Nordiska Galleriet DK Opiniões 

Jeg kan ikke anbefale Nordiska Galleriet, de har den absolut dårligste kundeservice, svarer ikke på henvendelser, hverken på mails eller telefon.

God og hurtig handel. Prisen var også ok.

Rigtig god “købsoplevelse”. God kontakt med kundeservice. Super hurtig levering. God pris. Du kan trygt handle hos dem. Jeg er IKKE influencer og modtager (desværre) ingen ting fra nogen firmaer.

En god oplevelse fra bestilling til modtagelse af varen. Varen var pakket godt forsvarligt ind..kun plusser herfra...

God og venlig service.

Nordiska Galleriet lover 20% på første køb hvid man tilmelder sig nyhedsbrev. Men når man forsøger at købe varer får man blot besked om at rabatkoden er gældende, men ikke for de ønskede varer.

Nem at bestille, kom til aftalt tid..
Handler der igen

… jeg bestiller min vare en gave jeg skal bruge 30/9-23. og betaler nemt og let , med mit bank kort. Får bekræftigelse mail, efter fulgt at en mail med lev. Dato januar 2024.
Hvorved jeg med det samme annuller handlen, i tråden på samme mail, får hurtig mail tilbage at det accepteret og pengene vil blive ført tilbage ! Nu er der gået 14 dage og jeg har stadig ikke modtaget mine penge og kontaktet firmaet , som siger jeg skal kontakte Klarna. Det er simpelthen for bøvlet og den lev.dato ville jeg godt have haft inden jeg betalte. Så var den ting købt andet sted 🙄

Elendig kundeservice. Eller, den er sådan set bare ikke-eksisterende. Deres telefonlinjer er ikke åbne, selvom man ringer indenfor den tid de har angivet. Jeg har prøvet 3 dage i træk nu, den går bare direkte på telefonsvarer. Derudover svarer de ikke på mail eller henvendelser nogle andre steder.

Som kunde er jeg totalt efterladt i mørket, selvom de har trukket penge fra min konto næsten med det samme.

Her er mit forløb:

25. august: Bestiller lampe.
28. august: Får mail om at lampe nu har forladt lager og er på vej. Den bliver registreret hos Postnord. Pengene bliver trukket.
6. september: Ordre står stadig bare som registreret. Der er intet sket. Og NG svarer ikke på noget som helst.

Den eneste grund til jeg ikke giver én stjerne, er jeg stadig har et håb, at de tager sig sammen til at besvare min henvendelse og forklarer mig, hvad der sker med min vare.

Det er ekstremt utrygt at handle her.

Update: Der blev endelig svaret på min mail og forsendelsen er nu afsendt. Den er sat til at ankomme i midten af næste uge, næsten 4 uger efter jeg bestilte. I det mindste beklagede de og forsendelsen er på vej, men jeg kommer ikke til at handle her igen. Det var ganske simpelt en for dårlig oplevelse.

Alt ok ingen klager

Update: vi har fundet en god løsning efter den lange ventetid.

Køb aldrig på denne side. Bestilte en lampe i februar og har stadig ikke fået levering. De bliver hver måned ved med at udskyde ordren men trak hele betalingen på 15.000 i februar. Nu kan jeg hverken få kontakt på mail eller telefon, så frygter at virksomheden er ved at gå i betalingsstandsning. Jeg har anmeldt dem til Forbrugerombudsmanden i Danmark, og håber jeg den vej igennem kan få erstatning for varen, og at de ligeledes vil få en påtale for deres falske markedsføring og misledende metoder.
Hold jer langt væk og find et andet sted, hvis I vil have leveret jeres varer.