motorradreifendirekt.ch Opiniões 

685
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe bei MotorradreifenDirekt.ch neue Reifen für mein Motorrad bestellt und bin rundum zufrieden! Die Bestellung verlief unkompliziert und die Lieferung erfolgte überraschend schnell. Besonders... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Super schnelle Lieferung. Die Such-, bzw. Filterfunktion auf der Website könnte etwas «ausgefeilter» sein. Wenn man z.B. nicht nach Reifen für eine bestimmte Motorradmarke sucht, sondern nach einer... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich bin absolut unzufrieden und rate vom Kauf bei Motorradreifendirekt ab. Mein Continental Sportsattack 2 ist nach 3000km so unregelmässig abgefahren, dass ich schon wieder wechseln muss. Und nein ic... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Habe mich ziemlich geärgert. Zwei Motorradreifen bestellt, nach einigen Tagen kam ein Mail, es gäbe aufgrund Lieferprobleme eine "Ersatzlieferung". Einige Tage später dasselbe Spiel, insgesamt habe ic... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de pneus
  2. também em
  3. Loja de motos

Sobre motorradreifendirekt.ch

Escrito pela empresa

Motorradreifendirekt.ch ist nicht nur Ihr persönlicher Online-Spezialist für Motorradreifen aller Marken, Größen und Preissegmente, sondern bietet Ihnen auch ein breites Angebot an Schläuchen, Felgenbändern und Mousse. Auch auf besondere Wünsche wie Expressversand oder eine aktuelle DOT gehen wir gerne ein und das alles immer zum günstigen Preis.

Schnelligkeit ist Trumpf bei Motorradreifendirekt.ch: Aus dem Netz direkt auf die Straße! Auch in den saisonalen Spitzenzeiten im Frühling und im Herbst sind wir jederzeit lieferfähig dank unserer riesigen Reifenauswahl direkt am Lager.

Dabei decken wir eine beispiellose Produktpalette in den Kategorien:

Motorradreifendirekt.ch ist ein Angebot der Delticom AG, die mittlerweile Online-Reifenshops in mehr als 40 Ländern betreibt und sich seit über 25 Jahren am Markt etabliert hat.

Unser Online-Shop ist TÜV geprüft und bietet Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis mit verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten.

Und auch nach Ihrem Einkauf bieten wie Ihnen mit unserem weitreichenden Netzwerk an Montagepartner-Werkstätten einen außerordentlichen Service.

Gerne können Sie Ihre neuen Reifen schon während der Bestellung direkt zu Ihrem Montage-Fachmann schicken lassen.

Die Bewertungen unserer Kunden sprechen für die hohe Zufriedenheit mit unserem Service, der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte.


Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

685 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,5

Todas as opiniões

(685)

11 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

- Gut sind Auswahl und die Tools zur…

- Gut sind Auswahl und die Tools zur Bestimmung der richtigen Pneus und Luftschläuche selbst bei einem alten Motorrad von 1989.
- Schlecht ist, dass wenn man an einen Montagepartner liefern lässt, er ein Paket mit der baren Ware bekommt und fertig. Ohne Lieferschein mit Angaben über den Besteller. Das ist für ihn nur mühsam.

17 de maio de 2024
logótipo da motorradreifendirekt.ch

Resposta da motorradreifendirekt.ch

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten Sie darüber informieren, dass wir bei der Lieferung der Ware immer einen Lieferschein an die Lieferadresse mitsenden und den vorgesehenen Empfänger über den Versand und den Bestimmungsort der Sendung benachrichtigen.

Das Einzige, was wir vermuten können, ist, dass der Lieferschein während der Lieferung verloren gegangen ist. Wir werden unsere Mitarbeiter im Lager sowie den Kurierdienst darauf aufmerksam machen, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft vermieden wird.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Motorradreifendirekt Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Auswahl und Preise vorzüglich

Auswahl und Preise vorzüglich. Einfach zu bedienender Webshop, Lieferung innerhalb von 2 Wochen an den Montagepartner.

2 de maio de 2024
logótipo da motorradreifendirekt.ch

Resposta da motorradreifendirekt.ch

Sehr geehrter Kunde,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Nachricht. Ihr Feedback freut uns sehr. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir uns bemühen, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Viel Vergnügen weiterhin beim Einkauf in unserem Shop.

Mit freundlichen Grüßen,
Motorradreifendirekt Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Superschnelle Lieferung

Superschnelle Lieferung
Wow, am Dienstag habe ich die Reifen bestellt und am Donnerstag waren sie geliefert!

16 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da motorradreifendirekt.ch

Resposta da motorradreifendirekt.ch

Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung danken. Es hat uns sehr gefreut, Ihre freundlichen Worte zu lesen. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Motorradreifendirekt Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Richtiges Produkt zur angegebenen Zeit…

Richtiges Produkt zur angegebenen Zeit geliefert. Besten Dank

17 de abril de 2024
logótipo da motorradreifendirekt.ch

Resposta da motorradreifendirekt.ch

Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung danken. Es hat uns sehr gefreut, Ihre freundlichen Worte zu lesen. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Motorradreifendirekt Team

Classificada 1 em 5 estrelas

B52558135

B52558135
Für TT Reifen Schläuche bestellen ist eine Katastrophe.
Reifen wird in ein paar wenigen Tagen geliefert super, nutzt aber nicht wenn die Lieferung vom Schlauch fast 4 Wochen dauert. Katastrophe.

13 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da motorradreifendirekt.ch

Resposta da motorradreifendirekt.ch

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig. Wir selbst stellen höchste Ansprüche an uns und arbeiten täglich daran, immer noch ein Stück besser zu werden. Gern überzeugen wir Sie davon bei einer zukünftigen Bestellung.
Sie haben von uns eine E-Mail mit einem Entschädigungsangebot für die längere Lieferzeit der Ware erhalten.

Mit freundlichen Grüßen
Motorradreifendirekt.ch

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Service und grosse Auswahl. RD 52572296

Große Auswahl an guten Markenreifen und dies zu super Preisen. Und wenn das noch nicht genug wäre ... die Reifen kamen vier Tage nach Bestellung bei mir an.
Super und das anfangs Saison, Respekt!

15 de abril de 2024
logótipo da motorradreifendirekt.ch

Resposta da motorradreifendirekt.ch

Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns ganz herzlich für Ihre positive Rückmeldung bedanken. Es ist für uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Seien Sie versichert, dass wir auch zukünftig alles tun werden, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Stöbern in unserem Shop.
Freundliche Grüße,
Motorradreifendirekt Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Top Service

Gute Übersicht, welche Reifen zu meinem Motorrad passen und zugelassen sind. Sehr schnelle, unkomplizierte Lieferung. Qualität und Service sind kritiklos.
Einziger Wehrmutstropfen: man wird von einer Flut an Emails und Unterlagen für jeden Reifen einzeln überrollt.

11 de abril de 2024
logótipo da motorradreifendirekt.ch

Resposta da motorradreifendirekt.ch

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Motorradreifendirekt Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Kontaktaufnahme bei Fragen, Unklarheiten, Fehlern scheinen nicht möglich.

Gelieferter Reifen aus der Produktion 2019. Zusätzlich wurde nicht geliefert, was bei der Lieferung angegeben wurde. Statusabfrage ergibt ein Zustellungsdatum in der Vergangenheit obwohl noch nichts geliefert wurde (Bei einer erneuten Abfrage wird übrigens jeweils ein anderes Datum in der Vergangenheit genannt).
Die zugesendeten Links bei der Stornierungsanfrage führen ins Leere. Kontaktaufname telefonisch unmöglich.

18 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da motorradreifendirekt.ch

Resposta da motorradreifendirekt.ch

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns Leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Wir werden Sie kontaktiern, um den Sachverhalt zu prüfen und zu klären.

Mit freundlichen Grüßen
Motorradreifendirekt.ch

Classificada 1 em 5 estrelas

Kundenservice existiert nicht

Am 31.03.2024 Reifen bestellt und zwei Tage später bemerkt, dass ich die falschen Dimensionen gewählt habe. Gemäss DPD wurde die Bestellung erst angekündigt und noch nicht übergeben. Also habe ich über die Website die Bestellung storniert. Weitere zwei Tage später, noch immer wartend auf eine Antwort von MotorradreifenDirekt, wurde der Reifen geliefert. Eine Emailadresse zur Kontaktaufnahme ist natürlich nicht auffindbar und nach einer Stunde in der Telefonwarteschlange auf Position 1 muss ich davon ausgehen, dass der Kundenservice bei dieser Firma schlicht inexistent ist.
RD 52465510

4 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da motorradreifendirekt.ch

Resposta da motorradreifendirekt.ch

Guten Tag,

vielen Tag für Ihre Rezension. Es tut uns sehr Leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung so verlaufen ist.
Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um das Problem zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen
Motorradreifendirekt.ch

Classificada 5 em 5 estrelas

Tadellos

Hat alles schnell und einfach funktioniert.

14 de abril de 2024
logótipo da motorradreifendirekt.ch

Resposta da motorradreifendirekt.ch

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Motorradreifendirekt Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Gute selbsterklärende Reifenwahl zum…

Gute selbsterklärende Reifenwahl zum Fahrzeug. Hinsichtlich der Zustellung war nicht ganz klar ob Vorder - und Hinterreifen zusammen oder separat geliefert werden. Schlussendlich wurden aber beide Reifen zeitnah zusammen geliefert.

28 de março de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, Pneu innerhalb 3 Tage erhalten und mit Produktionsdatum im 2024

2 de abril de 2024
logótipo da motorradreifendirekt.ch

Resposta da motorradreifendirekt.ch

Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung danken. Es hat uns sehr gefreut, Ihre freundlichen Worte zu lesen. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Motorradreifendirekt Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Falsche Lieferung

Habe den Michelin Road 5 fürs Hinterrad bestellt, geliefert wurde jedoch Road 4. Lieferung erfolgt schnell aber eben der falsche Reifen. Auf meine Beschwerdemail erfolgte bis jetzt keine Reaktion - Kundendienst escheint nicht existent. Ich habe daher alle weiteren Bestellungen storniert.

14 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da motorradreifendirekt.ch

Resposta da motorradreifendirekt.ch

Sehr geehrter Herr Sollberger,

zunächst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Lieferung Ihnen entstanden sind. Wir haben eine E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, um Ihnen eine Lösung für das vorliegende Problem anzubieten. Wir möchten uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

MfG,
Motorradreifendirekt Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Alte pneus, aber schnell und unkompliziert geliefert

Schnell un unkompliziert geliefert. Pneus sind leider schon 3jahre alt.

28 de fevereiro de 2024
logótipo da motorradreifendirekt.ch

Resposta da motorradreifendirekt.ch

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.

Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Motorradreifendirekt.ch

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais