Monetto Ringe Opiniões 

Die Ringe sind fantastisch, genau so wie wir uns sie vorgestellt haben. Einfach traumhaft. Lieferung innerhalb weniger Tage.

Wunderschöne Ringe, keine Komplikationen. Schön wäre noch, wenn man eine Schriftart bei der Gravur wählen könnte, aber das ist Meckern auf hohem Niveau. Wir sind sehr glücklich mit den Ringen, auch mit der dazu ausgesuchten Ringbox.
Mein Verlobungsring passte nicht, zurück geschickt und größer geliefert. Dauerte ca. eine Woche.

Sind sehr schöne Ringe und den besten Qualität. Ich liebe und ich bin immer gespannt für neue Ringe zum bestellen 😊😊

Super Shop mit tollen Produkten, schneller Lieferung und persönlicher Beratung.

Sehr schöne Ringe zu tollen Preisen.
Schneller Versand und guter Service.

Sehr unkomplizierter Bestellprozess inkl. vorheriger Ringmessung. Die Kommunikation war zügig und problemlos. Wir sind sehr zufrieden mit unseren Ringen, die wir als Eheringe tragen werden. Sie sind einzigartig, hübsch anzusehen und trotzdem erschwinglich.

Wenn ich könnte würde ich Zehn Sterne geben wirklich. 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩

Wer diese 5 Sterne Bewertung liest denkt ja immer meistens die sind immer gekauft oder sonst was.

NEIN ‼️

Ich möchte mich hiermit nochmal für den wirklich sehr sehr guten Support bedanken vom ganzen Monetto Team 🤗🤗🤗🤗🤗🤗

Die Ringe sind auch soooooooooo Wunderschön sie sehen so gut aus und was ganz anderes mal als diese ganzen normalen Verlobungsring/Trauringe

Was ich sagen muss trotz der 8 mm sehen sie aus ich denke das liegt an der Abrundungen am Rand sehen sie aus wie 6mm aber trotzdem wunderschön

Ich würd immer wieder bestellen und danke nochmal

Mit freundlichen Grüßen Stephan

Wir wollten neue Ringe und haben uns dafür entschieden nicht unbedingt Goldringe zu nehmen, auch wegen dem Preis 😅
Bei Monetto Ringe gab es eine Riesenauswahl zu top Preisen.
Wir haben ein wundervolles Design gefunden und auch direkt mit Gravur bestellt. Leider haben wir uns total in der Größe vertan und sie waren zu klein 😔 Der Kundenservice war aber richtig super, und die Umtauschgebühr (weil eben graviert) war ebenso angemessen. Wir haben dann zuerst einen Ringgrößenmesser erhalten, dann die passende Größe ermittelt und die Umtauschgebühr bezahlt. Dann ging es ganz schnell und wir hatten unsere wundervollen, und jetzt passenden ☺️, Ringe und konnten sie tragen. Wir sind begeistert 🤩 Gerne wieder 🥰

Schnelle Lieferung, Ringe sehen toll aus und passen perfekt! Vielen Dank!

Die Ringe sehen in Natura noch besser aus wie auf den Bildern 🥰 die Größe passen super und der Kundenkontakt sehr freundlich und hilfsbereit. Wir können diese Firma nur weiter empfehlen und Sie haben so viele tolle Ringe das es wirklich schwer ist sich zu entscheiden 😉
Preis Leistung auch top

Wir haben die khronom eheringe. Wir mussten zwar den männerring einmal zurück schicken weil die gravur sehr schlecht war.. Aber alles unkompliziert sehr zu empfehlen.. und die Ringe sind toll...

Schlechter Service nach Kauf.
Es wurden Ringe ausgesucht die direkt lieferbar waren, nach 4 Wochen wurden die Ringe mal losgeschickt nach mehrmaligem Kontakt zum Kundenservice. Nur ein Beispiel, würde dort nicht mehr kaufen.

Super Qualität und Lieferservice

Nice Rings, Well made, beautiful
About all a smooth and gentle Process of Sales and delivery

Ich kann kaum nachvollziehen, wie die Abwicklung einer vollständig bezahlten Ringbestellung derart chaotisch und kundenunfreundlich verlaufen kann.

Was ursprünglich der Kauf von emotional wichtigen Ringen sein sollte, entwickelte sich über Wochen zu einem Vorgang, bei dem ich praktisch jedem einzelnen Bearbeitungsschritt selbst hinterherlaufen musste.

Die wesentlichen Punkte meiner Erfahrung:

* wiederholte Verzögerungen und mangelhafte Kommunikation
* zugesagte Fristen wurden nicht eingehalten
* der gelieferte Damenring war eine komplette Ringgröße zu groß und damit nicht passend
* beim Herrenring habe ich am Ende sogar eine für mich eigentlich nicht optimal passende Größe akzeptiert, weil ich schlicht keine weitere Runde aus Versand, Anprobe und Support mehr wollte
* die Anproberinge mussten zunächst zurückgeschickt werden, bevor die endgültige Abwicklung weiterging
* meine Rücksendung wurde nachweislich am 21.09.2026 um 08:58 Uhr zugestellt
* Monetto hatte eine Bearbeitung innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung zugesagt
* diese Frist verstrich erneut ohne die zugesagte vollständige Abwicklung und ohne eigenständige Information
* erst nachdem ich selbst wieder nachgefragt hatte, wurde mir mitgeteilt, der Ring habe noch graviert werden müssen – obwohl die vereinbarte Gravur natürlich bereits vorher bekannt war
* anschließend wurde mir mitgeteilt, die neue Sendung sei inzwischen „unterwegs“ – eine Sendungsnummer wurde mir trotzdem nicht genannt
* selbst dieser elementaren Information muss ich also wieder hinterherlaufen
* lediglich die 9 € Rücksendekosten wurden zwischenzeitlich gutgeschrieben; hinsichtlich der weiteren angekündigten Rückerstattung bleibt die Kommunikation erneut unklar

Das eigentliche Problem ist für mich inzwischen nicht einmal mehr eine einzelne Verzögerung. Fehler können passieren.

Das Problem ist die Summe aus Verzögerungen, nicht eingehaltenen Zusagen, unvollständigen Antworten und einer Kommunikation, die nahezu ausschließlich dann stattfindet, wenn der Kunde selbst wieder Druck macht.

Besonders absurd finde ich, dass ich mehrfach sehr konkret gefragt habe, was wann passiert, und trotzdem selbst einfachste Informationen wie eine Sendungsnummer einer angeblich bereits versendeten Sendung erneut einfordern muss.

Ich habe Monetto dabei mehrfach Gelegenheit gegeben, die Angelegenheit vernünftig abzuschließen. Ich habe deren Abläufe mitgetragen, die Anproberinge zurückgesendet und schließlich sogar bei der Ringgröße einen Kompromiss akzeptiert – hauptsächlich, weil ich irgendwann einfach nur noch wollte, dass diese Bestellung endlich abgeschlossen wird.

Bei Verlobungs-/Partnerringen geht es zudem nicht um irgendeinen beliebigen Alltagsartikel. Umso enttäuschender ist eine Abwicklung, bei der aus einem eigentlich schönen Kauf über Wochen nur noch Ärger, Nachfragen, Fristen und Dokumentation werden.

Ich habe inzwischen eine letzte Frist bis Montag, 28.09.2026, gesetzt. Sollte die Angelegenheit auch dann nicht vollständig erledigt sein, werde ich den Vorgang nicht mehr mit dem Kundenservice weiterdiskutieren, sondern rechtlich und verbraucherrechtlich prüfen lassen.

Nach meiner bisherigen Erfahrung kann ich Monetto nicht empfehlen.

Nicht wegen eines einzelnen Fehlers, sondern weil selbst nach zahlreichen Problemen und Beschwerden weiterhin genau das Gleiche passiert: Zusagen werden gemacht, Fristen verstreichen, Informationen fehlen – und als Kunde darf man wieder selbst hinterherlaufen.

So stelle ich mir Kundenservice bei einer hoch emotionalen und vollständig bezahlten Ringbestellung definitiv nicht vor.

I was originally detered from the website, due to unsatisfactory reviews (beware of scam, etc..)
I found identical rings on Etsy.com and ordered from there. Turns out it's the same shop, so I just wanted to say I wasn't scammed, purchase and delivery went smoothly, rings are absolutely beautiful, customer service is professional. Great experience overall, would definitely recommend!

Die Ringe sind wunderschön und treu den Bildern im Shop. Was jedoch zu unserer größten Zufriedenheit beigetragen hat war der Kundensupport.

So schnelle emphatische Rückmeldungen - Top 🔝 🙏🏻.

Wir hatten den Ring meines Verlobten leider in der falschen Größe bestellt und es wurde einfach/ Kundenorientiert gelöst.
Ein Link übermittelt bekommen, um einen Ersatz Ring bestellen zu können mit einen Preis wo das Unternehmen keinen Gewinn mehr rausholen kann.

Ich bin wirklich mega zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen und vor allem weiter empfehlen. 🥰❤️❤️

Absolut perfekt, es sind wunderschöne Ringe, die Kommunikation war einwandfrei und immer zügige Antworten.
Die Ringe fühlen sich sehr hochwertig an und passen genau. Einen Ringmesser hatten wir im Vorfeld bestellt.

Alles TOP!
Meine Frau und ich haben uns zum 20. Hochzeitstag Partnerringe bestellt. Diese wurden prompt geliefert, waren liebevoll verpackt und die Gravur war wunderschön. Wir hatten echt eine sehr große Freude!
Auch die von uns gewählte Ringgröße hat absolut gepasst. Wir freuen uns schon auf den 25. Hochzeitstag! :-) Vielen Dank für die Freude, die Ihr uns gemacht habt!