Arnaque! J’ai bien reçu mon pull (de très mauvaise qualité alors que j’ai acheté un pull en laine à plus de 100€). Impossible de le retourner et de se faire rembourser. Le service après vente ne... Ver mais
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1ére commande désastreuse. 2sous-pull de qualité médiocre, de mauvaise taille, sans tenue & made in china à l'opposé du message de soutien des fabrications Françaises. Scandaleux!!! De plus aucun resp... Ver mais
Expérience très semblable à beaucoup d'avis lu .. malheureusement trop tard .. Commande en janvier .. soit disant perdue .. puis soi disant retardée .. arrivée mi mars .. directe dans l'armoire ... q... Ver mais
A empresa respondeu
Une arnaque...déjà on répond à aucun de vos mails, emballage médiocre et sale, aucune facture ou bon de retour au cas ou, pas d'étiquette de la composition du pull, ainsi que la taille, des défa... Ver mais
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Escrito pela empresa
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75008, Paris, França
- contact@moncolroule.com
- moncolroule.com
1,2
Muito mau
154 opiniões
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Je n' ai pas reçu le pull commandé et…
Je n' ai pas reçu le pull commandé et je l ai payé !
25 de outubro de 2020
Resposta da MonColRoulé
Bonjour Raphaël,
Comme cela est précisé dans notre FAQ (https://moncolroule.com/apps/help-center), la livraison (traitement/manufacture/livraison) dure généralement entre 5 et 15 jours ouvrés.
Votre commande ayant été passée le dimanche 18 (il y a précisément une semaine, il est tout-à-fait normal que votre commande n’ait pas été encore livrée.
Nous avons vérifié son état et elle est actuellement entre les mains de votre livreur local (en l’occurrence La Poste), et ce depuis hier.
Vous devriez donc être livré dans les délais prévus, à savoir d’ici quelques jours.
Bien cordialement,
L'équipe MonColRoulé,
Resposta da MonColRoulé
Merci pour votre retour Valentin, à très vite sur MonColRoulé !
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