Hallo sehr geehrte Damen und Herren ich habe am 11. Dez. 2022 auf Ihrer Webseite den Widerruf meines Geschenkgutscheins geltedernd gemacht und leider keine Bestätigung erhalten. Also nochmals... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Gutes Produkt, schnelle Lieferung und auch komplett bis auf eine sehr hilfreiche Einbauanleitung welche den Einbau selbst für Profis vereinfacht hätte (geschweige für Laien). Diese ist nicht einmal im... Ver mais
Ich wollte gerne einen Gutschein für eine Übernachtung einlösen, leider musste ich 4 Hotels anrufen, bis ich mal ein Hotel gefunden habe, welches 1. Gutscheine im Sommer annimmt und 2. auch Übernacht... Ver mais
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Wir wollten einen Gutschein bei einem Gastro-Unternehmen einlösen. Leider war dies nicht möglich. Wir vermuten, dass das Unternehmen zwischen Ausstellungsdatum und Einlösungsdatum des Gutscheins... Ver mais
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3,1
Aceitável
130 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 60% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Wir sind seit 3 Wochen mit dieser Firma…
Wir sind seit 3 Wochen mit dieser Firma in Kontakt, einen Gutschein einzulösen. Da wir eine Nacht länger bleiben wollte, habe ich noch einen rechten Betrag eingezahlt. Es passiert nichts, wir werden immer wieder vertröstet und ich fürchte langsam um mein Geld.
30 de março de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Mydays
Liebe Carmen, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne haben wir uns Ihr Anliegen einmal angesehen und konnten feststellen, dass der Gutschein durch Sie noch nicht eingelöst wurde. Um einen Termin mit dem Veranstalter zu vereinbaren, gehen Sie bitte wie folgt vor. Geben Sie bei der Einlösung Ihres Gutscheines für Ihr ausgewähltes Erlebnis zwei Termine an: Ihren Wunschtermin und einen Alternativtermin. Ihr Veranstalter wird dann einen der beiden Termine bestätigen oder Ihnen weitere Alternativtermine nennen. Zudem erhalten Sie mit Einlösung die Kontaktdaten des Veranstalters, sodass Sie weitere Nächte dazu buchen können.
Da die Kapazitäten Ihres Veranstalters sich immer sehr schnell ändern, haben wir aktuell leider keine Informationen für Sie, wann bei Ihrem Veranstalter Termine frei sind. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Ich binn kein Fan von Gutscheinen
12 de março de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Mydays
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Sehr gerne möchten wir Sie von unserem Service überzeugen. Hierzu benötigen wir weitere Informationen zu Ihrer Person. Wir haben Ihnen hierzu bereits eine Anfrage gesendet und keine Antwort erhalten. Wir möchten Sie daher bitten, sich zu verifizieren, sodass wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mydays Team
Versproche Lieferzeit des Gutscheins…
Versproche Lieferzeit des Gutscheins nicht eingehalten.
12 de março de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Mydays
Lieber Ralph, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Dass Sie darüber enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen. Gerne möchten wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Leider haben Sie auf unsere Informationsanfrage nicht reagiert. Bitte übersenden Sie uns die benötigten Informationen, sodass wir Ihnen schnellmöglichst weiterhelfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Gute Organisation
Hat gut geklappt. Am Telefon wurde ich freundlich bedient und gut beraten.
6 de março de 2022
Opinião espontânea
Hat alles super und unkompliziert…
Hat alles super und unkompliziert geklappt.
21 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Unpersönlicher, nicht kulanter Anbieter
Insgesamt miserable Erfahrung. Sehr lange Wartezeit auf Antworten des Kundendienstes. Pseudofreundliche Standard-E-Mails, ohne wirklich auf die Anfrage einzugehen. Null Kulanz.
Gutschein über Fr. 500.- war gemäss Aussteller abgelaufen (6 Jahre und 10 Tage statt 5 Jahre). Laut aktuellem Gerichtsurteil im Kanton Solothurn müssen aber 10 Jahre auf solche Erlebnisgutscheine gewährt werden. Davon wollte mydays.ch aber nichts wissen.
Der Vorschlag war ein 20%-Gutschein auf die nächste Buchung. Ich müsste für Fr. 2'500.- buchen, um zum Geschenkbetrag zu kommen. Deshalb habe ich nun meinen Rechtsschutz eingeschaltet.
Im Vergleich dazu: gleiche Ausgangslage bei weekendfortwo.ch. Diese haben innerhalb von 5 Minuten per E-Mail den Gutschein um weitere 5 Jahre verlängert. Wenn Sie also Ihren Liebsten Freude und keinen Ärger schenken wollen, dann kaufen Sie bei weekendfortwo.ch und sicher nicht bei mydays.ch!
18 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Mydays
Lieber Marcel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Selbstverständlich werden wir Ihren Gutschein verlängern. Bitte antworten Sie auf unsere Nachricht, damit wir Ihrem Wunsch zeitnah nachkommen können. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Bon PDF pas reçu
Comme un précédent client, le SAV français semble inactif, malgré X nbres d'esssi dans les heures.
J'ai choisi un bon pour une chute libre, avec envoi du bon par mail... (pensant recevoir le mail tout de suite après paiment, pour un anniversaire samedi 29.08) malgré mon paiement, je n'ai pas encore reçu le mail-bon...
27 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Mydays
Cher client, j'ai regardé votre demande. Je viens d'envoyer le bon à votre adresse e-mail. Veuillez excuser les circonstances. Cordialement, votre équipe mydays
BOOKER SON SEJOUR .....
ALORS QUE JE SOUHAITAIS RESERVER LES 2 NUITS QUE L'ON NOUS AVAIT OFFERTES AVEC MON CHERI, IMPOSSIBLE DE TROUVER AUTRE CHOSE QUE DE RETOMBER SUR LES PAGES QUI VENDENT DES NOUVELLES BOX.... J'EN AI UNE ET JE VEUX L'UTILISER... DOIS-JE Y PASSER MES VACANCES
13 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Mydays
Chère Brigitte, merci pour votre avis. Nous serions heureux d'examiner de plus près vos préoccupations. Veuillez nous envoyer un message avec votre code de bon en utilisant le formulaire de contact sur notre site Web. Nous nous réjouissons de votre message et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, votre équipe mydays
escroquerie chèque périmé
Impossible de valider un chèque acheté en décembre 2019, indique que chèque périmé depuis 31 decembre 2019. Service clientèle n agit pas sauf réponse automatique. Téléphone en français inactif.Impression de vente malhonnête. Très mauvaise expérience.
26 de maio de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Mydays
Bonjour Madame, merci de vos réactions. Nous serions contents de vous donner un retour sur votre feed-back. Tous nos bons sont valables cinq ans à la date d'achat et peuvent être validés et utilisés pendant cette période. Lorsque vous décidez d'échanger votre bon pendant la période de sa validité, la validité précédente de votre bon sera transférée à votre nouveau bon. Vous trouverez également toutes les informations à ce sujet sur notre site Internet. Un échange pour une autre expérience ne protège pas votre bon de l'expiration. Si vous ne trouvez pas de date adéquate pendant la période de validité, vous avez la possibilité, en tant que client, de profiter de notre offre de prolongation pendant la période de validité. Malheureusement, il n'est pas possible de prolonger le contrat après l'expiration du délai. En ce qui concerne la validité, nous sommes guidés par le délai de prescription légal. Vous trouverez également toutes les informations à ce sujet dans le code civil, §195 BGB. Cordialement, votre équipe mydays
Gute Übersicht und viele Angebote
Insgesamt ist Mydays eine tolle Sache, allerdings würde ich mir für einige Aktionen mehr Standorte zur Auswahl wünschen!
27 de fevereiro de 2014
Opinião espontânea
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