Gute Qualität aber ein wenig teuer und ich musste etwas lange auf meine Bestellung warten
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Leia as opiniões dos outros
Leider ist die 999 chain nach kurzer Tragezeit beim Ausziehen eines Pullis sofort gerissen, mein Sohn ist mega enttäuscht..Und FRUSTRIERT! . Da es ein Geschenk einiger Kumpels zum Geburtstag war, kümm... Ver mais
Ich habe etwas lange gewartet aber war auch so dumm und habe während den feiertagen bestellt. Sobald wieder normale arbeitstage waren ist es in zwei tagen verteilt und dann zugestellt worden danke mld... Ver mais
Gute detailreiche Kette Versand aus Österreich und war nach 7 Tagen bei uns, allerdings ist ein kleines Stück der 999 Kette abgebrochen, was aber wirklich nur sehr klein ist, dass es erst aus 1-2 cm E... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Affordable jewelry for everyone.
Informações de contacto
Erlath-Leiten 24, 4861, Schörfling am. Attersee, Áustria
- info@morelifedepartment.com
- morelifedepartment.com
3,6
Aceitável
190 opiniões
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Respondeu a 62% das suas opiniões negativas
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Gute Qualität aber ein wenig teuer und ich musste etwas lange auf meine Bestellung warten
20 de junho de 2026
Opinião espontânea
Ordered two bracelets and only received…
Ordered two bracelets and only received one emailed the support email to inform them and got no response nearly a month later.
5 de maio de 2026
Perfektes Design
28 de maio de 2026
Opinião espontânea
Top Produkte
Schneller reibungsloser Versand. Top Qualität! Absolut Empfehlenswert!!
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Sehr schnell angekommen
Sehr schnell angekommen, das Produkt ist so wie ich es mir vorgestellt habe. Es gibt nichts worüber man sich beschweren könnte, super Arbeit.
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Qualität Mittel, Support 6
Qualität des Schmucks in Ordnung, passte aber leider gar nicht. Vor allem von den Eternite Armbändern kann ich dringends abraten, viel zu klein!
Retoure wurde innerhalb von 4 Monaten nicht bearbeitet. Musste mich an Paypal wenden, die haben mir geholfen und jetzt habe ich mein Geld zurück. Nie wieder!
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MORE LIFE DEPARTMENT
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten die Situation transparent erklären: Der Support sowie viele weitere Aufgaben im Unternehmen wurden über eine längere Zeit tatsächlich von einer einzelnen Person neben einer Vollzeitanstellung organisiert. Das ist selbstverständlich keine Entschuldigung dafür, dass einige Anfragen und Retouren zu lange gedauert haben – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Uns ist bewusst, dass einige Kundinnen und Kunden dadurch eine schlechte Erfahrung gemacht haben, und das entspricht nicht unserem Anspruch.
Um die Situation nachhaltig zu verbessern, haben wir inzwischen einen eigenen Support-Mitarbeiter eingestellt und zusätzlich eine neue zentrale Support-E-Mail-Adresse eingerichtet. Alle Fälle, die bisher nicht zufriedenstellend gelöst wurden, möchten wir gerne noch einmal prüfen und gemeinsam klären.
Bitte melden Sie sich dafür unter:
customercare@morelifedepartment.com
Wir kümmern uns dann schnellstmöglich persönlich um Ihr Anliegen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und die Möglichkeit, die Situation zu verbessern.
Vorsicht unseriös
Vorsicht unseriös
Im Dezember Ware zurückgeschickt. Unternehmen zahlt die Kaufsumme nicht zurück.
Reagiert nicht auf Mails.
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MORE LIFE DEPARTMENT
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten die Situation transparent erklären: Der Support sowie viele weitere Aufgaben im Unternehmen wurden über eine längere Zeit tatsächlich von einer einzelnen Person neben einer Vollzeitanstellung organisiert. Das ist selbstverständlich keine Entschuldigung dafür, dass einige Anfragen und Retouren zu lange gedauert haben – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Uns ist bewusst, dass einige Kundinnen und Kunden dadurch eine schlechte Erfahrung gemacht haben, und das entspricht nicht unserem Anspruch.
Um die Situation nachhaltig zu verbessern, haben wir inzwischen einen eigenen Support-Mitarbeiter eingestellt und zusätzlich eine neue zentrale Support-E-Mail-Adresse eingerichtet. Alle Fälle, die bisher nicht zufriedenstellend gelöst wurden, möchten wir gerne noch einmal prüfen und gemeinsam klären.
Bitte melden Sie sich dafür unter:
customercare@morelifedepartment.com
Wir kümmern uns dann schnellstmöglich persönlich um Ihr Anliegen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und die Möglichkeit, die Situation zu verbessern.
SEHR LANGE LIEFERZEIT!!!
23 de novembro de 2025
Opinião espontânea
LIEFERZEIT!!!!!…
Die Bestellung ist noch immer nicht angekommen nach fast 2 wochen
26 de novembro de 2025
Lieferung und Retoure
Es verging sehr viel Zeit-von der Bestellung zur Auslieferung! Auch, wenn es aus dem Ausland kam, aber Österreich ist ein Nachbarland.
Außerdem warte ich immer noch auf das Ergebnis der Überprüfung meiner angemeldeten Retoure. Es ist mir neu, dass eine Retourenanmeldung überprüft werden muss.
8 de outubro de 2025
Resposta da MORE LIFE DEPARTMENT
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten die Situation transparent erklären: Der Support sowie viele weitere Aufgaben im Unternehmen wurden über eine längere Zeit tatsächlich von einer einzelnen Person neben einer Vollzeitanstellung organisiert. Das ist selbstverständlich keine Entschuldigung dafür, dass einige Anfragen und Retouren zu lange gedauert haben – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Uns ist bewusst, dass einige Kundinnen und Kunden dadurch eine schlechte Erfahrung gemacht haben, und das entspricht nicht unserem Anspruch.
Um die Situation nachhaltig zu verbessern, haben wir inzwischen einen eigenen Support-Mitarbeiter eingestellt und zusätzlich eine neue zentrale Support-E-Mail-Adresse eingerichtet. Alle Fälle, die bisher nicht zufriedenstellend gelöst wurden, möchten wir gerne noch einmal prüfen und gemeinsam klären.
Bitte melden Sie sich dafür unter:
customercare@morelifedepartment.com
Wir kümmern uns dann schnellstmöglich persönlich um Ihr Anliegen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und die Möglichkeit, die Situation zu verbessern.
Nicht zu empfehlen, Unprofessionell!
Ich habe vor etwa 2½ Monaten insgesamt vier Armbänder bestellt. Nach sorgfältigem Überdenken entschied ich mich, drei davon zurückzusenden. Laut DHL-Sendungsverfolgung wurde das Paket bereits eine Woche nach Versand zugestellt. Seitdem warte ich jedoch vergeblich auf die Rückerstattung eines dreistelligen Betrags.
Nachdem ich nach etwa anderthalb Wochen nichts gehört hatte, habe ich den Support freundlich kontaktiert und nach dem aktuellen Stand gefragt, leider ohne Antwort. Auch auf mehrere weitere Nachfragen in den darauffolgenden Wochen habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten.
Mittlerweile sind über zwei Monate vergangen, und ich habe weder eine Rückerstattung noch eine Reaktion auf meine Nachrichten erhalten. Das ist wirklich enttäuschend und meiner Meinung nach kein akzeptabler Umgang mit Kundinnen und Kunden.
19 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MORE LIFE DEPARTMENT
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten die Situation transparent erklären: Der Support sowie viele weitere Aufgaben im Unternehmen wurden über eine längere Zeit tatsächlich von einer einzelnen Person neben einer Vollzeitanstellung organisiert. Das ist selbstverständlich keine Entschuldigung dafür, dass einige Anfragen und Retouren zu lange gedauert haben – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Uns ist bewusst, dass einige Kundinnen und Kunden dadurch eine schlechte Erfahrung gemacht haben, und das entspricht nicht unserem Anspruch.
Um die Situation nachhaltig zu verbessern, haben wir inzwischen einen eigenen Support-Mitarbeiter eingestellt und zusätzlich eine neue zentrale Support-E-Mail-Adresse eingerichtet. Alle Fälle, die bisher nicht zufriedenstellend gelöst wurden, möchten wir gerne noch einmal prüfen und gemeinsam klären.
Bitte melden Sie sich dafür unter:
customercare@morelifedepartment.com
Wir kümmern uns dann schnellstmöglich persönlich um Ihr Anliegen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und die Möglichkeit, die Situation zu verbessern.
Schöner Schmuck
Schöne Schmuckstücke. Leider war ein Armband gerissen. Wurde anstandslos getauscht !
22 de setembro de 2025
SCAM
I ordered the New York chain and tried to return it. After sending multiple emails, I got ZERO response. I even sent it back by post with the return form—almost THREE MONTHS AGO. Still no reply, still no refund. The support is a total scam – you will NEVER get your money back! DO NOT BUY FROM THEM! The “good reviews” are fake. They literally give you a note saying you’ll get a discount if you leave a positive review. This is a FRAUD. Stay away!
17 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MORE LIFE DEPARTMENT
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Wir möchten die Situation transparent erklären: Über eine längere Zeit wurden Support, Retouren und viele weitere Aufgaben im Unternehmen tatsächlich von einer einzelnen Person neben einer Vollzeitanstellung organisiert. Das ist selbstverständlich keine Entschuldigung dafür, dass Anfragen oder Rückerstattungen in einigen Fällen zu lange gedauert haben – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Um solche Situationen künftig zu vermeiden, haben wir inzwischen einen eigenen Support-Mitarbeiter eingestellt und zusätzlich eine neue zentrale Support-E-Mail-Adresse eingerichtet. Wir möchten alle offenen oder unzufriedenstellend gelösten Fälle unbedingt klären und bitten Sie daher, sich noch einmal direkt bei uns zu melden unter:
customercare@morelifedepartment.com
Wir kümmern uns dann schnellstmöglich persönlich um Ihr Anliegen.
Ein weiterer wichtiger Punkt: Wir bitten unsere Kundinnen und Kunden nicht um positive Bewertungen. In unseren Paketen liegt lediglich ein Hinweis bei, der allgemein um eine Bewertung bittet – unabhängig davon, ob diese positiv oder negativ ist. Als kleines Dankeschön erhalten Kundinnen und Kunden, die sich die Zeit für eine Bewertung nehmen, einen Rabatt. Es wird dabei ausdrücklich keine positive Bewertung verlangt.
Wir würden uns sehr freuen, die Situation mit Ihnen klären zu dürfen.
silbrig kette gud
sehr schöner schmuck
fühlt sich gut an und sieht super aus :)
14 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Qualität sehr gut
Qualität sehr gut, fairer Preis, Lieferung sehr schnell.
24 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Schneller Versand
Schneller Versand, einwandfreie Lieferung, cooles design
22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Alles perfekt
Lieferung wirklich zügig, Qualitativ Hochwertig. Gerne wieder!
14 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Top👍🏻passt👍🏻💪🏻
31 de julho de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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