Momo hos MiniZoo i Tårnby, i bedste hensigt, med formodningen om at hun var i trygge og profesionelle hænder, men vi oplevede det værste svigt overhovedet og opfangede ikke skyggen af anger hos de ansvarlige. Deres eneste job var at holde et højt elsket, lille, uskyldigt dyr i live i én uge. Vi kan desværre kun gisne om hvordan Momo har haft det i sin sidste tid, og det skærer os dybt i hjertet at man ikke har passet godt nok på hende.

Et par dage efter chokket forsøger vi at komme i kontakt med MiniZoo via mail, som civiliserede mennesker. Efter første lange mail, hvor vi stiller dem en masse spørgsmål og fremlægger vores oplevelse af sagen, med en forhåbning om at de vil reagere på mine frustrationer, da hører jeg intet fra dem. En uge senere ringer jeg efterfølgende til MiniZoo i Tårnby og får fat i en ekspedient, som fortæller os at man har modtaget mailen men ikke har gjort noget ved den. Han lover os at snakke med sin chef (Morten Pelby) ligeså snart han kommer til butikken, og derefter give mig et svar. 5 dage efter opkaldet har jeg stadig intet hørt, og der er det 11 dage siden jeg skrev første gang.

Oplevelsen hos MiniZoo i Tårnby og den efterfølgende tavshed er både ekstremt uprofessionelt og følelseskoldt. De vil ikke tage noget som helst ansvar på sig, og en undskyldning, som det mindste, kan man kigge langt efter. Det er skræmmende at se størstedelen herinde har haft ligeså dårlige eller ubehagelige oplevelser med den butik. Det bør der virkelig sættes en stopper for omgående. De har åbenbart hverken ressourcer til, eller forstand på, at tage sig ordenligt af dyr, og virker samtidig til at være ligeglad med den etik man må formode at de underlægger sig selv, når man har med levende dyr at gøre.

Jeg håber inderligt at de har en dårlig smag i munden, og skammer sig, for alt ved denne sag er uacceptabelt.
Men det er nok for meget at håbe.

MiniZoo i Tårnby forsømte Momo, og buret herhjemme står nu tomt. Uvisheden om Momos sidste tid og det efterfølgende uforrettede forløb kommer til at hjemsøge os lang tid fremover.

Lad dette være et opråb om ALDRIG at efterlade jeres kæledyr til feriepasning hos MiniZoo i Tårnby, og hver generelt ekstra påpasselige med at lade en kommerciel forretning tage sig af jeres dyr. Det handler om kroner og ører, intet andet.

HOLD JER FRA DEM!

Vil gerne give 0 stjerner, har købt akvarie dekoration hos minizoo, da jeg modtog varen var den knækket.... Øv øv, har skrevet en mail til dem samme dag som jeg modtog den defekte vare, ingen reaktion, skrev igen til dem på deres Facebook side heller ingen reaktion.
Så vil gerne fraråde alle om ikke at købe noget hos dem.
Har aldrig oplevet så dårlig en service

Ville gerne have givet 0 stjerner.
Deres dyr går i meget små bure, og de dyr, der går sammen, er alt for mange på for lidt plads. Personalet ved ikke meget om dyrene, de har og har en dårlig attitude. Har overhørt dem “vejlede” købere af dyr og meget af informationen er forkert eller outdated. Køb ikke fra dem.

Svar til mini zoo:
Det drejer sig om minizoo Tårnby. Det er underordnet hvor længe et dyr har for lidt plads. I har ofte dyrene i prægningsperioden (når de ikke er så gamle), og skal derfor også der have gode forhold.
Det er forkasteligt at tro, at det er i orden at lade dyr gå under dårlige forhold, blot fordi det ikke er “så længe”.