The Native Translator Opiniões 550

Resposta da The Native Translator

30/08/2024

Tack Dirk för dina vänliga ord
Emma

Resposta da The Native Translator

Actualizada a 2/09/2024

Stort tack Robert
Vi har en hög ambitionsnivå och det glädjer oss att du är nöjd med de översättningar du fått från oss.
Emma

Resposta da The Native Translator

Actualizada a 26/07/2024

English reply below:

Hej Emma,

1. Vi har genomfört en auktoriserad och dessutom i USA notariserad översättning av de dokument du sände oss den 9e juli kl.13:37, att du då sände oss fel dokument kan vi inte lastas för.

2. Översättaren har gjort ett fel, han har översatt en barnsjukdom felaktigt, det korrigerades omgående.

3. Det står tydligt i original dokumentet att nationalitet, språk skall ifyllas om man ej är svensk.

Först hävdade du att du inte var spanska men rubriken avser inte dig utan din mamma.

Det står "Nationalitet, språk (ej svensk)" ifyllt med spanska/svenska, dvs. detta fylls endast i om man inte är svensk och kan enbart läsas som att din mamma är spanska men talar svenska. Vi har låtit 2 andra auktoriserade översättare se på detta och de är helt eniga i att översättningen är korrekt.

4. Du kommer den 12 juli med påstående om att en sida inte är översatt. Då vi inte kan se att något saknas ber vi dig meddela vad som saknas men får inget svar förrän den 17e juli kl. 22:41.

Då visar du att du sänt en uppdatering som vi inte registrerat och ej heller meddelat mottagen varför vi inte kunnat ta hänsyn till denna. Vi gjorde omgående en översättning av den saknade sidan som förövrigt var helt tom bortsett från ett notat 1 ord.

Summering:

* Översättaren har gjort ett fel, han översatte ett ord fel, något han omgående rättade.

De övriga klagomål du har hänför sig till att du sände oss fel dokument, inte svarade på 6 dagar och sist men inte minst inte riktigt förstår vilka kriterier som gäller för en auktoriserad översättning.

Du har krävt att vi skall ändra översättningen då det som står i originaldokumentet inte är korrekt enligt dig, men det kan vi inte göra det, en auktoriserad översättning skall vara originaldokumentet 100% trogen.


Med vänlig hälsning
Björn Hallberg

Dear Emma,

1. We have carried out an authorized and in the US notarized translation of the documents you sent us on July 9th at 1:37 PM. We cannot be blamed for you sending us the wrong documents.

2. The translator made an error by incorrectly translating a childhood disease, which was promptly corrected.

3. The original document clearly states that nationality and language should be filled in if the person is not Swedish.

Initially, you claimed you were not Spanish, but the heading refers to your mother.

It says "Nationality, language (non-Swedish)" filled in with Spanish/Swedish, which means this should only be filled in if the person is not Swedish and can only be interpreted as your mother being Spanish but speaking Swedish. We have had this reviewed by two other authorized translators, and they fully agree that the translation is correct.

4. On July 12th, you claimed that one page was not translated. Since we could not see that anything was missing, we asked you to indicate what was missing but received no response until July 17th at 10:41 PM.

At that point, you showed that you had sent an update that we had not registered and you had not been informed was received, which is why we could not take it into account. We promptly translated the missing page, which was otherwise completely blank except for a 14-year-old note.

Summary:

The translator made one error by mistranslating one word, which he promptly corrected.

The other complaints you have are related to you sending us the wrong documents, not responding for six days, and not fully understanding the criteria for an authorized translation.

You have demanded that we change the translation because what is stated in the original document is not correct according to you, but we cannot do that when it is an authorized translation, which must be 100% true to the original document.

Best regards,
Björn Hallberg

Resposta da The Native Translator

18/11/2024

Tack Natalia, det värmer
Emma

Resposta da The Native Translator

22/09/2023

Hej Lennart,
tack för din feedback!
Den tar vi till oss och ser på hur vi kan vara tydligare.
Bästa hälsningar
Emma

Resposta da The Native Translator

31/08/2023

Hej Martin,
Tack för din återkoppling.
Vi vill gärna bli bättre, vad skulle vi kunnat gjort ännu bättre för dig?
Bästa hälsningar
Emma

Resposta da The Native Translator

30/06/2023

Tack Tomas!

Glad att du är nöjd med vårt arbete.

Bästa sommarhälsningar
Emma

Resposta da The Native Translator

30/06/2023

Hej,

Glad att ni är nöjda med vårt arbete.

Bästa sommarhälsningar
Emma

Resposta da The Native Translator

30/06/2023

Thank you so much for your review Mikael!

Kind regards
Emma

Resposta da The Native Translator

30/06/2023

Tack Malin!

Glad att du är nöjd med vårt arbete.

Bästa sommarhälsningar
Emma

Resposta da The Native Translator

Actualizada a 30/06/2023

Hej Elina Sandberg Papadaki,

Vi levererade din översättning den 29e maj klockan 09:54:43
Se nedan:
From: "The Native Translator" translations@native-translator.com
Subject: Din översättning TNT-123840 är klar!
Date: 29 May 2023 at 09:54:43 CEST
To: Elina Sandberg Papadaki

Vi har också svarat på samtliga dina emails, försökt att finna ditt telefonnummer för att kunna komma i kontakt med dig men du har inget listat telefonnummer på din adress i Stockholm.

Vi har sökt dig på Facebook, Instagram men inte kunnat finna något konto!

Vi har sökt dig via din syster Marina som hade ett publikt telefonummer och blev ordentligt utskällda för hon var inte du.. Hon valde att inte hjälpa till.

Om du har en annan email adress sänd den till oss så skall vi leverera till den också. Ring oss gärna så att vi kan komma i kontakt med dig! 070 202 6759

Se I din spamfolder! Du har en grekisk Outlook email adress och Outlook och Hotmail sänder ofta inkommande email till spamfoldern och ibland kommer de inte ens fram om de innehåller länkar eller filer.
Det finns flera hundra länkar på internet som beskriver de problem som Microsoft fått efter det att man påbörjade integreringen av Hotmail och Outlook, men det vet naturligtvis du som är civilingenjör på WSP Sweden allt om.

Tack Elina för att du nu bekräftat att vi faktiskt hade levererat som utlovat:

Message Hej
Jag har äntligen nu mottagit mitt översatt examensbevis. Mycket riktigt så hade den hamnat bland spam meddelanden.
/ELINA Sandberg Papadaki

Bästa hälsningar
Emma