Nordic Green Energy Finland Opiniões 126

Olen ollut asiakkaana jo monta vuotta ja asiakaspalvelu on nopeaa ja ilman turhia selittelyitä. Itse olen kerrostaloasuja, joten pienet mahdolliset hintaerot eivät juuri vaikuta omaan laskuuni. Pidän siitä, että asiat ovat läpinäkyviä ja hoituvat vaivattomasti.

En ollut koskaan kuullut kyseisestä yrityksestä ja päätin antaa mahdollisuuden.
Aktivoin laskuilleni E-laskutuksen. Kävi ilmi, että tätä ei voi tehdä ennen kuin ensimmäinen lasku on saapunut?
Maksoin samantien sähkön osuuden ja maksumuistutuksesta laitoin viestiä aspaan.
Kävi hyvin selväksi, että kyseistä yritystä ei kiinnosta asiakkaansa.
Huvittavaa, että näinkin pienin summan takia päästätte asiakkaan kilpailevalle yritykselle, saatte aivan paskaa palautetta ja mainostusta.
Asiakaspalvelunne tarvitsee koulutusta ja pelisilmää.

Ja ei mitään vastausta ku kyselen tietoturvasta ja että haluan tiedot itsestäni.... Hävetkää

Vastaus tuli

Tietoturva näköjään ihan hanurista. Ei voi noin pitkään aikaa jollain olla pääsyä ihmisten tietoihin.

Erittäin hyvä yhtiö ja miksi ? : näyttää päivittäin sähkönkulutuksesi ja päivien hinnoittelun, sekä muistuttaa sähkölaskun maksamattomuudesta siten että vältyt sakkomaksulta.

4 kuukauden jälkeen kuin irtisanotu sopimus tuli ropolya laskua maksamatomasta laskusta. Mikä ei eden oolut tullut perille tai olisi edes pitänyt ola olemssa.

Jos pystyis antaa miinus pisteitä anaisin!

Minulle luvattiin muuton yhteydessä heidän osaltaan oma-aloitteisesti, että minun ei tarvitse tehdä mitään, että sopimus on nyt katkaistu ja että sähkönsiirtomaksujakaan ei enää tule. Kuinkas ollakkaan, sähkönsiirtomaksu tuli ja minun piti se sitten heidän pyynnöstään maksaa, ja he hyvittäisivät sen minulle. Nyt on melkein viikko siitä päivästä, kun hyvityksen olisi pitänyt tulla tililleni. Mitään lisäkorvausta tästä ei tietenkään tullut heiltä, ainoastaan kehotus että tulee vielä TOINEN sähkönsiirtomaksu, joka minun pitää myös maksaa ja he sitten korvaavat sen minulle. Luotto on kyllä mennyt täysin tähän firmaan, en voi suositella!

Jos harkitset tältä firmalta ostamista, suosittelemme, että mietit uudelleen ja pysyt kaukana. Meidän toimintamme on jatkuvasti vaarallisella rajalla laillisen ja täysin kyseenalaisen välillä.
VAROITUS LUOTTOTIEDOISTA: Jos haluat pitää luottotietosi kunnossa, älä asioi meidän kanssamme. Saatat joutua tähän suohon helpommin kuin luulet.
Meidän automaattinen laskutusjärjestelmämme on asetettu tuottamaan virheitä ja suuria lisäkuluja. Pienestä, mitättömästä kympistä kasvaa sata euroa ennen kuin ehdit edes tajuta, mitä tapahtui. Sitten joudut maksamaan ne, koska me emme neuvottele.
Meillä ei ole aikomustakaan oikaista virheitä. Tämä firma on menossa kohti väistämätöntä romahdusta, mutta vedämme sinut mukanamme.
Sopimukset ovat ansa! Ne ovat tarkoituksellisesti epäselviä, jotta voimme käyttää niitä sinua vastaan. Olet häviöllä heti, kun allekirjoitat. Pysy erossa tästä epämääräisestä sotkusta.
ME EMME VÄLITÄ ASIAKASPALAUTTEESTA!

Hinnat kalliit, ja asiakaspalvelukaan ei toimi. Ei jatkoon.

Reilu hinta.
Asiakaspalvelu vastas sähköpostiin 11 minuutissa.
Koko sopimuskautena ei ollut mitään ongelmia.
Nyt uusi sopimuskausi uudella +/- kulutusvaikutussopimuksella kiinteän sijaan.

Yrityksen toiminta on hyvin lähellä rikollista toimintaa. En suosittele jos haluat säilyttää luottotietosi. Kohdistavat laskuja miten sattuu(automaatiolla). Muuttuu kympit satasiksi heidän laskuillaan hyvin nopeasti. Lähti tää firma luiskaan kyllä hyvin nopeasti. Kannattaa pysyä kaukana heidän epämääräisistä sopimuksistaan!

Erinomainen sähköyhtiö. Kaikki on aina niin kuin pitänyt ja ei mitään ongelmia.

Itselläni on Ilmasto Hybridi 24 kk sopimus eli toisin sanoen määräaikainen ja olen ollut erittäin tyytyväinen. Kuukausimaksu on vain 3,99€/kk.

Asiakaspalelu vastaa hyvin sähköposteihin ja välillä laitan myös yhteydenottolomakkeen kautta viestiä.

Asiat hoituu nopeasti ja sovitusti sekä ystävällisesti

Halusin irtisanoa toistaiseksi voimassaolevan sähkösopimuksen 14 vrk irtisanomisajalla. Vastasivat irtisanomisilmoitukseen kierrellen eivätkä antaneet irtisanoa sopimusta.

🌿 Nordic Green Energy is my favorite energy company I have ever had a contract with! 🌿 Services are always friendly and professional, super affordable contract deals and most importantly; they support sustainable development! One of the things I loved, was the option to choose which sustainable resource I would like to retrieve my energy from and they had a variety of options!

Noh, alkumetreillä on tämä tuttavuus. Nopeat yhteydenotot ja selkeä asiointi. Tulevana pientuottajana oli kiva tieto, että NGE ei peri provisio/komissio maksua heille "myymästäni" sähköstä. Kesä näyttää , alku lupaavaa

Kuukausimaksu peritään täysimääräisenä, vaikka sopimus olisi voimassa vain yhden päivän kuukauden aikana, eikä siitä mainita sopimuksissa tai Nordic Greenin sivuilla. Rahastuksen makua, muuten ei moittimista.

Erittäin hyvä ja nopea asiakaspalvelu 😊, puhelimitse ja sähköpostilla tavoittaa jonottamatta hyvin, asiakasta arvostava. Myös sähkönhinta todella edullinen, asun kerrostalossa.

Usko pois en ikinä on nähnyt tommonen psk palvelu?? sopimus on tehty eri hinnalla lasku tule hyvin summalla takaisin eli en suosittele yhtään... tämä sähkö

Tein 2.8.2024 sopimuksen missä hinta 0,45 c/kWh + Nordpool spot­hinta.
Laskusta ei käy ilmi mitä välityspalkkio oikeasti käytetään. Samoin tieto puuttuu verkossa näkyvässä "Sopimuksen tiedot".
Epäilys on että tekevät sama temppu kuin jotkut muut toimittajat, eli säätävät yksipuolisesti välityspalkkion määrää.
Eli pysyn erossa tästä yrityksestä.