M SØRENSEN AS Opiniões 

57
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Har vært fast kunde i hvert fall et år. Dette er en bedrift som tar skikkelig vare på kundene sine! Jeg har aldri opplevd noe tull med M Sørensen. Jeg har ved uhell bestilt feil før, det ordnet de på... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Godt utvalg og rask levering. Jeg har tidligere kommentert på an anmeldelse at de fikk trekk for porto selv ved store bestillinger, dette har jeg fått en forklarende tilbakemelding på, og vet nå at... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Brukt siden 5-6 ganger årlig dem siste årene og har så langt ikke hatt noen problemer med varer. Kommer som alltid innen tre virkedager som er sjeldent for noe jeg bestiller på nett der jeg bor, også... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Meget godt utvalg, kan absolutt ikke klage på leverings tid, jeg bor ute i periferen og levering hit tar tid, fikk cigarene på 5 dager, det som trekker ned - gjorde den tabben å bestilte smaksatte cig... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Tabacaria
  2. Charutaria
  3. Fornecedor de tabaco

Escrito pela empresa

Vi er en familiedrevet norsk bedrift som ble etablert i 1905. Vår virksomhet er spesialister på Snus, tobakk og sigarer på nett. Vi har det største utvalget i Norge og våre produkter er av ypperste kvalitet.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

57 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(57)

27 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Virker halvveis

Jeg har bestilt to ordre fra M. Sørensen og ingen av disse har stått til forventningene. I første ordre bestilte jeg en humidor og et digitalt hygrometer. Humidoren virker å være av lav kvalitet og dårlig forseglet, noe som fører til at luftfuktigheten siger ut av humidoren. Hygrometeret var ikke riktig kalibrert og kundeservice visste ikke hvordan produktet fungerte og kunne ikke bistå. Jeg endte opp med å bruke boveda og se bort fra hygrometeret.

Ordre nr. 2 ankom i dag og jeg bestilte noen sigarer. Frakten gikk raskt, noe som teller positivt. Imidlertid var sigarene sendt i en plastpose uten mini-bovedaer eller noen annen form for luftfukter (noe som jeg vil tro skal være standard å levere med, slik som hos andre sigar-forhandlere).

Mitt inntrykk av M. Sørensen er at det virker litt halvveis og at noen av produktene er av dårlig kvalitet. De har et godt utvalg sigarer og div tilbehør, men forhandlere som f.eks. Sol Cigar virker langt mer profesjonelle.

10 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Stygg innpakning

Rask levering, men de fine sigarene var lagt i en stygg plastikkpose med et stykke papp og brun teip surret rundt. Jeg vet ikke jeg, men jeg hadde forventet en penere innpakning. Kan ikke gi dem bort slik som det der. Mulig jeg ventet for mye, men skuffet ble jeg uansett.

14 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da M SØRENSEN AS

Resposta da M SØRENSEN AS

Hei Vivi

Godt nyttår. Først av alt, beklager at du ikke var fornøyd med innpakningen av sigarene du bestilte på msorensen.no Løse sigarer skal legges i plast (for å holde på fuktigheten), silkepapir og i en eske før de sendes fra oss, så her har det skjedd en glipp fra vår side. Dette beklager vi. Dersom du skal gi sigarer i gave anbefaler vi at du kjøper enkeltsigarer i tubos/aluminiumsrør eller for eksempel i en 3-pakning. Ønsker deg en fin dag!

Hilsen Susanne

Classificada 5 em 5 estrelas

Godt utvalg

Godt utvalg. Rask levering.

1 de outubro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da M SØRENSEN AS

Resposta da M SØRENSEN AS

Hei! Takk for en god tilbakemelding. Hilsen Susanne

Classificada 1 em 5 estrelas

Kundeservice sviktet totalt

Var fornøyd helt til den dagen jeg fikk behov for å kontakte kundeservice. Nærmest samtlige av snusposene i en bestilling var defekte. Sendte dokumentasjon osv, men ble henvist videre til underleverandør. M. Sørensen fraskrev seg ansvaret. Nå har det gått en måned siden siste gang jeg hørte fra dem, og har ikke mottatt hverken erstatningsprodukter eller pengene tilbake. Synes det var ekstra ufint ettersom jeg hadde vært kunde der og handlet der fast over flere år. Anbefales ikke.

11 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Verste eg vart med om

Verste eg vart med om. Dårlig kundeservice. Lite behjelpelig. Feilaktig vare som de rett å slett ikke kan orden opp i. Noe jeg som kunde må bekoste 2 ganger for å styre opp i. Fy katten for ena lite medgjørlige folk. Å bergensavdelingen er bannemeg ikke noe bedre. Kunder har ALDRIG rett hos Sørensen. Pass på folkens. Bruk heller wish eller ebay foran denne driften her.

7 de abril de 2020
Opinião espontânea
logótipo da M SØRENSEN AS

Resposta da M SØRENSEN AS

Hei Ell! Beklager sen tilbakemelding. Utfra ditt brukernavn kan vi ikke identifisere hvilken ordre du refererer til. Ta gjerne kontakt med oss på post@msorensen.no sånn at vi kan få oppklaring i hva som har skjedd. For øvrig har vi ingen tilknytning til butikken i Bergen. Hilsen Sofie

Classificada 5 em 5 estrelas

Veldig fornøyd

Veldig fornøyd. Er skeptisk til forhåndsbetaling, men dere leverte . Å så raskt. Tommel opp.!

28 de outubro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da M SØRENSEN AS

Resposta da M SØRENSEN AS

Hei Mariel! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Cecilie

Classificada 5 em 5 estrelas

Strålende

God service og bra utvalg. Mottok pakken min superkjapt! Knallbra priser i forhold til å handle i dagligvarebutikk.

6 de junho de 2019
Opinião espontânea
logótipo da M SØRENSEN AS

Resposta da M SØRENSEN AS

Hei Espen! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Sofie

Classificada 5 em 5 estrelas

Veldig bra utvalg av snus til greie…

Veldig bra utvalg av snus til greie priser, ryddig og pen nettside og svært rask behandlings- og leveringstid! Finnes det noe kundeprogram for gode og regelmessige kunder? Hadde vært supert!

26 de abril de 2019
Opinião espontânea
logótipo da M SØRENSEN AS

Resposta da M SØRENSEN AS

Hei Sol! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det er dessverre ikke lovlig å gi rabatterte priser på tobakksvarer. Hilsen Cecilie

Classificada 5 em 5 estrelas

God sigarbutikk

Stort utvalg av cubanske sigarer, snus, sigaretter og utstyr. Prisene er gunstige.

Sender raskt og pakker forsvarlig. Sigarene lå i lufttett ziplock-pose med en sedertreflis i.

Anbefales.

20 de outubro de 2015
Opinião espontânea
logótipo da M SØRENSEN AS

Resposta da M SØRENSEN AS

Hei Nettshopper'n! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Cecilie

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais