Jeg har bestilt en ordre for 1,5 uge siden, som endnu ikke er afsendt. Jeg har kontaktet kundeservice på mail og telefonisk gentagne gange uden svar. Telefonen går aldrig videre til en medarbejder... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg har simpelthen ikke ord for min skuffelse 😱 I lover flere gange, at sende min pakke ~ først trække 10 % rabat ~ senere, at jeg ville modtage mine varer uden beregning, for, at ende med, at... Ver mais
Bestilte parfume hos Morecosmetics, her er hvad vi efterlyser hos en del virksomheder - God service, god leveringstid og gode priser. Jeg vil fremover kun bestille parfume og morecosmetics hos de... Ver mais
Hos Morecosmetic finder du altid de førende mærker til en god og fordelagtig pris. Pigerne bag, sørger for kvivskarp vejledning og lynhurtig levering. Derudover kan du ofte finde konkurrencer og vilde... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Fornecedor de produtos de beleza
- também em
- Fornecedor de cosméticos e perfumes
- Loja de cosméticos
- Perfumaria
Escrito pela empresa
Hos Morecosmetics brænder vi for at give dig adgang til kvalitetsprodukter inden for hudpleje, hårpleje, make-up og parfume – altid til skarpe priser. Vi lægger stor vægt på god kundeservice, hurtig levering og en tryg købsoplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen hos Morecosmetics – hvor kvalitet og kundetilfredshed er i centrum.
Informações de contacto
Bryghuspladsen 8 , 1473, København K, Dinamarca
- +45 61 60 58 03
- kundeservice@morecosmetics.dk
- morecosmetics.dk
3,0
Aceitável
206 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 14% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jeg er utrolig glad for at bruge…
Jeg er utrolig glad for at bruge Morecosmetics og kan klart anbefale det!
8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Morecosmetics
Hej Filippa,
Tusind tak for din anbefaling! Vi er så glade for, at du er tilfreds med os. Det betyder meget for os!
De bedste hilsner,
Morecosmetics
Bedste oplevelse!
Bedste oplevelse!! Købte derinde fra for 3 uger siden og jeg skal bestemt købe igen! God service og hurtig levering!
11 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Morecosmetics
Hej,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft den bedste oplevelse med os, og at både vores service og levering levede op til dine forventninger. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang!
Bedste hilsner,
Morecosmetics
Bedste priser jeg længe har set
Morecosmetics har de bedste priser jeg længe har set, og ikke nok med det så kommer ens bestilinger virkelig hurtigt. Jeg er glad for at bruge morecosmetics fordi der er så mange penge at sparer.
Jeg er glad for at have fundet denne hjemmeside!
KH Laurits
27 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Morecosmetics
Hej Laurits,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder meget for os! 🌟 Vi er virkelig glade for, at du sætter pris på vores priser og vores indsats for at levere en god oplevelse.
Vi gør altid vores bedste for at oplyse korrekt om leveringstiden og sørger for, at ordrerne bliver sendt så hurtigt som muligt, så det glæder os at høre, at du har haft en positiv oplevelse.
Tak fordi du handler hos os – vi ser frem til at hjælpe dig igen!
Bedste hilsner,
Morecosmetics
Penge Sparet og gode produkter 🤩
Produkterne lever op til forventningerne, så det er helt klart et sted jeg vil handle mine parfumer frem over for jeg sparede knap 400 kroner på at handle her frem for andre forhandlere
19 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Morecosmetics
Hej Patrick,
Tak for din fantastiske anmeldelse! 🙏 Det glæder os at høre, at vores produkter lever op til dine forventninger, og at du kunne spare penge ved at handle hos os. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang du skal forkæle dig selv med en ny duft. Tak for din tillid og fordi du valgte os!
Resposta da Morecosmetics
Hej Tobias,
Tusind tak for de flotte ord! Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med vores udvalg, priser og hurtige levering – det betyder meget for os. 😊
Vi er også glade for, at din pakke kom hurtigt frem! Vi oplyser typisk 4-7 hverdages leveringstid for at være på den sikre side og undgå skuffelser, men vi stræber altid efter at levere så hurtigt som muligt.
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Morecosmetics
MEGA stor ros
MEGA stor ros - hurtigt svar på spørgsmål - og min bestilling kom til tiden. De bedste anbefalinger fra mig!
7 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Morecosmetics
Hej Katia,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Vi er super glade for at høre, at du oplevede hurtig service og at din bestilling kom frem til tiden. Din ros betyder meget for os, og vi sætter stor pris på din anbefaling.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang!
De bedste hilsner,
Morecosmetics
God oplevelse og gode produkter
Et stort udvalg af parfumer til virkelig gode priser. Min pakke kom til den lovede leveringstid, så jeg er meget glad og tilfreds :-)
31 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Morecosmetics
Tak for den flotte anmeldelse, Signe! 😊 Vi er så glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at både udvalg, priser og levering har levet op til dine forventninger. Det betyder meget for os at gøre vores kunder glade og tilfredse, så tusind tak for din feedback. Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage næste gang!
Leveret til forkert adresse
Bestilte min pakke hjem (Kolding), men de formår at kludre i leveresadressen og min pakke bliver leveret hos Meny i Søndervig.. Måtte bruge lidt over tre timer på selv at hente min pakke, da Morecosmetics ikke er til at kontakte inden for realistisk tid.
De leverede da godt nok varen, men der gik alligevel 14 dage, trods man fik besked om, at man ville modtage sin pakke inden for 1-2 hverdage.
Skuffende oplevelse.
26 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Morecosmetics
Hej,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre om din oplevelse, og vi ønsker naturligvis, at alle vores kunder får en gnidningsfri og tilfredsstillende levering.
Vi kan desværre ikke finde din ordre med de informationer, vi har her på Trustpilot, og vi har heller ikke modtaget hverken en mail eller et opkald om en forsinkelse i din levering. Vi vil meget gerne hjælpe dig med at undersøge sagen nærmere.
Du er meget velkommen til at kontakte os, og hvis vi kan bekræfte, at der er sket en fejl, tilbyder vi selvfølgelig en kompensation som undskyldning for ulejligheden.
Vi håber, at vi kan finde en løsning, som giver en bedre afslutning på din købsoplevelse.
Med venlig hilsen,
Morecosmetics
Super kundeservice
6 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Morecosmetics
Tusind tak, Gustav! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice! 😊
Virkelig rar kundeservice
Virkelig rar kundeservice! 5-stjerner fra os!
5 de março de 2024
Opinião espontânea
Virkelig god service
Virkelig god service. Kan varmt anbefaledes 😊
15 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Jeg er meget tilfreds med min…
Jeg er meget tilfreds med min shoppingoplevelse hos Morecosmetics og vil helt sikkert vende tilbage for at udforske deres sortiment igen og virkelig venligt personale.
11 de julho de 2023
Opinião espontânea
Ikke eksisterende kundeservice
Har ventet i mange måneder på at få svar fra morecosmetics… men de svarer ikke på mine henvendelser.
Jeg købte en ældre udgave af en parfume, som de forsikrede mig var på lager. De sendte mig en nyere model, og jeg kontaktede dem angående fejlen.
De beklagede, og forsikrede mig (igen) at sende den rigtige, men det var også det.
Flere måneder efter, ingen kontakt, ingen afsendelsesbekræftelse, intet produkt, og har mistet tålmodigheden.
Jeg tror ikke, at jeg jeg får kontakt med dem, når man ikke kan ringe til dem, og jeg tror ikke, at jeg nogensinde får den rigtige parfume…
23 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Super gode priser og produkter.
Super gode priser og produkter.
Mange tak til jeres venlige kundeservice
Glædelig jul
3 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Varer bliver ikke leveret
Bestilte 23.8., rykkede 3.9., 9.9. (hvor pengene var blevet trukket), 19.9. (hvor jeg varslede politianmeldelse), hvilket medførte svar 20.9. ("vi er de nye ejere ..."), 23.9. ("din ordre er på vej"), modtog pakken 30.9., men der manglede to produkter, 1hvilket jeg skrev til dem 1.10. Siden har jeg intet hørt. Det må blive en sag for politiet.
7 de novembro de 2021
Opinião espontânea
KÆMPE ANBEFALING!
Man kan ikke være andet end tilfreds, og man kan ikke give andet end 5 stjerner! Jeg købte deres more beauty clinic kit, da jeg altid har døjet med trætte øjne. Aldrig har et produkt virket så godt, og ydermere har serumen til vipper gjort KÆMPE underværker. Jeg bruger slet ikke mascara mere, da mine vipper er blevet så lange og tydelige, at det slet ikke er en nødvendighed. KÆMPE KÆMPE ANBEFALING HERFRA!
15 de setembro de 2021
Opinião espontânea
God service og konkurrencedygtige priser
Jeg har efterhånden benyttet morecosmetics en del gange, da produkterne generelt er meget billigere end mange andre webshops i Danmark.
Jeg mistede dog en pakke hos Postnord for et halvt års tid siden, men den sag blev for nyligt lukket af de nye ejere, som tog sagen op - Så det skal lyde et stor tak herfra til dem, for en virkelig god service.
Morecosmetics kan klart anbefales herfra :-)
Mange hilsner fra en glad kunde.
13 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Ghada
Hej jeg hedder Gerda
Jeg synes det har været rigtig godt i starten for at shoppe hos jer .
men efterhånden Har bestilt en ordre som der er kommet hjem som der mangler noget af varerne har kontakte jer og fik at vide at det bliver revideret min Men der kommer ikke nogen penge på kontoen.Og man hører først fra jer efter der er gået 20 dage så fik man vide at du får en gavekort og hvis du gå ind og bestille en ny ordre .
så gjorde jeg det men alligevel kommer der ikke noget når min bestilling og man hører heller ikke fra jer og det synes jeg nemlig er for dårligt.
16 de agosto de 2021
Opinião espontânea
De svarer ikke på henvendelser
De svarer ikke på henvendelser
Jeg har købt noget som jeg ikke har fået en afsendelses bekræftelse på endnu. Det er 1 uge siden. Imorges reagerede en fra firmaet på en mail, men intet jeg kunne bruge til noget. Blot et “hvad jeg snakker om” agtigt svar, da jeg undrende spurgte om de er gået under jorden.
Spændende om min parfume kommer 🤔🤷♀️
Handler ikke der igen. Ever.
22 de julho de 2021
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.