Bokade en resa till Turkiet för mig och mina barn med familjer Allt funkade bra med både hotell, flyg och transfer så jag/vi är nöjda med denna bokning ( tyvärr var vädret inte det allra bästa men d... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Bokade en resa till Turkiet för mig och mina barn med familjer Allt funkade bra med både hotell, flyg och transfer så jag/vi är nöjda med denna bokning ( tyvärr var vädret inte det allra bästa men d... Ver mais
A empresa respondeu
If you looking for a cheap suntrip you get what you pay for regarding to the hotel, really poor standard. But if they told us that 95% of the guests are Russian we should have choosen another hotel.... Ver mais
A empresa respondeu
Maten var ok men kunde vara bättre utbud .Tycker att det var dålig utbud mat på stranden . Jag och min sällskap störde väldigt mycket på musiken på restaurangen. Det var otroligt högt och inget harmo... Ver mais
A empresa respondeu
Vi hade all inclusive men tyvärr va maten smaklös eller oätlig. Vi fick gå ut och äta på restaurang för att inte gå hungriga. Rummet städades inte varje dag och det byttes aldrig handdukar eller... Ver mais
A empresa respondeu
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Vi vart lovade ordentliga sängar i båda rummen då vi var 2 par som åkte. Väl på plats var det ordentlig säng i ena rummet men 2 fotöljer i andra rummet. Vi ringer och vill försöka lösa det på något sätt och blir tillsagda att vi ska bli uppringda dagen efter. Ingen ringde upp oss på hela resan och inte nu när vi kommit hem heller. Dessutom väldigt otrevlig kundservice när vi ringde dom

Resposta da Neckermann Nordic
Om ni väljer att resa med neckermann kom ihåg om ni får problem på er resa så får ni ingen hjälp vi fick problem direkt när vi kom till hotellet och dom säger att det var ett fel på systemet vi ber dom att hjälpa oss då det är problem,så hänvisar dom oss till en samarbetspartner som inte gör ett dugg och vi hade bokat 12 dagar resa och ingen hjälp vi bad dom att fixa en resa hem redan efter 2 dagar för hotellet stämmer inte överens med det som står på hemsidan inte äns det kunde dom gör tyvärr första och sista gången vi reser med neckermann vi har rest med många olika aldrig några problem

Resposta da Neckermann Nordic
Varning för Aslan City Hotel i Alanya och vår upplevelse med nordic Neckermann.
Detta är utan tvekan den sämsta hotellupplevelse vi har haft.
Hotellet hade mycket bristande hygien. Städningen fungerade inte trots upprepade påpekanden, det luktade avlopp och servicen levde inte upp till vad som utlovades. Maten tog ofta slut långt innan serveringstiden var över och fylldes inte på, vilket gjorde att gäster lämnades utan det utbud som ingick i all inclusive.
När vi försökte få hjälp blev vi gång på gång hänvisade mellan hotellpersonalen, hotline och Nordic Neckermann, utan att problemen löstes. I stället erbjöds vi att byta hotell endast om vi betalade en extra kostnad, trots att vi anser att hotellet inte motsvarade den standard som utlovades när resan bokades.
Vi upplevde att vi lämnades utan den hjälp och det stöd som man rimligen kan förvänta sig av en researrangör under pågående resa.
Detta är vår personliga erfarenhet, och vi kommer inte att boka med Nordic Neckermann igen. Jag rekommenderar den som överväger att boka Aslan City Hotel eller en resa med Nordic Neckermann att noggrant läsa recensioner och villkor innan bokning.

Resposta da Neckermann Nordic
I was a bit skeptical of going with a for me unknown agency and did a bit of research before and found it was a bit Turkish company that have bought the name of Neckermann that is and old agency.
But the price was good and it seemed to check out so we booked.
I was glad to find out that the support answered email within a few hours or a day and I even called because I somehow missed to book transfer. They quickly added the transfer and sent me a payment link.
We had no problems during the travel and everything just worked as planned.
The hotel (Utopia Beach Club, Turkey) was nice. Room, Food and Service was up to a good standard and we had nothing to complain about.
We did little research so we ended up on a resort filled with Russians, I guess as a Swedish family we could have done a little research and found a hotel with swedes if we wanted our daughter to find playmates.
Overall I would recommend Neckermann I will use them again if the price is right. Hope this review will help anyone looking into Neckermann with the same doubt that I had.

Resposta da Neckermann Nordic
Vi bokade ett familjerum men möttes tyvärr av en dålig lukt från badrummet. Hotellet kunde inte erbjuda oss ett annat rum förrän på den tredje dagen. Dessutom upplevde vi att städningen av rummet var bristfällig under vår vistelse.

Resposta da Neckermann Nordic
Allt fungerade smidigt. Även mycket nöjda med valt hotell! Rekommenderas.

Resposta da Neckermann Nordic
Purchased a last minute holiday package to Greece. Purchase process and payment on web site was a bit clunky (minus 1 star).
Once done booking information received was relevant and accurate.
Easy to find Neckermann representative upon arrival in Chania that informed us of our transfer. Transfer was well organized both to the hotell and back to airport.
Hotell, surroundings etc was nice and corresponded well to
pre-purchase information.

Resposta da Neckermann Nordic
Jag är tyvärr väldigt besviken på min vistelse på Arsi Blue. Maten höll en mycket låg kvalitet, men det största problemet var att det var exakt samma mat på buffén varje dag utan någon som helst variation. Dessutom var rummet smutsigt när vi checkade in och städningen var väldigt slarvig under hela vistelsen. Det kändes varken fräscht eller bekvämt. Jag kan absolut inte rekommendera detta hotell.
Om resebolaget:
Själva resebolaget var bra och allt fungerade i stort, men de har förbättringspotential. De behöver bli mycket bättre på att skicka ut tydlig information i god tid gällande flyget och alla onlinekoder/bokningskoder som man behöver inför resan.

Resposta da Neckermann Nordic
The worst travel agency I've ever dealt with, unfortunately.👎🏿

Resposta da Neckermann Nordic
Vi var överlag mycket nöjda med resan till Alanya. Det uppstod dock ett mindre problem med transfern från Antalya, då den inte fanns på plats vid ankomst. Därför valde vi att ta taxi till hotellet istället. Nordic informerades om situationen och hanterade ärendet på ett mycket professionellt och serviceinriktat sätt, vilket vi uppskattade.
Hotellet var bra och levde upp till våra förväntningar. Maten höll god kvalitet och det fanns ett bra och varierat utbud att välja mellan under hela vistelsen.

Resposta da Neckermann Nordic
یväldigt dålig koll på transfer, ingen info alls. Hotellet white gold hade riktigt dålig mat. Hittade en sten i en kaka. Otrevlig personal som endast hjälpte kvinnor, speciellt singel kvinnor. Vi fick 1 ny handduk på hela 1 vecka till rummet. De ville ha 10 euro för en strand handduk.

Resposta da Neckermann Nordic
Vi var mycket nöjda med resan , den var väldigt bra, det kunde vara lite bättre med info angående vilken disk nr skulle man vända sig på Alanya flygplats , så att man kunde hitta lite lättare sin transfer medel .
Tack

Resposta da Neckermann Nordic
Flygtider var mycket bra till och från Hurghada.
Framme på em, och hemresa på em.
Hotellet AMC Royaljättebra, kanske inte femstjärnigt men ok för fyrstjärnigt.
Bufféerna ok, men besviken på den restaurang som man fick boka i förskooot endast mellan 13-15 gick det att boka. Lite löjligt, om man som vi var ute på utflykter nästan varje dag. Trodde av liknande erfarenhet att det skulle var snäppet bättre där, men det var också buffé, men mycket mindre och någon gång sämra mat (läs segt kött, torra kycklingbiter etc.
Utflykter som rekommenderas är Buggy VIP, båttur 3 öar, delfiner och snorkling, Supersafariäventyr med ATV, kamelridning och BBQ. Orange Bay är väl värt ett besök. Men tar endast cash på barer, restauranger där.

Resposta da Neckermann Nordic
Åkte til Hurghada. Inga problem med bokning eller flyg, allt gick smidigt

Resposta da Neckermann Nordic
Kom nyss hem från resa köpt hos Neckermann Nordic . Resan gick jätte bra och är super nöjd !!!.

Resposta da Neckermann Nordic
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.