Otrolig service från Alexa via kundtjänst-mailen. Så hjälpsam, informativ, snabb på att svara och guidande i mina val av produkter. Hon var nästan alltid tillgänglig och svarade alltid snabbt på mina... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Långsamt hanterande av kundservice när leveransen inte blev av… Sen tycker Nordiska att dom hanterar ärendet när dom beklagar utebliven leverans och hoppas på förståelse. Sista gången med er.
A empresa respondeu
Två kvinnliga personer var vänliga mot mig i butiken. Jag räknades som en ny kund. Jag köpte den blå Ethnicraft-soffan jag hade sett på nätet och hade bestämt mig för. Jag är nöjd med soffan när den s... Ver mais
På ett glasbord jag köpt i butiken uppstod en spricka sannolikt pga spänningar i glaset. Jag talade med Felicia i butiken som direkt skrev en reklamation och tre arbetsdagar senare stod det klart att... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de móveis
- também em
- Decoração e Design de Interiores
- Loja de Iluminação
- Loja de mobília para quartos
- Loja de mobília para sala de estar
- Loja de utensílios de cozinha
Sobre Nordiska Galleriet SE
Escrito pela empresa
DESIGNMÖBLER OCH INREDNING SEDAN 1912
Möbler och inredningsdetaljer från hela världenHos oss hittar du designmöbler och inredningsdetaljer från hela världen. En samling unika objekt som vi har tagit hem från jordens alla hörn. Varenda möbel och detalj du ser är handplockad från våra hundratals välkända leverantörer och designers. Gemensamt för alla är hantverket som gjort dem till tidlösa klassiker eller framtida stjärnskott.
Ett heltäckande sortimentVi har över 300 exklusiva varumärken vilket ger ett heltäckande sortiment. Tack vare vår långa historia har vi kunskapen som krävs för att hjälpa dig att hitta den design som håller högst nivå. Vi säljer bara det bästa och enbart möbler från erkända formgivare. Naturligtvis är allt vi säljer äkta varor som är original.
Vi har samlat det bästa på en plats. För att du ska kunna uttrycka din designidentitet fullt ut. Vår erfarenhet och kunskap finns alltid till ditt förfogande.
Informações de contacto
Nybrogatan 11, 114 39, Stockholm, Suécia
- 08 - 442 83 60
- help@nordiskagalleriet.se
- nordiskagalleriet.se
3,9
Bom
3 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 40% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Extremt lång leveranstid
Istället för en leveranstid på 2-4 veckor så fick vi vänta i 14 veckor på vår vara. Trots att det var en underleverantör så förväntar man sig att Nordiska Galleriet har bättre kontroll på dessa leverantörer och har bättre processer för när denna typ av situation uppstår så att kunden inte blir lidande.
12 de março de 2025
Trevligt och professionellt bemötande
Trevligt och professionellt bemötande. Hemtransport med två duktiga och trevliga unga män som hjälpte till och ställde möblerna på rätt ställe utan att ha alltför bråttom
12 de março de 2025
Bästa servicen
Fantastiskt sortiment, kunniga inredare och bästa kundservicen! Tack!
14 de março de 2025
Bra service och trevligt bemötande
14 de março de 2025
Rätt eftersökt vara fanns i lagret till…
Rätt eftersökt vara fanns i lagret till bra pris, och hjälpsam personal i butiken. Allt detta gjorde att vi kunde fullfölja vår presentidé med vinglasen som delkomponent.
13 de março de 2025
Mycket nöjd
Lätt att beställa. Snabb leverans. Fin och relativ billig vara. Mycket nöjd.
11 de março de 2025
Leveransen försenades
Leveransen försenades. Första estimat 4v. Förseningen meddelades sista dagen i veckan då den planerats att komma. Nästa meddelande var att leveransen lämnat NG som ett kolli. PostNord skickade två kolli. Rörigt.
7 de março de 2025
Resposta da Nordiska Galleriet SE
Hej Patrik,
Stort tack för att du har tagit dig tid att ge oss din feedback. Vi ber om ursäkt för att vi inte lyckats leva upp till förväntningarna. Vi strävar alltid efter en positiv kundupplevelse, oavsett vad ärendet handlar om.
Ibland kan det uppstå förseningar då vi behöver invänta leveranser från våra leverantörer, och vi förstår att det kan vara frustrerande.
Jag ser att en kollega har varit i kontakt med dig med uppdatering om din leverans och jag hoppas att du upplever att du har fått bra hjälp med ditt ärende.
Tveka inte att höra av dig om det finns något mer vi kan hjälpa dig med.
Önskar dig en fin dag,
Vänliga hälsningar,
Åsa
Fick rekommendera att köpa en annan typ…
Fick rekommendera att köpa en annan typ av lampa till min Seletti men lampan lyser ej.
12 de março de 2025
Resposta da Nordiska Galleriet SE
Hej Arvid,
Stort tack för att du har tagit dig tid att ge oss din feedback. Vi ber om ursäkt för att vi inte lyckats leva upp till förväntningarna och vi strävar alltid efter en positiv kundupplevelse, oavsett vad ärendet handlar om.
Vi lägger stor vikt vid att hjälpa våra kunder att hitta rätt produkter och strävar alltid efter att ge så korrekta rekommendationer som möjligt. Ofta tar vi även hjälp av våra leverantörer för att säkerställa att vi föreslår rätt artiklar.
Vi beklagar om det i detta fall kan ha uppstått någon missuppfattning som lett till att du fått en lampa som inte fungerar med din Seletti.
Jag ser att en kollega har varit i kontakt med dig och jag hoppas att du upplever att du har fått bra hjälp med ditt ärende.
Tveka inte att höra av dig om det finns något mer vi kan hjälpa dig med.
Önskar dig en fin dag,
Vänliga hälsningar,
Åsa
Altför sen leverans
Altför sen leverans. Nära tre månader. Kunde varit bra att veta att beställd produkt inte fanns i lager när vi beställde.
12 de março de 2025
Resposta da Nordiska Galleriet SE
Hej Per,
Stort tack för att du har tagit dig tid att ge oss din feedback.
Vi beklagar att leveranstiden inte framgick tydligt vid din beställning. Det är självklart inte vår avsikt, och vi förstår att det kan vara frustrerande att inte ha fått tydlig information från början.
Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vår kommunikation och tar med oss din feedback. Om du har några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss – vi hjälper gärna till!
Vänliga hälsningar,
Åsa
Utmärkta möbler och design samt…
Utmärkta möbler och design samt jättetrevlig personal i butiken. Det som drar ner är två saker. Det måste framgå mycket tydligare att varor inte kan returneras. Bara för att man väljer färg på en tex en fåtölj är det inte alls självklart för många att den fråntas returrätt. För det andra är det inte acceptabelt att man inte annonserar en väntetid på 2 månader när man beställer på nätet. Det måste också dyka upp som en varning. Hade jag sett väntetiden hade jag inte beställt. När jag insåg att det var 2 månader kunde jag inte returnera. Oacceptabelt.
6 de março de 2025
Dyrt köp och lång väntetid men otroligt bra kvalitet
Dyra produkter och lång väntetid men otroligt bra kvalité på de danska stolarna vi beställde och proffsig leverans så kändes ändå värt det i slutändan.
6 de março de 2025
Leverans i mkt god tid
Leverans i mkt god tid. Trevig kundtjänst och bussig leverantör, Markus.
10 de março de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.