Norie Opiniões 

149
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestelling nodig voor een bruiloft en wist niet zeker of die bijtijds geleverd zou worden. Heb hierover contact opgenomen en kreeg meteen een persoonlijke reactie dat ze hier achteraan ging. Uiteindel... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Helaas een maand aan het wachten op mijn bestelling, en nog steeds niets binnen terwijl er wel is betaald. Ik heb al 4x gemaild en daarnaast een privébericht via IG verstuurd - maar tot op heden nooit... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Update; er is contact opgenomen door Norie, erg vriendelijk en het is opgelost, erg fijn! Dus review aangepast 🙂 Week geleden besteld (order 70616, 1-3 werkdagen levertijd), maar niets ontvangen... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Ik heb op 28 augustus een bestelling geplaatst en nog altijd niet ontvangen. Heb ondertussen al een e-mail gestuurd en een bericht via instagram maar krijg geen antwoord! Update: ondertussen heb ik a... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Ourivesaria

Escrito pela empresa

Norie is een merk met unieke, trendy, betaalbare en handgemaakte sieraden. Mix and match onze te gekke oorbellen en dare to ware! Geen gaatjes in je oren? We hebben ook Clip Oorbellen!


Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

149 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,6

Todas as opiniões

(149)

51 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Eindelijk weer oorbellen!

Ik ben allergisch voor oorbellen die ik m'n oor moet doen, en door Norie kan ik weer oorbellen dragen! Klantenservice is echt top - super vriendelijk, denkt mee en de producten zijn heel mooi. Ben heel blij!

7 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hey!

Wat fijn om te horen dat je ons hebt gevonden en weer oorbellen kan dragen! ❤️
Bedankt voor je lieve woorden!
Heel veel plezier met de clips en hopelijk tot snel!

Veel liefs

Classificada 1 em 5 estrelas

Niet aan te raden

Ettelijke emails moeten sturen om bestelling te krijgen, die dan nog niet volledig was.
Het ontbrekende ging nagestuurd worden, het was te verwachten dat dit niet ging gebeuren natuurlijk. Dit vraagt wellicht een aantal emails met een welles nietes spelletjes dat ze het wel degelijk opgestuurd hebben. Ze maken een Post nl verzending aan maar sturen het dan niet op.
Zijn niet vies van beloftes te maken die ze niet nakomen.

12 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hii San,

Wat vervelend om te horen! Dit is niet de bedoeling.. :(
Ik kan niet zien over welke bestelling dit gaat, dus ga op zoek en neem contact met je op zodat het opgelost kan worden.

Onze excuses voor het ongemak.

Veel liefs

Classificada 5 em 5 estrelas

Topservice🩷

Nette verzending en mooi produkt! Ga zeker vaker bestellen.

23 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hiii Celine,

Wat fijn om te horen! ❤️
Heel veel plezier met jouw items en hopelijk tot snel!

Veel liefs

Classificada 5 em 5 estrelas

Superleuke oorbellen, goede klantenservice

Superleuke oorbellen, ook voor mensen die geen gaatjes hebben. Een van m'n clips was van een oorbel afgevallen, en ze hebben zonder problemen nieuwe clips opgestuurd. Top service!

23 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hiii Merel,
Bedankt voor jouw lieve review.
Wat fijn om te horen!! 🥰 Heel veel plezier met de clips!

Hopelijk tot snel.

Veel liefs

Classificada 1 em 5 estrelas

Heel jammer

Heel jammer, bestelling geplaatst. In eerste instantie wordt er goed op gereageerd als ik vraag waar mijn bestelling blijft. Zou wel verzonden zijn maar ook nooit een bevestiging van hem gehad dat het verstuurd werd. Daarna wordt niet meer gereageerd en ook geen nieuwe verzendbevestiging of iets dergelijks.
Heel slecht dit.

20 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hiii Sandra,
Wat vervelend om te horen dat je geen reactie meer hebt gehad!
Ik zie dat je zaterdag had gemaild en vandaag meteen reactie hebt gehad. In het weekend is de klantenservice vaak niet actief!

Vanochtend is er meteen gemaild over de zending.
Hopelijk heb je dit mailtje ontvangen, dan kan het pakketje mee met de post.

Veel liefs!

Classificada 1 em 5 estrelas

Poor customer service


(+) Really nice designs, the quality is good, and the earings so soft and light.
(-) Delays in delivery and customer care is really poor.

10 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hiii Magda,
So sorry to hear the delivery and customer care is poor!
I can't find any information in our email, so I will take a look at your order and going to send you a email! :)

Lots of love

Classificada 5 em 5 estrelas

De oorbellen zijn top

De oorbellen zijn top, en de clip oorbellen doen geen pijn! Je krijgt je sieraden in een leuk pakje! De team van Norie reageert snel en is super vriendelijk! Ook kreeg ik mijn pakket binnen 3/4 dagen! Ik ga zeker meer van ze bestellen!

9 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hiii Celine,
Zo leuk om te horen!!! 💘 Bedankt voor jouw lieve review!
Heel veel plezier met de clip oorbellen!

Veel liefs

Classificada 5 em 5 estrelas

Lost problemen goed op

Nadat de verkeerde bestelling geleverd is en ik niks terug hoorde heb ik een negatief review geschreven. Daarop nam Noortje al snel contact op, ze had het verkeerde mailadres gebruikt, dat kan gebeuren. Nu is alles naar (meer dan) tevredenheid opgelost. Ik heb gezegd dat ik liever mijn geld terug zie, was het al snel teruggestort. Wanneer de oorbellen die ik besteld heb terug in voorraad zijn wil ze deze toch graag opsturen(kosteloos). Erg attent! Dank je wel.

4 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hiii Ellen,
Bedankt voor jouw lieve review!
Zo fijn om te horen dat het is opgelost!! 🥰
Heel veel plezier met de oorbellen!

Veel liefs

Classificada 1 em 5 estrelas

Geen reactie meer, geen geld terug

Ik heb een pakketje retour gestuurd volgens de juiste procedure. Vervolgens niets meer gehoord, terwijl het pakketje vier weken geleden is aangekomen bij Norie. Heb nog drie keer gemaild, maar krijg nergens reactie op. Ik heb mijn geld nog steeds niet terug..

26 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hiii Eline
Wat vervelend om te horen!
Dit is absoluut niet de bedoeling!

Ik heb je direct een mailtje gestuurd!
Deze stond inderdaad nog open en was ons helemaal ontschoten.

Het is opgelost! :)
Excuses voor het ongemak!

Veel liefs!

Classificada 1 em 5 estrelas

M’n bestelling nooit ontvangen

M’n bestelling nooit ontvangen, zelfs na een tweede verzending volgens Norie. Lang gewacht, maar zonder succes. Vriendelijke klantenservice en uiteindelijk wel m’n geld terug gekregen. Maar zal hier niet opnieuw een cadeau bestellen.

19 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hiii Erna,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je jouw bestelling nooit hebt ontvangen, ondanks onze tweede poging. We begrijpen heel goed dat dit enorm teleurstellend en frustrerend moet zijn geweest, zeker als het om een cadeau ging. Helaas zijn wij ook afhankelijk van de verzendpartij.
De zendingen waren meteen verzonden en hoor je ook eigenlijk de volgende werkdag in huis te hebben.

We willen je nogmaals bedanken voor je geduld en het fijne contact met ons. Het blijft voor ons heel frustrerend als een pakketje, ondanks al onze inspanningen, toch niet aankomt. We vinden het dan ook oprecht vervelend dat je zo’n ervaring hebt gehad. En we begrijpen ook niet hoe dit zo heeft kunnen gebeuren. 💘

Veel liefs,
Team Norie

Classificada 5 em 5 estrelas

Heel blij met mijn aankoop en hoe ik geholpen ben

Ik heb een aantal dingen besteld, en later in de show room wat dingen gekocht waar ik heel erg tevreden over ben. De sieraden verkleuren niet dat vind ik zelf best belangrijk. Je wordt goed geholpen en je kan altijd een mailtje sturen als je een vraag heb over iets. Hele vriendelijke mensen.

6 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hiii Jaycee,

Heel erg bedankt voor jouw lieve review! 💘
We vinden het zo leuk en fijn om te horen dat je tevreden bent met de items! En zo leuk dat je in de showroom was! :)

Heel veel plezier met jouw items!
Hopelijk tot snel.

Veel liefs!

Classificada 2 em 5 estrelas

Laat niks meer van zich horen

Toen ik iets wilde bestellen was ze super vriendelijke en behulpzaam. Helaas was er 1 artikel defect (geen probleem, kan gebeuren) en zijn er een paar items die ik wil retourneren en nu laat ze niks meer van zich horen.... Contact gezocht via mail en via instagram, maar dit wordt gewoon volledig genegeerd.... 😡😡

29 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hiii Katie,

Wat vervelend om te horen!! Dit is absoluut niet de bedoeling.
Ik ga meteen het contact zoeken! Dan ga ik je mailen!

Veel liefs

Classificada 5 em 5 estrelas

TOP kwaliteit en service

Ze hebben een enorme collectie aan bedeltjes in verschillende soorten en maten, voor iedereen wat wils en van TOP kwaliteit! Stainless steel dus verkleurt ook niet. Omdat er een speciale showroom dag was, ben ik daarheen gegaan en ben ik persoonlijk geholpen door de lieve dames van Norie. Heb 2 kettingen gekocht en samengesteld, nog nooit zo blij geweest met sieraden en zoveel complimenten over gehad!

X Vera

1 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hiii Vera,

Bedankt voor jouw lieve review! Het was zo leuk dat je er was en wat een prachtige kettingen heb je samengesteld.
Hopelijk zien we jou snel weer een keertje in onze showroom of online!

Veel liefs!

Classificada 5 em 5 estrelas

Heel servicegericht en erg snelle…

Heel servicegericht en erg snelle reacties. Mooie webshop met veel keuze.

12 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hiii Maartje,

Bedankt voor jouw 5 sterren! 💘
We doen ons best om iedereen zo snel en goed mogelijk te helpen, het is heel fijn om te horen dat je dat zo hebt ervaren!

Veel liefs!

Classificada 5 em 5 estrelas

Exceptional

This company did the unthinkable. My package wasn't delivered and they sent me another one. No complications,no questions asked. The jewellery is even prettier that I thought it would be. Definitely ordering again. ❤️

13 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hiii Miljana,
Thank you so much for your kind words! 💘
We always do our best to make things right, so hearing this truly means a lot to us.
We’re so happy you love your jewelry and we can’t wait to send you something beautiful again soon! 🥰

Lots of love,
Team Norie

Classificada 5 em 5 estrelas

Geen reactie van klantenservice

Ik heb een tijdje geleden de little bow oorbellen besteld (€20,00). Er staat bij dat ze van roestvrij staal zijn en nu verkleuren. Nu verkleuren ze wel helemaal.. Ik heb een mail gestuurd en daar wordt nu niet meer op gereageerd helaas. Het is ondertussen netjes opgelost! 💕

7 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

UPDATE:
Zo fijn dat het is opgelost!
Wij wensen jou heel veel plezier met de items! 💘

Veel liefs!
--------
Hiii! Wat vervelend om te horen! Dit is absoluut niet de bedoeling.
We gaan kijken of we jouw mailtje kunnen vinden en dan lossen wij het voor je op! :)

Veel liefs,
Norie

Classificada 5 em 5 estrelas

Comfortabel

Ik draag alleen clipoorbellen en de oorbellen van Norie zijn de enige die ik de hele dag kan dragen zonder pijnlijke oorlellen te krijgen. Soms valt er inderdaad eentje uit, het blijven clips. De klantenservice is erg behulpzaam en heeft onlangs zelfs een wat ouder setje oorbellen wat kapot was gegaan vervangen. Ik denk echt dat dit het hoogst haalbare is qua clipoorbellen qua comfort. Ik heb diverse merken geprobeerd en de plastic schuifjes zijn voor mijn oren het meest comfortabel.

26 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hii Margriet,

Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent! 🥰 We doen ons best om een mooie en comfortabele optie te bieden voor als je geen gaatjes hebt, dus jouw ervaring betekent echt heel veel voor ons.
Dankjewel voor je lieve woorden en je vertrouwen in Norie. We hopen je nog heel lang blij te mogen maken met onze oorbellen! 💖

Heel veel draag plezier!

Veel liefs

Classificada 4 em 5 estrelas

alles gut, jedoch anfängliche Schwierigkeiten bei der Rückerstattung

Update: Rückerstattung ist nun sehr schnell und reibungslos erfolgt!

Grundsätzlich netter Kontakt mit dem Kundenservice und schnelle Antworten.
Ich warte jedoch schon seit Wochen auf meine Rückerstattung, obwohl es heißt das Geld sei schon auf dem Weg. Seitdem bekomme ich keine Antwort mehr auf meine Nachfragen.

3 de fevereiro de 2025
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hiii Paulina,

So sorry to hear that!
You shouldn’t have to wait this long for the return processing and our response.
I’m reaching out now to sort this out for you right away!

Apologies for the inconvenience. 💖

Lots of love!

Classificada 3 em 5 estrelas

Weggegooid geld

Eerst 2 weken wachten op de ketting die ongeveer 45 euro kost en dan krijg je het uiteindelijk aan, kan je het niet dragen want er zijn pareltjes die ontbreken uit de bedel. Heel spijtig! Ik heb foto's maar die kan ik hier jammer genoeg niet delen hier. Ik werd wel benaderd door Norie en we hebben me hulp geboden. Dat ik ten zeerste apprecieer.

24 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

EDIT:

Hii Yasmin,

Heel fijn dat het nu opgelost is! :)
Wij wensen jou heel veel plezier met de ketting.
----
Wat vervelend om te horen!
We hebben al eerder contact gehad over jouw zending. Helaas hadden wij de levering niet zelf in onze handen en hebben wij direct een nieuwe zending opgestuurd.

Het is absoluut niet de bedoeling dat de items kapot gaan!! Daarom hebben wij jou nu een mailtje gestuurd met een gepaste oplossing en zien wij graag de foto’s van de ketting tegemoet. 🥰

Wij horen graag van je!

Veel liefs!

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede communicatie

Ik had een setje oorbellen besteld, maar deze waren niet aangekomen, terwijl PostNL zei van wel. Hierna contact opgenomen, waar snel op werd gereageerd. Na wat overleg werd er afgesproken dat het pakketje opnieuw opgestuurd zou worden. Alleen was deze ook niet aangekomen.
Na nogmaals contact op te hebben genomen, werd er opnieuw een pakketje opgestuurd en deze heb ik uiteindelijk wel ontvangen.

Kortom: Hele fijne en snelle communicatie en er werd goed meegedacht. Ben ook erg blij met de oorbellen!

27 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hiii Puck,

Bedankt voor jouw review! 🥰
Heel vervelend om te horen dat het eerst niet goed ging met het pakketje! Maar zo fijn dat je de oorbellen hebt mogen ontvangen en dat je er blij mee bent 😊

Heel veel draag-plezier! 🎀
Hopelijk tot snel!

Veel liefs,
Norie

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais