M SØRENSEN AS Opiniões 

57
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Har vært fast kunde i hvert fall et år. Dette er en bedrift som tar skikkelig vare på kundene sine! Jeg har aldri opplevd noe tull med M Sørensen. Jeg har ved uhell bestilt feil før, det ordnet de på... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Godt utvalg og rask levering. Jeg har tidligere kommentert på an anmeldelse at de fikk trekk for porto selv ved store bestillinger, dette har jeg fått en forklarende tilbakemelding på, og vet nå at... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Brukt siden 5-6 ganger årlig dem siste årene og har så langt ikke hatt noen problemer med varer. Kommer som alltid innen tre virkedager som er sjeldent for noe jeg bestiller på nett der jeg bor, også... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Meget godt utvalg, kan absolutt ikke klage på leverings tid, jeg bor ute i periferen og levering hit tar tid, fikk cigarene på 5 dager, det som trekker ned - gjorde den tabben å bestilte smaksatte cig... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Tabacaria
  2. Charutaria
  3. Fornecedor de tabaco

Escrito pela empresa

Vi er en familiedrevet norsk bedrift som ble etablert i 1905. Vår virksomhet er spesialister på Snus, tobakk og sigarer på nett. Vi har det største utvalget i Norge og våre produkter er av ypperste kvalitet.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

57 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(57)

27 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Enkel nettside

Enkel nettside, aldri feil i ordren og leveringstid er kort.

19 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da M SØRENSEN AS

Resposta da M SØRENSEN AS

Hei! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det setter vi pris på. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Susanne

Classificada 5 em 5 estrelas

Har handlet her mange ganger nå

Har handlet her mange ganger nå. Er veldig fornøyd med produktene, service og levering. Greie betalingsordninger.

16 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da M SØRENSEN AS

Resposta da M SØRENSEN AS

Hei Anders! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Susanne

Classificada 3 em 5 estrelas

Må nesten trekke to stjerner

Må nesten trekke to stjerner for to grunner, alle er i hovedsak store feil i nettsidene når man bestiller på nett (med mobil):
- Aldersverifisering er helt greit, men når de krever fødselsnummer så forstår de ikke den lovlige forskjellen på et fødselsnummer og personnummeret (siste fem av fødselsnummer). Feltet ber om "ddmmyy (Aldersverifisering), men feilmeldingen kaller det Personnummer (Personnummer er ugyldig).
- Fødselsnummeret er åpenbart noe de bruker for å tilby faktura, som er helt greit, men hvis sjekken for å verifisere kreditt/faktura inkluderer fødselsnummer så har de allerede også en måte å verifisere alder på (siden første seks av fødselsnummeret er fødselsdatoen, med mindre de tror jeg er født i 2088 selv om året er 2025). Å etterpå kreve en BankID verifisering er smør på flesk.
- Selv når man trykker seg inn til aldersverifisering (siste steg) så vises den gamle kjøpesummen: "Beløp å betale" uten frakt selv om man nettopp før dette steget har valgt frakt som endrer beløpet. Når frakten er lagt til burde kun dette endelige beløpet være det man ser. Og "hente hos MSørensen" har en liten geo tag pil av en eller annen grunn, men den kan ikke klikkes. Det er mange steder i landet det finnes sigar butikker med Sørensen i navnet, og det var like før jeg valgte å hente, men siden jeg ikke fikk trykt på kartpilen og få sett hvor butikken er så tok jeg heldigvis ikke sjansen.

31 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da M SØRENSEN AS

Resposta da M SØRENSEN AS

Hei Jan Kristian.

Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Vi har Avarda sin checkout-løsning i vår kasse i nettbutikken. Ettersom salg av våre varer krever aldersverifisering innhenter Avarda personnummer, ikke fødselsnummer, for å gjøre en aldersverifisering. Formatet er ddmmååxxxxx. At man videre må verifisere seg med BankID ser vi heller på som noe trygt, enn smør på flesk. Takk for innspill ang. ikonet bak "Hentes hos M Sørensen". Vi har henteadressen vår oppført flere steder på nettsiden vår og opplever ikke særlig problematikk rundt dette. Hilsen Susanne

Classificada 5 em 5 estrelas

Alltid lett å bestille

Alltid lett å bestille og får det jeg skal ha fort og riktig.
Brukt dem helt siden Covid stengte ned og er fortsatt fornøyd.

5 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da M SØRENSEN AS

Resposta da M SØRENSEN AS

Hei Sigbjørn! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Hilsen Susanne

Classificada 5 em 5 estrelas

Har alltid vært svært godt fornøyd

Har alltid vært svært godt fornøyd med å handle hos M Sørensen. Rask levering og upåklagelige varer i førsteklasses stand. Håper Toscana cigarene snart er på lager igjen. Min favoritt blant rimelige cigarer.

4 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da M SØRENSEN AS

Resposta da M SØRENSEN AS

Hei Eirik! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen du har gitt oss. Det setter vi pris på. Hilsen Susanne

Classificada 5 em 5 estrelas

Levert

Raskt og greit levert.

7 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da M SØRENSEN AS

Resposta da M SØRENSEN AS

Hei Vera! Tusen takk for tilbakemeldingen. :) Hilsen Susanne

Classificada 5 em 5 estrelas

Jauda Gauda

Brukt siden 5-6 ganger årlig dem siste årene og har så langt ikke hatt noen problemer med varer. Kommer som alltid innen tre virkedager som er sjeldent for noe jeg bestiller på nett der jeg bor, også den eneste nettsiden jeg har opplved levering i postkassen innen 24-26 timer.

23 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da M SØRENSEN AS

Resposta da M SØRENSEN AS

Hei Aleksander! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. :) Hilsen Susanne

Classificada 5 em 5 estrelas

Alltid fornøyd

Alltid fornøyd, kjøpt snus her i flere år, lettvin og solid webapp og rask levering.

29 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da M SØRENSEN AS

Resposta da M SØRENSEN AS

Hei Hans. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Hilsen Susanne

Classificada 5 em 5 estrelas

Min go-to for sigarillos

Jeg har handlet jevnlig over mange år nå. Aldri vært noe tull, alltid vært rask behandling av ordren.

14 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da M SØRENSEN AS

Resposta da M SØRENSEN AS

Hei! Tusen takk for den hyggelige omtalen :) Hilsen Susanne

Classificada 5 em 5 estrelas

Rask levering

Rask levering. Svært fornøyd.

8 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da M SØRENSEN AS

Resposta da M SØRENSEN AS

Hei Solveig! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Hilsen Susanne

Classificada 1 em 5 estrelas

Håpeløs utsjekking

25 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da M SØRENSEN AS

Resposta da M SØRENSEN AS

Hei Erik. Beklager at du finner utsjekken vår håpløs. Vi setter pris på om du vil ta deg til til å spesifisere litt mer om opplevelsen din. Det kan være til god hjelp for oss. Send oss gjerne en mail til sorensen@msorensen.no. Hilsen Susanne

Classificada 4 em 5 estrelas

Har tidligere vært fornøyd med denne…

Har tidligere vært fornøyd med denne nettbutikken, men det virker som at det går nedover med de nå. I siste bestilling manglet det en av varene. Jeg har sendt flere henvendelser, men får ingen respons.
Innpakningen er også «slurvete» i forhold til andre tilsvarende nettbutikker. Varebeholdningen innen pipetobakk blir også tynnere, med mange varer som ikke er på lager.

Edit: Jeg har nå fått tilbakemelding fra daglig leder med et oppklarende svar. Jeg setter pris på det, og har som nevnt over vært fornøyd tidligere. Jeg regner med at de ordner opp nå, og endrer derfor på karakteren. Blir ikke toppscore med tanke på det som har skjedd med manglende levering og tilbakemelding, men jeg kan trygt anbefale andre å handle der!

14 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da M SØRENSEN AS

Resposta da M SØRENSEN AS

Hei igjen Thoralf. Tusen takk for den endrede omtalen og beklager igjen. Hilsen Frid

Classificada 5 em 5 estrelas

Rask levering av vare

Rask levering av vare. Våre var som forventet.

28 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da M SØRENSEN AS

Resposta da M SØRENSEN AS

Hei Alexander. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det setter vi pris på. Ønsker deg en fin helg. Hilsen Susanne

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais