NineLife Denmark Opiniões 

The whist band purchased is of good quality. Fast shipping without any problems.

The delivery took a long time.

Tak for levering selv om det tog lang tid

I had some issues with this company - mostly regarding a toll. This was corrected - so I have no further obligations.

Getting a huge tax for transportation, despite it is stated that the shipping is free.

If I knew that product will be shipped from US (a long waiting time and a huge tax on top), I would never order there!

Impossible to get in contact with the customer support.

Fupfirma med dækadresse i Danmark
Varen afsendes fra USA. Der kommer told og gebyrer på varen.

Unbeknown to me, my order required customs approval and a payment. When I spoke to the NineLife individual who answered my call, he indicated that Ninelife would cover the cost of my customs fees. I paid the fees and as yet have not seen the reimbursement by NineLife. I will follow-up and indicate if that reimbursement has been made
They were easy to contact by phone or email and were always responsive on the same day
A pleasure to deal with, and I will follow-up with the reimbursement information. I have now received the reimbursement for the custom fees. Nice!

Very smooth ordering and delivery process :)

At der ikke gik lang tid førend jeg modtog min bestilling, men den blev desværre forsinket i tolden og jeg var ikke forberedt på at jeg skulle betale told

For det første fremgår det ikke af NineLife Denmarks hjemmeside, at virksomheden ikke har lager i Danmark, hvilket betyder, at der skal lægges told på varen. Det kostede mig 170 kr. oveni den pris, jeg allerede havde betalt.
Da jeg så endelig modtog min ordre, var det en tom, foret kuvert i A5 størrelse. Kuverten havde været åbnet og PostNord havde nødtørftigt tapet den til .
I øvrigt var kuverten så lille, at min ordre umuligt kan have været i den.
Jeg kontaktede NineLife og bad dem løse problemet fx returnere betalingen for varen + godtgøre min toldbetaling. De vendte tilbage med besked om, at jeg ville høre fra dem inden for 12 timer. Efter tre dage hørte jeg fra dem. De bad mig sende dokumentation for mine toldudgifter, hvilket jeg straks sendte til dem. Siden har jeg skrevet med dem dagligt, NineLife påstår, at min dokumentation for toldudgifterne ikke kan bruges i deres bogholderi.
NineLife lovede til sidst, at de i det mindste ville refundere mine købsomkostninger til selve produktet.
De lovede pengene retur indenfor 3-5 arbejdsdage ... Efter næsten 2 måneder og 38 mails frem og tilbage mellem NineLife og mig har NineLife langt om længe refunderet både told og betaling for produktet, der aldrig nåede frem til mig.
Det kan simpelthen ikke være rigtigt, at man skal bruge så lang tid på at skrive frem og tilbage for at få penge retur.

Min ordre gik hurtigt igennem, skulle betale told da varen kom fra England.
Hurtig levering på min adresse, da tilden var betalt.

I am very satisfied with and can recommend NineLife.

Fast, accurate, product seems legit.

Easy to ordre, fast delivery

Hurtig ekspedition og lige til døren.
Venlig hilsen Helle

Jeg har nu igennem næsten 2 1/2 måned ventet på mit køb/sending. Der har været en del korrespondancer frem og til bage og jeg har stadigvæk ikke modtaget min ordre! Har bedt om penge retur.

Purchased from a danish site and danish company, but had to pay DKK 188,48 import VAT and handling to PostNord to get the items.

Added 2026-04-20: They are currently investigating if they can/will refund the DKK 188,48

Added 2026-04-25: The amount was refunded, so I'm changing my rating from 1 to 4 stars. Great customer service, but it would be even better if this did not happen at all :-).

Jeg kan se mig selv i alle de anmeldelser, jeg har læst her, plus en særlig tilføjelse. Dansk hjemmeside, men jeg skal betale skat, fordi den kommer fra USA. Og en super overraskelse! Da produktet ankom, var det 1/3 af den størrelse, jeg havde købt! Det skulle være en dåse Wagyu-oksetalg på 1 kg, og det ankom i et glas på 300 gram... Og produktets hjemmeside forsvinder bare, så jeg kan ikke se forskellen. Totalt scam.