Nordisk Film Biografer A/S Opiniões 

2868
•
TrustScore: 4 em 5

3,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Jeg var i biografen for at se Dobbtfejl – rigtig god film. Biografen var blevet lavet om siden sidst, hvilket var blevet rigtig fint med mere plads oppe omkring kasseområdet ved kiosken samt de h... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Sød personale. Men toiletterne trænger til kærlighed, op rengøring, lugtede af urin. Men personalet og salen er vigtigst og der var flot og redeligt i salen, og personalet var super søde.

Classificada 5 em 5 estrelas

We accidentally bought a ticket for the wrong day on the website, however the customer service was amazing. We were able to exchange our ticket for a movie that played on the same day. This happened i... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

4 stjerner for dejlige smil og god service 0 stjerner for stolens komfort. Jeg bliver altid nostalgisk, når jeg træder ind i palads bygningen, elsker stedet. Derfor ville det være helt perfekt, h... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Cinema

Escrito pela empresa

Nordisk Film Biografer er Danmarks største biografkæde med 23 biografer og ca. 20.000 dejlige bløde biografstole! Hvert år tager vi i mod ca. 6 millioner biografgæster i Danmark. Alle biograferne er udstyret med den bedste og mest moderne teknologi, som er med til at sikre, at filmoplevelsen er helt i top. Derfor kan du selvfølgelig i Nordisk Film Biografer se film i digital 3D, 4K og 48 billeder i sekundet. I flere af vores biografer, har vi ligeledes udstyret alle sale med toplækre luksusstole, hvor du selv kan indstille din stols fod- og nakkestøtte.


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 91% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,9

Todas as opiniões

(2868)

549 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Vanvittig dårligt indeklima

Vanvittig dårligt indeklima. Det var så varmt at det eneste man tænkte på var at komme ud igen. Kommer ikke igen.

25 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nordisk Film Biografer A/S

Resposta da Nordisk Film Biografer A/S

Hej Carsten

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre du har været ramt af dårlig indeklima i vores biograf. Jeg håber du tog fat i personalet, som er der for at kunne assistere hvis man har brug for det.

Hvis du ønsker at vi undersøger sagen nærmere, må du meget gerne sende en mail til support@nfbio.dk med oplysninger på dit billetkøb, så vi kan kigge nærmere ind i den biograf du besøgte og forholdende.

Med venlig hilsen
Sarah, Nordisk Film Biografer

Classificada 2 em 5 estrelas

Der lå rådne og gamle popcorn under…

Der lå rådne og gamle popcorn under sæderne da man løftede benene. Sæderne var fedtede og ulækre.
Alt alt alt for dyrt, både billet og kioksvarer. (Bla. en meget fortyndet pepsi max til 50 kr.) Ingen smil eller god service. Blev mødt af et stoneface, dog med et god fornøjelse.

25 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nordisk Film Biografer A/S

Resposta da Nordisk Film Biografer A/S

Hej Thomas
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse. Det lyder bestemt ikke som en god oplevelse og det vil vi gerne undersøge nærmere. Hvis du sender en uddybende mail med oplysninger om biograf, dato, tidspunkt og gerne det telefon nummer, billetterne er købt med til support@nfbio.dk, så kan vi undersøge det nærmere. Vi ser frem til at høre fra dig. Mvh Kirsten, Nordisk Film Biografer

Classificada 5 em 5 estrelas

Altid søde medarbejdere og ren biograf.

Altid søde medarbejdere og ren biograf.

24 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nordisk Film Biografer A/S

Resposta da Nordisk Film Biografer A/S

Hej Lars.

Mange tak for din anmeldelse og flotte ord.

Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplever både søde medarbejdere og en ren biograf.

Vi håber at byde dig velkommen igen snart.

Hilsen Emily, Nordisk Film Biografer 🎬

Classificada 3 em 5 estrelas

Action scenes in Odysseus WAY too loud

Action scenes in Odysseus WAY too loud! I literally had my fingers in my ears during the action scenes because it was just so shockingly loud. I actually have some hearing loss, and this was still WAY too loud for me. It really takes away the enjoyment of the evening and makes me not want to chance it again. I have been to this theater several times over the years and everything else about the theater and staff are excellent, but holy crap! WAY too loud.

24 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nordisk Film Biografer A/S

Resposta da Nordisk Film Biografer A/S

Hi Neil
Thank you so much for taking the time to write a review.
We're sorry to hear that the sound level affected your experience and didn't meet your expectations. The instructor Chris Nolan is known for this particular standard.
The movie itself has been recorded with a very high sound level. However, we've adjusted the volume in most of our cinemas to ensure it complies with regulations.
We hope you'll consider visiting us again, and wish you a wonderful day :-)
Best regards
Kirsten, Nordisk Film Biografer.

Classificada 1 em 5 estrelas

Fantastisk film, forfærdelig oplevelse

Fantastisk film, forfærdelig oplevelse

Jeg har været i Nordisk Biograf i Århus med min kæreste d. 21-7 for at se den nye Odysses film. Vi var nysgerrige over hvad 4D bød på, så besluttede os at bestille 2 billetter til filmen kl 20.40

Dette viste sig at være en kæmpe fejltagelse. Et varmt og tætpakket rum, der skulle skabe en fornemmelse af man var til stede i filmen, resulterede i 3 timers ubehag. Ved hver kamp scene (der er mange) eller andre steder hvor der sker en eller anden form for rystelse, blev man kastet rundt i sæderne som var det radio biler. Vi tabte vores popcorn tidligt i filmen (hele 5.1 liter) og endte med at sidde foroverbøjet hver gang rystelserne kom, da vi begge ikke kunne holde det ud. Vi vågnede op med ondt i lænden og ryggen begge to, som vi fortsat har 2 dage efter filmen. Vi er unge aktive mennesker, så vi kan kun frygte hvordan det føles for ældre mennesker. Hvis man ved hvordan et forkert dødløft føles, så kan man sammenligne smerten efterfølgende med det.

Det er sidste gang jeg nogensinde skal prøve 4D og jeg ville aldrig anbefale andre at prøve det i Nordisk Biograf. Filmen var god, derfor kan anmeldelsen lige snige sig op på 2 ud af 5 stjerner

21 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nordisk Film Biografer A/S

Resposta da Nordisk Film Biografer A/S

Hej Mikkel
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at I ikke fik den oplevelse I havde håbet på og at I stadig har lidt gener efter filmen. 4DX forestillinger er en meget fysisk oplevelse, som ikke passer til alle. Man kan læse mere om hvad det indebærer her https://www.nfbio.dk/4dx?city=aarhus. Jeg er dog glad for at I kunne lide selve filmen og håber, at I har lyst til at besøge os en anden gang. Mvh Kirsten, Nordisk Film Biografer.

Classificada 5 em 5 estrelas

Meget tilfreds

Jeg bruger flere af Nordisk Film Biografer. Nogle film er rå hygge i en lille lokal biograf, med kvaliteten i orden, andre film skal bare op på så stort et lærred som muligt med lyd og billede i top (kigger på dig Imperial). Jeg er super glad for det samarbejde der er mellem flere af landets bedste biografer

21 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Imperial biograf

Imperial biograf har altid været det ypperste indenfor biografer. Hvis den skal blive ved med det, burde den have luksusstole i hele salen. Som der jo er en del steder efterhånden.

21 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Overall good experience

Overall good experience, love the teddy bears, the decoration, and the new front seats. The fangalla was a bit underwhelming though, as I thought we would would be able to get a beer and a cola each, but apparently it's either or. Oh well.

16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Imperial vildleder deres gæster med manglende info om dårlig lyd

Vi var inde og se The Odyssey i går aftes, og lyden var så elendig, at den ødelagde indlevelsen i filmen fuldstændig. Jeg var ude og klage til personalet to gange - det var der andre biografgæster, der også var! - og personalet var naturligvis komplet ubrugeligt.

Det viser sig nemlig, at Imperial for nylig har fået installeret en lyddæmpende computer i biografen, der løbende mixer lyden i filmen, så hotelgæsterne ovenpå ikke bliver generet. (Det kan man bl.a. læse om i filmmagasinet ekko.dk d. 15.7.2026.) Det resulterede i gennem-elendig lyd til årets måske største biografoplevelse - det stikmodsatte af det, de selv kalder for "immersive audio" på nfbio.dk. Denne nye "løsning" informerer de ikke deres biografgæster om på forhånd. Tværtimod fremstår det på kino.dk stadig, som om Imperial tilbyder THX-lyd.

Jeg er blevet snydt som forbruger, men er først og fremmest som filmelsker ked af at få ødelagt en filmoplevelse, jeg havde glædet mig til - og som ikke kan erstattes. Jeg har reklameret og forventer at få pengende tilbage for billetterne.

Vh Jesper

21 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nordisk Film Biografer A/S

Resposta da Nordisk Film Biografer A/S

Hej Jesper
Tak for at du tager dig til at skrive en anmeldelse.

Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og skal derfor bede dig om at skrive til serviceimperial@nfbio.dk, hvori du oplyser hvornår du har været i biografen og gerne uddyber din oplevelse. Så undersøger vi det med vores filmafvikling. Hav en god dag :-) Mvh Kirsten, Nordisk Film Biografer

Classificada 2 em 5 estrelas

Kaos

Total kaos i forhal. Lang lang kø for at komme ind i salen, og da vi endelig kom ind var filmen allerede begyndt. Det er ikke i orden

19 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nordisk Film Biografer A/S

Resposta da Nordisk Film Biografer A/S

Hej Tejs!
Tak for din anmeldelse.
Vi er opmærksomme på, at vi i Imperial desværre var påvirket af mange tekniske problemer samt mangel på personale og derfor oplevede vi de lange kødannelser. Det beklager vi mange gange, da det selvfølgelig ikke var optimalt - og derfor burde det heller ikke ske igen, da vi har evalueret hele forestillingsgangen grundigt.
Vi håber, at vi alligevel kan byde dig velkommen en anden gang.
Mvh Marie, NFB

Classificada 1 em 5 estrelas

Latterligt at det kun var en kontrollør…

Skulle se The odessey i imperial
Latterligt at det kun var en kontrollør til at billetere på en så hyped film
Vi ventede 1/2 time på at komme ind i salen og mistede starten af filmen

20 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nordisk Film Biografer A/S

Resposta da Nordisk Film Biografer A/S

Hej Erling!
Tak for din anmeldelse på trods af en kedelig årsag.
Vi er godt opmærksomme på de problemer vi og vores gæster oplevede i Imperial d. 20 juli til forestillingen kl. 16. Vi oplevede flere tekniske problemer samt mangel på personale, hvilket selvfølgelig slet ikke er optimalt til sådan en forestilling og derfor skulle det heller aldrig ske igen.
Vi beklager mange gange, at du havde en dårlig oplevelse og du skal altid være velkommen til at skrive til vores support på mail: support@nfbio.dk, hvor vi altid er klar til at hjælpe.
Mvh Marie, NFB

Classificada 1 em 5 estrelas

Kaos i Imperial

Var i Imperial d. 20/7 og se forestillingen kl. 16.
Klokken 16:10 var der ikke åbnet for adgang til salen ved indgangen for ulige numre som vi stod ved. Da vi spurgte personalet, hvorfor der ikke blev åbnet, så var svaret at der var personalemangel.
Men når man så over i baren var der 4 personer der solgte popcorn og drikkevarer i stedet for at sikre at der blev lukket publikum ind i salen.
Vi gik derefter over ved adgangen for lige numre hvor der stod én billetkontrollør og sad på vores pladser kort tid inden filmen startede.
Det var der til gengæld rigtig mange der ikke nåede inden filmen var i gang. Det gav en masse uro i salen at folk måtte bruge deres mobiler med lys på for at finde på plads i mens filmen var i gang.
Jeg synes at NF skal prioritere at lukke publikum ind til tiden højere end at få solgt popcorn og drikkevarer.
Der var ihvertfald en eller anden der ikke havde styr på sine prioriteter.

20 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nordisk Film Biografer A/S

Resposta da Nordisk Film Biografer A/S

Hej Kim
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse på trods af en kedelig årsag. Vi har henover weekend desværre oplevet ustabilitet med billetsalget på web og app særligt i Imperial, da der er rigtig mange der gerne vil i biografen. Vores IT afdeling har arbejdet på højtryk for at rette det, men grundet problemerne har vi bedt gæsterne om at købe billetterne direkte i Imperial. Dette har medført de lange køer og dermed mange, der kom sent ind i salen. Vi tager din feedback meget alvorligt og har derfor sendt din anmeldelse videre til biografen. Vi beklager meget ulejligheden. Hav en god dag. Mvh Kirsten, Nordisk Film Biografer

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais