Mtools Opiniões 225

Helaas was de tool niet op voorraad, terwijl dit wel op de site stond, maar ik ben netjes gebeld, waarna ik een nieuwe bezorgdatum heb gekregen.

De bestelling werd snel (de volgende dag al) geleverd en ik kreeg het bij Mtools voor de laagste prijs. Ik ben erg tevreden.

De informatie is duidelijk en compleet. De prijzen zijn eerlijk en er wordt snel geleverd.

Prima support, direct contact en netjes geleverd, zeer tevreden.

Door stockbreuk was leveringsprobleem, maar na overleg via de chat werd dit snel en correct opgelost zonder meerkost.

Szybka wysyłka i towar zgodny z opisem.

Ging allemaal goed, duurde alleen een paar dagen voordat alles klaar stond.

Direct contact via mail over toevoegingen bij eerste bestelling .

Altijd de goedkoopste, goede klantenservice

MTools komt altijd de afspraken na wat leveringen betreft.

Zeer vriendelijke klantenservice. Ze hielden mij goed op de hoogte van de levering, alleen die duurde een week ipv 1-2 werkdagen. Artikel was ook niet op voorraad ondanks "groene" indicatie op de website.

Eindelijk goed bericht. Gisteren belde Koen van klantservice dat het product eerder dan 9 sept is binnengekomen en zij het direct zullen verzenden. Wat mij betreft is hiermee de irritatie verdwenen, ik hoop dat Mtools klanten voortaan tijdig zal informeren over uitlopende leververwachting. Intussennia het product ook ca 5 euro goedkoper geworden. Het verschil is netjes teruggestort. Met dank aan Koen van Mtools klantservice.

Nette verzending en doen zoals het hoort

Artikel arriveerde in goede staat en werd snel geleverd

Goede website met een groot aanbod van gereedschap voor een goede prijs. Goede en snelle levering.

M tools heeft haar logistieke- en communicatie processen en het leveranciersmanagement niet op orde. 4 aug machine besteld en betaald met verwachte levering vanaf 14 aug. Dit werd aangepast in 15 aug en vervolgens 24 aug. Zonder dat de cliënt daarover wordt geïnformeerd, je moet het maar van de website bij het product ontdekken. Twee maal standaard reactie van verkoop met dooddoener over levertijden. Mtools maakt van haar probleem het probleem van de klant. Wanneer je om een concrete leverdatum vraagt krijg je niet eens antwoord op jouw mail. Vraag me af of het financieel wel goed gaat met dit bedrijf. Wanneer ik zo om ga met mijn klanten ben ik ze snel kwijt.

Altijd goed en snel geleverd, zeer tevreden, voor mij als bedrijf een goede partner ,nvds-service

Goed advies n.a.v. een beoogde bestelling. Goede service en correcte prijs.
Snelle levertijd (3 werkdagen).