Fazer uma transação estando na Inglaterra é um desafio que demanda paciência e pesquisa. Para minha surpresa, usando o MoonPay para pagar minha criptomoeda foi simples e rápido. Diferentemente de o... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Eu paguei uma transferência imediata de 1,04 passivos 20 euros serem enviados para a solflare passou dez horas e nada . O serviço que pedi foi instantâneo vocês têm o valor retido indevidamente. M... Ver mais
A empresa respondeu
Gosto de coisas práticas e encontrei essa plataforma que para mim foi ótima, nela eu faço a transação da moeda que eu quero e pago diretamente com a moeda que uso na minha conta. É uma operação sim... Ver mais
Bem, o Moonpay tem sido muito útil para os meus investimentos nas cripto moedas, mas o mais me intriga é o facto desativar conta e sem instruções exatas de como reativar a mesma e muitas falha nas com... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
We are MoonPay. Architects of the future, inventors, artists, and authors of innovation. Our vision? To unlock digital ownership for everyone. We are onboarding the world to Web3, where people can own and control their digital identity, data, property, and money. MoonPay is the world’s leading Web3 infrastructure company. We provide end-to-end solutions for payments, enterprise-scale smart contract development, and digital asset management. Many of the world's most iconic brands rely on MoonPay to power their Web3 strategies and ideas. Now boarding the next generation of leaders. Come help us build what's next.
Informações de contacto
Miami, Estados Unidos da América
- support@moonpay.com
- moonpay.com
Informação importante
4,1
Bom
111 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Sem corretora e prático
Eu gostei de uma forma descentralizada. Não observei as taxas! Mas viver no Brasil e só imposto! Já acostumei! Mas de uma forma geral 10 pela praticidade e mordomia!
4 de novembro de 2024
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
no visualize my $$$ why?
no visualize my $$$ why?
Não sei onde vejo o saldo que transferi para o ETH. Por favor me ajude.
28 de outubro de 2024
Resposta da MoonPay
Hi Manoel,
We're not able to help with inquiries about third-party wallets, since we have sent the crypto to the wallet address you provided at the time of purchase and don’t have any control over issues related to your wallet.
Please contact your wallet provider for support, and we hope you get your issue resolved soon.
Best regards, MoonPay Support.
Eu fui vítima de fraude de dois…
Eu fui vítima de fraude de dois pagamentos na vossa plataforma que não fui eu quem fiz,quero o meu dinheiro de volta os 180 euros e os 52 euris
16 de outubro de 2024
Resposta da MoonPay
Hi there,
We are sorry to hear about this. Please note that we have replied to your email to follow up with your case.
Best regards, MoonPay Support.
Resposta da MoonPay
Thank you for your feedback. While network fees vary, MoonPay’s fees are fixed and displayed before payment. For more information, please visit https://support.moonpay.com/customers/docs/moonpay-fees. If you have any further questions, feel free to reach out here: https://help.moonpay.com/hc/en-gb/requests/new.
- MoonPay Support.
Gostei
Gostei, tentei fazer o pagamento em outras operadoras e nenhum deu certo, na moonpay foi um secesso
21 de setembro de 2024
A rapidez sem burocracia.
20 de setembro de 2024
Essa plataforma é excelente
O problema é apenas de limites na compra de cripto. Podem aumentar o limite
9 de setembro de 2024
Resposta da MoonPay
Thank you for your feedback. While network fees vary, MoonPay’s fees are fixed and displayed before payment. For more information, please visit https://support.moonpay.com/customers/docs/moonpay-fees. If you have any further questions, feel free to reach out here: https://help.moonpay.com/hc/en-gb/requests/new.
- MoonPay Support.
Excelentes profissionais com bastante…
Excelentes profissionais com bastante conhecimentos e ao qual tem uma linguagem prática e clara. A minha nota diz tudo. 👌
6 de setembro de 2024
Resposta da MoonPay
Hi there,
Thank you for sharing your feedback regarding the fees associated with buying cryptocurrency through MoonPay.
We understand your concern about the fees, and we want to assure you that transparency is paramount to us. Before confirming your payment, all applicable fees, including the dynamic network fee for BTC, ETH, and ERC20 tokens, are displayed upfront. These fees are determined based on current blockchain network conditions and are subject to change.
For a detailed breakdown of our fees, you can refer to the following link: https://support.moonpay.com/customers/docs/moonpay-fees
We genuinely appreciate your feedback, as it helps us improve our services and provide a better experience for all our users. If you have any further questions or concerns, please feel free to reach out to us.
Best regards, MoonPay Support
Minha experiencia foi complicada
Minha experiencia foi complicada; dificultada pela comunicação, às vezes, tardia, como também pela minha falta de entendimento das informações fornecidas pelo agente!
Pedi mais informações sobre recebimento do cartão, e outras dúvidas; mas não obtive retorno! Thanks!
30 de julho de 2024
Resposta da MoonPay
Hi there,
We're sorry you've experienced difficulties with MoonPay. Please send a ticket to https://help.moonpay.com/hc/en-gb/requests/new with a description of your issue. Our customer support team will get back to you as soon as they can.
Best regards, MoonPay Support.
Muito bom
Bem, o Moonpay tem sido muito útil para os meus investimentos nas cripto moedas, mas o mais me intriga é o facto desativar conta e sem instruções exatas de como reativar a mesma e muitas falha nas compras online por vezes. Tirando isso, o Moonpay é uma boa escolha.
28 de julho de 2024
O melhor método de pagamentos
O melhor método de pagamentos, rápido sem burocracias
29 de julho de 2024
Worked amazing
9 de julho de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.