Otrolig service från Alexa via kundtjänst-mailen. Så hjälpsam, informativ, snabb på att svara och guidande i mina val av produkter. Hon var nästan alltid tillgänglig och svarade alltid snabbt på mina... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Otrolig service från Alexa via kundtjänst-mailen. Så hjälpsam, informativ, snabb på att svara och guidande i mina val av produkter. Hon var nästan alltid tillgänglig och svarade alltid snabbt på mina... Ver mais
A empresa respondeu
Långsamt hanterande av kundservice när leveransen inte blev av… Sen tycker Nordiska att dom hanterar ärendet när dom beklagar utebliven leverans och hoppas på förståelse. Sista gången med er.
A empresa respondeu
Två kvinnliga personer var vänliga mot mig i butiken. Jag räknades som en ny kund. Jag köpte den blå Ethnicraft-soffan jag hade sett på nätet och hade bestämt mig för. Jag är nöjd med soffan när den s... Ver mais
På ett glasbord jag köpt i butiken uppstod en spricka sannolikt pga spänningar i glaset. Jag talade med Felicia i butiken som direkt skrev en reklamation och tre arbetsdagar senare stod det klart att... Ver mais
Escrito pela empresa
Hos oss hittar du designmöbler och inredningsdetaljer från hela världen. En samling unika objekt som vi har tagit hem från jordens alla hörn. Varenda möbel och detalj du ser är handplockad från våra hundratals välkända leverantörer och designers. Gemensamt för alla är hantverket som gjort dem till tidlösa klassiker eller framtida stjärnskott.
Ett heltäckande sortimentVi har över 300 exklusiva varumärken vilket ger ett heltäckande sortiment. Tack vare vår långa historia har vi kunskapen som krävs för att hjälpa dig att hitta den design som håller högst nivå. Vi säljer bara det bästa och enbart möbler från erkända formgivare. Naturligtvis är allt vi säljer äkta varor som är original.
Vi har samlat det bästa på en plats. För att du ska kunna uttrycka din designidentitet fullt ut. Vår erfarenhet och kunskap finns alltid till ditt förfogande.
Nybrogatan 11, 114 39, Stockholm, Suécia
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 40% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
It was better before in the begin of the 2000s. No its just like every other furniture stores.
Fina produkter men lite ojämn service. Vissa varor kom direkt medan andra dröjde flera veckor trots att det stod att de skulle komma på tre dagar. Men allt sammantaget nöjd!
Ho fatto un ordine sul sito due settimane fa, c’è scritto che l’ordine viene spedito in 1-2 giorni e il mio non è ancora stato spedito. Dopo ripetute email senza risposta mi sembra inaccettabile non avere informazioni a riguardo e che non sia ancora stata confermata la spedizione del mio ordine.
We ordered a table in the beginning of December 2025. First delivery was supposed to be in week 4, then it changed to week 8.
Now we are in week 10 and customer service doesn’t reply to my email's.
Poor service!
Jeg bestilte en vare 31/1 - pengene blev hævet hurtigt efter men jeg modtog aldrig varen. Endte med at annullere ordren og ligge en ny på et møbel jeg kunne se de havde på lager. Jeg blev lovet levering i uge 9, pengene blev selvfølgelig igen trukket straks. Nu kan jeg ikke få lovning for hvornår de sender varen. Vi får alle mulige forskellige forklaringer. Hold jer væk fra no-ga er mit bedste råd. Utallige mails og opkald hjælper desværre heller ikke. Det er ligesom at tale til en dør.
Update 27/2. Jeg kan ikke komme i kontakt med support, stadig ingen udsigt til hvornår jeg vil kunne modtage min ordre. Fik lovning på at jeg kunne annullere den hvis intet var sket i fag. Jeg har prøvet at ringe til dem men uden held og sendt samtlige mails uden svar.
Har köpt mest fantastiska grejer, liksom ett par dåliga, men sättet NG har bemött och löst problemen har varit toppen.
Unfortunately they don't have their website in order. I ordered a Montana Dressoir for which i thought was a good deal - they later canceled the order saying that the price was incorrect. No alternative solution was offered.
Update 24th feb.
I was contacted by a representative and actually given a lower price than I initially purchased the item. Happy end after all..!
Update march 9th.
Apparently I misinterpreted the offer they send, and the item remains almost 3 times more expensive then what was listed on the website.. Communication is a bit too vague for a high-end store like this.
Väldigt snabbt svar och trevligt bemötande.
Allt löste sig på bästa sätt.
Köpte i november fick inte leverans förens i februari med 3 förseningar, ingen återkoppling på sista förseningen och jag fick själv kontakta support. Ingen kompensation för förseningen heller.
Värdelöst, beställde lampa för typ 4 månader sen och har fortfarande inte sett något av den… Har vid flertalet tillfällen fått mejl om ändrat leveransdatum och varit i kontakt med dem om leveransen, men verkar ju inte varit till någon nytta. Har betalat också så känns ju inte särskilt inspirerande att ligga ute med pengar utan att fått någon produkt.Allt känns otroligt oseriöst.
När jag sökte på internet efter en trancherkniv Yaxell Zen 18 cm hittade jag en på rea hos Nordiska galleriet. När jag klickade på länken kom jag till Nordiska galleriet, men fick svar att sidan saknades. Jag hittade kniven på hemsidan, men till ett betydligt högre pris. När jag ringde så fick jag svaret att kniven var slutsåld trots att det inte står så på hemsidan. De ville inte stå för det pris som stod på sökresultatet för deras företag. Trots att jag skickade en skärmdump där det lägre priset på kniven framgick, daterad idag när jag ringde 2006-02-03.
Jeg havde bestilt en String reol med tre hylder. De kom hurtigt - desværre var den ene hylde med fejl. Jeg kontaktede firmaet og skrev en klageanmeldelse, som jeg blev bedt om. Fik hurtigt kontakt med deres Claim Agent, som var behjælpelig og hylden er byttet ud. Dejligt - når det nu varen ikke var ok. Så de fem stjerner er for servicen!!

Resposta da Nordiska Galleriet SE
Köpte en Hashiralampa där dimmern gick sönder. Blev inte betrodd att det var dimmern det var fel på utan de trodde att jag hade fel sorts lampor i. De skickade egna lampor jag skulle testa men de blev motbevisade. Denna process tog 2 månader. Skickade inbtot 3 filmer som visade felet.
Efter denna tiden hotade jag med ARN och då fick till svars att de inte skulle hjälpa mig med ny lampa utan ville göra en återbetalning efter att jag skickat tillbaka lampan. Lampan är jättesvår att packa utan att skadas och undrade ifall jag fick lämna den i butiken i Göteborg utan svar. Har gett upp och dragit tillbaka reklamationen och byter dimmern själv. Frågade ifall de kunde hjälpa till med en ny dimmer men inte fått svar.
Ida på kundsupport är inte vidare hjälpsam. Lång svarsfrekvens.
Bra hemsida med fina produkter men för guds skull handla någon annanstans.

Resposta da Nordiska Galleriet SE
Jag köpte en sodastreamer. Den var väldigt värd priset mycket enklare att kunna göra bubbelvatten till middagen hemma en att behöva lägga massa pengar på att köpa plastflaskor med bubbelvatten.

Resposta da Nordiska Galleriet SE
Vänlighet, omtanke, hjälpsamma och ett proffesionellt bemötande.

Resposta da Nordiska Galleriet SE
Superservice från nordiska galleriet. Dom levererade personligen hem min lo-spelare dagen innan julafton eftersom den försvunnit i frakten, även fast den beställdes över en månad innan jul. Mkt tacksam för servicen och trevligt bemötande!

Resposta da Nordiska Galleriet SE
Otrolig kundtjänst!! Super trevliga och väldigt tillmötesgående!
Hice una compra de unos cubiertos porque en la web decía entrega la primera semana de diciembre. Al hacer la compra recibí un email diciendo que entrega primera semana de enero y ahora recibo otro email diciendo primera semana de febrero. Un retraso de 2 meses mínimo y mienten con el stock que tienen.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.