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2,8
3 opiniões
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Ben niet tevreden over het product wat ik heb besteld,telefoonnummer niet bereikbaar,klantenservice heel belabberd,je moet een klantenservice mail aanmaken,reacties zijn standaard antwoorden,ik zou echt niet aanraden om daar wat te bestellen,ik ga ook een klacht indienen.
Momenteel (24/06) wacht ik bijna een maand op de terug-bezorging van mijn nieuwe Ryobi accu hogedrukreiniger (RY18PWX41A-125), na retourneren voor een herstelling in garantie.
> De machine zuigt geen water aan, uit een emmer/of ander groter waterreservoir. Deze mogelijkheid wordt nochtans met talrijke voorbeelden en foto's voorgesteld in de Ryobi brochure.
Op 24/05/2025 had ik een afhaalverzoek geregistreerd , en vervolgens werd de machine ontvangen (sms op 29/05) in het Service Center Dilbeek België. (Afhaalverzoek met nummer: HN1656)
Ryobi laat nu al geruime tijd niets meer weten, wat de opvolging van de herstelling, en het terugbezorgen ervan betreft.
(Een bericht met mijn vraag werd eveneens verstuurd via de officiële website van Ryobi.)
The customer service is bad.. trying to phone them even harder, you wait ages they then put you through to customer services after another long wait they cut you off.. I eventually spoke to someone and they cancelled my order as it was the wrong product.. just received a message order dispatched!! … a really awful company
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