Muller Mode - Du froh, wir froh Opiniões 954

Ware wurde angeblich in Lübeck statt in Düsseldorf ausgeliefert.
eMail von MüllerMode ist nicht erreichbar.

Absoluter Betrug. Finger weg!!!

Meine Erfahrung mit Müllermode

Ich habe bei Müllermode bestellt, in der Annahme, es handle sich um ein deutsches Unternehmen – Name und Außenauftritt lassen das vermuten. Tatsächlich steckt jedoch ein chinesischer Anbieter dahinter. Der Versand erfolgt aus China und dauert entsprechend lange.

Ich hatte zwei Kleidungsstücke in verschiedenen Größen bestellt, wovon mir nur eines passte. Der Rückversand des unpassenden Artikels war jedoch extrem aufwendig: Die Rücksendung musste nach China erfolgen, die Versandkosten waren sehr hoch, und ich war gezwungen, eine Trackingnummer bereitzustellen (ebenfalls teuer). Zusätzlich wurde das Paket beim Zoll aufgehalten, sodass ich nochmals Gebühren zahlen musste – für Ware, die ja nur in ihr Ursprungsland zurückgeschickt wurde. Das fand ich unverständlich und ärgerlich.

Positiv hervorheben möchte ich allerdings den Kundensupport: Der Kontakt verlief immer schnell, freundlich und in sehr gutem Deutsch. Auf meine Anliegen wurde individuell eingegangen, was ich wirklich schätze.

Mein Fazit: Wenn man sich bei seiner Größe absolut sicher ist, mag eine Bestellung in Ordnung sein. Wer aber mit Rücksendungen rechnen muss, sollte vorsichtig sein – Rückversand und Umtausch sind kompliziert, teuer und nervenaufreibend. Leider wird vor der Bestellung nicht klar ersichtlich, dass es sich um ein Unternehmen mit Sitz in China handelt. Daher: Achtung und gut überlegen, bevor man hier bestellt.

Ich habe über die Seite ein Kleid bestellt und der Rückversand nach China muss selbst gezahlt werden, was sehr schnell sehr teuer wird. Per Mail wird einem schnell geantwortet und ein Rabatt auf das Produkt angeboten. Aber allgemein ist die Qualität und der Schnitt recht minderwertig und entspricht absolut nicht den gut inszenierten Bilder auf der Seite. Lieber nicht dort bestellen.

Finger weg!!!!!!!!!! Betrüger
Weder Ware noch Geld zurückerhalten, wurde nach mehreren Aufforderungen an meinen Rechtsanwalt weitergegeben.

Schlechte Qualität. Rücksendung nach China auf eigene Kosten. Kann jedem nur raten: FINGER WEG!!!

Finger weg!Ich habe leider erst zu spät die Erfahrungsberichte gelesen, da ich in dem Glauben war, dass es sich um ein seriöses Unternehmen handelt. Nichts auf der Bestellseite deutete darauf hin, dass man in China bestellt. Im Impressum ist eine Adresse in Europa hinterlegt. Stutzig wurde ich erst als die Ware nicht ankam.
Diese kam nach fast 4 Wochen dann doch, totaler Schrott. Die Rücksendung kostete dann ca. 50 Euro. Aktuell liegt der Mist jetzt noch beim chinesischen Zoll, denn darf man dann auch noch bezahlen. Jetzt bin ich gespannt, ob und wenn ,wieviel Geld ich zurück bekomme. Unglaublich dass so etwas legal ist ! Meiner Meinung nach ist das Gebahren der Betreiber mindestens Täuschung, grenzt an Betrug, da nicht ersichtlich ist, was und wo man bestellt!

Ware ist viel zu groß ausgefallen.
Rückgabe wurde zuerst blockiert.
Teure Rückgabe und kein Geld zurückbekommen!

Ich habe ware bestellt am 05.08.2025.
Bis jetzt nicht eingetroffen, und keine Angaben wann die Ware bekommen werde, jedoch das Geld bereits überwiesen ( zu mindestens nicht mehr auf imeinen Girokonto).

Ich lasse mich nicht mehr von der Fa. Müller über die Marke der Ware und von dem preis tauschen.

Minderwertige Ware aus China, Rücksendung auf eigene Kosten, aber Zustellung an die angegebene Adresse nicht möglich. Man wird regelrecht schikaniert. Betrüger! Ärgerlich, dass der Firma das Handwerk noch nicht gelegt wurde.

Ich habe mir Anfang Januar einen Föhn bei denen bestellt hat erstmal ewig gedauert bis er ankam er ist mir vor Freitagen einfach durchgebrannt ich habe versucht mit denen zu reden und es kam immer nur die 30tage Rückgabe ist abgelaufen und sie haben sich auf Nix eingeladen der Föhn lag bei 50€ das war das letzte mal das ich bei denen bestellt habe

Unseriös, nicht bestellen!!!!!
Ware kommt aus China, mit Nachhaltigkeit hat das ganze nichts zu tun. Bei Rücksendung muss man die Artikel nach China zurück senden auf eigene Kosten und dann noch Zollgebühren bezahlen, sonst sieht man sein Geld nicht wieder.
Nie wieder.....
1 Stern ist noch zuviel

Achtung man geht bei dem Namen davon aus, dass es ein deutsches Unternehmen ist, es ist aber ansässig in china, somit fallen sehr hohe rücksendegebühren an 45 euro , und möglicherweise noch Zoll. Bitte nicht bei Müllermode bestellen. Die ware ist in Realität ganz anders wie im Internet dargestellt. Betrug!

Ein stern ist noch zu viel für diese Betrüger Firma. Ich übergebe die Sache meinem Anwalt und erstatte Anzeige. Verbraucherzentrale wird ebenfalls informiert um eine Sammelklage einzureichen und diese Firma auszuschalten.

Die Größe der Schuhe passte nicht, sie sind kleiner ausgefallen. Daraufhin hat mir Müller Mode neue in einer größeren Größe nachbestellt. Die zu kleinen konnte ich einfach behalten, weil es teurer gekommen wäre diese nach China zum Hersteller zurück zu senden. Die Lösung fand ich fair und kulant.

Leider habe ich es versäumt, mir vor der Bestellung (lange Lieferzeit) Kundenfeedbacks anzusehen.
Ich habe mehrfach versucht, per Mail eine Adresse für die Rücksendung zu erhalten.
Schließlich habe ich die Artikel an die Adresse auf der Homepage (Niederlande) - für knapp über 20 Euro - geschickt.
Der Sendungsverfolgung konnte ich entnehmen, dass das Päckchen dort am 24.07. zugestellt wurde.
Bis Samstag erfolgte keine Reaktion. Dann erhielt ich auf meine Nachfrage, eine Mail: Ich müsse das Päckchen zurück fordern (wahrscheinlich für nochmals 20 €) und es dann nach China schicken!!!
Sind die noch ganz bei Trost?
Ich würde sehr gerne,aufgrund dieser Erfahrung, 0 Sterne vergeben.

Also - egal, wie hübsch die abgebildete Kleidung ist - Finger weg!

Diese Firma ist eine Fakefirma mit Billigware aus China. Sitzt auch in China. Rücksendung ein Fakeversprechen. Du siehst Dein Geld nie wieder. Erst handeln!!!! sie mit Dir ein Rückgabepreis aus und dann hörst Du nichts mehr von denen.
Die Sachen die Dir zugeschickt werden sind einfachste Billigware. Furchtbar. Diese Firma müsste verboten werden, denn sie ist FAKE!!!!!! Nie wieder.

Nepper, Schlepper, Bauernfänger
Ganz übel, nicht ersichtlich dass es sich um Chinaware handelt. Qualität schlecht, kein Etikett. Beim Antrag auf Rücksenden wurde mir erst 10% Rabatt angeboten, dann 20% und als ich immer noch zurückschicken wollte teilte man mir mit dass ich unbedingt ein versichertes Paket aufgeben soll und dass die Rücksendung ca. 40 € kosten würde. Das ist lediglich eine Methode um den Kunden Angst zu machen und die dann aus Frust die Ware behalten (hab ich dann auch gemacht und mich wahnsinnig geärgert.) Ob man sein Geld wiederbekommt wenn man das Paket zurückschickt wage ich zu bezweifeln. Dann heisst es bestimmt Paket verloren gegangen oder Artikel defekt und getragen, wir können leider nicht erstatten....

Ich habe ein T-Shirt bei Müller Mode bestellt – die Ware kam verspätet, roch stark chemisch, hatte lose Fäden und kein Pflegeetikett. Die Passgröße stimmte nicht annähernd mit „M“ überein – es war deutlich zu klein.

Auf meine Reklamation hin wurden Fotos verlangt, aber ein kostenloses Rücksendeetikett wurde trotz eindeutiger Mängel verweigert. Stattdessen sollte ich den Artikel auf eigene Kosten nach Ningbo (China) zurücksenden, mit Verantwortung für die Zollabwicklung, obwohl die Website den Eindruck eines deutschen oder holländischen Händlers vermittelt.

Laut deutschem Recht (§ 357 Abs. 6 BGB) hätte der Händler die Rücksendekosten bei mangelhafter Ware übernehmen müssen – wurde ignoriert. Erst durch einen Käuferschutzfall bei PayPal habe ich mein Geld zurückbekommen.

Wer auf der Website von Müller Mode bestellt, riskiert schlechte Qualität, keine Rücksendeadresse im EU-Raum und ein schwieriges Reklamationsverfahren. Viele andere Bewertungen bestätigen diesen Eindruck.

Fazit: Kein seriöser Anbieter – ich empfehle ausdrücklich, nicht zu bestellen!

Finger weg. Nicht ersichtliche, dass es Billigware aus China in einem untragbaren Zustand ist. Schuhe waren komplett voller Dellen, die nicht rausgingen. Und dann auch noch Plagiate.
Reklamation war nicht möglich.
Es wurden 30% Erlass angeboten.
Das ist eine Frechheit.