Fazer uma transação estando na Inglaterra é um desafio que demanda paciência e pesquisa. Para minha surpresa, usando o MoonPay para pagar minha criptomoeda foi simples e rápido. Diferentemente de o... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Eu paguei uma transferência imediata de 1,04 passivos 20 euros serem enviados para a solflare passou dez horas e nada . O serviço que pedi foi instantâneo vocês têm o valor retido indevidamente. M... Ver mais
A empresa respondeu
Gosto de coisas práticas e encontrei essa plataforma que para mim foi ótima, nela eu faço a transação da moeda que eu quero e pago diretamente com a moeda que uso na minha conta. É uma operação sim... Ver mais
Bem, o Moonpay tem sido muito útil para os meus investimentos nas cripto moedas, mas o mais me intriga é o facto desativar conta e sem instruções exatas de como reativar a mesma e muitas falha nas com... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
We are MoonPay. Architects of the future, inventors, artists, and authors of innovation. Our vision? To unlock digital ownership for everyone. We are onboarding the world to Web3, where people can own and control their digital identity, data, property, and money. MoonPay is the world’s leading Web3 infrastructure company. We provide end-to-end solutions for payments, enterprise-scale smart contract development, and digital asset management. Many of the world's most iconic brands rely on MoonPay to power their Web3 strategies and ideas. Now boarding the next generation of leaders. Come help us build what's next.
Informações de contacto
Miami, Estados Unidos da América
- support@moonpay.com
- moonpay.com
Informação importante
4,1
Bom
111 mil opiniões
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Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Aceitam Pix para comprar cripto!
27 de maio de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Taxas muito altas!!!!!
13 de abril de 2026
Resposta da MoonPay
Hello there,
Thank you for sharing your feedback regarding the fees associated with buying cryptocurrency through MoonPay.
We understand your concern about the fees, and we want to assure you that transparency is paramount to us. Before confirming your payment, all applicable fees, including the dynamic network fee, is displayed upfront. These fees are determined based on current blockchain network conditions and are subject to change.
For a detailed breakdown of our fees, you can refer to our pricing disclosure page at https://www.moonpay.com/legal/pricing_disclosure.
We genuinely appreciate your feedback, as it helps us improve our services and provide a better experience for all our users. If you have any further questions or concerns, please feel free to reach out to us here at https://support.moonpay.com/.
Best regards,
MoonPay Customer Experience
Eu paguei uma transferência imediata de…
Eu paguei uma transferência imediata de 1,04 passivos 20 euros serem enviados para a solflare passou dez horas e nada .
O serviço que pedi foi instantâneo vocês têm o valor retido indevidamente.
Maus paguei por um serviço que não fizeram como APP,vocês devem dinheiro da transação imediata e de tempo .
Não há desculpas agora passaram 10 horas e estou farto desta porcaria já .
Uma APP que fica com os fundo tempo indevido sem personalidade e confiança nada recomendável como parceira da solflare
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MoonPay
Hello Albertino,
We're sorry to hear you've had difficulties with MoonPay. We've reached out to you via email to follow up on your case directly.
Best regards,
MoonPay Support
Até ao momento têm sido assíduos e prestativos espero ter boas oportunidades futuramente
Até ao momento têm
4 de março de 2026
Resposta da MoonPay
Hello Débora,
We're sorry you've experienced difficulties with MoonPay. Please contact us at https://support.moonpay.com/ with a description of your issue. Our customer support team will get back to you as soon as they can.
Best regards,
MoonPay Customer Experience
Demorou bastante o e-mail de…
Demorou bastante o e-mail de confirmação chegar, tive que o pedir 3x. Mas quando chegou, a transação foi rápida.
1 de fevereiro de 2026
Taxa alta demais comprei 1000 só recebi…
Taxa alta demais comprei 1000 só recebi 920
24 de janeiro de 2026
Resposta da MoonPay
Hello Sebastião,
Thank you for sharing your feedback regarding the fees associated with buying cryptocurrency through MoonPay.
We understand your concern about the fees, and we want to assure you that transparency is paramount to us. Before confirming your payment, all applicable fees, including the dynamic network fee, is displayed upfront. These fees are determined based on current blockchain network conditions and are subject to change.
For a detailed breakdown of our fees, you can refer to our pricing disclosure page at https://www.moonpay.com/legal/pricing_disclosure.
We genuinely appreciate your feedback, as it helps us improve our services and provide a better experience for all our users. If you have any further questions or concerns, please feel free to reach out to us here at https://support.moonpay.com/.
Best regards,
MoonPay Support
Muito triste ,porque não consigo fazer…
Muito triste ,porque não consigo fazer compras de criptos pela moon pay através da carteira exodus . Já tentei pagar com pix,cartão de débito e não finaliza a compra.😔😔 E como não sei falar inglês não estou conseguindo resolver esse problema, porque não sei o que preciso fazer pra que a moon pay aceite meus pagamentos através da carteira exodus
16 de janeiro de 2026
Resposta da MoonPay
Hey,
We’re sorry to hear about the difficulties you’ve experienced when trying to make a purchase. To get proper assistance and guidance, please contact our support team directly at https://support.moonpay.com.
Best Regards,
MoonPay Customer Experience
Excelente plataforma!
13 de dezembro de 2025
É tudo novo para mim
É tudo novo para mim, mas estou me adaptando com o tempo.
10 de novembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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