Myhome Shop Opiniões 

Jeg bestilte nogle varer hos jer den 28/12, og jeg har stadig ikke modtaget min pakke. I går skrev jeg til jer, og jeg har intet hørt fra jer i dag, og I har trukket pengene, hvilken man jo ikke må, når jeg ikke har modtaget noget endnu. Jeg har handlet ved jeg før, og det har ikke været nogle problemer, men den her gang synes jeg godt nok jeg har ventet længe på min pakke.

Opdatering. Jeg har stadig intet hørt fra jer, og jeg har heller ingen pakke modtaget fra jer, og det er ved at være en måned siden jeg bestilte min pakke.

Fup og fidus. Modtog aldrig ordren, og kundeservice svarer ikke.
Står godt nok registreret i CVR-registret, men det ligner udadtil en falsk adresse uden en egentlig butik. Står du i samme situation, så lav en indsigelse til banken.

Jean fra My Home kundeservice, vil ikke svare på div. mail’s, eller sende besked til lageret om, at sende det der mangler, han har kun sendt det halve af ordren..Havde bestil 300 gram, og de sender 175 gram.. FLOT NOT..
Jeg har i mit 60 årige liv, ALDRIG været udsat for sådan en flabet reaktion.

Pakke afsendt med DAO den 7. dec. 2023 - og ikke modtaget, penge trukket. Ny ordre bestilt og betalt 29. dec. 2023 - indtil nu den. 10. jan. 2024 ikke afsendt. Har sendt mail til MyHome-shop 3 gange - men ingen respons. DETTE ER MISTÆNKELIGT - tror pengene er tabt. KØB IKKE HER !!!

Vi bestilte varer den 4. december og har nu, fem uger efter, endnu ikke modtaget varen.
Vi har i mellemtiden købt varen i en forretning, da det jo var en julegave.
En undskyldning og pengene retur, er vel det man kan håbe på.
Vi har dd.fået vores varer og en undskyldning.

Har stadig ikke modtaget min ordre efter 30 dage og kundeservice svare mig ikke☹️

Har endnu ikke fået leveret betalt vare bestilt for 22 dage siden. Ej heller er kundeservice vendt tilbage med en løsning trods flere mails. Yderst uprofessionel måde at lege butik på!

Hold dig væk
Bestilte varer fra myhomeshop. Beløb blev trukket og pakkelabel er lavet. Men mine varer er endnu ikke sendt fra myhomeshop i dag d.27/12-23.
Jeg har henvendt mig på mail flere gange uden respons.
Tror mine penge er tabt.

Jeg har bestilt varer herfra d. 16/10.
D. 17/10 er pengene trukket, men jeg har dags dato (4/12), endnu ikke modaget mine varer.
Når jeg tracker min pakke står den bare til at være "på vej".
Jeg har ventet tålmodigt.
Jeg har skrevet en mail til kundeservice, men har ikke modtaget noget svar.
Det er tyveri!

Desværre svarer de ikke på mine mails. Min varer har stået som på vej længe og pengene er trukket, men de har kun kørt label til Dao ud og trukket pengene. Pakken er ikke kommet videre til Dao. Jeg tvivler på om jeg får min varer.

Desværre rigtig dårlig oplevelse- vare merpris 455 kr forsvundet- prøver at henvende mig pr telefon - forgæves. Skriver til firmaet - uden held. Ved henvendelse til pakkeshop bliver jeg rådgivet til at ringe til DAO - de er meget hjælpsomme, men på trods af rykkere fra DAO og mig er der ingen reaktion fra Myhome shop. Så 0 stjerner hvis jeg kunne give det- spild af penge og besvær.☹️

Trine i Guldborgsundcentret, gav min mand og jeg en dejlig købeoplevelse.

Myhome Vejle. Den rigtige vare til en god pris. (4 skalstole). Michael ydede god service ved handlen. Da jeg så ødelagde en del til stolen, var var servicen og Michael igen helt i top. Det kan kun give 5 stjerner. 🙂

Jeg har handlet der før og det var fint. Men denne gang bestilte jeg den 11. Oktober og i dag 11 dage senere har jeg stadig ikke modtaget mine varer. Jeg har sendt utallige mail og der kommer nogle svar, det hjælper bare ikke på at jeg til stadighed ikke har modtaget noget. Og lysten til at handler der igen svinder ind

Da jeg modtog mine varer var der en forkert vare samt der manglede en vare.Der stod minus ud for den manglende vare på listen - havde ingen besked fået på hvorfor denne vare manglede i min pakke.
Skriver en mail - får svar tilbage: At de vil sende en returlabel - ikke modtaget endnu…Ingen svar på den manglende vare.

Prøver at ringe ad flere omgange - ingen kontakt😳🤬

Har skrevet ny mail - afventer tilbagemelding

Mega god continental seng. Meget tilfreds

Gode priser, men ALT for lang leveringstid. Knap en uge gik der inden jeg kunne hente mine varer, og sidst jeg bestilte oplevede jeg det samme. Måske skulle I overveje, at bruge GLS istedet for?

KÆMPE anbefaling :) Virkelige skønne produkter til rigtig gode priser. Og levering er bare i top :) Bestilte mine produkter fredag og de blev leveret søndag. Herudover giver de MEGA god rådgivning og service

Magen til dårlig kundeservice skal man lede længe efter.
Jeg bestiller online og der står 1-2 dages levering.
Sender en mail efter ca. 1 uge da min vare stadig kun er nået til stadiet 'klar til forsendelse". Får fortalt at chaufføren må have glemt at scanne varen og man ville finde ud af hvorfor. Men man ville sende en ny vare dagen efter. Denne vare er ej heller dukket og her ca yderligere en uge senere. Skriver på mail flere gange efterfølgende og der svares ikke på mine henvendelser.
Men sjovt nok så hat jeg handlet der én gang før kom jeg i tanke om, og der måtte jeg også rykke for mine vare før de blev sendt.
Meget uprofessionelt at drive virksomhed på den måde.

Det er rigtig gode priser og tilbud, men man indgår også et kompromis med service.
Jeg bestilte en stor ordre 2/8, og jeg bestilte pakken leveret til Irland, hjemmesiden beregnede porto pris afhængigt af hvilket land (valgte jeg Danmark var det gratis, da ordren var over 300.-). Eftersom at hjemmesiden rettede prisen alt efter hvad land man valgte gik jeg ud fra at alt var i orden.
11/8 havde jeg stadig ikke modtaget andet kommunikation fra dem end ordrebekræftelse (søgte for domænet, og søgte også i spam).
18/8 modtager svar om at de har skrevet til mig og bedt efter dansk adresse fordi de ikke sender udenfor Danmark. Jeg svarer med det samme med en dansk adresse, og spørger også til det porto som jeg har betalt, om det bliver refunderet eftersom at pakken ikke kommer til Irland.
28/8 har stadig ikke hørt fra dem, så jeg rykker for svar igen.
31/8 - de svarer endelig at de sender pakken til adressen i Danmark. Men ingen forklaring på mine spørgsmål om hvorfor det overhovedet er muligt at vælge at sende til udlandet, eller hvorfor portoen bliver beregnet hvis de ikke sender udenfor landets grænser, og intet svar på hvad der vil ske med portoen, jeg uretmæssigt er blevet trukket.
10/9 - har stadig ikke hørt fra dem. Selvom pakken kom frem på den danske adresse, har jeg endnu ikke hørt fra dem på mail.
Jeg har nu betalt porto til dem for at “sende pakken til Irland”, og betalt privat for rent faktisk at få pakken sendt til Irland.

Jeg har selv arbejdet i kundeservice i mange år, og ved at der kan være uendelig travlt nogle gange, og at ting kan gå galt. Men som tidligere kundeservicemedarbejder under meget travle omstændigheder, ved jeg også hvor vigtigt det er at man sørger for at få fikset problemet hurtigst muligt, og forsøge at forudse kundens behov eller ønske for løsningen på en situation. Og jeg må ærligt indrømme at i den her situation har de ikke engang mødt minimumskravet for kundeservice - at svare på alle led i min henvendelse, navnligt omkring portoen.