Neckermann Nordic Opiniões 

37
•
TrustScore: 3 em 5

3,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Bokade en resa till Turkiet för mig och mina barn med familjer Allt funkade bra med både hotell, flyg och transfer så jag/vi är nöjda med denna bokning ( tyvärr var vädret inte det allra bästa men d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

If you looking for a cheap suntrip you get what you pay for regarding to the hotel, really poor standard. But if they told us that 95% of the guests are Russian we should have choosen another hotel.... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Maten var ok men kunde vara bättre utbud .Tycker att det var dålig utbud mat på stranden . Jag och min sällskap störde väldigt mycket på musiken på restaurangen. Det var otroligt högt och inget harmo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Vi hade all inclusive men tyvärr va maten smaklös eller oätlig. Vi fick gå ut och äta på restaurang för att inte gå hungriga. Rummet städades inte varje dag och det byttes aldrig handdukar eller... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

37 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,2

Todas as opiniões

(37)

36 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Inte direkt jättebra

Vi vart lovade ordentliga sängar i båda rummen då vi var 2 par som åkte. Väl på plats var det ordentlig säng i ena rummet men 2 fotöljer i andra rummet. Vi ringer och vill försöka lösa det på något sätt och blir tillsagda att vi ska bli uppringda dagen efter. Ingen ringde upp oss på hela resan och inte nu när vi kommit hem heller. Dessutom väldigt otrevlig kundservice när vi ringde dom

12 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Neckermann Nordic

Resposta da Neckermann Nordic

Hej Hampus,

Tack för din recension. Vårt mål är alltid att ge våra kunder den bästa möjliga reseupplevelsen, och därför är det verkligen tråkigt att höra att du inte var helt nöjd med delar av din resa.

Vi följer noggrant upp alla omdömen på Trustpilot och tar till oss den feedback vi får. Dina synpunkter delas internt så att vi kan se över det som lyfts fram och göra förbättringar där det behövs.

Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans att få vara din researrangör i framtiden.

Classificada 1 em 5 estrelas

Katastrof bolag

Om ni väljer att resa med neckermann kom ihåg om ni får problem på er resa så får ni ingen hjälp vi fick problem direkt när vi kom till hotellet och dom säger att det var ett fel på systemet vi ber dom att hjälpa oss då det är problem,så hänvisar dom oss till en samarbetspartner som inte gör ett dugg och vi hade bokat 12 dagar resa och ingen hjälp vi bad dom att fixa en resa hem redan efter 2 dagar för hotellet stämmer inte överens med det som står på hemsidan inte äns det kunde dom gör tyvärr första och sista gången vi reser med neckermann vi har rest med många olika aldrig några problem

29 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Neckermann Nordic

Resposta da Neckermann Nordic

Hej Gebro,

Tack för din recension. Vårt mål är alltid att ge våra kunder den bästa möjliga reseupplevelsen, och därför är det verkligen tråkigt att höra att du inte var helt nöjd med delar av din resa.

Vi följer noggrant upp alla omdömen på Trustpilot och tar till oss den feedback vi får. Dina synpunkter delas internt så att vi kan se över det som lyfts fram och göra förbättringar där det behövs.

Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans att få vara din researrangör i framtiden.

Classificada 1 em 5 estrelas

Varning för Aslan City Hotel i Alanya…

Varning för Aslan City Hotel i Alanya och vår upplevelse med nordic Neckermann.
Detta är utan tvekan den sämsta hotellupplevelse vi har haft.
Hotellet hade mycket bristande hygien. Städningen fungerade inte trots upprepade påpekanden, det luktade avlopp och servicen levde inte upp till vad som utlovades. Maten tog ofta slut långt innan serveringstiden var över och fylldes inte på, vilket gjorde att gäster lämnades utan det utbud som ingick i all inclusive.
När vi försökte få hjälp blev vi gång på gång hänvisade mellan hotellpersonalen, hotline och Nordic Neckermann, utan att problemen löstes. I stället erbjöds vi att byta hotell endast om vi betalade en extra kostnad, trots att vi anser att hotellet inte motsvarade den standard som utlovades när resan bokades.
Vi upplevde att vi lämnades utan den hjälp och det stöd som man rimligen kan förvänta sig av en researrangör under pågående resa.
Detta är vår personliga erfarenhet, och vi kommer inte att boka med Nordic Neckermann igen. Jag rekommenderar den som överväger att boka Aslan City Hotel eller en resa med Nordic Neckermann att noggrant läsa recensioner och villkor innan bokning.

4 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Neckermann Nordic

Resposta da Neckermann Nordic

Hej Salwa, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att resan inte motsvarade dina förväntningar.

Enligt våra uppgifter har du skickat in en reklamation efter avslutat resa som är under hantering. Vi tar alltid synpunkter på största allvar och utreder reklamationer genom att inhämta information från berörda parter, såsom hotellet och vår personal på resmålet, innan vi fattar ett beslut.

Vi beklagar att du lämnat resan med en negativ upplevelse och tackar för att du tagit dig tid att lämna din feedback.

Classificada 5 em 5 estrelas

Nothing to complain about

I was a bit skeptical of going with a for me unknown agency and did a bit of research before and found it was a bit Turkish company that have bought the name of Neckermann that is and old agency.
But the price was good and it seemed to check out so we booked.
I was glad to find out that the support answered email within a few hours or a day and I even called because I somehow missed to book transfer. They quickly added the transfer and sent me a payment link.
We had no problems during the travel and everything just worked as planned.
The hotel (Utopia Beach Club, Turkey) was nice. Room, Food and Service was up to a good standard and we had nothing to complain about.
We did little research so we ended up on a resort filled with Russians, I guess as a Swedish family we could have done a little research and found a hotel with swedes if we wanted our daughter to find playmates.

Overall I would recommend Neckermann I will use them again if the price is right. Hope this review will help anyone looking into Neckermann with the same doubt that I had.

21 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Neckermann Nordic

Resposta da Neckermann Nordic

Hi Samuel,

Thank you for taking the time to share such a detailed review of your experience with us.

We are delighted to hear that everything went smoothly and that our team was able to assist you quickly when needed. Knowing that you would recommend us and would consider choosing us again for a future holiday means a lot to us.

You mentioned that you would happily travel with us again if the price is right. As a small thank you, please feel free to contact our travel consultants via e-mail, before your next booking. We would be happy to provide you with a special discount code for your next holiday.

We look forward to welcoming you and your family again soon.

Warm regards,
Neckermann Nordic Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Vi bokade ett familjerum men möttes…

Vi bokade ett familjerum men möttes tyvärr av en dålig lukt från badrummet. Hotellet kunde inte erbjuda oss ett annat rum förrän på den tredje dagen. Dessutom upplevde vi att städningen av rummet var bristfällig under vår vistelse.

13 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Neckermann Nordic

Resposta da Neckermann Nordic

Hej XXX,

Tack för din recension. Vårt mål är alltid att ge våra kunder den bästa möjliga reseupplevelsen, och därför är det verkligen tråkigt att höra att du inte var helt nöjd med delar av din resa. Vi följer noggrant upp alla omdömen på Trustpilot och tar till oss den feedback vi får.
Dina synpunkter delas internt så att vi kan se över det som lyfts fram och göra förbättringar där det behövs. Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans att få vara din researrangör i framtiden.

Classificada 5 em 5 estrelas

Allt fungerade smidigt

Allt fungerade smidigt. Även mycket nöjda med valt hotell! Rekommenderas.

13 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Neckermann Nordic

Resposta da Neckermann Nordic

Hej!

Vi är glada att höra att du var nöjd med din resa. Vi tar med oss din feedback och ser till att även våra kollegor och partners kan ta del av den.

Vi ser fram emot att välkomna dig igen snart till någon av våra destinationer.

Classificada 4 em 5 estrelas

Purchase a last minute holiday package…

Purchased a last minute holiday package to Greece. Purchase process and payment on web site was a bit clunky (minus 1 star).
Once done booking information received was relevant and accurate.
Easy to find Neckermann representative upon arrival in Chania that informed us of our transfer. Transfer was well organized both to the hotell and back to airport.
Hotell, surroundings etc was nice and corresponded well to
pre-purchase information.

6 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Neckermann Nordic

Resposta da Neckermann Nordic

Hej Christian!

Vi är glada att höra att du var nöjd med din resa. Vi tar med oss din feedback och ser till att även våra kollegor och partners kan ta del av den.

Vi ser fram emot att välkomna dig igen snart till någon av våra destinationer.

Classificada 2 em 5 estrelas

Jag är tyvärr väldigt besviken på min…

Jag är tyvärr väldigt besviken på min vistelse på Arsi Blue. Maten höll en mycket låg kvalitet, men det största problemet var att det var exakt samma mat på buffén varje dag utan någon som helst variation. Dessutom var rummet smutsigt när vi checkade in och städningen var väldigt slarvig under hela vistelsen. Det kändes varken fräscht eller bekvämt. Jag kan absolut inte rekommendera detta hotell.
​Om resebolaget:
Själva resebolaget var bra och allt fungerade i stort, men de har förbättringspotential. De behöver bli mycket bättre på att skicka ut tydlig information i god tid gällande flyget och alla onlinekoder/bokningskoder som man behöver inför resan.

6 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Neckermann Nordic

Resposta da Neckermann Nordic

Hej Sam,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina erfarenheter.

Vi beklagar att hotellet inte levde upp till dina förväntningar och tar därför dina synpunkter på stort allvar. Vi kommer att vidarebefordra din feedback till våra hotellansvariga och hotellet själv för deras kännedom och fortsatta förbättringsarbete.
Samtidigt uppskattar vi att du lyfter fram att själva resan i stort fungerade bra. Vi tar även till oss din synpunkt gällande information inför avresa och kommer att använda den i vårt arbete med att göra våra utskick och resehandlingar ännu tydligare.

Tack igen för din återkoppling och för att du reste med oss.

Classificada 1 em 5 estrelas

I do not recommend anyone book with this company.

The worst travel agency I've ever dealt with, unfortunately.👎🏿

5 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Neckermann Nordic

Resposta da Neckermann Nordic

Tack för din återkoppling. Det är tråkigt att läsa att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar.

Vi kan se att du har ett pågående ärende hos vår kundservice och kommer därför att låta den fortsatta dialogen ske där. För att säkerställa en rättvis och konsekvent hantering bedöms alla reklamationer utifrån de omständigheter som framkommer i respektive ärende samt gällande lagar och branschpraxis.

Vi uppskattar samtidigt att du tagit dig tid att dela med dig av dina synpunkter här. All feedback är värdefull för oss och bidrar till vårt fortsatta arbete med att skapa så bra reseupplevelser som möjligt för våra kunder.

Vi önskar dig en fin dag.

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi var överlag mycket nöjda med resan…

Vi var överlag mycket nöjda med resan till Alanya. Det uppstod dock ett mindre problem med transfern från Antalya, då den inte fanns på plats vid ankomst. Därför valde vi att ta taxi till hotellet istället. Nordic informerades om situationen och hanterade ärendet på ett mycket professionellt och serviceinriktat sätt, vilket vi uppskattade.

Hotellet var bra och levde upp till våra förväntningar. Maten höll god kvalitet och det fanns ett bra och varierat utbud att välja mellan under hela vistelsen.

12 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Neckermann Nordic

Resposta da Neckermann Nordic

Hej Ali!

Vi är glada att höra att du var nöjd med din resa. Vi tar med oss din feedback och ser till att även våra kollegor och partners kan ta del av den.

Vi ser fram emot att välkomna dig igen snart till någon av våra destinationer.

Classificada 2 em 5 estrelas

یväldigt dålig koll på transfer

یväldigt dålig koll på transfer, ingen info alls. Hotellet white gold hade riktigt dålig mat. Hittade en sten i en kaka. Otrevlig personal som endast hjälpte kvinnor, speciellt singel kvinnor. Vi fick 1 ny handduk på hela 1 vecka till rummet. De ville ha 10 euro för en strand handduk.

23 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Neckermann Nordic

Resposta da Neckermann Nordic

Hej Aram,

Tack för din recension. Vårt mål är alltid att ge våra kunder den bästa möjliga reseupplevelsen, och därför är det verkligen tråkigt att höra att du inte var helt nöjd med delar av din resa.

Vi följer noggrant upp alla omdömen på Trustpilot och tar till oss den feedback vi får. Dina synpunkter delas internt så att vi kan se över det som lyfts fram och göra förbättringar där det behövs.

Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans att få vara din researrangör i framtiden.

Classificada 4 em 5 estrelas

Vi var mycket nöjda med resan

Vi var mycket nöjda med resan , den var väldigt bra, det kunde vara lite bättre med info angående vilken disk nr skulle man vända sig på Alanya flygplats , så att man kunde hitta lite lättare sin transfer medel .
Tack

3 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Neckermann Nordic

Resposta da Neckermann Nordic

Hej Nabil!

Vi är glada att höra att du var nöjd med din resa. Vi tar med oss din feedback och ser till att även våra kollegor och partners kan ta del av den.

Vi ser fram emot att välkomna dig igen snart till någon av våra destinationer.

Classificada 4 em 5 estrelas

Flygtider var mycket bra till och från…

Flygtider var mycket bra till och från Hurghada.
Framme på em, och hemresa på em.
Hotellet AMC Royaljättebra, kanske inte femstjärnigt men ok för fyrstjärnigt.
Bufféerna ok, men besviken på den restaurang som man fick boka i förskooot endast mellan 13-15 gick det att boka. Lite löjligt, om man som vi var ute på utflykter nästan varje dag. Trodde av liknande erfarenhet att det skulle var snäppet bättre där, men det var också buffé, men mycket mindre och någon gång sämra mat (läs segt kött, torra kycklingbiter etc.
Utflykter som rekommenderas är Buggy VIP, båttur 3 öar, delfiner och snorkling, Supersafariäventyr med ATV, kamelridning och BBQ. Orange Bay är väl värt ett besök. Men tar endast cash på barer, restauranger där.

18 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Neckermann Nordic

Resposta da Neckermann Nordic

Hej Robert!

Vi är glada att höra att du var nöjd med din resa. Vi tar med oss din feedback och ser till att även våra kollegor och partners kan ta del av den.

Vi ser fram emot att välkomna dig igen snart till någon av våra destinationer.

Classificada 5 em 5 estrelas

Åkte til Hurghada

Åkte til Hurghada. Inga problem med bokning eller flyg, allt gick smidigt

4 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Neckermann Nordic

Resposta da Neckermann Nordic

Hej Lena!

Vi är glada att höra att du var nöjd med resan. Vi tar detta till oss och ser till att även våra kollegor och partners kan dra nytta av din feedback.

Vi ser fram emot att snart få välkomna dig igen till någon av våra destinationer. ✈️☀️

Classificada 5 em 5 estrelas

Allt gick bra!

4 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Neckermann Nordic

Resposta da Neckermann Nordic

Hej Raili!

Vi är glada att höra att du var nöjd med resan. Vi tar detta till oss och ser till att även våra kollegor och partners kan dra nytta av din feedback.

Vi ser fram emot att snart få välkomna dig igen till någon av våra destinationer. ✈️☀️

Classificada 5 em 5 estrelas

Super nöjd !!!

Kom nyss hem från resa köpt hos Neckermann Nordic . Resan gick jätte bra och är super nöjd !!!.

21 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Neckermann Nordic

Resposta da Neckermann Nordic

Hej Rimon!

Vi är glada att höra att du var nöjd med resan. Vi tar detta till oss och ser till att även våra kollegor och partners kan dra nytta av din feedback.

Vi ser fram emot att snart få välkomna dig igen till någon av våra destinationer. ✈️☀️

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais