Fazer uma transação estando na Inglaterra é um desafio que demanda paciência e pesquisa. Para minha surpresa, usando o MoonPay para pagar minha criptomoeda foi simples e rápido. Diferentemente de o... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Eu paguei uma transferência imediata de 1,04 passivos 20 euros serem enviados para a solflare passou dez horas e nada . O serviço que pedi foi instantâneo vocês têm o valor retido indevidamente. M... Ver mais
A empresa respondeu
Gosto de coisas práticas e encontrei essa plataforma que para mim foi ótima, nela eu faço a transação da moeda que eu quero e pago diretamente com a moeda que uso na minha conta. É uma operação sim... Ver mais
Bem, o Moonpay tem sido muito útil para os meus investimentos nas cripto moedas, mas o mais me intriga é o facto desativar conta e sem instruções exatas de como reativar a mesma e muitas falha nas com... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
We are MoonPay. Architects of the future, inventors, artists, and authors of innovation. Our vision? To unlock digital ownership for everyone. We are onboarding the world to Web3, where people can own and control their digital identity, data, property, and money. MoonPay is the world’s leading Web3 infrastructure company. We provide end-to-end solutions for payments, enterprise-scale smart contract development, and digital asset management. Many of the world's most iconic brands rely on MoonPay to power their Web3 strategies and ideas. Now boarding the next generation of leaders. Come help us build what's next.
Informações de contacto
Miami, Estados Unidos da América
- support@moonpay.com
- moonpay.com
Informação importante
4,1
Bom
111 mil opiniões
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Como esta empresa usa o Trustpilot
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Transferencia de para terceiros
Transferencia de para terceiros, muito complicado.
Enviam codigos para transferencia e no fim nao se sabe para onde vai o dinheiro.
Fui vitima da plataforma Trade Pro. No fim, a transferencia final (matadora) foi pela moonpay.
Deveria saber rastrear para onde foram os valores, porem nao ha como saber... fiz as transferencias e perdi dos valores
2 de julho de 2024
Resposta da MoonPay
Hi there,
Scammers are getting increasingly sophisticated in their attempts to get your money or personal details. Please always be alert and protect yourself from being scammed.
Here at MoonPay, we have been made aware of a number of ways in which fraudsters can trick people into handing over their funds or personal information and use it to create fraudulent crypto transactions with us.
Please note that MoonPay does not offer any investment program, should an individual/entity entice you with profits or condition you to settle a certain amount in return for the pitched profit, we recommend you check this article (https://www.moonpay.com/learn/cryptocurrency/how-to-spot-and-prevent-cryptocurrency-scams) to familiarize yourself with the most common scams.
Best regards, MoonPay Support.
Sem qualquer reparo
8 de julho de 2024
Estou a tentar comprar moedas não está…
Estou a tentar comprar moedas não está aceitar os porque gostaria de saber, o aplicativo e bom.
4 de julho de 2024
Resposta da MoonPay
Hi there,
Unfortunately, we couldn’t process your transaction as your purchase was declined by your bank.
Please contact your bank to ask why the transaction was declined, as this could be for several different reasons. Alternatively, please feel free to try using a different card.
You might see a pending transaction on your statement. This is a pre-authorisation hold, and has been canceled.
Your card has not been charged and the pending transaction will disappear automatically within up to 10 business days depending on your bank processing times.
Best regards, MoonPay Support.
Very good plataforma
27 de junho de 2024
O processo foi simples e rápido
O processo foi simples e rápido, algo que eu imaginava que seria bem longo e complexo ✌🏾
4 de julho de 2024
Resposta da MoonPay
Hello,
We greatly appreciate your valuable feedback! If there is anything we can improve on, please feel free to reach out!
Best regards, MoonPay Support Team
Uma operação não foi concretizada.
28 de junho de 2024
Resposta da MoonPay
Hi there,
Unfortunately, your transaction has been declined by your bank.
Please do not try again, and instead please contact your bank for further support.
You have not been charged, you might see a transaction in your bank statement. This is a pre-authorization hold, and it has been canceled.
The pending transaction will disappear automatically in 10 business days and up to 30 days depending on your bank’s processing times.
Apologies for the inconvenience and we hope you can sort this out with your bank!
Best regards, MoonPay Support.
Resposta da MoonPay
Hi there,
If you believe you may have been the victim of a scam, you may want to take the action below:
Report to the police: Share all information you have about the possible scam with law enforcement, including but not limited to, how you were contacted, any information you have about the person(s) you sent the crypto assets to, and the wallet address(es) where you sent the crypto assets.
If you have shared any financial information with the scammer, such as card or bank account details, you should act quickly to block your relevant card(s) or bank account(s) to prevent any future losses.
As you may be aware, cryptocurrency transactions are irreversible by nature, so we can't cancel or refund the transaction(s) you choose to make on our platform. MoonPay has no relationship with or connection to the third-party actor, so we can’t provide any information about them. As mentioned above, we strongly recommend you contact your local law enforcement authorities and, if necessary, your bank.
Best regards, MoonPay Support.
Toda a segurança que exige foi muito…
Toda a segurança que exige foi muito importante pra mim!
22 de junho de 2024
Não me enviaram a cripto que comprei
Não me enviaram a cripto que comprei. Gastei 844,64 BRL e nada. Não sei como reclamar . Acho que vou perder meu dinheiro
18 de junho de 2024
Resposta da MoonPay
Hi there,
Upon checking, your order has now been completed and verified by the blockchain.
If you go to your order in your MoonPay account you will be able to see this is completed, and you should be able to view it on the blockchain.
We're not able to help with inquiries about third-party wallets, since we have sent the crypto to the wallet address you provided at the time of purchase and don’t have any control over issues related to your wallet.
Please contact your wallet provider for support, and we hope you get your issue resolved soon.
Best regards, MoonPay Support.
Roubaram-1800€
Roubaram-1800€. Fiquei sem o que tinha e não tinha!! Fiquei sem nada!É tudo uma gigante burla!! Já alertei várias pessoas e vou continuar a alertar.
Não se destrói assim a vida das pessoas!!!
LADRÕES!! VIGARISTAS!!
11 de junho de 2024
Resposta da MoonPay
Hi there,
If you believe you may have been the victim of a scam, you may want to take the action below:
Report to the police: Share all information you have about the possible scam with law enforcement, including but not limited to, how you were contacted, any information you have about the person(s) you sent the crypto assets to, and the wallet address(es) where you sent the crypto assets.
If you have shared any financial information with the scammer, such as card or bank account details, you should act quickly to block your relevant card(s) or bank account(s) to prevent any future losses.
As you may be aware, cryptocurrency transactions are irreversible by nature, so we can't cancel or refund the transaction(s) you choose to make on our platform. MoonPay has no relationship with or connection to the third-party actor, so we can’t provide any information about them. As mentioned above, we strongly recommend you contact your local law enforcement authorities and, if necessary, your bank.
We're sorry you've experienced difficulties with MoonPay. Please note that we have contacted you via email to follow up with your case.
Best regards, MoonPay Support.
Muito prático, gostei!
Gosto de coisas práticas e encontrei essa plataforma que para mim foi ótima, nela eu faço a transação da moeda que eu quero e pago diretamente com a moeda que uso na minha conta.
É uma operação simples como qualquer outra conta que pagaria no banco.
Aprovado!
8 de junho de 2024
excelent company
7 de junho de 2024
RAPIDEZ NA COMPRA DE CRYPTOMOEDAS E ENVIO PARA MINHA CARTEIRA.
Gostei da forma prática com que comprei as cryptomoedas e do envio dessas moedas para minha carteira.
5 de junho de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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