moluvo.com 

Dan eindelijk na 12 emails een reactie via de email... het artikel blijkt na een dikke maand ineens niet meer voorradig of beschikbaar :D :D :D :D :D , geld kon ik terugkrijgen maar alleen na het verwijderen van mijn ervaringen hier...

Dus VERMIJD DEZE TYFUSLUI ALS DE PEST!!!!!!!!

VDW DISTRIBUTORS BV zit achter MOLUVO.COM....

OPLICHTERSSS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

En maar schijnheilig hier reageren net of zitten ze er boven op... ondertussen meer dan 467 reviews met 1 STER! hou gewoon op met ondernemen als je zon kansloze debiel bent

Minder goede ervaring. Pakket retour gestuurd zoals was aangegeven. Na een half jaar werd het pakketje ineens weer bij mij thuis afgeleverd nadat het in China was geweest! Zonder enige communicatie. Nu wacht ik op hun reactie.

In November 2023 een bestelling geplaatst. Pas maanden later ontvangen. Kwaliteit van het product was super slecht, scheen door en had totaal geen overeenkomst met de foto.

Pakket aangetekend retour gestuurd na maanden mail contact. Er stonden namelijk ook onaangekondigde douane kosten op mij te wachten.

Tot op heden (juni 2024), heb ik nog steeds geen geld terug. En zijn de enige mails die ik ontvang:

“Hartelijk dank voor uw bericht.

Ik heb je bezorgdheid doorgestuurd naar de juiste afdeling, die het verder zal onderzoeken en ervoor zal zorgen dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost. We streven ernaar om je restitutie zo snel mogelijk te verwerken.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.”

Deze mails ontvang ik dus al 1,5 maand zonder enige vooruitgang. Ik ben er helaas ingetrapt om hier te bestellen, ik hoop met mijn bericht anderen hiervoor te behoeden.

Een afbeelding plaatsen van een prachtige linnen blouse. Daar €50 voor rekenen en vervolgens een verschrikkelijk vot rechtstreeks uit China op te laten sturen wat niets weg had van hetgeen er aangeboden wordt. Pure oplichterij! Hoe triest ben je om op deze manier mensen voor te liegen en te bedriegen!

Ik heb mijn geld terug gekregen zoals afgesproken. Er is baar mij geluisterd en mijn ervaring.

WACHT AL |MEER DAN EEN JAAR OP EEN PAAR SCHOENEN DIE IK BESTELD HAD!
WAT EEN OPLICHTERIJ ONDERNEMING!!!

VREEMD ZELF DAT ZE NOG mogen BESTAAN!!!

Jurk besteld niet gekregen na een maand wachten contact opgenomen krijg ik als reactie dat die jurk er niet meer is. Nu al een maand bezig om mijn geld terug te krijgen.

Snelle levering en prima kwaliteit!

Ik kocht eind mei 'orthopdische' sneakers bij Moluvo, voor € 64,95. Helaas verzaakte ik eerst de reviews van deze website te checken. Dat deed ik pas na mijn aankoop en toen schrok ik van alle ongelooflijk slechte recensies en waarschuwingen om niet bij deze 'oplichters' te kopen. Medio juni ontving ik de sneakers en tot mijn grote verdriet waren alle slechte recensies terecht: de kwaliteit van de sneakers is
erbarmelijk, bijna lachwekkend, slecht en staat in geen enkele verhouding tot het aankoopbedrag. Het lijken wel schoenen voor poppen: ze wegen per stuk maar 156 gram en zijn gemaakt van... karton (?) met stof, met zolen van keihard plastic. Moluvo heeft niet eens een poging gedaan om deze sneakers ook maar een beetje op fatsoenlijk schoeisel te laten lijken!! Ik heb vandaag een retouraanvraag gedaan maar lees dat ik de retourkosten (tussen €20- €40) zelf moet betalen. Moet ik er dan op vertrouwen dat ik het aankoopbedrag plus de betaalde retourkosten terugkrijg? Lijkt me na deze farce erg onwaarschijnlijk!!! Bij deze wil ik iedereen waarschuwen NIETS bij Moluvo te kopen!!

Als het mogelijk was geweest om 0 sterren te geven had ik dat gedaan. ik kocht bij Moluvo twee paar van dezelfde "leren"sandalen. ze pasten me niet maar waren bovendien van overvalst plastic. In het pakket dat ik kreeg zat geen info over het retourbeleid en ook de naam 'Moluvo'stond nergens op het pakket. dus stuurde ik het pakket (met betaling van porto) terug naar de afzender, YunExpress in Rozenburg. Toen terugbetaling van mijn geld uitbleef nam ik contact op met YunExpress - het telefoonnummer bleek 'buiten bedrijf' en op een beoordelingswebsite van YE trof ik diverse reviews aan van mensen die slechte ervaringen hadden met YE. Vervolgens keek ik op mijn bankafschriften naar wie ik nu precies het geld had overgemaakt. Dat bleek Moluvo. via de mail nam ik contact op. men wilde een foto van een verzendbewijs en toen ik mijn Track&Trace-nummer had doorgestuurd kreeg ik van ene liselotte een mail met de mededeling dat ik het pakket naar China had moeten sturen. dat had ik kunnen weten, aldus Liselotte, door me via de website van Moluvo te informeren over het retourbeleid van Moluvo. omdat ik dat niet had gedaan moest men helaas een deel van het bedrag in mindering brengen. dat retourbeleid blijkt als volgt: je moet eerst de retourneringsinstructies opzoeken en dan een mail sturen waarin je verzendnummers vermeld en uitlegt waarom je de spullen niet wilt. daarna krijg je een adres in China toegestuurd waar je het pakket met betaling van porto naartoe kunt sturen. dat zal in dit geval een euro of 15 zijn geweest vermoed ik. daarna is het wachten op je geld. Moluvo lijkt retourneren al met al ingewikkelder te maken dan nodig in de verwachting dat klanten fouten gaan maken, zodat zij toch wat aan je verdienen. ondertussen heb ik bericht gehad dat ze mij "uit coulance"van de 60 euro die ik betaalde 18 euro terugstorten. gelukkig waren het geen dure schoenen, maar zuur is het wel.een smoezelig bedrijf, geen zaken mee doen, is mijn dringende advies.

Geen product ontvangen en ook geen geld terug. Geen antwoord op mails. Dus geen contact kunnen leggen.

Bestelnr. #MNL75927
Het was een schoen.

Update:
Ik heb nu wel een reactie ontvangen. Ik kon een nieuwe product bestellen voor hetzelfde bedrag en 30% van de aankoopbedrag terugontvangen. Die bedrag heb ik terug. Ik ben in afwachting van mijn nieuwe bestelling.

Laatste update:
Wij zitten inmiddels in de maand juli. Ik heb de andere product ontvangen.

Bestel nooit bij Moluvo.
Ik had een broekpak besteld en kreeg een kort jurkje van zeer slechte kwaliteit. Ik ben erin getrapt.

Ontzettend slechte kwaliteit spullen, maten kloppen niet, pasvorm klopt voor geen meter. Op de site staat niet goed, binnen 30 dagen je geld terug, maar dit geld alleen als je het retour stuurt voor minimaal 20 euro naar hun magazijn in China. Reactie van de klantenservice is elke keer hetzelfde, ze willen 20% compensatie geven van de totale bestelling.
Bestel hier dus echt nooit iets!

Na een review hier ineens wel tegemoet willen komen om de negatieve review weg te halen, maar mijn mening over de slechte kwaliteit blijft hetzelfde. Gelukkig dus toch mijn geld terug gekregen!

De jurk lijkt niet op het plaatje en op de site wordt je verleid met snelle levering en PostNL. Dan denk je met een Nederlandse winkel te maken te hebben maar als je eenmaal besteld hebt duurt en minimaal 14 dagen en als je dan gaat kijken is het gewoon dropshipping met hele dure retourkosten.De maattabel klopt ook van geen kant dus te groot en op mijn mail aan support wordt helemaal niet gereageerd. Waardeloos.

Duurde lang, goedkope troep uit China. Via nietbezorgd.nl kan je een deel van je geld terugkrijgen.

Na het plaatsen van mijn review ontving ik een fijne mail van klantenservice moluvo. Ik heb het gehele aankoopbedrag terugontvangen. Bedankt hiervoor!

Aanpassing van mijn review is dat mijn ervaring met het product 1 ster krijgt maar de afhandeling van de klantenservice krijgt van mij een 5 ster.

Rode orthopedische sneakers besteld en geleverd gekregen.
Ze zijn zo hard als een kogel en van een voetbed is geen sprake, laat staan orthopedisch.
Voor alle geld te duur.

They are doing business in the Netherlands, and they don't tell you that you are actually doing business in China. Thats not allowed by law. I bought a blouse for €44,00 on 5 may. 6 may i canceld my order. Because i saw thats this company send there products from china. So i canceld within 24 hours. I was not possible to cancel my order, so they told me. So i told them that i am not going too send de blouse back too China on my costs i wont pay for it. So iff they want their products returned than they can send me the money for the return and de money for the blouse. Or they can get a postbox in the Netherlands were people can return there products .They are not responding too my request too send the blouse back on their costs. I want my money back en iff you want your product back , make sure too do the right thing. I took matters in my one hand, they will soon hear from a lawyer in the Netherlands.

Volgens de site lederen schoenen besteld
Krijg ze binnen maar is plastic
En bovendien slechte pasvorm
Ben bezig met retour maar dat is heel moeilijk
Je moet naar China versturen en dat is duur
Hoop dat ik nog vergoed krijg
A.de F.

Na meerdere keren mail te hebben gestuurd, uiteindelijk toch geld terugontvangen. Het lukt dus wel, maar gaat niet eenvoudig.

Nogmaals vragen om mijn bestelnummer? Dat heb ik al 6x naar jullie gestuurd, jullie reactie is alleen voor de bühne 😡nogmaals #MNL80373

Dames Slippers besteld, kapot geleverd en maten kloppen totaal niet. Je moet van hun een retouradres krijgen maar, vele mails met steeds dezelfde vragen en echt antwoord krijg je niet. Ze wachten denk gewoon tot je het maar opgeeft. Waardeloze bende, nooit meer iets kopen bij hun!

Een regenjas extra large?? Nou nee een goedkoop Chinees vod en de maat??? eerder small.
Terugsturen kan dus niet, dat kost heel veel geld (minstens 30 euro).
Ik voel me zo opgelicht en stom!