Nettilamppu.fi Opiniões 

2757
•
TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

En ehtinyt hakemaan tilausta ajoissa ja se palautui lähettäjälle, kun laitoin asiasta viestiä asiakaspalveluun sieltä vastattiin nopeasti ja paketti lähetettiin minulle uudestaan ja se tuli perille s... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Tuotteet olivat juuri sellaisia kuin kuvauksessa, ja tuntuvat erittäin laadukkailta. Tilauksessa kesti kuitenkin 1,5 kuukautta, ja toimitusta piti vaihtaa noutopisteestä kotiinkuljetukseen paketin koo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Valaisimet ovat laadukkaan oloisia ja toimitus oli nopea. Mutta kolmen tilatun led-polttimon sijasta tuli vain kaksi. Laatikon alaisa oli teippaamatta ja polttimot irrallaan laatikon pohjalla joten yk... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Kaikki meni muuten hyvin, mutta puisista säleistä koostuva valaisin oli rikkoutunut kolme sälettä. Pakkaus ei suojannut riittävästi helposti katkeavia säleitä. Halusin kuitenkin lampun ja liimasimme s... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de Iluminação

Escrito pela empresa

Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.

Rahat takaisin -takuu

Ilmainen palautus ja 50 päivän laajennettu palautusoikeus

Tilatessasi verkkokaupastamme sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta laskien. Tämän lakisääteisen oikeutesi lisäksi yrityksemme tarjoaa sinulle laajennetun palautusoikeuden (rahat takaisin -takuun), joka kattaa verkossa tehdyn ostoksen peruutusoikeutta seuraavat 36 vuorokautta. Kyseessä on osaltamme vapaaehtoinen laajennus, joka tarkoittaa sitä, että voit palauttaa tilaamasi tuotteet meille maksutta 50 vuorokauden sisällä siitä päivästä laskien, kun vastaanotat tilauksesi. Sinun ei niin halutessasi tarvitse ilmoittaa syytä palautukseen.

Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,1

Todas as opiniões

(2757)

877 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Tilaus

Tilaus, toimitus ja yhden viallisen tuotteen palautus olivat kaikki nopeita ja helppoja.

17 de agosto de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Eglo Carlton 1 valaisin

Tilasin Eglo Carlton 1 valaisimen (20,5 cm), jonka väriksi oli kerrottu "kulta/valkoinen". Myös tuotekuvissa näkyi selvästi, että ulkopuoli oli valkoinen ja sisäpuoli oli kullan sävyinen sekä valaisimen ollessa pimeänä että valaistuna. Sain valaisimet ja yllätyksekseni sisäpuoli olikin kuparin värinen! Pyysin tästä hyvästä -20% hyvitystä asiakaspalvelusta, mutta he eivät ottaneet vastuuta ja vetosivat siihen, että valmistaja on ilmoittanut värin olevan "kulta/valkoinen" ja selittelivät tuotekuvien näyttämien värien johtuvan käytetystä valaistuksesta valokuvien ottotilanteessa jne. Eivät kommentoi eet mitenkään sitä, että ostohetkellä valaisimien sanottiin olevan varastossa, mutta heti maksun jälkeen tuli ilmoitus, että niiden toimitusta joutui odottamaan yli kaksi viikkoa. Tämän viivästyksen takia en perunut tilaamaani sähköasentajaa ja lähettänyt valaisimia takaisin, vaikka valaisimen sisäpuolen kuparinen väri ei ollut yhtä sopiva uuteen kotiimme, jonne oli saatava valaisimet mahdollisimman nopeasti. Tätä kaikkea vastaan en voi suositella tätä kauppaa, koska asiakkaana haluan luonnollisesti luottaa siihen, että tuotekuvaus ja -kuvat pitävät paikkansa, eikä tule tälläisia pettymyksiä sekä tuotteiden että asiakaspalvelun vastuuttoman toiminnan takia.

21 de agosto de 2026
logótipo da Nettilamppu.fi

Resposta da Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että valaisimen väri ei vastannut odotuksiasi ja että toimitusaika poikkesi tilaushetkellä ilmoitetusta. Ymmärrämme hyvin pettymyksesi, kun tuotteen sisäpinnan sävy vaikutti erilaiselta kuin tuotekuvien perusteella oli odotettavissa. Tuotekuvat pyritään esittämään mahdollisimman tarkasti, mutta valaistusolosuhteet voivat vaikuttaa värien toistumiseen kuvissa.

Pahoittelemme myös toimituksen viivästymistä ja siitä aiheutuneita hankaluuksia. Arvostamme palautettasi sekä tuotekuvausten että viestinnän osalta, ja välitämme sen eteenpäin, jotta voimme kehittää asiakaskokemusta jatkossa.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Classificada 3 em 5 estrelas

Hidas mutta halpa

Firman ainoa suomi-kytkös taitaa olla nettisivut. Edulliset hinnat mutta järkyttävän hidas toimitus saksasta.

21 de agosto de 2026
logótipo da Nettilamppu.fi

Resposta da Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että toimitusaika oli odotettua pidempi. Toimituksemme lähtevät keskusvarastoltamme Saksasta, minkä vuoksi toimitusajat voivat joissakin tapauksissa olla pidempiä kuin kotimaisilla varastoilla toimivilla yrityksillä. Hienoa kuitenkin kuulla, että pidit tuotteiden hinnoittelua kilpailukykyisenä. Arvostamme palautettasi ja käytämme sitä toimintamme kehittämiseen.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Classificada 2 em 5 estrelas

Hankala asentaa paikalleen

Hankala asentaa paikalleen , mm.kiinnitysraidat liian pitkät.

21 de agosto de 2026
logótipo da Nettilamppu.fi

Resposta da Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että valaisimen asennus osoittautui hankalaksi. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta voimme kehittää tuotteita ja niiden asennettavuutta jatkossa.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Classificada 1 em 5 estrelas

Tilasin lampun missä piti olla…

Tilasin lampun missä piti olla kaukosääteinen himmennin mukana ei ollut, eikä asiakas palvelusta ollut mitään apuja, samaa virttä vain että lampussa on integroitu himmennin eikä kaukosäätöä lainkaan.Vai niin sanon minä. ohje kirjassakin on maininta ja kuva kauko säätimestä. EI JATKOON

11 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nettilamppu.fi

Resposta da Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että tuote ei vastannut odotuksiasi kaukosäätimen osalta. Tuotteen toimintoja voidaan käyttää integroidun himmenninjärjestelmän kautta, eikä kyseiseen malliin kuulu erillistä kaukosäädintä. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta tuotetiedot ja dokumentaatio ovat jatkossa mahdollisimman selkeitä.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Classificada 1 em 5 estrelas

Aikaks huonot nuo ladattavat lamput

Aikaks huonot nuo ladattavat lamput , tyhjenee aikas äkkiä , huono ostos.

En varmaan osta teiltä enää mitään.

18 de agosto de 2026
logótipo da Nettilamppu.fi

Resposta da Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Ikävä kuulla, että ladattavien lamppujen akun kesto ei vastannut odotuksiasi. Ymmärrämme hyvin pettymyksesi, jos tuotteita täytyy ladata huomattavasti odotettua useammin. Arvostamme rehellistä palautettasi ja välitämme sen eteenpäin, jotta voimme kehittää tuotevalikoimaamme ja tuotetietojemme laatua.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Classificada 4 em 5 estrelas

Hyvä palvelu

Toimitus vähän kesti, mutta ei liian kauan. Lampussa oli reklamoitavaa ja asian sain hoidettua yhdellä puhelulla. Asiakaspalvelussa vastattiin puheluun nopeasti.

17 de agosto de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais