Norie Opiniões 

149
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestelling nodig voor een bruiloft en wist niet zeker of die bijtijds geleverd zou worden. Heb hierover contact opgenomen en kreeg meteen een persoonlijke reactie dat ze hier achteraan ging. Uiteindel... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Helaas een maand aan het wachten op mijn bestelling, en nog steeds niets binnen terwijl er wel is betaald. Ik heb al 4x gemaild en daarnaast een privébericht via IG verstuurd - maar tot op heden nooit... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Update; er is contact opgenomen door Norie, erg vriendelijk en het is opgelost, erg fijn! Dus review aangepast 🙂 Week geleden besteld (order 70616, 1-3 werkdagen levertijd), maar niets ontvangen... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Ik heb op 28 augustus een bestelling geplaatst en nog altijd niet ontvangen. Heb ondertussen al een e-mail gestuurd en een bericht via instagram maar krijg geen antwoord! Update: ondertussen heb ik a... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Ourivesaria

Escrito pela empresa

Norie is een merk met unieke, trendy, betaalbare en handgemaakte sieraden. Mix and match onze te gekke oorbellen en dare to ware! Geen gaatjes in je oren? We hebben ook Clip Oorbellen!


Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

149 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,6

Todas as opiniões

(149)

51 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Onprofessioneel

Update :

Na het lezen van de review werd er door Norie snel contact gezocht. Oprechte excuses en op een nette en professionele manier de situatie rechtgetrokken.

Ik heb mijn dochter geadviseerd om de 2 sets oorbellen te retourneren. Het zag er niet uit zoals verwacht, in ieder geval niet 20,- per set. Pakket geretourneerd en vervolgens bijna 2 weken niks gehoord. Na app contact bleek het al ruim een week bij de buren te liggen. Dit werd allemaal via een spraakbericht via de app medegedeeld. Na anderhalve week nog geen geld retour ontvangen. Mijn dochter moest maar een tikkie sturen want het andere systeem werkte niet.....ik.vond het erg onprofessioneel overkomen allemaal. Ook het tikkie werd pas na een dag betaald, overigens weer na verzoek om.te betalen. Positieve is dat de pakketjes mooi zijn ingepakt en dat het meisje vriendelijk was.

14 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hii Jorieke,

Wij vinden dit zo vervelend om te horen.. We hadden inderdaad al contact gehad met jouw dochter en gelukkig is alles nu opgelost. 🥰

Veel liefs!

Classificada 4 em 5 estrelas

Bedels verkleuren

UPDATE:
Ik heb direct na deze review contact gehad met Norie. Ze hebben mij enorm goed geholpen, omdat dit niet had mogen gebeuren. Geweldige klantenservice! Bedankt!

——

Hoewel de bedels erg leuk zijn, verkleuren ze ook mega snel. Ik heb de armband nu iets van 2/3 maanden. Ik heb deze niet gedragen onder de douche of tijdens het slapen en nog zijn een aantal bedels helemaal verkleurd.

18 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hii Ilse,

Wij hebben je een mailtje gestuurd!
Het is namelijk niet de bedoeling dat de bedeltjes verkleuren :)
Wij zouden je graag verder willen helpen.

Veel liefs!

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte ervaring, pakket niet ontvangen.

Ik heb 26 juli een bestelling geplaatst en nog niks ontvangen. 6 augustus is beloofd dat ze opnieuw een pakket zouden sturen.
Hierna heb ik niks meer van hen vernomen en ze reageren ook niet meer op mijn bericht hierover.
Ik heb voor ruim 40 euro besteld aan producten als cadeau voor een vriendin.
Enorm teleurstellend.

26 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hii Jolien,

Wat vervelend om te horen dat het pakketje nog steeds niet bij jou is! Wij hebben je nog een mailtje gestuurd, omdat wij vermoeden dat het adres verkeerd is ingevuld bij de bestelling en daarom beide zendingen niet hebt ontvangen.
Zou je dit na kunnen kijken? Dan sturen wij graag nog een nieuwe zending op naar het juiste adres.

Veel liefs!

Classificada 5 em 5 estrelas

Nadat het met het eerste pakketje niet…

Nadat het met het eerste pakketje niet goed was gegaan daarna toch snel mijn bestelling gekregen. Fijne communicatie en gelijk een oplossing. Mooie ketting en ga ook een armband bestellen

1 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hii Anita,
Wat fijn om te horen dat jouw bestelling nog snel was binnen gekomen! 💖
Heel veel plezier met jouw ketting en tot snel!! 😊

Veel liefs,
Norie

Classificada 1 em 5 estrelas

Ontwijken een terugbetaling

Ik had mijn pakketje teruggestuurd, want ik vond het er een beetje goedkoop uitzien voor de prijs die ik ervoor heb betaald. Dit heb ik dezelfde dag nog gemeld en de dag erna retour gestuurd. Ik ben inmiddels een maand verder en heb nogsteeds mijn geld niet terug. Elke keer als ik ze contacteer, via de mail en insta dm, reageren ze niet meer zodra ik begin over een terugbetaling. Ik vind dit heel onprofessioneel.

2 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hiii!
Wat onwijs vervelend om te horen!!
Het is niet de bedoeling dat je zo lang moet wachten op jouw retournering. Normaal wordt dit binnen 14 werkdagen geretourneerd.
Ik ga nu jouw mail terug zoeken zodat we dit meteen kunnen oplossen.

Onze oprechte excuses voor het ongemak en de vertraging.

Veel liefs!

Classificada 5 em 5 estrelas

Leuke oorbellen en hele goede klantenservice

Oorbellen bij Norie besteld met bedeltje eraan voor mijn nichtje. Bleek dat ik bij het geven van het cadeau niet de clip oorbellen had besteld, maar de oorbellen waar je gaatjes voor moet hebben. Stomme fout van mezelf, maar na contact met de klantenservice boden ze mij aan om kosteloos nog 2 clip oorbellen op te sturen. Wauw, wat een service!
Na een paar dagen had ik helaas nog niets binnen gekregen, terwijl dat wel zou moeten. De postbezorging liet hier te wensen over. Maar na weer een mail van mijn kant, heeft Norie mij opnieuw een set clip oorbellen toegezonden.
Zonder aarzelen, met alle vriendelijkheid werd ik geholpen. Dat noem ik nou echt een top bedrijf! Ik raad iedereen aan om hier te bestellen. De sieraden zijn prachtig en de service meer dan top. Bedankt Norie!

16 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Beautiful charm necklace

The charm necklace is very beautiful and looks well made. I can't say anything about durability yet as I've only had it for a short time. The delivery was very uncomplicated and quick.

8 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super customer service

Toen het pakketje toekwam had het duidelijk al veel tegen gekomen in de reis ... Dit betekende dat één van de oorbellen jammer genoeg damaged toekwam. Ik heb Norie dan een mailtje gestuurd omtrent de situatie en ze hebben meteen mega lief geantwoord en een nieuw paar opgestuurd (free of charge). Super blij!

24 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Het zijn echt super leuke oorbellen

Het zijn echt super leuke oorbellen, eentje was er kapot gegaan maar had dezelfde week nog nieuwe dus ook super goede klantenservice 😀

17 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hii Anouk,

Wat fijn dat je nu blij bent met de oorbellen!
Heel veel plezier met jouw items 💘

Hopelijk tot snel!
Veel liefs!

Classificada 5 em 5 estrelas

fijne webshop

Norie is een fijne webshop. Ik had een foutje gemaakt met bestellen en dit is geweldig opgelost!

15 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hii Suzan,

Bedankt voor jouw review! :)
Super fijn dat het is opgelost! Wij wensen jou heel veel plezier met de items!

Veel liefs,
Norie

Classificada 1 em 5 estrelas

Op 30 maart twee sets oorbellen besteld…

Op 30 maart twee sets oorbellen besteld als cadeautje voor ons nichtje. Maar helaas, sindsdien is het angstvallig stil en hebben we nog steeds niets ontvangen. Als ik nu de reactie hieronder lees begin ik mij nog meer zorgen te maken, wat jammer! Volgende keer maar weer bestellen bij een echte juwelier.

30 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hii Nicole,
Wat vervelend om te horen dat jouw bestelling nog niet binnen is. Wij zouden je graag verder helpen!
Zou je ons een mailtje kunnen sturen naar info@norie.nl? Dan helpen wij jou graag verder en hopen wij jouw bestelling zo snel mogelijk bij jou te krijgen.
De normale levertijden zijn namelijk ook 3 werkdagen. Dus je wacht inderdaad ook wel erg lang.

Wij horen graag van je.

Veel liefs!

Classificada 1 em 5 estrelas

Geen levering?

28 maart besteld.
Bestelling aangemeld bij post nl zelfde dag nog. Dacht super snelle levering. Maar telkens wordt iedere keer de leverdatum een aantal dagen verlaat want het pakket wordt maar niet door postdienst ontvangen. Geen updates meer ontvangen in tussentijd over waar mijn pakket blijft of waarom verlaat. Ga ik mijn pakket ooit nog zien?

6 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hii Kim,
Wat vervelend om te horen dat jouw pakketje nog steeds niet binnen is en dat er geen duidelijkheid komt in de track en trace. Wij zouden je graag verder willen helpen en het pakketje zo snel mogelijk bij jou leveren!

Zou je ons een mailtje kunnen sturen naar info@norie.nl?
Dan zorgen wij dat de zending zo snel mogelijk bij jou komt of dat wij direct een nieuwe opsturen.

Wij horen graag van je!

Veel liefs

Classificada 4 em 5 estrelas

Update na contact Norie

Na het schrijven van deze review gelijk een mail ontvangen met uitleg en oplossingen. Heel erg fijn. Bedels zijn wel van RVS maar van het lichtste materiaal. Goed om te zien dat dit serieus genomen word.

Hieronder mijn originele review:
Een gepersonaliseerde bedel armband besteld… dacht ik…
Al een poosje was ik opzoek naar een mooie bedelarmband die ik zelf kon samenstellen en deze vond ik bij norie. Hele leuke bedels maar helaas bij binnenkomst bleek het van plastic en helemaal niet van roestvrijstaal zoals op de site vermeld word. Hier dan toch nog minimaal €3,00 per bedel voor betalen + €18 voor een plastic schakel armbandje wat nog net niet breekt als je het oppakt… helaas heel erg teleurgesteld zeker voor een totaal prijs van €39,00 hier heb je bij veel andere zaken een armband met stalen bedels.

30 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hii Freya,

Fijn dat er contact is geweest en het is opgelost! 💘
Hopelijk zien wij je snel weer terug :)

Veel liefs!

Eerdere reactie:
Hii Freya,

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met jouw item.
Onze armband is gemaakt van Roestvrij Staal en niet van plastic. De armband wordt zelf op lengte gemaakt en in elkaar gezet.
Graag zouden wij even mail contact met jou hebben zodat we een foto van de armband kunnen ontvangen en kunnen kijken waar het precies mis gaat.

Zou je ons een mailtje kunnen sturen naar info@norie.nl? Dan helpen wij jou heel graag verder! Het is namelijk niet de bedoeling dat je denkt dat onze producten zijn gemaakt van plastic..

Veel liefs,
Norie

Classificada 5 em 5 estrelas

Super tevreden en fantastische clip oorbellen

Super tevreden met deze leuke site! Ik ben helemaal fan van de clip oorbellen van Norie, omdat ik zelf niet tegen gaatjes kan! Als ik een vraag heb reageren ze op een hele spontane manier en helpen ze je graag!!

29 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hii Bente!

Bedankt voor jouw lieve en leuke review!
Wij wensen jou heel veel plezier met de oorbellen 💘

Hopelijk tot snel!

Veel liefs,
Team Norie

Classificada 2 em 5 estrelas

clib oorbellen zien er mooi uit,

clib oorbellen zien er mooi uit,
maar het plastic clip achterkantje ziet er slap uit.
En ja op dag een al een oorbel verloren.
Dan is 22 euro een hoop geld.
Geen sukses dus

18 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hii Wendy,

Wat vervelend dat je al een oorbel bent verloren op de eerste dag. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de oorbellen slap zijn en dat je deze verliest. Normaal zitten ze ook altijd stevig aan het oor vast.

Wij zouden je graag verder willen helpen zodat je de oorbellen toch nog als een set kan dragen!
Zou je ons een mailtje kunnen sturen naar info@norie.nl?
Dan komen wij met een oplossing!

We horen graag van je.

Veel liefs,
Norie

Classificada 5 em 5 estrelas

Bedrijf met lieve meiden!

De klantenservice is echt een 10! Als je een berichtje stuurt krijg je heel snel een reactie en ze denken graag met je mee. De ketting is binnen en ik ben verliefd! Vandaag een nieuwe bestelling geplaatst voor mijn zusje. <3

30 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hii Renee,

Bedankt voor jouw review!
Wij wensen jou en jouw zusje heel veel plezier met jullie eigen ontworpen kettingen! :)

Hopelijk tot snel!

Veel liefs,
Norie

Classificada 5 em 5 estrelas

Heel tevreden & top service

Onwijs blij met het feit dat Norie super mooie clipoorbellen verkoopt. De service is echt top! Je kan ze gerust een berichtje sturen met je vraag of om iets te bespreken. Ik heb tot nu toe altijd een snelle en vooral ook helpende reactie gehad. Bij mijn laatste bestelling was er iets misgegaan (niet perse de fout van Norie, maar mogelijk met refreshen van de site tijdens mijn bestelling), waardoor mijn opgegeven bedels niet waren doorgekomen. Na mailcontact kwamen ze zelf super snel met een gepaste oplossing. Echt top! De oorbellen die ik tot nu toe allemaal heb besteld, zijn ook van goede kwaliteit :)

Thanks toppers van team Norie!

23 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hii Esther,
Bedankt voor jouw review!
Wat fijn dat je blij bent met onze items en onze service!
Heel veel plezier met jouw items en hopelijk tot snel. 💖

Veel liefs,
Team Norie

Classificada 3 em 5 estrelas

Onwijs leuke oorbellen maar slecht achterkanten…

Onwijs leuke oorbellen!!(falling in love set ying yang) alleen raken de achterkantjes onwijs snel slap… kwijt geraakt tijdens een fietsritje… erg jammer! Alleen dus dragen als je van plan bent niet te veel te bewegen. Anders ben je ze kwijt… 🥲

5 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Norie

Resposta da Norie

Hii Hieke,
Wat vervelend dat je de oorbellen bent kwijtgeraakt en dat de achterkantjes slap zijn. Dit is niet de bedoeling.. :(
Zou je ons een mailtje kunnen sturen naar info@norie.nl? Dan lossen wij het graag voor je op!

Veel liefs,
Norie

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais