NPR NEW PARTS RICAMBI SRL Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Premetto che sono già un cliente NPR.Ho avuto necessità di fare un "cambio prodotto".Ho richiesto supporto all' assistenza clienti in quanto l ordine era a mio nome ed il pagamento con carta PayPal in... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Che dire? Efficenza e cordialita allo stato puro. Li ho contattati per un pezzo di cui necessitavo e in tempo praticamente zero ho avuto la risposta. Spedizione velocissima, sempre tracciata min... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ho rifiutato al corriere un ordine e mi è costato : pagato euro 153,6 compreso euro 8,00 di spese di spedizione e mi sono state restituite euro 129,00 circa sono molto bravi a fare i conti. Complimen... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Azienda seria e puntuale. Cercavo dei ricambi originali per la mia Skoda karoq e mi sono imbattuto occasionalmente nel loro sito. Prezzi competitivi, buona comunicazione e tempi rapidi di spedizione.... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de peças automóveis

Escrito pela empresa

Negozio online di ricambi auto Originali Volkswagen Audi Seat Skoda.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

653 opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

Quando i conti non tornano

Ho rifiutato al corriere un ordine e mi è costato : pagato euro 153,6 compreso euro 8,00 di spese di spedizione e mi sono state restituite euro 129,00 circa sono molto bravi a fare i conti.
Complimenti!

8 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da NPR NEW PARTS RICAMBI SRL

Resposta da NPR NEW PARTS RICAMBI SRL

Gentile Cliente,

precisiamo che il rimborso effettuato non deriva da alcun errore di calcolo.

L’ordine è stato regolarmente preparato, affidato al corriere e spedito all’indirizzo indicato. Al momento della consegna, tuttavia, Lei ha scelto autonomamente di rifiutare il pacco, determinandone il rientro presso i nostri magazzini.

L’importo trattenuto corrisponde quindi ai costi di trasporto sostenuti per la spedizione e per il successivo rientro della merce, costi che si sono generati esclusivamente a seguito del rifiuto della consegna dopo che l’ordine era già stato evaso.

Una volta rientrata e verificata la merce, abbiamo provveduto correttamente al rimborso dell’importo dovuto, al netto delle spese di corriere effettivamente sostenute.

Ci dispiace quindi leggere un commento che lascia intendere un errore nei conteggi quando, in realtà, la differenza deriva semplicemente dai costi logistici conseguenti alla decisione di non ritirare un ordine già spedito.

NPR New Parts Ricambi

Classificada 2 em 5 estrelas

Tempi troppo troppo lunghi nella…

Tempi troppo troppo lunghi nella spedizione e problemi con il corriere per la consegna...
Creando ulteriori disagi per il cliente,

6 de outubro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da NPR NEW PARTS RICAMBI SRL

Resposta da NPR NEW PARTS RICAMBI SRL

Ci dispiace per il ritardo e per i disagi riscontrati durante la consegna. Siamo comunque lieti che l’ordine sia stato correttamente consegnato. Terremo conto della segnalazione per migliorare il servizio e il coordinamento con il corriere. Grazie per averci scelto!

Classificada 5 em 5 estrelas

Consigliatissimo!

Ottimo acquisto! Sono rimasto pienamente soddisfatto sia della qualità dei ricambi sia della convenienza del prezzo, davvero imbattibile rispetto a molti altri ricambisti, compresi quelli ufficiali tedeschi, dove i prezzi possono essere superiori anche del 40%.
Qualità, convenienza e affidabilità: un’ottima scelta. Consigliatissimo!

2 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Premetto che sono già un cliente NPR.Ho…

Premetto che sono già un cliente NPR.Ho avuto necessità di fare un "cambio prodotto".Ho richiesto supporto all' assistenza clienti in quanto l ordine era a mio nome ed il pagamento con carta PayPal intestata a mio fratello. L' assistenza clienti ha capito la mia problematica ed ha provveduto entro il secondo giorno dalla data della mia richiesta ad inviarmi nuova richiesta di pagamento . Cortesia e professionalità.Li consiglio

29 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Pezzo di ricambio per Volkswagen golf 8,5

Che dire? Efficenza e cordialita allo stato puro.
Li ho contattati per un pezzo di cui necessitavo e in tempo praticamente zero ho avuto la risposta.
Spedizione velocissima, sempre tracciata minuziosamente.
Darei piu di 5 stelle, non si puo? Gli aggiungo la lode.
Consigliatissimi

1 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto bene ma andrebbe migliorata qualcosina 🤗

Che dire...sono anni che ci ordino ed è andata sempre bene. Basta fornire targa e telaio e ordinare dal numero Whatsapp e/o dal sito ogni singolo pezzo adatto alla tua auto. Se c'è qualche problema sulla fornitura del pezzo o ti sei sbagliato ad ordinare, tranquillo (per modo di dire 😁) ti richiamano loro telefonicamente e fino a qui dici tutto bene....e invece no. Se non posso rispondere ? Per richiamarli sono guai grossi 😩 Non rispondono mai, devi lasciare avvisi su avvisi nella tua area privata sul loro sito e neanche lì poi rispondono 😂🤣 C'è da dire che il numero di WhatsApp risponde quasi sempre subito, ok sono daccordo ma più delle volte non sanno neanche loro che pesci pigliare 😅 e ti dicono che chiederanno per te e ti faranno sapere ma il fatto è che poi non si fanno più sentire... spariscono 😁 Oggi come oggi sono daccordo si fa tutto su WhatsApp e sui siti ma una persona di una certa età o un cliente qualsiasi, vorrebbero essere anche rassicurati dalla voce di una segretaria o di una persona che li segua passo passo durante la compravendita 🙄 A me è andata bene perché li conosco da tempo, so cosa devo fare e come funziona. Loro sono delle bravissime persone, educate e competenti e dopo varie e varie telefonate, per non aver risposto ad una loro chiamata perché ero al lavoro e passando per la contabilità ihihih, sono riuscito a parlare con qualcuno 😁 Se perdi una loro chiamata....sei fritto, fatti il segno della croce 🤣😂 che poi per richiamarli son guai 😂🤣
L'unico diciamo "difetto" e questo perché sennò per il resto sono i migliori con i pezzi VAG. Riescono a trovarti di tutto e di più. Fino adesso per la mia Golf 7 ma soprattutto per la sua nonna (la famigerata Golf 3 che ha trentuno anni) sono sempre rimasto soddisfatto. Se ci riordinerei in un futuro ? YES 🤗

18 de setembro de 2026
Opinião espontânea

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