Mtools Opiniões 225

Een simpel verlengsnoer besteld, dat binnen 1 tot 2 werkdagen zou worden geleverd. Na twee weken nog immer niets ontvangen zonder enige vorm van communicatie! Nepsite?

Doet wat ze beloven.

Wat tuingereedschap besteld. 1 deel van de bestelling bleek helaas niet direct leverbaar. Daar werd netjes over gebeld. Ik kreeg de vraag wat ik nu wilde (geld terug, of in delen leveren. Dat laatste afgesproken, en inmiddels is alles netjes geleverd.

Na een mindere ervaring bij een ander bedrijf, bij Mtools geïnformeerd of zij het benodigde gereedschap op voorraad hadden en snel zouden kunnen leveren.
Na bestelling vóór 12 uur het benodigde de volgende ochtend in huis!
Super service!

info op website was correct en levering was snel

Snelle levering

Alles is in het algemeen goed en snel verlopen, alleen vind ik het spijtig dat mijn artikel al geleverd werd en dat ik geen track en traze had ontvangen. Er werd wel snel geantwoord op mijn vragen online. Groetjes vanuit België, Johan.

Zo behulpzaam via chat. super goede hulp in het zoeken van het juiste wisselstuk. Fantastische opvolging vd levering die door DPD fout liep tot correct terugvinden vh wisselstuk. Toppie en bedankt JESSE

Veel keuze en snelle levering.

Geen communicatie vanuit Mtools

Op site levering binnen 1a 2 dagen, woensdag besteld na het weekend gebeld waar spullen bleven
Het is razend druk, binnen 2 dagen wordt het geleverd
Bestelling gelijk geannuleerd
Gelukkig met creditcard besteld dus dat zit wel goed
Nu via Combifit morgen binnen

Sorteer koffers besteld levering tussen 1 en 4 dagen na 5 dagen gemaild of ze het bedrag terug willen storten, binnen een uur een mail dat ze de volgende dag pas bij hun zouden komen maar der was een creditnota gemaakt nu een week verder geen sorteerkoffers en nog steeds geen geld terug eindconclusie bedrijf is K u t met hoofdletter K

Bestelling gedaan, goederen waren op stock, na meer dan een week wachten en enkele mails verstuurd te hebben (NOOIT antwoord op gekregen), verschillende keren telefonisch contact te hebben gehad, steeds hetzelfde antwoord, de goederen worden morgen verstuurd. BESTEL HIER NOOIT MEER !!!

Gekocht: Makita verticuteermachine.
Na een uur stond deze klaar om op te halen!
Snelle levering en service!

Heb gebeld voor Makita bovenfrees. Deze was niet op voorraad, maar ik kon deze de volgende dag komen ophalen. Telefonisch- en mailcontact verliep perfect en frees stond netjes voor mij klaar. Werd ook netjes geholpen met het inladen van de bestelde spullen.

Accu actie van Makita, Staat zeer duidelijk boven de door mij aangekochte Kitspuit. Na levering en registratie blijkt deze kitspuit, ondanks de zeer duidelijke presentatie ACCU ACTIE, niet tot de actie te behoren.
MTools geeft geen reactie op de ingestuurde klacht. Bij het sturen van een herinnering en algemene reactie...behoord niet tot de Actie.
Een schandelijke misleiding, ik voel mij opgelicht!
Advies: Koop liever bij een ander