Myhome Shop Opiniões 

Tak for mega god service af Dali i Hillerød.
Han hjalp os med at finde både sofa, spisebords stole og vitrineskab, som bare matcher så godt sammen 😍

Bestilte en varer - på hjemmesiden står der 1-2 hverdage til levering.
Her 8 dage efter er der intet kommet. Når jeg prøver at tracke forsendelsen står der “på vej” det har der stået i en uge.
Kundeservice er der absolut intet af, de svarer ikke på mails, de svarer ikke på telefon (heller ikke i den oplyste telefontid)
Vil absolut ikke anbefale nogen at købe noget herfra - og det kommer jeg heller aldrig til igen.

Hallo? Er der nogen hjemme ved kundeservice? Ingen svar på mails eller via chatten på jeres hjemmeside..

Forsøger at annullere en ordrer efter at have ventet på den i 5 dage.. og den står stadig til at være i jeres butik..

Er i så venlige at få den annulleret?! Ikke første gang jeg har oplevet lang ventetid, men det bliver sidste.. for handler ikke ved jer igen - æv altså :(

For over tre uger siden bestilte jeg en vare som jeg endnu ikke har fået.

Min mor købte en sovesofa til kr. 4500, hun har ventet enormt lang tid på denne sovesofa i grøn. Da den bliver pakket ud viser det sig, at der er en transportskade i bunden af den. De fragtmænd smed den bare af på parkeringspladsen, og hun spurgte om de kunne hjælpe hende op med den, der sagde de at det kunne hun selv gøre, for nu havde de leveret, den og så var det hendes problem.
Hun reklamerer straks, med billeder osv. Hun vil gerne have en ny, men hun orker ikke at skulle gå helt ned til parkeringspladsen igen for at slæbe den der er gået i stykker, for at modtage den nye. Men hun bliver tilbudt kr. 500 som afslag i prisen. Det er at gøre grin med folk, når en vare er skadet så skal den afhentes og erstattes med en ny. Hun ville lade handlen gå tilbage. Men så fik hun ikke svar. Til gengæld så blev der leveret 2 nye sovesofaer til hende i torsdags, hun blev tvunget til at skrive under, for hun havde jo købt 3 sovesofaer. Hvilket IKKE passer, der står 1 på ordrebekræftelsen. De fragtmænd var så ubehøvlet og ligeglade med at hun nægtede modtagelse, hun fik bare at vide de havde gjort deres. Så hun kontaktede atter engang MyHome og de påstod også hun havde bestilt 3 sovesofaer. De ville hente dem mandag, de stod udenfor da de ikke kunne komme ind af lågen til hvor hun bor, hun var så heldig at låne presenninger til at dække dem af med, men kasserne er fuldstændig gennemblødte af at stå ude.
Da fragtmanden kommer og vil hente dem tidligere så kan han ikke hente dem og denne gang skulle han hente 3 stk. Men han kørte igen fordi han var jo alene sagde han til hende. Så vi kontaktede atter MyHome og de ville finde ud af noget med en fragtmand, og vende tilbage til min mor.

Hun har ikke hørt fra dem, pludselig står der en her til aften og skulle hente dem. Men min mor var heldigvis der ellers var de bare kørt med dem.
Og for ikke at tale om det så er der et billigt produceret møbel hun har fået, sovesofaen er så hård, så hun ligeså godt kunne sove på gulvet. Den er ikke pengene værd.... Og en smadret sovesofa at få refunderet kr. 500 det er ikke iorden. Dette har taget alt for lang tid....

Bestilte varer, som jeg først modtog efter knap 2 uger. Én ud af de to varer var forkerte (en vare der pt. var på tilbud). Skrev til My Home og fik respons nogle dage efter, at de ville sende den rigtige vare hurtigst muligt. Der sker intet (ikke engang en post-notifikation om, at varen er registreret). Efter 1,5 uge skriver jeg igen. Intet svar. Rykker 3 dage efter -intet svar. Forsøger at ringe i deres telefontid ml. 8-9, men den lukker ned efter det automatiske svar (som bl.a. informerer om deres telefontid🤷🏼‍♀️). Jeg finder ud af, at de har en chat-box og skriver der (her er der gået over 2 uger fra de ville sende varen). Efter nogle timer får jeg endelig svar. De skriver, at de har mailet til mig (yeah right!). De har afsendt pakken (yeah right!), som ligger og roder rundt på en terminal (yeah right!). Desværre kan de ikke få fat i pakken, og de har ikke længere varen på lager. De kan ikke få svar fra producenten om, hvornår de kan få flere (yeah right -hvorfor er den så stadig tilgængelig på deres hjemmeside -til fuld pris dog- og kan lægges i kurven?). Altså løgnagtige undskyldninger står i kø! De skriver, at de har refunderet pengene. Men der er nu gået 3 hverdage, og jeg har stadig ikke modtaget mine penge. Hvis jeg får pengene, hvornår sker det mon så?
Vil jeg handle der igen? ALDRIG!
Er jeg spændt på alle de undskyldninger fra My Home, der kommer i kølvandet på denne anmeldelse? Oh yes!

Halv dårlig service, de smed min pakke væk, og så havde de ikke flere på lager før om nogle dage

Pakken forsvandt, hvilket jeg skulle opdage. Fik tilsendt en masse nyhedsbreve lige efter mit køb med rabatkoder, som kunne have sparet mig penge, hvis ikke lige mine varer havde været nedsat med 10kr i forvejen. Føler mig snydt i forhold til deres aggressive kampagner.

Handler jævnligt hos Myhome Shop og er yderst tilfreds. 1 gang var der en misforståelse med levering men da jeg kontaktede Myhome Shop sendte de lyn hurtigt mine varer 👌

Du betaler for dine varer, men får ikke leveret det hele.
Jeg rykker og rykker for svar, men MyHome-Shop svarer ikke på mine henvendelser.

MyHome-shop kan Ikke anbefales.

/Louise

Fik det jeg bestilte inden for 4 dage

Super fin kommunikation og lækre produkter. Eneste lille men, er den forholdsvis lange lev. tid.
Vil gerne handle her igen 😃

Min varer er ikke kommet . det er en ugen siden jeg bestilte denne

Hurtig levering, gode priser på kvalitetsprodukter. En sød og opfølgende mail før levering samt en sød hilsen i pakken. Alt i alt en rigtig god oplevelse.

Produkterne er upåklagelige men leveringstiden utrolig lang så man skal sørge for at bestille i god tid, inden man er løbet helt tør.

Hurtig levering og produktet var billigst hos jer.