Je réserve mes billets d'avion tous les étés depuis plusieurs années sur le site Misterfly en toute confiance. Le site est ergonomique, me propose plusieurs horaires de vols de plusieurs compagnies en... Ver mais
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Bonjour Anouche, j'ai trouvé ma recherche initiale assez facilement. Le résultat est là. MERCI. Je regrette une chose : pas de contact téléphonique avec un "humain" possible. Lequel aurait nettemen... Ver mais
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Toujours au top pour les réservations. Beaucoup de choix et nous sommes bien orienté. Valider rapidement car les tarifs augmente rapidement entre les 1er recherche et la validation. Sinon très bie... Ver mais
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C'est la 2e fois que je réserve des billets chez Misterfly, l'information est complète avec temps de vol et type d'appareil, et chose très appréciable : aucune mauvaise surprise sur le prix total au m... Ver mais
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Agence fiable, bon prix aucun problème rencontré avec eux jusqu’à présent

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Facile à utiliser, le prix de départ ne varie pas , nombreuses destinations proposées

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Facile intuitif et surtout l'avantage de l'option payante remboursement intégral

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La simplicité du site , l’option paiement en plusieurs fois , c’est exactement ce dont j’avais besoin pour faire mon choix … je recommande à 100%

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Super site de réservation!
Prix intéressant surtout pour les séjour (vol+hotel).
Gros avantage avec les facilités de paiement.

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J'ai fait une réservation de véhicule pour l'Albanie. Tout d'abord je précise que tout s'est très bien passé lors de mes précédents vol sur misterfly. J'ai eu du retard a la sortie de l'aéroport à tirana pour un contrôle de passeport a la descente . Et les indications pour trouver le loueur étaient totalement erronées. Du coup je suis arrivé chez le loueur 35 min après l'heure de réservations. Et la alors que je suis en plein soleil avec un enfant en bas âge. Et bien le loueur a tout simplement annulé ma réservation !!!! J'ai réservé des véhicules partout ailleurs et je n'ai jamais cette excuse hallucinante.
Et misterfly ne veut pas me rembourser alors que je n'ai pas pris ma voiture. Pas d'inquiétude, je vais relayer cet avis de partout pour que tout le monde connaisse les agissements de misterfly. Ah oui j'oubliais ils m'ont soit disant envoyé un mail expliquant les conditions générales de réservations APRES que j’ai payé 🤣🤣🤣.
Tout le monde saut comment cela s'appelle Le Parc National de Butrint

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Bonjour
Ça etait très rapide
Dorénavant je passerai par misterfly c’est plus sur
Je conseillerais d autres personnes a ce joindre a vous
pas de casse tête franchement chapeau merci

Resposta da MisterFly
J'ai fait une réservation de véhicule pour l'Albanie. Tout d'abord je précise que tout s'est très bien passé lors de mes précédents vol sur misterfly. J'ai eu du retard a la sortie de l'aéroport à tirana pour un contrôle de passeport a la descente . Et les indications pour trouver le loueur étaient totalement erronées. Du coup je suis arrivé chez le loueur 35 min après l'heure de réservations. Et la alors que je suis en plein soleil avec un enfant en bas âge. Et bien le loueur a tout simplement annulé ma réservation !!!! J'ai réservé des véhicules partout ailleurs et je n'ai jamais cette excuse hallucinante.
Et misterfly ne veut pas me rembourser alors que je n'ai pas pris ma voiture. Pas d'inquiétude, je vais relayer cet avis de partout pour que tout le monde connaisse les agissements de misterfly. Ah oui j'oubliais ils m'ont soit disant envoyé un mail expliquant les conditions générales de réservations APRES que j’ai payé 🤣🤣🤣.
Tout le monde saut comment cela s'appelle

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J ai envoye une demande de modification de vol ce matin et jusqu'à a present aucun retour. J avais le souvenir d un service plus rapide - a défaut de réponse je risque de perdre ce billet aller pour Chisinau.

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Hyper fluide, rapide et clair, j’ai demandé le paiement avec les chèques vacances c’est vraiment intéressant et très facile à effectuer, le remboursement est rapide

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À fuir absolument.
Mon voyage était prévu en mars 2026 et nous sommes désormais en juin 2026. Malgré l’annulation de certains vols de ma réservation et ma demande de remboursement effectuée il y a plusieurs mois, je n’ai toujours pas récupéré mon argent.
Depuis, je multiplie les démarches et les relances sans obtenir de réponse satisfaisante. Le service client est extrêmement difficile à joindre, l’application ne fonctionne pas correctement dans mon cas et personne ne semble capable de me donner une date de remboursement ou un véritable suivi de dossier.
Le plus choquant est le manque total de communication. Lorsque des vols sont annulés et que des clients attendent leur remboursement depuis plusieurs mois, la moindre des choses est de les tenir informés. Au lieu de cela, je me retrouve dans l’incertitude la plus complète, sans solution concrète et avec une somme importante toujours bloquée.
Trois mois après mon voyage, je suis encore obligée de courir après mon propre argent. Cette expérience a été particulièrement frustrante et stressante.
Je regrette sincèrement d’avoir réservé via MisterFly et je ne recommanderai pas cette plateforme. Si vous envisagez de réserver chez eux, réfléchissez-y à deux fois, surtout si vous risquez d’avoir besoin d’assistance ou d’un remboursement.

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