Bestelling nodig voor een bruiloft en wist niet zeker of die bijtijds geleverd zou worden. Heb hierover contact opgenomen en kreeg meteen een persoonlijke reactie dat ze hier achteraan ging. Uiteindel... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Helaas een maand aan het wachten op mijn bestelling, en nog steeds niets binnen terwijl er wel is betaald. Ik heb al 4x gemaild en daarnaast een privébericht via IG verstuurd - maar tot op heden nooit... Ver mais
A empresa respondeu
Update; er is contact opgenomen door Norie, erg vriendelijk en het is opgelost, erg fijn! Dus review aangepast 🙂 Week geleden besteld (order 70616, 1-3 werkdagen levertijd), maar niets ontvangen... Ver mais
A empresa respondeu
Ik heb op 28 augustus een bestelling geplaatst en nog altijd niet ontvangen. Heb ondertussen al een e-mail gestuurd en een bericht via instagram maar krijg geen antwoord! Update: ondertussen heb ik a... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Norie is een merk met unieke, trendy, betaalbare en handgemaakte sieraden. Mix and match onze te gekke oorbellen en dare to ware! Geen gaatjes in je oren? We hebben ook Clip Oorbellen!
Informações de contacto
Holanda
- info@norie.nl
- norie.nl
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Eindelijk weer oorbellen!
Ik ben allergisch voor oorbellen die ik m'n oor moet doen, en door Norie kan ik weer oorbellen dragen! Klantenservice is echt top - super vriendelijk, denkt mee en de producten zijn heel mooi. Ben heel blij!

Resposta da Norie
Niet aan te raden
Ettelijke emails moeten sturen om bestelling te krijgen, die dan nog niet volledig was.
Het ontbrekende ging nagestuurd worden, het was te verwachten dat dit niet ging gebeuren natuurlijk. Dit vraagt wellicht een aantal emails met een welles nietes spelletjes dat ze het wel degelijk opgestuurd hebben. Ze maken een Post nl verzending aan maar sturen het dan niet op.
Zijn niet vies van beloftes te maken die ze niet nakomen.

Resposta da Norie
Topservice🩷
Nette verzending en mooi produkt! Ga zeker vaker bestellen.

Resposta da Norie
Superleuke oorbellen, goede klantenservice
Superleuke oorbellen, ook voor mensen die geen gaatjes hebben. Een van m'n clips was van een oorbel afgevallen, en ze hebben zonder problemen nieuwe clips opgestuurd. Top service!

Resposta da Norie
Heel jammer
Heel jammer, bestelling geplaatst. In eerste instantie wordt er goed op gereageerd als ik vraag waar mijn bestelling blijft. Zou wel verzonden zijn maar ook nooit een bevestiging van hem gehad dat het verstuurd werd. Daarna wordt niet meer gereageerd en ook geen nieuwe verzendbevestiging of iets dergelijks.
Heel slecht dit.

Resposta da Norie
Poor customer service
(+) Really nice designs, the quality is good, and the earings so soft and light.
(-) Delays in delivery and customer care is really poor.

Resposta da Norie
De oorbellen zijn top
De oorbellen zijn top, en de clip oorbellen doen geen pijn! Je krijgt je sieraden in een leuk pakje! De team van Norie reageert snel en is super vriendelijk! Ook kreeg ik mijn pakket binnen 3/4 dagen! Ik ga zeker meer van ze bestellen!

Resposta da Norie
Lost problemen goed op
Nadat de verkeerde bestelling geleverd is en ik niks terug hoorde heb ik een negatief review geschreven. Daarop nam Noortje al snel contact op, ze had het verkeerde mailadres gebruikt, dat kan gebeuren. Nu is alles naar (meer dan) tevredenheid opgelost. Ik heb gezegd dat ik liever mijn geld terug zie, was het al snel teruggestort. Wanneer de oorbellen die ik besteld heb terug in voorraad zijn wil ze deze toch graag opsturen(kosteloos). Erg attent! Dank je wel.

Resposta da Norie
Geen reactie meer, geen geld terug
Ik heb een pakketje retour gestuurd volgens de juiste procedure. Vervolgens niets meer gehoord, terwijl het pakketje vier weken geleden is aangekomen bij Norie. Heb nog drie keer gemaild, maar krijg nergens reactie op. Ik heb mijn geld nog steeds niet terug..

Resposta da Norie
M’n bestelling nooit ontvangen
M’n bestelling nooit ontvangen, zelfs na een tweede verzending volgens Norie. Lang gewacht, maar zonder succes. Vriendelijke klantenservice en uiteindelijk wel m’n geld terug gekregen. Maar zal hier niet opnieuw een cadeau bestellen.

Resposta da Norie
Heel blij met mijn aankoop en hoe ik geholpen ben
Ik heb een aantal dingen besteld, en later in de show room wat dingen gekocht waar ik heel erg tevreden over ben. De sieraden verkleuren niet dat vind ik zelf best belangrijk. Je wordt goed geholpen en je kan altijd een mailtje sturen als je een vraag heb over iets. Hele vriendelijke mensen.

Resposta da Norie
Laat niks meer van zich horen
Toen ik iets wilde bestellen was ze super vriendelijke en behulpzaam. Helaas was er 1 artikel defect (geen probleem, kan gebeuren) en zijn er een paar items die ik wil retourneren en nu laat ze niks meer van zich horen.... Contact gezocht via mail en via instagram, maar dit wordt gewoon volledig genegeerd.... 😡😡

Resposta da Norie
TOP kwaliteit en service
Ze hebben een enorme collectie aan bedeltjes in verschillende soorten en maten, voor iedereen wat wils en van TOP kwaliteit! Stainless steel dus verkleurt ook niet. Omdat er een speciale showroom dag was, ben ik daarheen gegaan en ben ik persoonlijk geholpen door de lieve dames van Norie. Heb 2 kettingen gekocht en samengesteld, nog nooit zo blij geweest met sieraden en zoveel complimenten over gehad!
X Vera

Resposta da Norie
Heel servicegericht en erg snelle…
Heel servicegericht en erg snelle reacties. Mooie webshop met veel keuze.

Resposta da Norie
Exceptional
This company did the unthinkable. My package wasn't delivered and they sent me another one. No complications,no questions asked. The jewellery is even prettier that I thought it would be. Definitely ordering again. ❤️

Resposta da Norie
Geen reactie van klantenservice
Ik heb een tijdje geleden de little bow oorbellen besteld (€20,00). Er staat bij dat ze van roestvrij staal zijn en nu verkleuren. Nu verkleuren ze wel helemaal.. Ik heb een mail gestuurd en daar wordt nu niet meer op gereageerd helaas. Het is ondertussen netjes opgelost! 💕

Resposta da Norie
Comfortabel
Ik draag alleen clipoorbellen en de oorbellen van Norie zijn de enige die ik de hele dag kan dragen zonder pijnlijke oorlellen te krijgen. Soms valt er inderdaad eentje uit, het blijven clips. De klantenservice is erg behulpzaam en heeft onlangs zelfs een wat ouder setje oorbellen wat kapot was gegaan vervangen. Ik denk echt dat dit het hoogst haalbare is qua clipoorbellen qua comfort. Ik heb diverse merken geprobeerd en de plastic schuifjes zijn voor mijn oren het meest comfortabel.

Resposta da Norie
alles gut, jedoch anfängliche Schwierigkeiten bei der Rückerstattung
Update: Rückerstattung ist nun sehr schnell und reibungslos erfolgt!
Grundsätzlich netter Kontakt mit dem Kundenservice und schnelle Antworten.
Ich warte jedoch schon seit Wochen auf meine Rückerstattung, obwohl es heißt das Geld sei schon auf dem Weg. Seitdem bekomme ich keine Antwort mehr auf meine Nachfragen.

Resposta da Norie
Weggegooid geld
Eerst 2 weken wachten op de ketting die ongeveer 45 euro kost en dan krijg je het uiteindelijk aan, kan je het niet dragen want er zijn pareltjes die ontbreken uit de bedel. Heel spijtig! Ik heb foto's maar die kan ik hier jammer genoeg niet delen hier. Ik werd wel benaderd door Norie en we hebben me hulp geboden. Dat ik ten zeerste apprecieer.

Resposta da Norie
Goede communicatie
Ik had een setje oorbellen besteld, maar deze waren niet aangekomen, terwijl PostNL zei van wel. Hierna contact opgenomen, waar snel op werd gereageerd. Na wat overleg werd er afgesproken dat het pakketje opnieuw opgestuurd zou worden. Alleen was deze ook niet aangekomen.
Na nogmaals contact op te hebben genomen, werd er opnieuw een pakketje opgestuurd en deze heb ik uiteindelijk wel ontvangen.
Kortom: Hele fijne en snelle communicatie en er werd goed meegedacht. Ben ook erg blij met de oorbellen!

Resposta da Norie
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.






