Kwaliteit is ver onder de maat, totaal niet zoals het op de foto overkomt. Goedkoop materiaal wat niemand wil dragen. Het retourneren wordt enorm ingewikkeld gemaakt, doordat je de artikelen naar ver... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ook ik ben in de mooie plaatjes en praatjes getrapt. Producten zien er op de foto's heel mooi uit, maar zijn in werkelijkheid ver onder de maat, absoluut niet de kwaliteit die je voor die prijs mag ve... Ver mais
De geleverde bloes van Noor Amsterdam lijkt in de verste verte niet op de afbeelding op de site. Lelijke polyester stof zonder enig labeltje in de bloes. Daarnaast duurde de levering drie weken. Moest... Ver mais
Koop hier niets‼️‼️‼️De kwaliteit is vreselijk ; laagste niveau . Mocht je de shit spullen willen retourneren, dan moeten je aankopen naar China verstuurd worden ( verschillende adressen voor blouses... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bij Modeatelier Noor draait alles om stijl, zelfvertrouwen en een vleugje flair! Wij zijn een kledingwinkel met liefde voor mode die niet alleen mooi is, maar ook lekker zit. Of je nu op zoek bent naar dat ene perfecte jurkje voor een feestje of een comfy outfit voor een relaxte zondag – wij hebben het allemaal! We geloven dat iedereen er goed uit mag zien, zonder daarvoor de hoofdprijs te betalen. Daarom selecteren we onze collecties met zorg, met aandacht voor pasvorm, kwaliteit én trends. Van basic essentials tot eyecatchers: bij Noor vind je kleding die bij je past. Wat ons anders maakt? Persoonlijke service, en we luisteren écht naar onze klanten. Mode hoeft niet ingewikkeld te zijn – gewoon leuk, betaalbaar en met een glimlach verpakt! Welkom bij Modeatelier Noor - waar mode leuk hoort te zijn 💛
Informações de contacto
Estados Unidos da América
- modeatelier-noor.nl
1,4
Muito mau
175 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 30% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Retour moet naar China en kost dus 35 euro! Niets bestellen hier!!!
De jurken die ik besteld ( samen 55 euro ) had voldeden niet aan verwachtng. Gemaild voor een retourlabel, blijkt naar China te moeten en kosten a 35 euro voor eigen rekening en weken wachten op refund, waarna je dus niets hebt en per saldo 35 euro lichter.
Boze mail gestuurd waarna ik een schandalig aanbod kreeg van 15% terug, dus zo'n 8 euro.
Zoals ik nu in vele reviews lees gebeurt dit vaak. Ze melden dus niet op voorhand wat het retourproces inhoudt. Het is oplichterij en ze doen dit dus bewust zo.
Koop hier dus niets!!!!!!!
Ze mailen wel terug dat ze het willen oplossen maar doen dit dus niet.
Binnen NL terugsturen zou acceptabel zijn qua kosten, maar dat wordt niet als oplossing geboden.
Oplichterij dus!!!! Wees gewaarschuwd!!!
14 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modeatelier Noor
Beste Jacqueline,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed en dat het retourproces voor u als frustrerend is ervaren.
We willen graag benadrukken dat ons retourbeleid inclusief het feit dat retourzendingen momenteel naar ons distributiecentrum in China moeten worden gestuurd duidelijk wordt vermeld op onze website. We begrijpen dat dit niet altijd ideaal is, maar op dit moment is dit voor ons de meest haalbare en duurzame oplossing. Door te werken met één centraal magazijn, kunnen we verspilling en overproductie beperken, wat in lijn is met onze inspanningen voor een duurzamer logistiek proces.
We doen altijd ons best om een passende oplossing te bieden, zoals in uw geval een gedeeltelijke terugbetaling. We begrijpen dat dit wellicht niet naar wens was, maar we proberen hierin een balans te vinden tussen klanttevredenheid en operationele haalbaarheid.
Uw feedback is waardevol voor ons en we nemen deze zeker mee in toekomstige overwegingen. Mocht u nog verdere vragen hebben of contact met ons willen opnemen, dan staan we graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Noor
Vreselijk
Vreselijk! Valt totaal niet als op de foto's. Stof compleet anders. Ik heb 6 artikelen gekocht 3 verschillende artikelen elk in 2 kleuren. Alle vallen tegen in kwaliteit. Had ik meteen via Ali of Temu besteld was ik zeker de helft kwijt. Ook qua levertijd zit er 0 verschil in.
12 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modeatelier Noor
Wat jammer dat je bestelling zo is tegengevallen. We begrijpen goed dat het frustrerend is als de kwaliteit niet overeenkomt met wat je had verwacht, zeker bij meerdere artikelen.
Als je dit nog niet hebt gedaan, neem dan gerust contact met ons op via support@modeatelier-noor.nl. We willen graag samen met je kijken hoe we dit kunnen oplossen. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen.
Wat een oplichters!!!
Wat een oplichters!!!
Schoenen besteld. Blijkt Chinese rommel te zijn. We moeten ze zelf terug sturen NEE NIET IN NEDERLAND. We moeten ze naar (CHINA) sturen!!!!!!!!
Kosten (€35,-)
De kosten van de schoenen waren €50,-
Ze betalen pas terug al de schoenen in China zijn aangekomen. Al met al heb ik dan geen schoenen, mijn €50,- is dus € 15,- geworden!!!!!!!
Stelletje Laaiichters😡😡😡
Ik laat het er niet bij zitten!!!
8 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modeatelier Noor
Het spijt ons dat je zo’n frustrerende ervaring hebt gehad. We begrijpen hoe vervelend het is als een bestelling niet naar wens is en het retourproces onduidelijk of teleurstellend verloopt. Dat is zeker niet de service die we willen bieden.
Als je dit nog niet hebt gedaan, neem dan alsjeblieft contact met ons op via support@modeatelier-noor.nl. We willen dit serieus nemen en samen met jou zoeken naar een passende oplossing. Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt.
Slecht
Hele slechte kwaliteit. Absoluut niet zoals op de foto. Erg jammer. Veel moeite moeten doen voor contact. Je moet het maar retourneren naar China voor een ontzettend hoog bedrag.
Ik raad het niet aan.
8 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modeatelier Noor
Wat spijtig dat je zo teleurgesteld bent in zowel het product als de afhandeling. We begrijpen goed dat dit geen fijne ervaring voor je was.
Mocht je nog geen contact hebben gehad met ons supportteam, stuur ons dan alsjeblieft een mail via support@modeatelier-noor.nl. We willen graag samen met je kijken naar een passende oplossing. Bedankt dat je dit met ons deelt.
Prima service
Snel en correct contact met de klantenservice. Product is precies zoals verwacht.
7 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modeatelier Noor
Super om te horen dat alles naar verwachting is verlopen en dat je tevreden bent met zowel het product als de service. Bedankt voor je vertrouwen en je fijne review!
Slechte kwaliteit
Slechte kwaliteit, niet het zelfde als op de reclames dus hoop dat dit in het vervolg echt anders is
25 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modeatelier Noor
Bedankt voor je bericht. Wat jammer dat het product niet overeenkwam met wat je had verwacht. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, en we nemen dit soort feedback serieus.
Als je nog hulp nodig hebt of je bestelling wil bespreken, kun je ons altijd bereiken via support@modeatelier-noor.nl. We helpen je graag verder.
Schoenen besteld
Schoenen besteld, na twee weken ontvangen. Echte Chinese rotzooi. Gewoon plastic schoenen. Retour sturen is voor eigen rekening, maar dat moet naar China. Kortom terug sturen is duurder dan de schoenen zelf waren. Mensen let op! Oplichters
3 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modeatelier Noor
Wat vervelend om te horen dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad met je bestelling. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker als het product niet aan je verwachtingen voldoet en retourneren geen makkelijke optie is.
Als je dit nog niet hebt gedaan, neem dan gerust contact met ons op via support@modeatelier-noor.nl. We staan klaar om samen met jou naar een oplossing te zoeken. Bedankt voor je feedback.
Waardeloze artikelen
Na het plaatsen van mijn bestelling eigenlijk direct al twijfels, en terecht. Gisteren zijn mijn 2 truien geleverd. Wat op de foto dikke, degelijke en mooi geborduurde hoodie’s zijn, zijn in werkelijk dunne, synthetische truitjes in en compleet andere kleur met een goedkope, lelijke bedrukking. Retourneren is ook niet echt een optie want dat mag op eigen kosten naar China, dus dat gaat ook niet over een paar euro. Als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat vaak ook echt zo!
7 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modeatelier Noor
Wat jammer dat je zo teleurgesteld bent in je bestelling. We snappen goed dat het frustrerend is als een product niet overeenkomt met wat je op de foto's hebt gezien, en we vinden het vervelend dat je dit zo hebt ervaren.
Mocht je nog geen contact hebben opgenomen met ons supportteam, stuur ons dan gerust een mailtje via support@modeatelier-noor.nl. We kijken graag of we alsnog iets voor je kunnen betekenen. Bedankt dat je dit met ons deelt.
Schoenen waren te klein
Schoenen waren te klein. Kreeg niet mijn geld terug. Na lang over en weer mailen zeiden ze dat ik 15% terug kon krijgen. Later werd dat 30%
Oplichters, niks geen " orthopedische schoenen" maar plastic troep uit China.
20 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modeatelier Noor
Wat jammer om te horen dat je zo ontevreden bent over zowel het product als de afhandeling. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.
Als je nog verdere hulp nodig hebt, neem dan alsjeblieft contact op met ons via support@modeatelier-noor.nl. We willen dit graag samen met je oplossen. Bedankt dat je jouw ervaring hebt gedeeld.
NIET BESTELLEN!!
NIET BESTELLEN!!
Producten komen rechtstreeks uit China en zijn niet van kwaliteit. Ik heb schoenen besteld en deze kwamen niet overeen met de foto op de webshop. De klanten service stuurt ook een alleen maar geautomatiseerde berichten. Is je geld en je moeite niet waard
23 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modeatelier Noor
Wat vervelend dat je bestelling niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe teleurstellend het is als een product anders is dan gehoopt, en dat is uiteraard niet wat we willen voor onze klanten.
Mocht je nog geen contact hebben gehad met ons supportteam, stuur ons dan gerust een e-mail via support@modeatelier-noor.nl. We kijken graag met je mee om dit netjes op te lossen. Bedankt voor je feedback, we nemen dit serieus.
Het duurde lang voordat ik de schoenen…
Het duurde lang voordat ik de schoenen binnen had. Maar eindelijk gekregen. Een grote teleurstelling. Ze beloofde orthopedische schoenen maar helaas het was gewoon plastic van een slechte kwaliteit, ook waren ze veel te smal.
Na veel heen en weer geapp kon ik de schoenen zelf naar China terug sturen wat duurder is dan de schoenen gekost hebben. Ik wilde ze in de winkel terug brengen zodat ze ze daar zelf kon verkopen, maar daar werd niet op gereageerd. Wel word je gelijmd met korting die steeds hoger werd. Maar je begrijpt dat ik niet meer iets bestel bij deze zaak . Je reinste oplichting en zwendel!!!
2 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modeatelier Noor
Wat spijtig om te lezen dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad. We begrijpen heel goed dat je ontevreden bent over zowel het product als de afhandeling. Dat is absoluut niet hoe we willen dat onze klanten ons ervaren.
Heb je onze klantenservice inmiddels al gesproken? Zo niet, stuur ons dan gerust een e-mail via support@modeatelier-noor.nl. We kijken graag samen naar een passende oplossing. Bedankt dat je dit met ons deelt – we nemen je feedback serieus en gebruiken het om te verbeteren.
Enorm slechte ervaring
Komt niet over een met de foto, mega slechte kwaliteit terwijl er staat vermeld dat de stoffen hoogwaardig zijn (blijkt 100% polyester wat al uit elkaar valt voordat je de verpakking opent). Veel en veel te duur voor wat je hier krijgt, originele vraagprijs voor 80 euro voor 2 van deze truien is belachelijk. Levering extreem lang. Overduidelijke oplichting, bestel hier niet!
2 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modeatelier Noor
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat het product en de levering niet aan je verwachtingen voldeden. We begrijpen dat dit erg frustrerend is. Dat is zeker niet de ervaring die we willen bieden.
Als je dit nog niet hebt gedaan, neem dan alsjeblieft contact met ons op via support@modeatelier-noor.nl zodat we dit voor je kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen bieden. We willen dit graag goedmaken.
Oplichting - dramatische kwaliteit
Kwaliteit is schandalig slecht. Lijkt verre weg niet op de foto. Wil je retourneren? Mag je het zelf opsturen naar China en nog meer retourkosten betalen dan je product waard is. Heel chique om op deze manier aan je geld te willen komen, lekker ethisch verantwoord. In ieder geval de laatste keer geweest bij deze zaak.
1 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modeatelier Noor
Beste Collin,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat jammer om te horen dat het product niet aan je verwachtingen voldoet. Dat is uiteraard niet de beleving die wij onze klanten willen bieden.
We begrijpen je frustratie over de retourprocedure en nemen je feedback zeer serieus. Graag kijken we samen naar een passende oplossing. Zou je contact met ons willen opnemen via support@modeatelier-noor.nl? Vermeld daarbij alsjeblieft je naam " Collin Van der Vaart", aangezien we op jouw naam momenteel geen bestelling kunnen terugvinden.
Met vriendelijke groet,
Noor
Het leveren duurde heel lang
Het leveren duurde heel lang, ik twijfelde omdat een groot deel van de recensies positief waren maar helaas. Het artikel is niet naar wens en om terug te sturen was het veel heen en weer gemail voordat ik het “akkoord” kreeg. Ze willen een groene voetprint achter laten dus moet de retour naar het buitenland (China). Deze kosten zijn voor jezelf waardoor terugsturen duurder is dan het artikel zelf.
1 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modeatelier Noor
Beste Mascha,
Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet naar wens was. We nemen je feedback serieus en gaan intern bekijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Als er nog iets is waarmee we je kunnen helpen, staan we uiteraard voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Noor
Klantenservice reageert snel en zorgt…
Klantenservice reageert snel en zorgt meteen voor een oplossing. Bedankt.
30 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modeatelier Noor
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice! Bedankt voor je lieve woorden, daar doen we het voor. Mocht je in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar via support@modeatelier-noor.nl.
product is made of the worst material I…
product is made of the worst material I ever touched. The costs for returning (to China) are higher than the product itself. I just want my money back
30 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modeatelier Noor
Thank you for your feedback, and we're really sorry to hear that you were disappointed with the product. We always strive to deliver quality, so it's upsetting to hear this didn't meet your expectations. If you haven't already, please reach out to our support team at support@modeatelier-noor.nl so we can help you further. We're here to find a solution for you.
Nooit meer iets hier bestellen
Nooit meer iets hier bestellen, de service is waardeloos, schoenen besteld waren te klein, als je het terug wil sturen, vragen ze belaglijke bedragen voor,
29 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modeatelier Noor
Beste Yousra,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen en dat u ontevreden bent over onze service.
We begrijpen hoe vervelend het is als een artikel niet past en er extra kosten verbonden zijn aan een retourzending. We streven er altijd naar om onze retourvoorwaarden zo transparant mogelijk te communiceren, en we nemen uw feedback hierover zeer serieus.
Met vriendelijke groet,
Noor
Scammers eerste klas
Duurde langer dan wat ze zeggen, stof anders dan op de foto en retourneren kost meer dan wat je gekocht heb, komt dus gewoon uit China, had retourlabel ontvangen en adres is in China het zou me 80 euro kosten terwijl ik voor 50 euro aan jurkjes had, ze willen eerst 15 Procent terug betalen, en nu 30 procent en dan mag je de jurkjes houden, ze passen nier eens, wat een scammers zijn dat joh.
29 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modeatelier Noor
Beste Johanna,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen feedback als de uwe serieus en gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Als u nog vragen heeft of als we iets voor u kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op via onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Noor
Waardeloos
Waardeloos! Niet bestellen hier. Is goedkope rommel, duurt eindeloos voor het aankomt. Oplichting. Lijkt in niets op het materiaal op de foto.
28 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modeatelier Noor
Beste Do,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen feedback als de uwe serieus en gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Als u nog vragen heeft of als we iets voor u kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op via onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Noor
1 ster is zelfs niet waard wacht nog…
1 ster is zelfs niet waard wacht nog steeds het is nu al 2 maanden oplichterijen niet doen!!!!
28 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modeatelier Noor
Beste Gulcan
Bedankt voor je bericht. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad. Dit is natuurlijk absoluut niet de bedoeling. Heb je al contact opgenomen met onze klantenservice via support@modeatelier-noor.nl?
Ik stuur je zo direct nog een bericht zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. We lossen het vandaag nog voor je op. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Edit: Na het bekijken van je bestelling zie ik dat je nog in contact bent met de postbezorger en dat zij al meerdere keren hebben geprobeerd het pakket af te leveren. Je kunt via de link in de track & trace een nieuwe bezorgafspraak maken met de bezorgdienst. Mocht het pakket deze week alsnog niet bezorgd worden, stuur ons dan alsjeblieft een mailtje. We zorgen er natuurlijk voor dat het netjes wordt opgelost.
Met vriendelijke groet
Noor
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.