Igen, fejl igen. Et af de kritiske systemer i Danmark fejler igen (tilfældigt) netop, når det er mest nødvendigt. Dette er et problem i Danmark: ekstrem digitalisering uden nogen form for backup i... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Efter seneste opdatering er både app og hjemmeside blevet markant ringere, efter min mening. Hvor i appen før havde F.eks. min arbejdsgiver, kommune osv som ikoner i toppen, skal jeg nu søge m... Ver mais
A empresa respondeu
Fuldstændig umuligt at logge ind, bliver ved med at melde fejl og lang tid om at indlæse siden. Det er kun her jeg har problemer. Har prøvet at afinstallere og genstarte telefon. Noget være humbug, så... Ver mais
A empresa respondeu
Ny måned, ny dårlig anmeldelse. Det er stadig håbløst umuligt bare at få adgang til sin lønseddel. Nu på 3. måned. Hvor længe skal I bruge for at fikse en fejl? Det kan da ikke være rigtigt, at bar... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre mit.dk
Escrito pela empresa
mit.dk er den nye og moderne digital post app, som alle danske borgere over 15 år har adgang til med deres NemID eller MitID.
I mit.dk får borgere alt deres digitale post fra myndighederne – og de kan også få digital post fra virksomheder.
I mit.dk får borgere alt deres digitale post fra myndighederne – og de kan også få digital post fra virksomheder.
Informações de contacto
Strandgade 3, 1401, København K, Dinamarca
- 70802580
- kundeservice@mit.dk
- mit.dk
1,3
Muito mau
336 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Hvordan kommer man af med mit.dk på PC.
Hvordan kommer man af med mit.dk og hvor fjerner man sin mailadresse så fremtidige notafikationer ikke tilgår
Der er en trend i jeres svar til trustpilot brugere. i vil ikke svare så andre kan få gavn af oplysninger, derimod skal man ringe mit.dk op og spilde endnu mere tid :-(
31 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Leif,
Vi vil meget gerne guide dig igennem alle dine spørgsmål til mit.dk.
Det vil være nemmere at besvarer alle dine spørgsmål, hvis du vil kontakte os direkte på kundeservice@mit.dk eller telefonisk på 70 80 25 80.
Vi sidder klar alle hverdage 08:00 til 20:00 samt weekender og helligdage 10:00 til 16:00
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Loadtider på op til 30 sekunder
Loadtider på op til 30 sekunder, når post skal læses.
Hvis man vil lave et alternativ til noget velfungerende, så skal man gøre det mindst lige så godt, eller langt bedre.
Det er ikke lykkes her.
29 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig kede af, at du har oplevet lange svar tider på mit.dk.
Det skal helst ikke være sådan, at det tager lang tid at indlæse breve på mit.dk.
Derfor vil vi meget gerne høre fra dig hvis du forsat oplever lange svar tider, på vores telefon 70 80 25 80 eller på vores mail kundeservice@mit.dk.
På den måde kan vi finde en løsning hurtigst muligt. Vi kan kontaktes mellem 08:00-20:00 på hverdage eller i weekender og på helligdage fra 10:00 til 16:00.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Mit.dk app - kan ikke installeres på smartphone.
Har prøvet flere gange, at logge på mit.dk.
Først med Mitid, hvor jeg swipede ok til at logge på mit.dk, da jeg så ville åbne mit mit.dk appen, fik jeg spørgsmålet, om jeg ville logge på med nemid, hvor jeg valgte nøglekort, det gik også planmæssigt, indtil jeg skulle videre ind på mit.dk appen, så fik jeg besked på, at nemid var afskaffet november 2022, jeg skulle åbne mit.dk appen med Mitid appen. Min tålmodighed er brugt op på denne app, jeg har afinstalleret den fra mine enheder, og skal ikke have den igen. Jeg har den offentlige app, Digitalpost og jeg har eboks og de fungerer heldigvis upåklageligt.
Hvorfor pokker sender man sådan en halvfærdig app ud til brugerne, til frustration og ærgelse for brugerne? Det bliver op ad bakke, at få brugerne til at skifte fra digitalpost og eboks, når man som bruger har haft nævnte oplevelser med jeres mit.dk app.
29 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Anne-Grethe,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du oplever det her problem med at logge på mit.dk. Det skal selvfølgelig ikke være på denne måde.
Vi håber du alligevel vil give mit.dk endnu en chance. Derfor vil vi også meget gerne hjælpe dig med at finde frem til en løsning.
Vi vil derfor sætte pris på hvis du vil kontakte os på 70 80 25 80 eller på vores mail kundeservice@mit.dk. Vi kan kontaktes mellem 08:00-20:00 på hverdage eller i weekender og på helligdage fra 10:00 til 16:00
Vi håber på at høre fra dig
Med venlig hilsen
mit.dk
Kort og godt
Kort og godt, sikke noget bras!
I behøver ikke at spørge ind til en mere uddybende forklaring, det vil tage alt for langt tid at skrive her.
26 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Tommy,
Vi er kede af at høre, du mener mit.dk er noget bras.
Vi vil altid gerne høre feedback, da det hjælper os med den forsatte udvikling af mit.dk.
Derfor er vi også kede af, at du ikke ønsker at uddybe. Hvis du skifter mening, er du altid meget velkommen til at kontakte os direkte enten på kundeservice@mit.dk eller på vores telefon 70 80 25 80.
Vi sidder klar alle hverdage 08:00 til 20:00, samt weekender og helligdage fra 10:00 til 16:00.
Vi håber at høre fra dig.
Med venlig hilsen.
mit.dk
Der er ikke behov for Mit.dk
Der er ikke behov for Mit.dk, når man har e-boks.
En detalje: der er ingen log-ud 'knap'. Den lille røde cirkel i øverste højre hjørne fortæller ikke, at det er her man skal logge ud.
26 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej,
Der er forskel på offentlig digital post og privat digital post.
Derfor vil du også kunne opleve i fremtiden, at noget post kun kan læses på din mit.dk.
Vi vil sætte stor pris på, hvis du vil kontakte os direkte i forhold til en manglende log ud knap, da denne er på mit.dk. Vi er klar på telefon 70 80 25 80 og mail kundeservice@mit.dk alle hverdage fra 08:00-20:00 samt weekender og helligdage fra 10:00-16:00.
Vi håber at høre fra dig.
Med venlig hilsen.
mit.dk
når jeg bor i danmark
når jeg bor i danmark, hvorfor hulen skal forsiden så være på engelsk. er der ikke en voksen til stede der kan lave noget ordentlig gennem prøvet fra det offentlige der virker ? sørgeligt
27 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Erik,
mit.dk vil normalt starte op på dansk, enkelte kan opleve at forsiden første gang åbner op på engelsk. Nederst på mit.dk siden kan man skifte sprog fra engelsk til dansk, efterfølgende vil du opleve at mit.dk åbner på dansk hver gang.
Hvis du oplever udfordringer med dette, vil vi meget gerne høre direkte fra dig på kundeservice@mit.dk eller på telefon 70 80 25 80, så vi kan hjælpe med en løsning.
Med venlig hilsen
mit.dk
Virker ikke hverken på PC eller App
Virker ikke hverken på på computer ("hænger") eller på App (blank side når man skal logge på med MitID.
Hvad skal det gøre godt for når e-boks virker?
25 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Kha,
Vi beklager, du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med brugen af mit.dk.
Vi vil meget gerne høre mere uddybende omkring din oplevelse både på computeren og appen, derfor vil vi blive glade, hvis du vil kontakte os på 70 80 25 80 eller kundeservice@mit.dk.
På den måde kan vi finde en løsning hurtigst muligt.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen.
mit.dk
Præcis ligesom alle tjenester fra det…
Præcis ligesom alle tjenester fra det offentlige. Kører ad h til (når det kører)
26 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Frederik,
Det lyder til, at du ikke har haft en god oplevelse med mit.dk.
Det er vi meget kede af derfor vil vi rigtig gerne vide mere omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at finde en løsning.
Vi vil sætte stor pris på, hvis du vil kontakte os direkte på kundeservice@mit.dk eller telefonisk på 70 80 25 80 med flere oplysninger.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Kan ikke logge ind pga driftsproblemer
Kan ikke logge ind pga driftsproblemer. Det har jeg oplevet 3 gange og jeg har endnu ikke prøvet at kunne logge på. Anbefaler helt klart at bruge e-boks i stedet.
25 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Lena,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre du flere gange er stødt på driftsproblemer.
Vi bliver desværre ramt driftsproblemer af og til, når det sker, gør vi alt, vi kan for hurtigst muligt at komme tilbage til normal drift. Du kan følge med i vores driftsstatus på mit.dk hjemmesiden.
Hvis du forsat oplever udfordringer med at logge på mit.dk, vil vi blive glade for at høre fra dig på vores mail kundeservice@mit.dk eller telefonisk 70 80 25 80. Så vi kan finde frem til en løsning.
Med venlig hilsen.
Mit.dk
Kan ikke logge på
Kan ikke logge på. Har forsøgt flere gange med MITID og kommer ikke videre. Jeg vil ikke bruge mere tid på Mit.dk.
25 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Keith
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre, du oplever udfordringer med login på mit.dk.
Vi vil meget gerne hjælpe med at finde frem til en løsning, så du forhåbentlig vil give os en chance mere.
For at gøre det har vi brug for at høre lidt flere detaljer om din udfordring. Derfor vil det være en stor hjælp hvis du vil kontakte os direkte. Det kan gøres på både telefon 70 80 25 80 og mail kundeservice@mit.dk
Vi håber at høre fra dig.
Med venlig hilsen.
mit.dk
Det virker overhovet ikke
Det er ikke godt nok, et system så essentielt må simpelthen ikke fejle i så stort et omfang. Eboks var nærmest fejlfrit, dette sejler fuldstændigt.
25 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Jan
Tak for din anmeldelse.
Vi er selvfølgelig kede af at høre, du oplever at vores system fejler. Vi vil jo gerne se at mit.dk er en god brugeroplevelse.
Vi vil derfor rigtig gerne høre yderligere om, hvor du har oplevet at systemet fejlede, så vi har mulighed for at finde frem til en løsning.
For at få flest mulige oplysninger i forbindelse med din oplevelse, vil vi sætte stor pris på, hvis du vil kontakte os direkte på kundeservice@mit.dk eller på telefon 70 80 25 80.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Med venlig hilsen.
mit.dk
Hold da op mit.dk er dårlig.
Portalen bliver markedsført af Netcompany, som næste generation digital post, det svare til vi går tilbage til K-56 modem. Sikke noget bras, håber ikke det bliver eneste vej til dokumenter fremover, så vil jeg hellere tilbage til Post Nord.
24 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse.
Vi er selvfølgelig kede af, at du oplever mit.dk som noget bras.
Vi er altid glade for feedback og derfor vil vi også sætte stor pris på, hvis du har mulighed for at uddybe yderligere omkring de problematikker du oplever på mit.dk.
Det giver os de bedste muligheder, for at blive ved med at udvikle mit.dk platformen.
Vi ville derfor sætte stor pris på, hvis du ville kontakte os direkte med din feedback på vores mail kundeservice@mit.dk eller telefonisk 70 80 25 80. Vi har åbnet på telefonerne hverdage 08:00 til 20:00 samt weekender og helligdag 10:00-16:00.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Med venlig hilsen.
mit.dk
Mit.dk virker ikke
Mit.dk virker ikke - IGEN!
E-boks heller ikke
24 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej John,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi selvfølgelig kede af at høre, du oplever udfordringer med at komme på mit.dk.
Vi kan desværre ikke hjælpe med din oplevelse på E-boks. Men hvis du forsat oplever udfordringer med mit.dk, vil vi meget gerne høre mere om de udfordringer du har på platformen. Så vi forhåbentlig kan hjælp med en løsning hurtigst muligt.
Du kan kontakte os på telefon 70 80 25 80 eller på vores mail kundeservice@mit.dk. Vi sidder klar på telefonen alle hverdage fra 08:00 til 20:00 samt weekender og helligdage fra 10:00 til 16:00
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen.
mit.dk
Jeg fik en uønsket mail fra mit.dk
Jeg fik en, uønsket, mail fra mit.dk hvilket undrer mig da jeg ikke har tilmeldt mig mit.dk og heller ikke ønsker at bruge deres "postkasse" e-boks fungerer fantastisk og har kun hørt om dårlige erfaringer med mit.dk. Jeg lokkede alligevel ind på den for at hvad det drejede, det viste sig at være en opdatering af kontaktoplysninger??? Hvorfor når jeg ikke har og ikke ønsker at benytte mit.dk. Da jeg så ville ud af det igen er der ikke nogen 'log ud' funktion, jeg forlod bare siden, prøvede at gå ind på den igen og skulle ikke bruge mit.id, prøvede flere gange, samme scenarie, kom ind uden brug af mit.id da jeg jo ikke var logget ud grundet den manglende 'log ud' funktion. Så nu er jeg permanent logget på det bras.
Luk dog ned for den dårlige og iøvrigt unødvendige "postkasse"
Per
24 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Per,
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse og ikke ønsker at benytte mit.dk.
Vi vil sætte stor pris på, hvis du vil kontakte os direkte på kundeservice@mit.dk eller telefonisk på 70 80 25 80 så vi kan finde frem til, hvorfor du har modtaget mail fra os, da vi kun kan sender mails ud til e-mails der oprettet på mit.dk.
Der er en log ud knap på mit.dk under indstillinger og mit.dk logger også selv ud efter 10 minutters inaktivitet.
Selv om vi selvfølgelig vil ønske at du vil give mit.dk en chance, har vi også bedre muligheder for at guide dig til, hvordan du afmelder mit.dk, hvis du kontakter os direkte.
Vi håber på at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Mit svar, og kritik af mit dk, er at både funktion og udseende virker det hele meget FESENT, sammenlignet med e-boks
Digitaliseringsstyrelsen og Finans Danmark har desværre lavet en digital postkasse, som er lidt uoverskueligt, og der er ingen kundesupport.
Den kan ikke måle sig med vores gamle e-boks
25 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse.
Det er trist at høre, at du finder mit.dk er uoverskuelig. Vi er altid meget glade for feedback og vil derfor rigtig gerne høre flere detaljer om, hvilken del af mit.dk du finder uoverskueligt.
Vi er lidt uforstående overfor den del af din anmeldelse om mit.dks manglende kundesupport. Vi sidder klar til at tage i mod alle spørgsmål og feedback på mail kundeservice@mit.dk eller på telefon 70 80 25 80 alle hverdage mellem 08:00 og 20:00 samt weekender og helligdage 10:00-16:00.
Vi håber på, at vi høre fra dig.
Med venlig hilsen.
mit.dk
Magen til makværk skal man lede længe…
Magen til makværk skal man lede længe efter, kan ikke logge ind, står bare i stampe hele tiden. Lad være med at sende nyt system ud før det er gennemtestet og virker ordentligt.
24 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Niels-Jørgen,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du oplever mit.dk som makværk, det skal selvfølgelig være en god oplevelse at benytte mit.dk.
Vi vil meget gerne høre mere om de udfordringer, du oplever med at logge ind på mit.dk. Der opstår desværre af og til tekniske fejl. Derfor vil vi meget gerne hjælpe med at løse dem.
Vi ville derfor sætte rigtig stor pris på, hvis du ville kontakte os direkte på kundeservice@mit.dk eller telefonisk på 70 80 25 80.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Med venlig hilsen.
mit.dk
Har problemer med at logge på 👀
Har problemer med at logge på 👀
Det plejer ellers at virke fint. Fik besked i min uønskede mail om at der var en besked til mig i mit.dk men kan jo ikke komme ind og se jeres besked. Håber ikke beskeden er vigtig ☺️håber fejlen bliver rettet 🙏
24 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Anette
Tak for din anmeldelse.
Vi er selvfølgelig kede af, at du har oplevet denne udfordring med at logge ind på vores platform.
De udfordringer der har været i forbindelse med login, burde nu være løst. Hvis du forsat oplever udfordringer med login må du meget gerne kontakte os direkte på enten kundeservice@mit.dk eller på 70 80 25 80.
På denne måde kan vi bedst hjælpe dig til frem til en løsning.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen.
mit.dk
Åbenlyst makværk!
Hvor er det dog smart, at Digitaliseringsstyrelsen laver en ny mulighed for at vi borgere kan modtage post fra offentlige myndigheder m.fl. og det så viser sig at ABSOLUT INTET VIRKER.
Jeg har nu i flere dage forsøgt på alle platforme, men kan IKKE komme ind for at læse flere nye meddelelser til mig. DET ER BARE IKKE I ORDEN!
Man har åbenbart slet ikke travlt med at få løst problemet. DET KAN VI BORGERE IKKE VÆRE TJENT MED!
21 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Anna Marie,
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig kede af, at du oplever mit.dk som makværk.
Vi kan se du skriver du har forsøgt at komme ind på alle platforme, derfor vil vi sætte stor pris på, hvis du vil kontakte os direkte på enten kundeservice@mit.dk eller på 70 80 25 80.
På den måde kan vi forhåbentlig hurtigt finde frem til en løsning.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen.
mit.dk
Kan ikke login til mitdk hverken i…
Kan ikke login til mitdk hverken i appen eller hjemmesiden. Har prøvet flere gange men lige efter jeg godkender login på mitid så melder mitdk en fejl. Hvordan skal jeg ellers læse posten der bliver sendt der ?
22 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Laura,
Tak for din anmeldelse.
Vi er super kede at, at mit.dk volder dig problemer.
mit.dk bør jo helst virke både på appen og hjemmesiden. Vi vil derfor rigtig gerne høre fra dig på vores mail kundeservice@mit.dk eller på telefon 70 80 25 80, så vi kan finde frem til, hvorfor der opstår problemer og finde frem til løsningen hurtigst muligt.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Med venlig hilsen.
mit.dk
Skidtet virker ikke man kan aldrig logge…
Skidtet virker ikke man kan aldrig logge på fra appen
Det offentlige forlanger man skal læse sin post der er sendt digitalt, men der leveres ikke en ordentlig løsning når man skifter systemer
20 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Simon,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af, at du oplever udfordringer med at logge på mit.dk.
Man bør helst have mulighed for at tilgå ens mit.dk profil. Vi vil derfor gerne høre fra dig enten på kundeservice@mit.dk eller på 70 80 25 80, så vi kan hjælpe dig på mit.dk igen.
Når det er sagt, vil vi meget gerne gøre klart at mit.dk ikke erstatter tidligere systemer til offentlig post, men blot er et nyt tilbud til blandt andet at læse sin offentlige post.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen.
mit.dk
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.