Pessimo
Pessimo, quasi 2 mesi per far arrivare 4 volumi. Tolgono scuse per la loro incapacità nei pagamenti e quindi ti devono inviare il bolletino del conto corrente.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Pessimo, quasi 2 mesi per far arrivare 4 volumi. Tolgono scuse per la loro incapacità nei pagamenti e quindi ti devono inviare il bolletino del conto corrente.
Ordine effettuato più di 15 giorni fa, addebito avvenuto e nessuna mail di conferma ricevuta. Numerosi e vani tentativi di ricevere notizie mediante compilazione del form presente on line. Nessun riscontro, nessuna notizia. Dopo varie ricerche provo a chiamare il servizio clienti telefonicamente ( un’impresa trovare il numero corretto) e mi viene risposto con scortesia che sono oberati di lavoro e serve attendere il riscontro alla richiesta formulata on line. Pessimi
Ordine n. 221059673 effettuato il 23/12.
Il 24/12 mi inviano un tracking che a tutt'oggi 30/12 non è attivo. Chiedo spiegazioni e mi rispondono con:" Ti confermiamo che riceverai la consegna dell'ordine".
Se verifico l'ordine mi dice che è in "elaborazione".
Posso capire che in prossimità tutto viene rallentato ma vorrei ottenere una risposta
su dove sia la merce che ho acquistato in data 23/12.
Tremendi. Tempi biblici. Customer care che mi e' parso piuttosto infastidito dalla richiesta di poter cancellare l'ordine ( e non me lo ha permesso). Sono ancora in attesa di un ordine fatto il 20 gennaio (e siamo al 7 febbraio) e ho le mani legate. Ordino spesso online ed era da molto che non mi sentivo preso in giro in questo modo.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.